ჟღერს, თითქოს ეგზისტენციალური კითხვაა, მაგრამ მაინც არის საჩივრის ცენტრში, რომელიც შეტანილია კაბელის, ინტერნეტისა და სატელეფონო პროვაიდერი Cablevision ამ კვირაში: უნდა გადაიხადონ თუ არა მომხმარებლებმა გამოწერილი სერვისებისთვის, მაგრამ არასდროს მიღებული?
კომპანიას ემუქრება 250 მილიონი დოლარის სარჩელი, რომელიც შეიტანეს ნიუ-იორკის მკვიდრმა ირვინ ბარდმა და მისმა ვაჟმა. ამბავი Hollywood Reporter-დან. ბარდების თქმით, Cablevision-მა "აიძულა" მომხმარებლები გადაეხადათ მათი რეგულარული დარიცხული თანხა ნებისმიერი სერვისისთვის, რომელსაც ისინი ტრადიციულად იღებენ. მიუხედავად იმისა, რომ ისინი შეიძლება დარჩნენ სრული სერვისის გარეშე - ან შეიძლება დარჩნენ სრული სერვისის გარეშე - გასული თვის სუპერქარიშხლის შედეგად სენდი. სარჩელი სთხოვს Cablevision-ს, შეღავათები გაუწიოს თითოეულ მომხმარებელს იმ დროისთვის, როცა მათი მომსახურება შეფერხდა ქარიშხლის შედეგად.
რეკომენდებული ვიდეოები
ეს ყველაფერი საკმაოდ გონივრულად ჟღერს, რა თქმა უნდა…? კარგი, მხოლოდ ერთი პრობლემაა, Cablevision-ის მიხედვით: ისინი უკვე ამაზე მაღლა დგანან.
წარდგენის საპასუხოდ გავრცელებულ განცხადებაში, Cablevision-მა თქვა, რომ „სარჩელი არასწორად ასახავს ფაქტებს და უსაფუძვლოა, მაგრამ სარჩელების გარდა, ჩვენ გქონდეთ უკიდურესად ფართო და მომხმარებელზე მეგობრული საკრედიტო პოლიტიკა, რომელიც მიჰყვება Sandy-ს“. განმარტა, რომ უკვე არსებობს პროცესები, რომლებიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს მათი კონკრეტული გათიშვის ხანგრძლივობის შესატყობინებლად და საპასუხოდ კრედიტის მისაღებად, განცხადება განაგრძო მსჯელობა იმ ძირითად ლოგიკასთან, რომელიც წარმოდგენილი იყო სარჩელი. ”საბანო ან თვითნებურმა კრედიტებმა საკაბელო გათიშვისთვის შეიძლება შეამციროს მომხმარებლები, რადგან თითოეული შემთხვევა განსხვავებულია”, - განმარტა განცხადებაში. „ჩვენი პოლიტიკა მოიცავს დროის მთელ პერიოდს, როდესაც საკაბელო ვიზის სერვისი გამორთული იყო, მათ შორის, როდესაც სერვისის შეფერხება გამოწვეული იყო დაკარგვით. ელექტროენერგია." სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, Cablevision უბრალოდ არ ამბობს, რომ ის უკვე აკეთებს იმას, რაც სარჩელს სურს აიძულოს კომპანია, მაგრამ ეს არის აკეთებს ამას უკეთესი.
როგორც ჩანს, ეს არ ემთხვევა არც ბარდებს და არც მათ ადვოკატს. ჰანტერ შკოლნიკმა, რომელიც წარმოადგენს ბარდებს ამ საქმეში, თქვა, რომ თუ Cablevision ნამდვილად ზრუნავს თავის მომხმარებლებზე, საერთოდ არ იქნება საჭირო კრედიტის შეთავაზება ან თანხის დაბრუნება. „[თუ] Cablevision-მა იცოდა, ან გონივრულად უნდა სცოდნოდა, რომ მას არ შეეძლო თავისი სერვისების მიწოდება, Cablevision არ უნდა მიეღო გადახდები იმ სერვისებისთვის, რომლებიც არ იყო გაწეული“, განუცხადა შკოლნიკმა ვებსაიტს.
რის გაკეთებას აპირებს სარჩელი არის აიღოს პასუხისმგებლობა ინფორმაციის შეგროვების ხანგრძლივობის შესახებ Cablevision-ის გათიშვა და სავალდებულო გახადოს კრედიტი და/ან ფასდაკლებები ყველა მომხმარებლისთვის, რომელიც დაზარალდა ამით ქარიშხალი. ეს არ იქნება პატარა სამუშაო, თუ ყველაფერი ასე დამთავრდება. ბევრი მომხმარებელი დაზარალდა სენდის მიერ; Cablevision-ის მიხედვით, 90,000-ზე მეტმა მომხმარებელმა დაკარგა ელექტროენერგია ქარიშხლის დროს, დამატებით 30,000-მა, რომლებმაც შეინარჩუნეს ელექტროენერგია, მაგრამ დაკარგეს საკაბელო ვიზიის დაფარვა.
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
