დასრულდა BlackBerry-სა და T-Mobile-ს შორის. რამდენიმე თვის წინ ორ კომპანიას შორის კონფლიქტის შემდეგ, მობილური მწარმოებელმა გამოაცხადა, რომ აღარ მისცემს უფლებას უკაბელო ოპერატორს გაყიდოს თავისი რომელიმე მოწყობილობა. T-Mobile დაკარგავს BlackBerry-ის პროდუქციის გაყიდვის ლიცენზიას, როგორც კი კომპანიებს შორის ხელშეკრულება დასრულდება 25 აპრილს.
თუმცა, კანადურმა ფირმამ განაცხადა, რომ BlackBerry-ის ამჟამინდელმა მომხმარებლებმა T-Mobile-ის ქსელში არ უნდა დაინახონ განსხვავება სერვისსა და მხარდაჭერაში, რომელსაც იღებენ.
რეკომენდებული ვიდეოები
„BlackBerry-ს მრავალი წლის განმავლობაში აქვს დადებითი ურთიერთობა T-Mobile-თან“, - თქვა BlackBerry-ის უფროსმა ჯონ ჩენმა. განცხადება გაათავისუფლეს სამშაბათს ღამით. „სამწუხაროდ, ამ დროისთვის ჩვენი სტრატეგიები ერთმანეთს არ ავსებს და ჩვენ უნდა ვიმოქმედოთ ჩვენი BlackBerry-ის მომხმარებლების ინტერესებიდან გამომდინარე. ჩვენ ვიმედოვნებთ, რომ მომავალში კვლავ ვითანამშრომლებთ T-Mobile-თან, როდესაც ჩვენი ბიზნეს სტრატეგიები ერთმანეთს მოერგება“.
პრობლემური ჯერ
ორ ფირმას შორის უსიამოვნების პირველი ნიშანი გამოჩნდა
გასული წლის სექტემბერი როდესაც T-Mobile-მა გადაწყვიტა სამუდამოდ ამოეღო BlackBerry ტელეფონები თავისი მაღაზიებიდან. იმ დროს, დევიდ კერიმ, გადამზიდავის აღმასრულებელმა ვიცე-პრეზიდენტმა კორპორატიულ სერვისებში, თქვა, რომ შენარჩუნება საცალო სადისტრიბუციო სისტემაში მარაგი იყო „არაეფექტური“, რადგან BlackBerry-ის ტელეფონების გაყიდვები ასე იყო ღარიბი. თუმცა, T-Mobile-მა თქვა, რომ ის გააგრძელებს მომხმარებლებს BlackBerry ტელეფონის შეკვეთის ნებას, თუმცა ის მომხმარებელთან უნდა გაიგზავნოს.
მაგრამ თებერვალში ურთიერთობა გაუარესდა, როდესაც გადამზიდველმა ელექტრონული ფოსტით გაგზავნა მისი BlackBerry მომხმარებლები "დიდი შემოთავაზებით", რომელიც ხელს უწყობს მათ გადაერთონ iPhone 5S-ზე.
ცნობისმოყვარე მარკეტინგულმა სტრატეგიამ აიძულა BlackBerry-ის ლოიალურმა მომხმარებლებმა თავიანთი რისხვა სოციალური მედიის საიტებზე გამოეფინათ. მათი უკმაყოფილების აღიარებით, T-Mobile-ის უფროსმა ჯონ ლეგერმა დაწერა ტვიტერზე: „ჩვენ ვაძლევთ ჩვენს მომხმარებლებს არჩევანს, მაგრამ თქვენ არ გჭირდებათ უარი თქვათ თქვენს ერთგულებაზე. ჩვენ გავაგრძელებთ მხარდაჭერას.”
რამდენიმე დღის შემდეგ, ჩენმა საჯაროდ მადლობა გადაუხადა BlackBerry-ის მომხმარებლებს გაღიზიანების გამოხატვისთვის და დაამატა, რომ მისი კომპანია "აღშფოთებული იყო" "შეუსაბამო და არასწორად ჩაფიქრებული" აქციით.
პრობლემების გამოსწორების მიზნით, T-Mobile-მა დაიწყო BlackBerry-ის ამჟამინდელი მფლობელების შეთავაზება $250 სავაჭრო კრედიტი თუ ისინი გადაერთნენ BlackBerry-ის ერთ-ერთ ახალ Z10 ან Q10 ტელეფონზე. თუმცა, ეს აშკარად არ იყო საკმარისი ჩენისა და თანამოაზრეების დასამშვიდებლად.
BlackBerry-ის ბაზრის წილით აშშ-ში საკმაოდ დიდი რაოდენობით კლდის ფსკერზერა თქმა უნდა, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ამ ნაბიჯმა დიდი გავლენა მოახდინოს ვატერლოოს, ონტარიო ფირმის ბედზე. რაც შეეხება T-Mobile-ს, ჩვენ ვვარაუდობთ, რომ ის უბრალოდ გააგრძელებს iPhone 5S-ის დაძაბვას.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- T-Mobile-ის დიდი უპირატესობა 5G სიჩქარეში არსად მიდის
- T-Mobile-ის უახლესი გეგმები საინტერესოა ახალი (და ძველი) მომხმარებლებისთვის
- 15 ყველაზე მნიშვნელოვანი სმარტფონი, რომლებმაც სამუდამოდ შეცვალეს სამყარო
- T-Mobile-ის აბონენტებს შეუძლიათ მიიღონ MLS Season Pass უფასოდ
- აქ არის კიდევ ერთი დიდი მიზეზი, რის გამოც T-Mobile 5G დომინირებს AT&T-სა და Verizon-ში
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
