შინაარსი
- ვანმუფის პრეტენზიები
- ჩვენი ტესტირება
- უკეთესად აკეთებს
ამ კვირის დასაწყისში Digital Trends-მა გამოაქვეყნა სიუჟეტი VanMoof S2 ველოსიპედის შესახებ სათაურით „ამ 3000$-იანი ველოსიპედის მოპარვა, სავარაუდოდ, შეუძლებელია. ჩვენ ის მოვიპარეთ 60 წამში. ” Digital Trends აბრუნებს ჩვენს თავდაპირველ ისტორიას ვრცელი სარედაქციო მიმოხილვის შემდეგ, რომელშიც ჩვენ ვერ შევძელით მესამე მხარის პრეტენზიების გამეორება.
როგორც სერვისი ჩვენი მკითხველისთვის და სამართლიანად ვანმოფისთვის, გვსურს ავუხსნათ რა მოხდა.
რეკომენდებული ვიდეოები
ვანმუფის პრეტენზიები
VanMoof-ის ელექტრიფიცირებულ S2 ველოსიპედს გააჩნია უსაფრთხოების შთამბეჭდავი მახასიათებლები, მათ შორის GSM ქურდობის საწინააღმდეგო თვალთვალი, ჩაშენებული სიგნალიზაცია და უკანა ბორბლების საკეტი. ვანმუფი ამბობს, რომ „შეუძლებელია ტარებას, მითუმეტეს გაყიდვას, თუ მოიპარეს“. კომპანია ველოსიპედს აღწერს, როგორც „ქურდობას“ და "მოპარვა თითქმის შეუძლებელია." 100 დოლარად წელიწადში ან 240 დოლარად სამი წლის განმავლობაში, VanMoof გთავაზობთ იმას, რასაც უწოდებს მშვიდობის სერვისი რომელიც გპირდებათ დააკვირდება თქვენს ველოსიპედს, თუ ის ოდესმე მოიპარეს, ან შეცვლით, თუ ორი კვირის განმავლობაში ვერ აღადგენენ.
ჩვენი ტესტირება
ჩვენი თავდაპირველი სტატია ირწმუნებოდა, რომ ჩვენ შეგვეძლო ”ველოსიპედის მთელი თვალთვალის სისტემის გამორთვა უსასრულოდ განგაშის გამორთვა“ შიდა „სმარტ კარტრიჯის“ კომპიუტერის ამოღებით და შემდეგ SIM ბარათის ამოღებით ბარათი. ჩვენ ასევე ვაცხადებდით, რომ „SIM ბარათის ამოღების შემდეგ, S2-ის სიგნალიზაცია და ბორბლის დაბლოკვა წყვეტს ფუნქციონირებას“. საფუძველზე შემდგომი ტესტებით, ჩვენ ვერ შევძელით ამ პრეტენზიის გამეორება ან იმის დადგენა, თუ როგორ შეიძლება წარმოიშვა პრობლემები თავდაპირველად.
ვანმოფმა ჩვენს ამბავს უპასუხა ა ბლოგის პოსტი და ვიდეო ველოსიპედის სწორად ფუნქციონირების ჩვენება - როდესაც მათ ჩაკეტეს ველოსიპედი და ამოიღეს SIM ბარათი, უკანა ბორბლის საკეტი დარჩა ჩართული - ეფექტურად აქცევს ველოსიპედს უსარგებლოდ. თავდაპირველად, კომპანიამ შემოგვთავაზა, რომ ჩვენ გვქონდა დეფექტური მოდელი, მაგრამ შემდგომმა ტესტირებამ ვერ შეძლო ორიგინალური შეცდომის გამეორება. როგორც ჩანს, ველოსიპედის ყველა ფუნქცია მუშაობს ისე, როგორც ეს იყო დაგეგმილი. რამდენადაც შეგვიძლია ვთქვათ, ეს არ არის, როგორც ადრე გვჯეროდა, ლიმონი და, შესაბამისად, ჩვენ ვერ ვხედავთ საფუძველს ვიფიქროთ, რომ ეს არის გავრცელებული საკითხი VanMoof S2-ისთვის.
ორიგინალური პრეტენზიების შემდგომი შესამოწმებლად, ჩვენ შევიძინეთ მეორადი S2 სხვა ტესტის ჩასატარებლად. როდესაც ველოსიპედის „მოპარვას“ ვცდილობდით, განგაში გაისმა და უკანა ბორბლის საკეტი ჩართული დარჩა - ეს არის ზუსტად ის, რაც მოხდა VanMoof-ის ვიდეოში. ველოსიპედი არსებითად გამოუსადეგარი გახდა.
მას შემდეგ, რაც ეს ამბავი პირველად გამოქვეყნდა, ჩვენ მუდმივ კონტაქტში ვიყავით VanMoof-თან, რათა გადავჭრათ პრობლემა პირველი ტესტის დროს და დავადგინოთ მისი ძირეული მიზეზი. ჩვენ ვაფასებთ VanMoof-ის თანამშრომლობას ამ პროცესში და ბოდიშს ვუხდით კომპანიას მესამე მხარის პრეტენზიების უფრო საფუძვლიანად შემოწმებისთვის, ასევე გამოქვეყნებამდე VanMoof-თან დაკავშირებისთვის.
უკეთესად აკეთებს
ჩვენ აქ ვართ იმისთვის, რომ კომპანიებს პასუხისმგებლობა დავაკისროთ. ექსტრავაგანტული პრეტენზიების ტესტირება - მაგალითად, რომ ველოსიპედის მოპარვა თითქმის შეუძლებელია - არის ზუსტად ისეთი ჟურნალისტიკის ტიპი, რომელსაც Digital Trends ცდილობს შესთავაზოს მომხმარებლებს. ხანდახან ნიშანს ვხვდებით, როგორც გამოაშკარავება მონსტრის ჩრდილოვანი შემოტევა ონლაინ აზარტულ თამაშებში, Nissan-ის გაუმართავი მანქანაში რადარი, და ფეისბუქის სამწუხარო მომხმარებელთა მომსახურება. მაგრამ ჩვენც პასუხისმგებელნი ვართ. და ამ შემთხვევაში, ჩვენი საწყისი ტესტირება არ იყო საკმარისად ყოვლისმომცველი.
ჩვენ განვაახლეთ ჩვენი სარედაქციო პოლიტიკა, რათა შეიცავდეს უფრო მკაცრ წესებს პროდუქტის ტესტირებისა და ანონიმური წყაროების გამოყენების შესახებ, კომენტარის მოძიების მანდატი კომპანიებისგან, როდესაც ჩვენ გვჯერა, რომ მათი პრეტენზიები არ გამართლებულია, და დამატებითი შემოწმება მაღალი სარედაქციო ხელმძღვანელობისგან საკამათო გამოქვეყნებამდე პრეტენზიები.
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
