Facebook-ის დახმარების ცენტრის წვდომა შესაძლებელია საიტის ნებისმიერი გვერდიდან.
როდესაც Facebook პირველად ამოქმედდა, ეს იყო სოციალური ქსელი ექსკლუზიურად ჰარვარდის უნივერსიტეტის სტუდენტებისთვის. 2011 წლის მაისისთვის Facebook.com გაიზარდა 500 მილიონზე მეტ მომხმარებელს. ასეთი საშინლად პოპულარული ვებსაიტისთვის, ფეისბუქის ადმინისტრაცია შეიძლება რთული იყოს. მომხმარებელთა გარკვეული საკითხების მოგვარება შესაძლებელია ფეისბუქის დახმარების ცენტრში ჩაშენებული ელ.ფოსტის საკონტაქტო ფორმებით, მაგრამ ფორმების პოვნა ხშირად რთულია. თუმცა, მცირე მითითებით - და Facebook-ის კონტაქტების სიით, რომელიც შედგენილია Multibrain-ის სოციალური ქსელის ექსპერტების მიერ - ელფოსტის გაგზავნა Facebook-ის ადმინისტრაციაში მართლაც შესაძლებელია.
Ნაბიჯი 1
გადადით Facebook ვებსაიტის ნებისმიერ გვერდზე.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
დააჭირეთ "დახმარებას" გვერდის ბოლოში.
ნაბიჯი 3
დააწკაპუნეთ „დახმარების თემების დათვალიერება“ და აირჩიეთ თემა, რომლითაც გჭირდებათ დახმარება.
ნაბიჯი 4
გაეცანით თემის ხშირად დასმულ კითხვებს ისეთი კითხვისთვის, რომელიც მიახლოებით ახასიათებს Facebook-თან დაკავშირების მიზეზს.
ნაბიჯი 5
დააწკაპუნეთ კითხვაზე Facebook-ის მხარდაჭერის მიერ გაცემული პასუხის სანახავად. ზოგიერთი პასუხი შეიცავს საკონტაქტო ფორმის ბმულს, რომლის მეშვეობითაც მომხმარებლებს შეუძლიათ ელფოსტა Facebook-ზე შეკითხვაში განხილული საკითხის შესახებ. ელ.ფოსტის გასაგზავნად, დააწკაპუნეთ მითითებულ ბმულზე და შეავსეთ ყველა საჭირო ინფორმაცია გაგზავნამდე.
ნაბიჯი 6
შედით Facebook-ში, თუ ვერ იპოვით საკონტაქტო ფორმას თქვენი სიტუაციისთვის.
ნაბიჯი 7
ჩაწერეთ "multibrain" საძიებო ველში გვერდის ზედა ნაწილში. აირჩიეთ გვერდი სახელწოდებით "multibrain" ყველა მცირე ასოებით.
ნაბიჯი 8
დააწკაპუნეთ "შენიშვნებზე" და აირჩიეთ ჩანაწერი სათაურით "Need to Get Hold of Facebook?"
ნაბიჯი 9
დაათვალიერეთ ხელმისაწვდომი საკონტაქტო ფორმების სია. დააწკაპუნეთ ფორმაზე, რომელიც საუკეთესოდ აღწერს თქვენს მდგომარეობას, შეავსეთ ფორმა და დააწკაპუნეთ „გაგზავნა“.
