ამის შესახებ ფლეტჩერ პრევინმა, IBM-ის Workplace as a Service-ის ვიცე-პრეზიდენტმა განაცხადა, რომელიც სიტყვით გამოვიდა JAMF მომხმარებელთა კონფერენცია მინეაპოლისში ამ კვირაში.
რეკომენდებული ვიდეოები
ივნისში, IBM-მა დაიწყო Mac-ების ხელმისაწვდომობა პერსონალისთვის, რომლებზეც მუშაობდნენ, თუ მათ სურდათ გადაადგილება Windows-დან. და პრევინმა იტყობინება, რომ პასუხი იყო შთამბეჭდავი, როგორც ათვისებაში, ასევე შემცირებულ მხარდაჭერაში მოთხოვნები.
დაკავშირებული
- Apple-მა შესაძლოა მალე გაანადგუროს Mac Pro, ირწმუნება ახალი ანგარიში
- ეს პატარა ThinkPad ვერ ახერხებს MacBook Air M2-ს
- როგორ გადავიღოთ ეკრანის სურათი თქვენს Mac-ზე: საუკეთესო მეთოდები 2023 წელს
მისი თქმით, პერსონალის მხოლოდ ხუთი პროცენტი, ვინც იყენებს Mac-ს, ურეკავს 24-საათიან დახმარების მაგიდასთან, რაც შედარებულია Windows-ის მომხმარებელთა 40 პროცენტთან, რომლებიც ახორციელებენ მსგავს ზარებს. ამჟამად IBM ახორციელებს კვირაში 1,900 Mac-ს და ამჟამად თანამშრომლების მიერ გამოიყენება დაახლოებით 130,000 Mac და iOS მოწყობილობა.
მხოლოდ 24 დამხმარე სამსახურის თანამშრომელი მართავს ამ მოწყობილობებს, აღმასრულებელი ხელისუფლების თანახმად, რაც ნიშნავს დაახლოებით ერთი დამხმარე თანამშრომლის თანაფარდობას ყოველ 5,375 თანამშრომელზე. პრევინმა მოიხსენია Gartner-ის ზოგიერთი მაჩვენებელი, რომელმაც დაასკვნა, რომ დამხმარე პერსონალის ოპტიმალური თანაფარდობა თანამშრომლებთან არის 1:70, თუმცა საშუალოდ 1:242. შეადარეთ ეს IBM-ის სავარაუდო თანაფარდობას 1:5,400, ყოველ შემთხვევაში მისი Mac მომხმარებლებისთვის.
ამან მნიშვნელოვნად შეამცირა კომპანიის ხარჯები. ”ყოველი Mac, რომელსაც ჩვენ ვყიდულობთ, აკეთებს და ზოგავს IBM ფულს,” - თქვა პრევინმა. ”უბრალოდ ჩვენ გვჭირდება ბევრად ნაკლები ადამიანი ამ მანქანების მხარდასაჭერად.”
რედაქტორების რეკომენდაციები
- MacBooks-მა საბოლოოდ მიიღო Face ID თქვენი უსაფრთხოების გასაძლიერებლად
- MacBook Pro 14 კვლავ ანადგურებს ამ Windows ლეპტოპს
- ChatGPT-ის ეპოქაში Mac-ები მავნე პროგრამების თავდასხმის ქვეშ არიან
- ეს Windows ლეპტოპი 1000 დოლარზე ნაკლები ღირს და ადვილად აჯობა MacBook Air-ს
- Apple-ის სერიოზული შეცდომა 15 დიუმიან MacBook Air-თან დაკავშირებით
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
