ზოგიერთი მომხმარებელი, რომლებმაც დააინსტალირეს მარტის ყოველთვიური Windows 10 კუმულაციური განახლებები იუწყებიან, რომ შემდგომში მათ ვერ შეძლეს სწორად დაბეჭდვა, ნაცვლად იმისა, რომ კომპიუტერი აჩვენებს ეგრეთ წოდებულ სიკვდილის ლურჯ ეკრანს.
კერძოდ, როგორც ჩანს, პრობლემა გავლენას ახდენს Kyocera, Ricoh და Zebra პრინტერებზე. Შემდეგ უახლესი KB5000802 განახლება დაინსტალირებულია, ამ პრინტერებზე დასაბეჭდად ფაილის გაგზავნა იწვევს Windows 10-ში სიკვდილის ლურჯ ეკრანს და შეცდომის კოდს „APC_INDEX_MISMATCH for win32kfull.sys“.
რეკომენდებული ვიდეოები
შეცდომა ეხება შეუსაბამო დრაივერს და ხდება Notepad, Microsoft Word და სხვა სისტემის აპებიდან ბეჭდვისას. ეს ნიშნავს, რომ ის არ არის დაკავშირებული კონკრეტულ პროგრამასთან ან როდესაც არ იბეჭდება Windows-ში.
დაკავშირებული
- ვინდოუს 11 თვეების განმავლობაში უქმნიდა პრობლემებს ინტელის გრაფიკასთან და არავის უთქვამს სიტყვა
- ჩამორჩება თამაშებში? Windows 11-ის ამ განახლებამ შესაძლოა მოაგვაროს პრობლემა
- განაახლეთ Windows ახლა - Microsoft-მა ახლახან დააფიქსირა რამდენიმე საშიში ექსპლოიტი
Microsoft-მა აღიარა ეს საკითხები, მაგრამ გამოსწორების დრო ცნობილი არ არის. The მხარდაჭერის გვერდი KB5000802 განახლებისთვის აღნიშნავს, რომ კომპანიამ იცის შეშფოთება. „ამჟამად ვიკვლევთ და შემოგთავაზებთ განახლებას, როცა მეტი ინფორმაცია იქნება ხელმისაწვდომი“, აღნიშნავს Microsoft.
ეს საკითხი არის კარგად არის დოკუმენტირებული Reddit-ზე, როგორც აღებულია ბლოგის მიერ Windows-ის უახლესი. Windows-ის მომხმარებლები ასევე განიხილავენ ამ საკითხს ა Microsoft-ის პასუხების გვერდი. თუმცა, როგორც არსებობს დასრულდა 1 მილიარდი Windows 10 მოწყობილობა მსოფლიოში, პრობლემის რეალური მასშტაბი და დიაპაზონი ცნობილი არ არის.
თუ ამ განახლებასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, უმჯობესია სცადოთ მისი დეინსტალაცია თქვენი კომპიუტერიდან. Reddit თემაში და სხვები, რომლებსაც პრობლემები აქვთ, აცხადებენ, რომ ამან შესაძლოა პრობლემა გადაჭრას. უბრალოდ გაითვალისწინეთ, რომ განსახილველ KB5000802 განახლებას ასევე გააჩნია უსაფრთხოების ძირითადი პატჩები და შეცდომების გამოსწორება Windows 10-ისთვის. მისი დეინსტალაციამ შესაძლოა თქვენს კომპიუტერს საფრთხე შეუქმნას.
თუ აირჩევთ განახლების დეინსტალაციას, რომელიც იწვევს ამ პრობლემებს, ამის გაკეთება შეგიძლიათ ღილაკზე დაწკაპუნებით Საწყისი მენიუ, ვირჩევთ პარამეტრები ხატულა, შემდეგ გადადით განახლება და უსაფრთხოება. იქიდან დააწკაპუნეთ განახლების ისტორიის ნახვა და შემდეგ დააწკაპუნეთ განახლებების დეინსტალაცია. შემდეგ გსურთ იპოვოთ და დააწკაპუნოთ სიაში განახლებაზე, რასაც მოჰყვება დეინსტალაცია. შემდეგ თქვენი კომპიუტერი გადაიტვირთება და წაშლის პრობლემურ განახლებას.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- თუ თქვენი კომპიუტერი ნელა მუშაობს, შესაძლოა Windows 11-ის უახლესი განახლება იყოს დამნაშავე
- Windows 11 vs. Windows 10: საბოლოოდ დროა განახლებისთვის?
- ეს მხოლოდ თქვენ არ ხართ: Microsoft ადასტურებს, რომ Windows 11-ს აქვს თამაშის პრობლემები
- ვერ მიიღებთ Windows 11 22H2 განახლებას? შეიძლება არსებობდეს კარგი მიზეზი
- Windows 11 2022 განახლებამ შეიძლება შეანელოს ფაილების გადაცემა 40%-ით
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
