Apple Pay-ის ადრეულმა პრობლემებმა შეიძლება შეაჩეროს მომხმარებლები, ნათქვამია კვლევაში

Apple-ის ანაზღაურების ადრეულმა პრობლემებმა შეიძლება შეაჩეროს მომხმარებლები, ამბობს გამოკითხვის პოზა
მის უკან მდებარე კუპერტინო კომპანიის ცნობით, Apple Pay ის ხელს შეუწყობს რევოლუციას, თუ როგორ ვიხდით საქონელსა და მომსახურებას, მაგრამ ახალი კვლევა ვარაუდობს, რომ მას ისეთივე ადრეული პრობლემა აქვს, როგორც სხვა მობილური გადახდების სისტემას ბაზარზე.

კვლევა Phoenix Marketing International აღმოაჩინა, რომ მომხმარებელთა 47 პროცენტმა სცადა შესყიდვა საცალო მაღაზიაში, რომელიც ჩამოთვლილია Apple Pay-friendly, მხოლოდ იმისთვის, რომ აღმოაჩინა, რომ ტექნოლოგია არ იყო ადგილზე ან არ მუშაობდა სწორად. მიუხედავად ამისა, iPhone 6-ის მომხმარებელთა შთამბეჭდავი 66 პროცენტი დარეგისტრირდა სერვისზე.

რეკომენდებული ვიდეოები

„Apple Pay-ს სამიდან ორმა მომხმარებელმა შეატყობინა პრობლემა გადახდისას - ძირითადად დაკავშირებულია ტერმინალებთან, რომლებიც არ მუშაობენ ან ტრანზაქციის განხორციელებას ძალიან დიდი დრო სჭირდება. ტრანზაქციების არაზუსტი განთავსება და მოლარეების უუნარობა, დაეხმარონ მყიდველებს, რომლებსაც დახმარება სჭირდებოდათ Apple Pay-ს გამოყენებაში,” - თქვა Phoenix-ის უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა ლეონმა. მაიორები.

დაკავშირებული

  • არა, თქვენ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Apple სასაჩუქრე ბარათი Apple Pay-ზე
  • 2023 წელს, დროა საბოლოოდ დატოვოთ თქვენი რეალური საფულე Apple Pay-სთვის
  • Apple Pay Later მოდის Apple Wallet-ზე უფრო მოქნილი ხარჯებისთვის

„მიუხედავად იმისა, რომ Apple Pay-ს მომხმარებლები ზოგადად სქემას აძლევენ მაღალ შეფასებას და 23 პროცენტი ელის, რომ მნიშვნელოვნად გაზრდის გამოყენებას მომდევნო სამი თვის განმავლობაში, პრობლემები გადახდა ამცირებს ტრანზაქციის პოტენციალს… ბოლო ოთხი თვის განმავლობაში, მომხმარებელთა 48 პროცენტმა გადაიხადა Apple Pay-ით მხოლოდ ერთხელ და ეს არ შემცირდება ის.”

პრობლემები, რომლებსაც Apple Pay მომხმარებლები განიცდიან, მოსალოდნელია ნებისმიერი ახალი ტექნოლოგიისგან მის ადრეულ ეტაპზე, მაგრამ Apple იმედოვნებს, რომ ეს საკითხები რაც შეიძლება სწრაფად მოგვარდება. Apple Pay-სთან დაკავშირებული ერთი ცუდი გამოცდილება და მომხმარებლები, სავარაუდოდ, მომავალ ჯერზე დაუბრუნდებიან თავიანთ სანდო სადებეტო და საკრედიტო ბარათებს.

Phoenix-მა 3000 მომხმარებელს ესაუბრა თავისი გამოკითხვისთვის, რომელთაგან 350-მა დარეგისტრირდა Apple Pay-ის გამოყენებაზე iPhone-ზე. სამი საუკეთესო საცალო ვაჭრობა, სადაც მაღაზიაში შესყიდვები განხორციელდა Apple Pay-ით, არის Apple Store, McDonald's და Macy's. მოხსენება Ars Technica-დან.

რედაქტორების რეკომენდაციები

  • რატომ არ შეგიძლიათ გამოიყენოთ Apple Pay Walmart-ში
  • დიდი ხნის ნანატრი Apple Pay ფუნქცია საბოლოოდ თქვენს iPhone-ზეა
  • iOS 16-ის ყველაზე დიდი Apple Pay ფუნქცია შესაძლოა 2023 წლამდე გადაიდო
  • iPhone-ის მომხმარებელთა 40% იყიდის iPhone SE 2022-ს, ნათქვამია გამოკითხვაში
  • Apple იღებს Square-ს შეხებით, რათა გადაიხადოთ iPhone-ებისთვის

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.

კატეგორიები

Ბოლო