როგორც ნებისმიერი ახალი კონსოლი, Xbox Series X და Xbox Series S პრობლემების გარეშე არ არის. მიუხედავად იმისა, რომ მოწევის კონსოლების შესახებ გაუქმებულმა ცნობებმა მაიკროსოფტის ახალი კონსოლები ცუდად განათდა, Series X-ს ჰქონდა საოცრად გლუვი გაშვება (ბევრად უფრო გლუვი ვიდრე Xbox One, მინიმუმ).
შინაარსი
- დაუკავშირდით Microsoft-ს
- გაუმართაობა: დისკები იჭედება დისკზე
- გაუმართაობა: დაწკაპუნება დისკიდან ან ვენტილატორიდან
- გაუმართაობა: დისკები საერთოდ არ უკრავს
- გაუმართაობა: Xbox Series X არ ჩაირთვება
- გაუმართაობა: არ არის სიგნალი ტელევიზორზე ან დაზიანებული სურათი
- შეცდომა: თამაშები არ იწყება 0x800708ca ან მსგავსი შეცდომით
- შეცდომა: Smart Delivery თამაშები არ დაინსტალირდება ან არ ექნება გრაფიკული პრობლემები
- შეცდომა: Xbox 360 თამაშები არ იწყება
- ხარვეზი: თამაშის „მოჭრა ვერ მოხერხდა“ აღბეჭდილი და გაზიარებული
- შეცდომა: Wi-Fi არ მუშაობს ან აქვს კავშირის პრობლემები
- შეცდომა: კონტროლერის დაკავშირება შეუძლებელია
მიუხედავად ამისა, გარკვეული საკითხები რჩება. ამ სახელმძღვანელოში ჩვენ განვიხილავთ Xbox Series X-ის ყველაზე გავრცელებულ პრობლემებს, ასევე როგორ მოვაგვაროთ ისინი.
რეკომენდებული ვიდეოები
Მეტის ნახვა
- 11 ძირითადი პარამეტრი, რომელიც უნდა შეიცვალოს თქვენს Xbox Series X-ზე
- საუკეთესო Xbox Series X თამაშები
- როგორ დააყენოთ თქვენი ტელევიზორი PS5 და Xbox Series X-ისთვის
დაუკავშირდით Microsoft-ს
სანამ რაიმე გამოსწორებას მიიღებთ, გაითვალისწინეთ სხვადასხვა საკონტაქტო პარამეტრები Microsoft-ისა და Xbox-ის მხარდაჭერისთვის. არსებობს მხარდაჭერის ძლიერი სისტემა და გარკვეული საკითხების გამო, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Microsoft-ს შეკეთების ან ჩანაცვლებისთვის. თუ თქვენ გაქვთ უფრო მცირე პრობლემა, რომელიც ჩვენ არ განვიხილეთ ამ სახელმძღვანელოში, შეგიძლიათ მოგვწერეთ Twitter-ზე @DigitalTrends ასე რომ, ჩვენ შეგვიძლია დავამატოთ იგი ამ სახელმძღვანელოში, ასევე დავანიშნოთ @XboxSupport. როგორც ჩანს, ეს არის მხარდაჭერის ყველაზე სწრაფი მარშრუტი.
მეთოდი | კონტაქტი |
მხარდაჭერის საიტი | საიტი |
ფორუმები | საიტი |
YouTube | საიტი |
ტელეფონი | მოითხოვეთ ზარი: დილის 6 საათიდან საღამოს 5 საათამდე. PT, ყოველდღიურად |
@XboxSupport |
მხარდაჭერის ვარიანტების ხელმისაწვდომობის გარდა, ჩვენ გირჩევთ შეამოწმოთ Xbox Live სტატუსის გვერდი ხშირად. აქ ნახავთ Microsoft Store-ის ყველა ონლაინ პრობლემას, თამაშებს, ფილმებს, აპებს და სხვა.
გაუმართაობა: დისკები იჭედება დისკზე
ზოგიერთ ადრეულ Xbox Series X ერთეულს აქვს დისკის დისკის პრობლემა (იგივე პრობლემაა პასუხისმგებელი მომდევნო ორ საკითხზე, რომელზეც განვიხილავთ). ამ საკითხებიდან ყველაზე შემაშფოთებელია დისკი დისკის დისკში ნახევრად ჩაჭედვა, რასაც ზოგჯერ თან ახლავს ხმამაღალი დაწკაპუნების ხმები ან დახრილი ხმები.
მე კიდევ უფრო უარესი პრობლემა მაქვს :( რა იქნება საუკეთესო გზა შემცვლელის მისაღებად pic.twitter.com/546UloBRkr
— drknickel (@drknickel) 2020 წლის 11 ნოემბერი
პოტენციური გამოსავალი
პრობლემა აქ არის თავად დისკის დისკში და არა ის, რაც დისკი ჩერდება. ამის გამო, ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ Microsoft-ს შეკეთების ან ჩანაცვლებისთვის ზემოთ საკონტაქტო მეთოდების გამოყენებით.
საბედნიეროდ, საკითხი არც ისე რთული ჩანს. Reddit-ის ადრეულმა თემამ აჩვენა, რომ Xbox Series X-ის რამდენიმე მომხმარებელს ჰქონდა იგივე პრობლემა, რაც მას მიაწერდა მტვრის საფარს, რომელიც იცავს დისკის დისკს. მომხმარებლები აცხადებენ, რომ ხელის გულზე მცირე ძალის გამოყენება, როგორც წესი, საკმარისია ამ საფარის გასახსნელად და დისკზე შესვლის საშუალებად.
ჩვენ არ გვინახავს ამ გამოსწორების არც ერთი ვიდეო, რომელიც მუშაობს და ჩვენ თვითონ არ შეგვხვედრია. გასაგებად რომ ვთქვათ, ჩვენ არ გირჩევთ დისკის იძულებით შეყვანას თქვენს კონსოლში. თუ დისკის დისკზე რაიმეს გააფუჭებს, ის თითქმის აუცილებლად გააუქმებს თქვენს გარანტიას და შესაძლოა დაგატეხილი თამაშის დისკიც დაგტოვოთ.
გაუმართაობა: დაწკაპუნება დისკიდან ან ვენტილატორიდან
დისკების გაჭედვა არის მთავარი პრობლემა, რომელსაც Xbox Series X-ის მფლობელები განიცდიან, მაგრამ ზოგიერთი ასევე ატყობინებს დაწკაპუნების ხმას კონსოლიდან დისკის ჩასმის ან ვიდეო თამაშის დაყენებისას.
პოტენციური გამოსავალი
თუ დაწკაპუნება მოდის თქვენი დისკის დისკიდან, გამოსავალი მარტივია. ზოგიერთმა დისკმა შეიძლება გამოიწვიოს დაწკაპუნების ხმა დისკის დისკზე ჩატვირთვისას. კარგი გზა იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა პრობლემა თქვენს დისკზე, არის მისი ჩასმა სხვა Xbox კონსოლში - Xbox One იმუშავებს - და ნახოთ, პრობლემა შენარჩუნდება თუ არა. თუ ეს ასე არ არის, პრობლემაა თქვენს დისკზე. დაუკავშირდით Microsoft-ს შეკეთების ან გამოცვლის მოსაწყობად.
თუ ხმა მოდის თქვენი Xbox Series X-ის ზედა სავენტილაციოდან, გვაქვს ცუდი ამბავი. ვენტილატორისგან დაწკაპუნების ჟღერადობის შემდეგ, Reddit-ის მომხმარებელმა გახსნა თავისი Xbox Series X და აღმოაჩინა, რომ კაბელი ეკიდა ვენტილატორის მახლობლად, რაც იწვევს დაწკაპუნების ხმას, როდესაც ვენტილატორი ტრიალებს.
ზემოთ მოყვანილი საკითხის მსგავსად, ჩვენ არ გირჩევთ თქვენი X სერიის დაშლას. ეს გააუქმებს თქვენს გარანტიას და თუ არ იცით რას აკეთებთ, შესაძლოა დაზარალდეთ. დაუკავშირდით Microsoft-ს ზემოთ მოყვანილი მეთოდების გამოყენებით, რათა მოაწყოთ შეკეთება ან ჩანაცვლება.
გაუმართაობა: დისკები საერთოდ არ უკრავს
ზოგიერთი ადრეული Xbox Series X ერთეული საერთოდ არ ცნობს დისკებს. გაითვალისწინეთ, რომ ეს პრობლემა ეხება ყველა დისკს, რომელსაც ჩასვით, მიუხედავად იმისა, არის თუ არა ისინი Xbox One თამაშები, Blu-ray ან DVD. თუ გაწუხებთ კონკრეტული დისკით, ჩვენ გირჩევთ გაწმინდოთ დისკი ნესტიანი მიკროფიბერის ქსოვილით, გაშრეს და შემდეგ სცადოთ სხვა Xbox-ზე კონსოლი. თუ განსახილველი დისკი არის Microsoft-ის გამოქვეყნებული თამაში, შეგიძლიათ მისი გაცვლა ქვემოთ Xbox Game Disc Exchange პროგრამა.
პოტენციური გამოსავალი
თუ თქვენი კონსოლი ვერ ცნობს დისკს ჩასმისას, ან გეუბნებათ დისკის ჩასმა, როცა უკვე გაქვთ დისკი, არსებობს ორი შესაძლო პრობლემა. ან არის პრობლემა თქვენი კვების რეჟიმთან - რაც, Microsoft-ის თანახმად, გავლენას ახდენს კონსოლების მცირე რაოდენობაზე - ან არის პრობლემა თქვენს დისკზე.
საბედნიეროდ, თქვენ შეგიძლიათ თავად მოაგვაროთ დენის საკითხი. თქვენ უნდა შეცვალოთ კვების რეჟიმი და განახორციელოთ მყარი გადატვირთვა, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ შემდეგი ნაბიჯების შემდეგ:
- დააჭირეთ Xbox ღილაკი თქვენს კონტროლერზე.
- აირჩიეთ პარამეტრები (კბილის ხატი).
- Გაყოლა პროფილი და სისტემა > პარამეტრები > ზოგადი > დენის რეჟიმი და გაშვება.
- ქვეშ დენის რეჟიმი, აირჩიეთ Ენერგორენტაბელურობა.
- დაიჭირეთ Xbox დააწკაპუნეთ თქვენს კონსოლზე 10 წამის განმავლობაში, სანამ ის მთლიანად არ დაიხურება.
- ჩართეთ თქვენი Xbox Series X და ხელახლა სცადეთ დისკი.
თუ ეს არ გადაჭრის თქვენს პრობლემებს, პრობლემაა დისკის დისკზე. დაუკავშირდით Microsoft-ს შეკეთების ან გამოცვლის მოსაწყობად.
გაუმართაობა: Xbox Series X არ ჩაირთვება
![Xbox ზედა ხვრელები](/f/5fcebd40dcac5cd80b9ae0f67ad8cda5.jpg)
თუ თქვენი Xbox Series X არ ჩაირთვება, სავარაუდოდ, პრობლემაა შიდა ელექტრომომარაგებასთან დაკავშირებით. მაიკროსოფტი ამბობს, რომ ეს პრობლემები, როგორც წესი, ჩნდება დენის გაზრდის შემდეგ, როდესაც ელექტრომომარაგება თავად აღდგება. საბედნიეროდ, არსებობს პრობლემების მოგვარების რამდენიმე ნაბიჯი, რომელთა გადადგმაც შეგიძლიათ ამ პრობლემის გადასაჭრელად Microsoft-თან დაკავშირებამდე.
პოტენციური გამოსავალი
ელექტრომომარაგების გადატვირთვამდე საჭიროა სტანდარტული პრობლემების მოგვარება. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ კონსოლი ჩართულია, მუშაობს სხვა მოწყობილობის ჩართვის გზით. თუ გამოსასვლელი პრობლემა არ არის, შეგიძლიათ განახორციელოთ შიდა კვების წყაროს გადატვირთვა Xbox Series X-ის დენის კაბელის გამორთვით 10 წამის განმავლობაში და შემდეგ ისევ ჩართოთ. თუ ეს არ გადაჭრის თქვენს პრობლემას და დაადასტურეთ, რომ გამოსასვლელი პრობლემა არ არის, სცადეთ კვების სხვა კაბელი.
თუ ჯერ კიდევ ვერ ახერხებთ თქვენს კონსოლს ჩართვა, არის პრობლემა ელექტრომომარაგებასთან დაკავშირებით, რომელიც საჭიროებს მომსახურებას. დაუკავშირდით Microsoft-ს ზემოთ მოცემული პარამეტრების გამოყენებით.
გაუმართაობა: არ არის სიგნალი ტელევიზორზე ან დაზიანებული სურათი
Xbox Series X მხარს უჭერს 4K HDR 120Hz-ზე ცვლადი განახლების სიხშირით, რაც ჩართულია HDMI 2.1 სტანდარტით. თანდართული კაბელი მხარს უჭერს HDMI 2.1-ს, გარჩევადობისა და განახლების სიჩქარის ფუნქციებთან ერთად, მაგრამ ამან შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები თქვენს ტელევიზორზე. კერძოდ, თუ თქვენ გაქვთ ტელევიზორი, რომელიც მხარს უჭერს ცვლადი განახლების სიხშირეს LG-დან, Samsung-დან ან Vizio-დან, შესაძლოა სიგნალი ვერ დაინახოთ ან სიგნალი დაზიანდეს.
პოტენციური გამოსავალი
სანამ რაიმეს გააკეთებთ თქვენს Xbox-თან, დარწმუნდით, რომ თქვენი ტელევიზორი განახლებულია უახლესი პროგრამული უზრუნველყოფით. მსგავსი განახლებები მოაქვს ოფიციალურ მხარდაჭერას გარე მოწყობილობებისთვის, ხოლო Xbox Series X უახლესი ტექნოლოგიის გამოყენებით, გარკვეული პრობლემები აუცილებლად იქნება. პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებამ უნდა მოაგვაროს ეს პრობლემა მომხმარებლების უმეტესობისთვის.
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემა და ვერ არჩევთ ეკრანზე არსებულ ვარიანტებს, თქვენ უნდა ჩატვირთოთ თქვენი კონსოლი უსაფრთხო რეჟიმში. თუ ნავიგაციისთვის საკმარისი ეკრანის ნახვა შეგიძლიათ, შეგიძლიათ გამოტოვოთ ეს ნაბიჯი. თქვენი კონსოლი უსაფრთხო რეჟიმში გადასაყვანად, გააკეთეთ შემდეგი:
- ამოიღეთ ნებისმიერი დისკი თქვენი კონსოლიდან.
- დააჭირეთ Xbox ღილაკი თქვენს კონსოლზე 10 წამის განმავლობაში.
- დააჭირეთ და გააჩერეთ Xbox + ამოღება ღილაკები, სანამ არ გაიგებთ ორ სიგნალს (გააგრძელეთ დაჭერა მეორე სიგნალამდე, რაც პირველიდან 10 წამის შემდეგ ხდება).
ამ ეტაპზე თქვენი კონსოლი დაბალი გარჩევადობის რეჟიმში იქნება. Გააღე პარამეტრები მენიუ და მიჰყევით ზოგადი > ტელევიზორი > ეკრანის ოფციები > ვიდეო რეჟიმები. თუ თქვენ ჩატვირთეთ დაბალი გარჩევადობის რეჟიმში, შეცვალეთ გარჩევადობა, რათა შეესაბამებოდეს თქვენს ტელევიზორს.
ეს პრობლემა ჩნდება 4K 120 ჰც-ზე, ჩართული განახლების ცვლადი სიჩქარით. Microsoft გვირჩევს შეცვალოთ ერთ-ერთი მათგანი პრობლემის მოსაგვარებლად. პოტენციური თავსებადი გადაწყვეტილებები მოიცავს 1440p 120Hz-ზე ცვლადი განახლების სიხშირით, 4K 60Hz-ზე ცვლადი განახლების სიხშირით და 4K 120Hz-ზე ცვლადი განახლების სიჩქარის გარეშე. ნებისმიერი კომბინაცია მუშაობს, მაგრამ სამივე არ შეიძლება, ყოველ შემთხვევაში ახლა. თქვენ იპოვით გარჩევადობის და განახლების სიჩქარის ვარიანტებს ქვეშ ჩვენების პარამეტრები მენიუს და ცვლადი განახლების სიჩქარის პარამეტრების ქვეშ ვიდეო რეჟიმები.
თუ პრობლემები კვლავ შენარჩუნებულია, გამორთეთ განახლების ცვლადი სიხშირე თქვენს ტელევიზორზე. თითოეული ტელევიზორი ოდნავ განსხვავებულია, ამიტომ სწორი ინსტრუქციებისთვის მიმართეთ თქვენს სახელმძღვანელოს.
შეცდომა: თამაშები არ იწყება 0x800708ca ან მსგავსი შეცდომით
Xbox Series X-ზე გარკვეული თამაშების გაშვებისას შეიძლება მიიღოთ ეს შეცდომა: „რაღაც არასწორედ მოხდა. 0x800708ca.” ეს შეცდომა ჩნდება Xbox One-ის გარკვეული თამაშების გაშვების მცდელობისას, რომლებიც განახლებულია Series X ვერსიაზე. გადაცემათა კოლოფი 5 და Forza Horizon 4, მაგალითად, ორივე არის Xbox One თამაში Series X პაჩებით. Series X პაჩზე განახლების შემდეგ, შეიძლება შეგექმნათ ეს შეცდომა ამ თამაშების გაშვებისას (ან სხვა X სერიების პაჩებით).
პოტენციური გამოსავალი
Xbox Series X-ის მრავალი ადრეული პრობლემის მსგავსად, Microsoft გეგმავს ამ შეცდომის მოგვარებას კონსოლის მომავალ განახლებაში. ამ დროისთვის Microsoft გირჩევთ თქვენი კონსოლის გადატვირთვა თქვენი თამაშების Series X ვერსიებზე განახლების შემდეგ.
თქვენი კონსოლის გადატვირთვისთვის, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:
- დააჭირეთ Xbox ღილაკი სახელმძღვანელოს გასახსნელად.
- აირჩიეთ პარამეტრები (კბილის ხატი).
- Გაყოლა სისტემა > კონსოლის ინფორმაცია > კონსოლის გადატვირთვა.
- აირჩიეთ გადატვირთეთ და შეინახეთ ჩემი თამაშები და აპები.
გარდა ამისა, შეგიძლიათ სცადოთ თამაშის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია, რომელიც იწვევს პრობლემებს.
შეცდომა: Smart Delivery თამაშები არ დაინსტალირდება ან არ ექნება გრაფიკული პრობლემები
![Gears 5 Escape](/f/b54a2b9f8039413dc16d634073dcf048.jpg)
Microsoft-ის Smart Delivery ფუნქცია მოთამაშეებს საშუალებას აძლევს მიიღონ თაობის თამაშების უახლესი ვერსია. თუ უკვე ფლობთ გადაცემათა კოლოფი 5მაგალითად, Xbox One-ზე, თქვენ მიიღებთ Series X ვერსიას უფასოდ. თუმცა, ეს ფუნქცია არ არის უპრობლემოდ. ზოგიერთი Smart Delivery სათაური არ აღიარებს, რომ ინსტალაცია დასრულებულია, ან ისინი დაიწყება გრაფიკული პრობლემებით.
მაიკროსოფტმა დაასახელა ეს პრობლემა Xbox One თამაშებზე, რომლებიც გადატანილია Xbox Series X-ზე გარე მყარი დისკი. როგორც ჩანს, არ არსებობს დაზარალებული თამაშების სია, ასე რომ, თუ თქვენ დააინსტალირეთ რაიმე თამაში გარე მყარი დისკიდან, რომელიც ჩამოტანილია თქვენი Xbox One-დან, გაითვალისწინეთ ეს საკითხი.
პოტენციური გამოსავალი
სამწუხაროდ, Microsoft-ს ჯერ არ აქვს ამ საკითხის ოფიციალური გადაწყვეტა, თუმცა გეგმავს მის მოგვარებას კონსოლის მომავალ განახლებაში. ამ დროისთვის, ჩვენ გირჩევთ ხელახლა დააინსტალიროთ თამაშები, რომლებიც ინახება თქვენს გარე მყარ დისკზე, Xbox Series X-ის შიდა მეხსიერებაში. ამისათვის მიჰყევით ამ ნაბიჯებს:
- აირჩიეთ თამაში, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს გზამკვლევი ღილაკი.
- აირჩიეთ დეინსტალაცია.
- ნავიგაცია ჩემი თამაშები და აპები.
- კვლავ აირჩიეთ თამაში და აირჩიეთ Დაინსტალირება.
გაითვალისწინეთ, რომ ეს პრობლემა, როგორც ჩანს, თავად ინსტალაციის პრობლემაა და არა მეხსიერების საშუალებით. ამრიგად, თქვენი თამაშების გარე მყარი დისკიდან X-ის სერიის შიდა მეხსიერებაზე გადატანა შეიძლება პრობლემას ვერ გადაჭრის.
შეცდომა: Xbox 360 თამაშები არ იწყება
ზოგიერთი Xbox 360 თამაში ან არ გაიშვება ან დაუყოვნებლივ დააბრუნებს მოთამაშეებს მთავარ ეკრანზე გაშვების შემდეგ. გაითვალისწინეთ, რომ ეს პრობლემა და მისი გადაწყვეტა ექსკლუზიურია Xbox 360 თამაშებისთვის. თუ პრობლემები გაქვთ Xbox One ან Xbox Series X თამაშებთან დაკავშირებით, იხილეთ გადაწყვეტილებები ზემოთ.
პოტენციური გამოსავალი
ამ პრობლემის რაიმე მიზეზი არ არსებობს, მაგრამ ის, როგორც წესი, ჩნდება Xbox 360 თამაშებით დაინსტალირებული გარე მყარ დისკზე, რომელიც გამოიყენებოდა Xbox One-ზე. მის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გაასუფთაოთ თქვენი ადგილობრივი Xbox 360 მეხსიერება. დარწმუნდით, რომ გაქვთ Xbox Live ანგარიში და რომ თქვენი შენახვები შენახული იქნა გადატვირთვის დაწყებამდე.
მას შემდეგ რაც თქვენი შენახვა დაცულია, შეასრულეთ შემდეგი ნაბიჯები:
- Გააღე პარამეტრები მენიუ.
- Გაყოლა სისტემა > შენახვა.
- აირჩიეთ გაასუფთავეთ ლოკალური Xbox 360 მეხსიერება.
ხარვეზი: თამაშის „მოჭრა ვერ მოხერხდა“ აღბეჭდილი და გაზიარებული
![Yakuza 7 გაზიარება](/f/e865619410cffafd210ee8cec1d2b991.jpg)
ამჟამად არის სამი პრობლემა Xbox Series X-ზე 4K თამაშების გადაღების, რედაქტირებისა და გაზიარებისას. პირველი ჩნდება კლიპის ამოჭრისას, სადაც შეიძლება ნახოთ შეცდომა „მოჭრა ვერ მოხერხდა“. ასევე არის პრობლემები Xbox Live-ში 4K ვიდეოების ატვირთვისას - სადაც შეიძლება ნახოთ შეცდომა ან ცარიელი ეკრანი ატვირთვის შემდეგ - და კლიპების Twitter-ზე გაზიარებისას.
Microsoft-ს არ უთქვამს შეცდომებს სხვა პლატფორმებზე გაზიარებისას და ჩვენ არ შეგვხვედრია რაიმე პრობლემა. თუ თქვენ იღებთ განსხვავებულ შეცდომას, რომელიც დაკავშირებულია 4K თამაშის გადაღებასთან, აქ გამოსავალმა შესაძლოა თქვენი პრობლემა მაინც მოაგვაროს.
პოტენციური გამოსავალი
მიუხედავად იმისა, რომ მაიკროსოფტმა გამოავლინა სამი განსხვავებული საკითხი, რომლებიც დაკავშირებულია თამაშების გადაღებასთან და გაზიარებასთან, მათ ყველას ერთი და იგივე გამოსავალი აქვს. პრობლემა არის გადაწყვეტა. საბედნიეროდ, შეცდომა აღმოიფხვრა ნოემბრის კონსოლის ოპერაციული სისტემის განახლებაში. Გაყოლა პარამეტრები > კონსოლის ინფორმაცია > OS ვერსია რომ ნახოთ რა OS გაქვთ დაინსტალირებული და განაახლოთ უახლეს ვერსიაზე.
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, აქ არის გამოსავალი:
- Გააღე პარამეტრები მენიუ.
- Გაყოლა პრეფერენციები > გადაღება და გაზიარება.
- კომპლექტი თამაშის კლიპის რეზოლუცია რომ 1080p.
შეცდომა: Wi-Fi არ მუშაობს ან აქვს კავშირის პრობლემები
ამჟამად Xbox Series X-თან ქსელთან დაკავშირებით ორი საკითხია, თუმცა ერთი მათგანი მეორეზე უფრო გავრცელებულია. Microsoft-მა დაადგინა, რომ Fritz! Box 7430 როუტერი ზოგიერთ მომხმარებელს პრობლემებს უქმნის. ამჟამად ოფიციალური გამოსწორება არ არის, მაგრამ Microsoft გეგმავს პრობლემის მოგვარებას მომავალ განახლებაში. ახლა ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ Ethernet კაბელი თუ თქვენ გაქვთ ფრიც! Box 7430 და ვერ უერთდება Wi-Fi-ს. ალტერნატიულად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მობილური ცხელი წერტილი.
ბევრად უფრო გავრცელებული საკითხი ეხება მრავალმოთამაშიანი თამაშების თამაშის დროს კავშირის პრობლემებს. ეს პრობლემა ეხება მხოლოდ მოთამაშეებს, რომლებიც იყენებენ Wi-Fi-ს, ან განიცდიან ვარდნას თამაშის დროს ან საერთოდ ვერ ახერხებენ დაკავშირებას.
პოტენციური გამოსავალი
როუტერის პრობლემის მსგავსად, Microsoft-ს ჯერ არ აქვს ოფიციალური გადაწყვეტა Wi-Fi-ს პრობლემებისთვის. თუმცა, არსებობს რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ. პირველ რიგში, გადართეთ თქვენი როუტერის 5 გჰც სიხშირეზე 2.4 გჰც დიაპაზონზე, ან პირიქით. თუ ეს არ გადაჭრის პრობლემას, გახსენით თქვენი როუტერის პარამეტრები და გამორთეთ WPA2 5 გჰც დიაპაზონისთვის. თითოეულ როუტერს აქვს მართვის პანელზე წვდომის განსხვავებული გზა, ამიტომ სწორი ინსტრუქციებისთვის მიმართეთ თქვენი როუტერის სახელმძღვანელოს.
შეცდომა: კონტროლერის დაკავშირება შეუძლებელია
![Xbox X კონტროლერი](/f/9b2f9020f2aee063f19c7ca170f8c62e.jpg)
უკაბელო კონტროლერი, რომელიც მოჰყვება თქვენს ახალ Xbox Series X-ს, შესაძლოა არ დაუკავშირდეს კონსოლს. ხსნარზე გადასვლამდე დარწმუნდით, რომ შეცვალეთ ბატარეები თქვენს კონტროლერში და რომ ის ჩართულია. ჩვენ ასევე გირჩევთ სცადოთ სხვა კონტროლერები თქვენს სათამაშო კონსოლთან, რათა ნახოთ, მუშაობს თუ არა ისინი.
სანამ გამოსავალს მივიღებთ, აქ არის სწრაფი განახლება იმის შესახებ, თუ როგორ დააკავშიროთ თქვენი Xbox Series X კონტროლერი:
- ჩართეთ თქვენი Xbox Series X დაჭერით Xbox ღილაკი კონსოლზე.
- ჩართეთ თქვენი კონტროლერი დაჭერით Xbox ღილაკი თქვენს კონტროლერზე.
- დააჭირეთ წყვილი ღილაკი თქვენს კონსოლზე, სანამ Xbox ლოგო სწრაფად არ ციმციმდება (ღილაკი წინა USB პორტის ზემოთ).
- დააჭირეთ წყვილი ღილაკი თქვენს კონტროლერზე, სანამ Xbox ლოგო სწრაფად არ ციმციმდება (ღილაკი კონტროლერის უკანა მხარეს, USB პორტის გვერდით).
თუ ყველაფერი სწორად მუშაობს, თქვენს კონსოლზე და კონტროლერზე განათება გადავა სწრაფი პულსიდან ნელზე, სანამ მყარ თეთრად გახდება. თუ ისინი არ აკეთებენ, გააგრძელეთ გამოსავალი.
პოტენციური გამოსავალი
თქვენი Xbox Series X-ის მყარი გადატვირთვამ უნდა გადაჭრას კონტროლერის დაკავშირების ნებისმიერი პრობლემა. გეჭიროთ Xbox დააწკაპუნეთ თქვენი კონსოლის წინა მხარეს 10 წამის განმავლობაში, დაელოდეთ სანამ არ გაიგებთ და დაინახავთ, რომ კონსოლი გამორთულია. დაელოდეთ კიდევ რამდენიმე წამს, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Xbox ღილაკი ისევ თქვენი კონსოლის ჩართვისთვის.
თუ თქვენი კონტროლერი კვლავ არ უკავშირდება, გამოიყენეთ USB კაბელი, რომ შეაერთოთ იგი პირდაპირ თქვენს Xbox-ში წინა USB პორტის გამოყენებით. თქვენი კონტროლერი უნდა ჩართოს და იმუშაოს, მაგრამ თუ ასე არ მოხდა, თქვენს კონტროლერთან პრობლემაა. თუ თქვენი კონტროლერი მუშაობს სადენიანი, მაგრამ არა უსადენოდ, და თქვენ შეასრულეთ მყარი გადატვირთვა და შეამოწმეთ ბატარეები, დაუკავშირდით Microsoft-ს შეკეთების ან ჩანაცვლებისთვის.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- საუკეთესო მომავალი Xbox Series X თამაშები: 2023 და შემდგომ
- Dave the Diver: ყველაზე ძვირფასი ნივთები და როგორ გავყიდოთ ისინი
- Microsoft-მა მოიგო FTC საქმე, მოხსნა Xbox-ის ყველაზე დიდი Activision Blizzard-ის შეძენის დაბრკოლება
- საუკეთესო Xbox Series X თამაშები 2023 წლისთვის
- საუკეთესო მრავალმოთამაშიანი თამაშები Xbox Series X-ზე