შეიძლება ახლა რამდენიმე წლისაა, მაგრამ Samsung Galaxy S8 ჯერ კიდევ შესანიშნავი სმარტფონია - და ასევე საკმაოდ ძვირი, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ გაქვთ სრული უფლება მოელით, რომ ის სწორად იმუშავებს. თუმცა, სამწუხაროდ, ტექნიკური შეფერხებები რეალობაა ყველა მოწყობილობისთვის. ჩვენ ვუსმენდით მომხმარებელთა გამოხმაურებას და შევადგინეთ Galaxy S8-ის საერთო პრობლემების სია, რჩევებით, თუ როგორ უნდა მოგვარდეს ისინი.
შინაარსი
- პრობლემა: აპლიკაციები იშლება ან იძულებით იხურება
- პრობლემა: კამერის აპი იხურება და არ შეუძლია ფოტოების გადაღება
- ხარვეზი: Google აპში შენახული სურათების პოვნა შეუძლებელია
- საკითხი: ტენიანობა დამტენის პორტში
- ხარვეზი: აპლიკაციის ხატულას სამკერდე ნიშნები არ მუშაობს
- პრობლემა: ბატარეის ხანგრძლივობა ცუდია
- საკითხი: ჩამორჩენა მთავარ ეკრანზე
- პრობლემა: შემთხვევითი გადატვირთვა
- პრობლემა: უსადენო დატენვა შეჩერებულია ან არ მუშაობს
- გაღიზიანება: წითლად შეღებილი ეკრანი
- ხარვეზი: Wi-Fi-ის გათიშვა ან შენელება
- პრობლემა: განათება არ მუშაობს
- პრობლემა: Google Play აპის ჩამოტვირთვა ჩერდება 100%-ით და არ დაინსტალირდება
ერთი პრობლემა, რომელიც ნამდვილად არ გსურთ გქონდეთ, არის ჩაღრმავება ჩარჩოში ან ბზარი ამ მშვენიერ, მოხრილ ეკრანზე. ამიტომ ინვესტიცია ერთ-ერთში საუკეთესო Galaxy S8 ქეისები ან S8 Plus ქეისები ჭკვიანი ნაბიჯია.
რეკომენდებული ვიდეოები
პრობლემა: აპლიკაციები იშლება ან იძულებით იხურება
ბოლოდროინდელმა პრობლემამ - რომელიც შეეხო Samsung Galaxy-ს ბევრ მომხმარებელს, არა მხოლოდ S8 ან S8 Plus-ის მქონეს - გამოიწვია მრავალი აპლიკაციის, როგორიცაა ონლაინ ბანკინგის და სოციალური მედიის აპლიკაციების ავარია ან იძულებით დახურვა. თუ თქვენ განიცდით ამას თქვენს ტელეფონთან, შეიძლება სცადეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა უშედეგოდ. საბედნიეროდ, Samsung-მა აღმოაჩინა, რომ პრობლემა Android System Webview-ის გამო იყო და გამოასწორა.
დაკავშირებული
- Asus-ის უახლესი Android ტელეფონი შეიძლება იყოს დიდი საფრთხე Galaxy S23 Ultra-სთვის
- Samsung Galaxy S23 Ultra-ს საუკეთესო ქეისები: ტოპ 20, რომლის შეძენაც შეგიძლიათ
- Samsung-ს აქვს უფრო იაფი (და მწვანე) გზა Galaxy S22-ის შესაძენად
გამოსავალი:
- Android-ის უახლესი ვერსიის განახლებამ ეს პრობლემა ავტომატურად უნდა გადაჭრას. შეგიძლიათ შეამოწმოთ, რომ გაშვებული გაქვთ უახლესი ვერსია, ნახვით პარამეტრები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება > ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია.
- თუ ეს არ აგვარებს პრობლემას, შეგიძლიათ ხელით განაახლოთ Android System Webview-ზე გადასვლით პარამეტრები > აპები > Android სისტემის ვებ-ხედვა > აპლიკაციის დეტალები მაღაზიაში და დაჭერით განახლება.
პრობლემა: კამერის აპი იხურება და არ შეუძლია ფოტოების გადაღება
Samsung S8 და S8 Plus-ის ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა პრობლემები კამერის აპთან აჩვენეთ შეტყობინება "გაფრთხილება, კამერის უკმარისობა" ან "სამწუხაროდ, კამერა შეჩერდა" დახურვამდე. ეს არის პრობლემა, რომელიც შეეხო სხვა Android ტელეფონებსაც. თუ ხედავთ შეტყობინებას „გაფრთხილება, კამერის უკმარისობა“, ეს შეიძლება მიუთითებდეს თქვენი ტელეფონის აპარატურის პრობლემაზე, რომელიც გავლენას ახდენს სენსორზე, ხოლო ეს უკანასკნელი შეტყობინება შეიძლება შემოიფარგლოს მხოლოდ კამერის აპით.
პოტენციური გამოსწორებები:
თქვენ ჯერ უნდა დაადგინოთ, არის თუ არა ეს პრობლემა მხოლოდ კამერის აპთან, თუ არის თუ არა ეს ტექნიკის პრობლემა. ამის გაკეთება შეგიძლიათ კამერის აპის გადატვირთვით და მისი ქეშისა და მონაცემების გასუფთავებით.
- Წადი პარამეტრები > აპები > კამერა.
- შეეხეთ შენახვა > Ქეშის გაწმენდა.
- შეეხეთ მონაცემების გასუფთავება, შემდეგ შეეხეთ კარგი.
- გახსენით კამერის აპი, რათა ნახოთ პრობლემა შენარჩუნებულია თუ არა.
თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, შემდეგი პოტენციური გამოსწორება არის თქვენი ტელეფონის გადატვირთვა უსაფრთხო რეჟიმში. ეს გაცნობებთ, არის თუ არა მესამე მხარის აპი დამნაშავე. აი, როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს:
- გამორთეთ ტელეფონი, შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ არ დაინახავთ Samsung-ის ლოგოს, შემდეგ გაუშვით ჩართვა და ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს. გააგრძელეთ მანამ, სანამ ტელეფონი სრულად არ ჩაირთვება და თქვენ უნდა ნახოს Უსაფრთხო რეჟიმი ქვედა მარცხენა კუთხეში.
- გაუშვით კამერის აპი, რომ ნახოთ პრობლემა ჯერ კიდევ არსებობს.
- თუ ასეა, შეგიძლიათ წაშალოთ აპი, რომელიც ეჭვი გეპარებათ, რომ პრობლემას იწვევს და სცადოთ კამერის აპის ხელახლა გაშვება.
- როგორც ბოლო საშუალება, ღირს ყველაფრის სარეზერვო ასლის შექმნა და S8-ის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, რადგან Samsung-ის მხარდაჭერა მოგთხოვთ, რომ ეს მაინც სცადოთ.
- თუ ამით პრობლემა მაინც არ მოგვარდება, შესაძლოა თქვენი მოწყობილობის სენსორების ტექნიკის პრობლემა იყოს, ამიტომ თქვენი საბოლოო ვარიანტია დაუკავშირდეთ Samsung-ს შეკეთების ან გამოცვლის ტელეფონის შესახებ.
ხარვეზი: Google აპში შენახული სურათების პოვნა შეუძლებელია
მასზე დიდი თემაა ანდროიდის ცენტრალური ფორუმი ადამიანების შესახებ, რომლებიც ვერ პოულობენ სურათებს, რომლებიც ჩამოტვირთეს თავიანთ Galaxy S8-ში Google აპიდან.
შესაძლო გამოსწორებები:
- პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის ჩახედვა Ჩემი ფაილები აპლიკაცია და შეეხეთ ჩამოტვირთვები.
- ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ თქვენ არ მისცეს Google აპის შენახვის ნებართვა. თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ ეს გადასვლით პარამეტრები > აპები > Google > ნებართვები და გადართვაზე შენახვა ნებართვა. სურათები, რომლებსაც ამიერიდან შეინახავთ, გამოჩნდება ჩამოტვირთვები საქაღალდე.
- თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ადრე გადმოწერილი სურათები Google აპის გახსნით, შეხებით მეტი ქვედა მარცხენა მხარეს და შემდეგ კოლექციები.
საკითხი: ტენიანობა დამტენის პორტში
ჩვენ ვნახეთ თემები იმის შესახებ, რომ ადამიანები იღებენ შეტყობინებას „დატენვის პორტში“, რომელიც არ გაქრება მათ S8-ზე და S8 Plus-ზე. XDA დეველოპერების ფორუმი და Samsung-ის მხარდაჭერის ფორუმი. ეს არის უსაფრთხოების ღონისძიება, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ თავიდან აიცილოს შოკის ან ტელეფონის დაზიანების რისკი, როდესაც დამტენი პორტი სველია, მაგრამ, როგორც ჩანს, ის შეიძლება არასწორად გაიჭედოს.
პოტენციური გამოსწორებები:
- შეანჯღრიეთ თქვენი S8. ტელეფონი კარგად გაამშრალეთ და მთელი ღამით დატოვეთ დაუმუშავებელ ბრინჯის თასში.
- დარწმუნდით, რომ იყენებთ ოფიციალურ კაბელს და დენის ადაპტერს, რომელიც მოჰყვა თქვენს ტელეფონს.
- თუ დარწმუნებული ხართ, რომ ის მშრალია, მაშინ სცადეთ ტელეფონის მთლიანად გამორთვა ჩართვის ღილაკის დაჭერით და შემდეგ შეხებით Გამორთვა. შეაერთეთ დამტენი S8 ჯერ კიდევ გამორთული და შემდეგ ისევ ჩართეთ.
- შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი S8 პორტების გაწმენდა ბამბის ტამპონით და სპირტით.
- როგორც ბოლო საშუალება, ღირს ყველაფრის სარეზერვო და თქვენი S8-ის ქარხნული გადატვირთვა, რადგან Samsung-ის მხარდაჭერა მოგთხოვთ მაინც სცადოთ ეს. თუმცა, ზოგიერთმა ადამიანმა, ვინც სცადა ეს ანგარიში, მან მხოლოდ დროებითი გამოსწორება მოახდინა.
- თქვენი საბოლოო ვარიანტია დაუკავშირდით Samsung-ს ტელეფონის შეკეთების ან გამოცვლის შესახებ.
Გარშემო მუშაობა:
- გამოიყენეთ ა უკაბელო დატენვის ბალიშები სამაგიეროდ. უსადენო დატენვა მაინც კარგად იმუშავებს.
ხარვეზი: აპლიკაციის ხატულას სამკერდე ნიშნები არ მუშაობს
რამდენიმე ადამიანმა აღმოაჩინა, რომ აპლიკაციის ხატულების სამკერდე ნიშნები, რომლებიც მიუთითებს ახალ შეტყობინებას ან სხვა შეტყობინებას აპში, შეწყვიტა მათთვის მუშაობა. მასში არის ძაფი ანდროიდის ცენტრალური ფორუმი ამის შესახებ. საბედნიეროდ, გამოსწორება საკმაოდ მარტივი უნდა იყოს.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- Წადი პარამეტრები > შეტყობინებები და დარწმუნდით აპლიკაციის ხატულა სამკერდე ნიშნები ჩართულია. თუ ეს ასეა, გადაახვიეთ ქვემოთ და შეამოწმეთ ცალკეული აპლიკაციები, რათა დარწმუნდეთ, რომ ისინი, საიდანაც გსურთ მიიღოთ შეტყობინებები, არ გამორთულია.
- სცადე წასვლა პარამეტრები > აპები > მენიუ (სამი წერტილი ზედა მარჯვნივ) > სპეციალური წვდომა > შეტყობინებების წვდომა > Samsung DeX Home და დარწმუნდით, რომ ის ჩართულია.
- თუ იყენებთ განსხვავებულ გამშვებს, შესაძლოა მას არ ჰქონდეს აპის ხატულას სამკერდე ნიშნები. თუ იყენებთ Nova Launcher, შემდეგ დააინსტალირეთ მსგავსი აპლიკაცია შემტყობინებელი მასთან ერთად წასვლა.
პრობლემა: ბატარეის ხანგრძლივობა ცუდია
Საკმაოდ ბევრი S8 მფლობელები უჩივიან ბატარეის ცუდ ხანგრძლივობას XDA დეველოპერებიფორუმი. არსებობს რამდენიმე განსხვავებული რამ, რის გამოც შეგიძლიათ ამ პრობლემის შემსუბუქება.
გამოსავალი:
- თუ შეხვალ პარამეტრები > მოწყობილობის მოვლა > ბატარეა > დენის რეჟიმი, მაშინ შეგიძლიათ ჩართოთ ენერგიის დაზოგვის რეჟიმი, თუმცა ეს შეზღუდავს შესრულებას და გამორთავს ზოგიერთ ფუნქციას.
- თქვენც უნდა შეხედოთ პარამეტრები > მოწყობილობის მოვლა > ბატარეა ძალაუფლებისთვის მშიერი აპებისთვის და გაითვალისწინეთ მათი დეინსტალაცია.
- თუ მიდიხარ პარამეტრები > ჩვენება, შეგიძლიათ დააყენოთ უფრო დაბალი გარჩევადობა და ეკრანის სიკაშკაშე ბატარეის დაზოგვის მიზნით.
- თქვენ შეიძლება განიხილოთ ერთ-ერთის დაჭერა საუკეთესო პორტატული ბატარეის დამტენები თქვენთან ერთად გადასატანად.
- გახსენით ტელეფონის აპი და შეეხეთ მენიუს (სამი წერტილი ზედა მარჯვნივ) შემდეგ პარამეტრები და გადაახვიეთ ქვემოთ Wi-Fi დარეკვა. გამორთეთ და ნახეთ, გეხმარება თუ არა.
- თუ იყენებთ microSD ბარათს, სცადეთ მისი ამოღება და შეამოწმეთ, გაუმჯობესდება თუ არა ბატარეის ხანგრძლივობა. თუ ასეა, შექმენით შიგთავსის სარეზერვო ასლი, ბარათის გადაფორმატება და ხელახლა გამოცადეთ ტელეფონში - შესაძლოა ეს იყო დაზიანებული ფაილი ან ბარათის პრობლემა.
- შეგიძლიათ სცადოთ ფონური მონაცემების შეზღუდვა პარამეტრები > კავშირები > მონაცემთა გამოყენება > მონაცემთა დამზოგავი.
პოტენციური გამოსწორებები:
- სცადეთ წაშალოთ ქეში დანაყოფი. დაიწყეთ თქვენი S8 ან S8 Plus გამორთვით. ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის ამაღლების და Bixby ღილაკებს, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს ასევე. როდესაც ხედავთ Android-ის ლოგოს ეკრანზე, შეგიძლიათ გაუშვათ. Android-ის აღდგენის მენიუ იტვირთება და შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხმის შემცირების ღილაკი ხაზგასმით წაშალეთ ქეში დანაყოფი და შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს მის ასარჩევად. მონიშნეთ დიახ ხმის შემცირებით და შემდეგ Power-ით ხელახლა ასარჩევად. როცა ის დასრულდება, ასარჩევად დააჭირეთ ღილაკს Power გადატვირთეთ სისტემა ახლავე.
- თქვენი ბოლო გამოსავალი არის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, რომელიც მთლიანად წაშლის ტელეფონს. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ მოგიწევთ ყველაფრის ხელახლა დაყენება ნულიდან. სარეზერვო ასლის შექმნა რისი შენარჩუნებაც გინდა ჯერ, შემდეგ წადი პარამეტრები > სარეზერვო და გადატვირთვა >ქარხნული მონაცემების გადატვირთვა, შემდეგ შეეხეთ მოწყობილობის გადატვირთვა, და ბოლოს წაშალე ყველაფერი. როდესაც S8 გადაიტვირთება, როგორც ახალი, არ აღადგინოთ წინა სარეზერვო ასლი.
საკითხი: ჩამორჩენა მთავარ ეკრანზე
Samsung-ის ყველა მოწყობილობა - მათ შორის Galaxy S8 - მოყვება მორგებული მომხმარებლის ინტერფეისი Android-ის თავზე. ყოფილა ზოგიერთიიუწყება რომ მაშინაც კი, როდესაც მუშაობს მძლავრ S8 აპარატზე, ინტერფეისს ზოგჯერ შეუძლია გარკვეული შეფერხება გამოიწვიოს, განსაკუთრებით სახლის გამშვების გამოყენებისას. თუ თქვენ განიცდიდით მსგავს პრობლემებს თქვენს მოწყობილობაზე, Samsung-მა გამოაქვეყნა გამოსწორება, რომელიც შეიძლება შეასრულოს.
პოტენციური გამოსავალი:
- დარწმუნდით, რომ განაახლეთ Android-ის უახლეს ვერსიაზე. ამის შემოწმება შეგიძლიათ შიგნით ნახვით პარამეტრები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება > ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია. Samsung-მა გამოუშვა განახლება, რომელიც სპეციალურად შექმნილია იმისთვის, რომ შეამსუბუქოს ჭუჭყი, რომელიც ჩნდება ზევით და ქვევით გადაფურცვლისას აპის უჯრის გასახსნელად და დახურვისთვის. ასევე ნათქვამია, რომ აუმჯობესებს ხატის ტექსტის წაკითხვის უნარს თეთრ ფონზე.
გამოსავალი:
- ყოველთვის შეგიძლიათ სცადოთ სხვა გამშვები. ჩვენ გვაქვს სია საუკეთესო Android გამშვები რომ მოგაწოდოთ რამდენიმე იდეა.
- თუ დაინსტალირებული გაქვთ Bixby remap აპი, სცადეთ მისი ამოღება და ხელახლა ტესტირება.
პრობლემა: შემთხვევითი გადატვირთვა
ჩვენ ვნახეთ რამდენიმე მოხსენება S8 და S8 Plus მფლობელებისგან, რომლებიც განიცდიან შემთხვევითი გადატვირთვის პრობლემას. არსებობს მთელი რიგი ძაფები ზე XDA დეველოპერების ფორუმი და ანდროიდის ცენტრალური ფორუმი ამ პრობლემის ირგვლივ ორიენტირებული. ბევრისთვის, S8 ან S8 Plus, ერთი შეხედვით, შემთხვევით გადაიტვირთება. ეს შეიძლება იყოს იშვიათი ან შეიძლება მოხდეს დღეში რამდენჯერმე. არსებობს რამდენიმე რამ, რაც ღირს იმის გარკვევაში, შეგიძლიათ თუ არა ამ პრობლემის გადაჭრა.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- დარწმუნდით, რომ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა განახლებულია. თქვენ უნდა მოგთხოვოთ განახლება, როგორც კი ახალი პროგრამული უზრუნველყოფა იქნება ხელმისაწვდომი, თუ დაკავშირებული ხართ Wi-Fi-თან, მაგრამ ასევე შეგიძლიათ ნახოთ პარამეტრები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება > ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია.
- ჩვენ გირჩევთ ჯერ წაშალოთ თქვენი ქეში დანაყოფი, რადგან ეს არ წაშლის თქვენს პირად მონაცემებს. რომ სცადოთ, გამორთეთ თქვენი S8 ან S8 Plus. ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის ამაღლების და Bixby ღილაკებს, შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს ასევე. როდესაც ხედავთ Android-ის ლოგოს ეკრანზე, შეგიძლიათ გაუშვათ. Android-ის აღდგენის მენიუ იტვირთება და შეგიძლიათ გამოიყენოთ ხმის შემცირების ღილაკი W-ის გამოსაყოფადipe Cache Partition და შემდეგ დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს მის ასარჩევად. მონიშნეთ დიახ ხმის შემცირებით და შემდეგ Power-ით ხელახლა ასარჩევად. როცა ის დასრულდება, ასარჩევად დააჭირეთ ღილაკს Power გადატვირთეთ სისტემა ახლავე.
- თუ თქვენს Galaxy S8 ან S8 Plus-ში გაქვთ microSD ბარათი, სცადეთ მისი ამოღება. შეამოწმეთ გადატვირთვის პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ბარათის შიგთავსის სარეზერვო ასლის შექმნა და შემდეგ მისი რეფორმირება, სანამ ხელახლა სცადეთ თქვენს S8-ში.
- უსაფრთხო რეჟიმი საშუალებას გაძლევთ გაუშვათ მოწყობილობა მესამე მხარის აპების გარეშე, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, შეიძლება თუ არა აპი გამოიწვიოს თქვენი გადატვირთვა. საცდელად, გამორთეთ თქვენი S8, შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს, სანამ არ დაინახავთ Samsung-ის ლოგოს, შემდეგ გაუშვით Power და ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის შემცირების ღილაკს. გააგრძელეთ მანამ, სანამ ტელეფონი სრულად არ ჩაირთვება და დაინახავთ Უსაფრთხო რეჟიმი ქვედა მარცხენა კუთხეში. თუ გადატვირთვები გაქრა, მაშინ საჭიროა იმის გარკვევა, თუ რომელი აპებია პრობლემური. შეგიძლიათ სათითაოდ წაშალოთ ან სცადოთ ქარხნული პარამეტრების აღდგენა.
- მიუხედავად იმისა, რომ ის ყველასთვის არ მუშაობდა, ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა, როგორც ჩანს, მუშაობდა ზოგიერთ ადამიანზე. თუ გსურთ სცადოთ, მაშინ ჯერ შექმენით ყველაფრის სარეზერვო ასლი და გამორთეთ თქვენი S8 ან S8 Plus. ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის გაზრდის და Bixby კლავიშებს, შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს. შეგიძლიათ გაუშვათ, როცა იგრძნობთ ტელეფონის ვიბრაციას. გამოიყენეთ ხმის შემცირების ღილაკი ხაზგასმით წაშალეთ მონაცემები/ქარხნული პარამეტრები პარამეტრი და ჩართვის ღილაკი მის ასარჩევად, შემდეგ მონიშნეთ დიახ ხმის შემცირებით და აირჩიეთ Power-ით. როდესაც ის დასრულდება, მონიშნეთ გადატვირთეთ სისტემა ახლავე და გამოიყენეთ დენის ღილაკი მის ასარჩევად. ჩვენ გირჩევთ დააყენოთ ტელეფონი, როგორც ახალი, რათა შეამოწმოთ გადატვირთვის პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. არ აღადგინოთ სარეზერვო ასლები. თუ ჩანს, რომ ის მუშაობს, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ეტაპობრივად აღდგენა. შეიძლება დაიწყოს კონტაქტებით და შემდეგ გააგრძელოთ, თუ გადატვირთვის პრობლემა არ დაბრუნდება. უმჯობესია აპლიკაციების ხელით დაყენება, ვიდრე მათი აღდგენა.
- თუ თქვენ გაქვთ გადატვირთეთ თქვენი S8 ან S8 Plus ქარხნულად და თავიდან აიცილეთ სარეზერვო ასლების აღდგენა, მაგრამ გადატვირთვა გრძელდება, მაშინ ჩვენ გირჩევთ დაუკავშირდეთ Samsung-ს, თქვენს ოპერატორს ან თქვენს საცალო ვაჭრობას და ჰკითხოთ ჩანაცვლების შესახებ ტელეფონი.
პრობლემა: უსადენო დატენვა შეჩერებულია ან არ მუშაობს
საკმაოდ ბევრ ადამიანს შეექმნა უკაბელო დატენვის პრობლემა მათი Galaxy S8 ან S8 Plus, როგორც ეს განხილულია XDA დეველოპერების ფორუმი. ზოგი იღებს შეტყობინებას უსადენო დატენვის შეჩერების შესახებ, ზოგი ვერ ახერხებს სწრაფი დატენვის მუშაობას, ზოგი აღმოაჩენენ, რომ ტელეფონი ძალიან ცხელდება და სხვებს უჭირთ უკაბელო დატენვა ყველა.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- თუ იყენებთ დამცავ კორპუსს, სცადეთ მისი ამოღება და შეამოწმეთ, აქვს თუ არა ეს განსხვავება. უსადენო დატენვა ზოგიერთ შემთხვევაში კარგად იმუშავებს, მაგრამ ხშირად ეს ტელეფონს გაცილებით ათბობს.
- ასევე ღირს თქვენი S8 ან S8 Plus პოზიციონირების ექსპერიმენტი. მაშინაც კი, თუ თქვენ აირჩევთ ერთ-ერთს საუკეთესო უკაბელო დამტენები, შეიძლება აღმოაჩინოთ, რომ ის უკეთესად მუშაობს, თუ ტელეფონს გვერდით მოატრიალებთ ან გადააადგილებთ უკეთესი კავშირის მისაღებად.
- სცადეთ შეცვალოთ კაბელი და კედლის დამტენი, რომელსაც იყენებთ. უკაბელო სწრაფი დატენვა, როგორც ჩანს, არ მუშაობს მესამე მხარის ბევრ აქსესუართან. თუ იყენებთ სამსუნგის სწრაფ უკაბელო დამტენს საკაბელო და კედლის დამტენით, რომელიც მოჰყვა თქვენს S8-ს, მაშინ ის უნდა იმუშაოს.
- თუ თქვენი მესამე მხარის უკაბელო დამტენი აჩერებს და სწრაფად არ დამუხტავს, მაშინ სცადეთ შეცვალოთ კედლის დამტენი ან კვების ადაპტერი, რომელსაც იყენებთ მასთან. თქვენ უნდა შეძლოთ ის იმუშაოს ნორმალური უკაბელო დატენვის სიჩქარით სწრაფი უკაბელო დატენვის ადაპტერის გამორთვით და ნაცვლად სტანდარტულის გამოყენებით.
- თუ დენის ზოლს იყენებთ, სცადეთ პირდაპირ კედელში ჩასმა. ასევე ღირს ტესტირება ერთზე მეტ კედელზე, მხოლოდ ამის გამორიცხვის მიზნით.
გაღიზიანება: წითლად შეღებილი ეკრანი
იყო გარკვეული ცნობები, თავდაპირველად სამხრეთ კორეიდან, ამის შესახებ S8 და S8 Plus წითლად შეფერილი დისპლეით. როგორც ჩანს, ეს არის პრობლემა ბევრი ადამიანისთვის ამ გრძელ თემაში XDA დეველოპერების ფორუმი. ზოგიერთს კიდეებზე აქვს მკრთალი წითელი, სხვები აცხადებენ, რომ ყველაფერ თეთრზე ვარდისფერი ელფერი აქვს. ეს შეიძლება უფრო შესამჩნევი იყოს, თუ ეკრანს კუთხით უყურებთ.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- Samsung-მა გამოუშვა პატჩი ამ პრობლემის მოსაგვარებლად. თქვენ უკვე უნდა გქონდეთ ის, მაგრამ შეგიძლიათ შეამოწმოთ, რომ გაქვთ უახლესი განახლებები პარამეტრები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება > ჩამოტვირთვა და ინსტალაცია.
- თქვენ შეგიძლიათ დაარეგულიროთ ფერების ბალანსი თავად გადასვლით პარამეტრები > ჩვენება შემდეგ გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ ხილვადობის გაუმჯობესებები > ფერის რეგულირება.
- ზოგი ამბობს, რომ ისინი ბევრად უფრო ბედნიერები არიან S8 ან S8 Plus ახალ ტელეფონში გაცვლის შემდეგ. ზოგჯერ არსებობს წარმოების განსხვავებები ტელეფონების სხვადასხვა პარტიებთან. თუ ეს ნამდვილად გაწუხებთ, მაშინ შესაძლოა ღირდეს დაუკავშირდეთ Samsung-ს, თქვენს ოპერატორს ან თქვენს საცალო ვაჭრობას და მოითხოვოთ ჩანაცვლება.
ხარვეზი: Wi-Fi-ის გათიშვა ან შენელება
რამდენიმე მომხმარებელს შეექმნა პრობლემები, როდესაც მათი Wi-Fi მუშაობდა S8 ან S8 Plus მოწყობილობებზე გარკვეულ ქსელებში. (შეგიძლიათ ნახოთ მათი ზოგიერთი მოხსენება თემებზე XDA დეველოპერები და Android Central.) ისინი ამბობენ, რომ მათი მოწყობილობა შეიძლება თავდაპირველად დაუკავშირდეს და, როგორც ჩანს, საშუალო სიჩქარით ფუნქციონირებს ცოტა ხნით. შემდეგ, Wi-Fi ან გათიშულია ან მნიშვნელოვნად შენელდება, ახსნა-განმარტების გარეშე.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- ყოველთვის დაიწყეთ თქვენი როუტერისა და ტელეფონის მარტივი გადატვირთვით.
- Წადი პარამეტრები > კავშირები > Wi-Fi > მენიუ (სამი პატარა წერტილი ზედა მარჯვნივ). შეეხეთ Მოწინავე და დარწმუნდით, რომ ჭკვიანი ქსელის გადამრთველი გამორთულია. თუ ის უკვე გამორთულია, უბრალოდ სცადეთ ისევ ჩართოთ და გამორთოთ.
- შემოწმება პარამეტრები > კავშირები > Wi-Fi > გაფართოებული და დარწმუნდით, რომ ძილის დროს ჩართოთ Wi-Fi დაყენებულია ყოველთვის.
- Წადი პარამეტრები > კავშირები > Wi-Fi > გაფართოებული > ქსელების მართვა, შეეხეთ პრობლემურ ქსელს და შემდეგ Დავიწყება. გადატვირთეთ თქვენი S8 და როუტერი, შემდეგ კვლავ დააყენეთ კავშირი ნულიდან.
- ზოგიერთი ადამიანი აღნიშნავს წარმატებას წასვლის შემდეგ პარამეტრები > კავშირები > მდებარეობა > სიზუსტის გაუმჯობესება და მოქცევა Bluetooth სკანირება გამორთულია.
- სცადეთ შეცვალოთ თქვენი Wi-Fi არხი თქვენი როუტერის ადმინისტრატორის გვერდის მეშვეობით. ინსტრუქციებისთვის მიმართეთ თქვენი როუტერის მწარმოებელს ან თქვენს ISP-ს.
- დარწმუნდით, რომ თქვენი როუტერის firmware არის განახლებული და რომ MAC ფილტრაცია გამორთულია, ან რომ დაამატეთ თქვენი S8-ის MAC მისამართი. ინსტრუქციებისთვის მიმართეთ თქვენი როუტერის მწარმოებელს ან თქვენს ISP-ს. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი S8 MAC მისამართი ჩამოთვლილი პარამეტრები > კავშირები > Wi-Fi > გაფართოებული.
პრობლემა: განათება არ მუშაობს
თუ გიჭირთ კიდეების განათება თქვენს S8 ან S8 Plus-ზე, თქვენ ერთადერთი არ ხართ. რამდენიმე მომხმარებელმა განაცხადა, რომ ისინი ეძებდნენ შეტყობინებებს, რათა დაეხმარონ ზღვრის განათებას, მაგრამ უშედეგოდ, თემაში XDA დეველოპერები. ზოგიერთი მოწყობილობის მფლობელი ამბობს, რომ მათი კიდეების განათება საერთოდ არ მუშაობს, სხვები ამბობენ, რომ ანათებს S8-ის გადაბრუნებისას, ზოგი ამბობს, რომ ანათებს, როდესაც მათი მოწყობილობა ზევით ან ქვემოთაა.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- Წადი პარამეტრები > ეკრანი > კიდეის ეკრანი > კიდეების განათება და დარწმუნდით, რომ დაყენებულია ყოველთვის, შემდეგ შეეხეთ შეტყობინებების მართვა და დარწმუნდით, რომ ჩართულია აპები, საიდანაც გსურთ მიიღოთ შეტყობინებები. აღსანიშნავია, რომ ზოგიერთი მესამე მხარის აპლიკაცია არ იმუშავებს ზღვარზე განათებით.
- Წადი პარამეტრები > ჩვენება და დარწმუნდით, რომ ეკრანი გამორთული იყოს გამორთულია. მაშინაც კი, თუ ის გამორთულია, სცადეთ ისევ ჩართოთ და გამორთოთ.
პრობლემა: Google Play აპის ჩამოტვირთვა ჩერდება 100%-ით და არ დაინსტალირდება
ეს საკითხი გავრცელებულია მომხმარებლებს შორის და გასაგებია, რომ იმედგაცრუებულია. უბრალოდ გადახედეთ ზოგიერთ დისკუსიას თემებზე აქ Android Central და XDA დეველოპერები იდეის მისაღებად. მომხმარებლები აცხადებენ, რომ როდესაც ისინი ჩამოტვირთავენ აპებს Google Play-დან, პროგრესის ზოლი აჩვენებს, რომ აპლიკაცია ჩამოტვირთულია 100%-მდე, მაგრამ არასოდეს დაინსტალირდება მათ ტელეფონზე.
პოტენციური გადაწყვეტილებები:
- დაიწყეთ თქვენი ტელეფონის გადატვირთვით. ზოგჯერ სწრაფი გადატვირთვა ადვილად ასწორებს ამ პრობლემას და თქვენ აღარ გჭირდებათ წასვლა.
- თუ აპი მაინც არ დაინსტალირდება, სცადეთ თქვენი Play Store-ისა და Play Services-ის ქეში და მონაცემების გასუფთავება. Შენიშვნა: თუ მონაცემებს გაასუფთავებთ, თქვენი Google ანგარიში წაიშლება Play Store-დან და მოგიწევთ ხელახლა შესვლა. Წადი პარამეტრები > აპები > Google Play Store > შენახვა და აირჩიეთ Ქეშის გაწმენდა ან მონაცემების გასუფთავება.
- შეამოწმეთ, რომ შესული ხართ Google-ის სწორ ანგარიშში – თუ რამდენიმე ანგარიში გაქვთ, შესაძლოა არასწორ ანგარიშში იყოთ შესული, რამაც შეიძლება ხელი შეუშალოს აპების სწორად ჩამოტვირთვას.
- წაშალეთ და ხელახლა დაამატეთ თქვენი Google ანგარიში. შეიძლება დაგჭირდეთ თქვენი ტელეფონის უსაფრთხოების გამორთვა, გადასვლით პარამეტრები > Ეკრანის დაბლოკვა > ეკრანის დაბლოკვის ტიპი და შეიყვანეთ თქვენი ნიმუში, PIN ან პაროლი. შემდეგ შეეხეთ გადაფურცლეთ > ამოიღეთ მონაცემები. თქვენი ანგარიშის წასაშლელად, გადადით პარამეტრები > ანგარიშები და სარეზერვო ასლები > ანგარიშები > Google და შეეხეთ ანგარიშის სახელს. შეეხეთ მეტი (ზედა მარჯვნივ) და აირჩიეთ ანგარიშის წაშლა. თქვენი ანგარიშის ხელახლა დასამატებლად გადადით პარამეტრები > ანგარიშები და სარეზერვო > ანგარიშები შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ და შეეხეთ ანგარიშის დამატება. შემდეგ შეეხეთ Google (თქვენმა ტელეფონმა შეიძლება მოითხოვოს თქვენი ნიმუში, PIN ან პაროლი) და შეიყვანეთ თქვენი Google ანგარიშის ელფოსტა და პაროლი. თქვენ კვლავ უნდა გადახედოთ მომსახურების პირობებს, მაგრამ ეს ასეა.
- შეამოწმეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ იყენებთ Google Play სერვისების უახლეს ვერსიას. Წადი პარამეტრები > აპები > Google Play სერვისები. გადაახვიეთ ქვემოთ და აირჩიეთ აპლიკაციის დეტალები მაღაზიაში. თუ ხელმისაწვდომია განახლება, შეეხეთ განახლება რომ დააინსტალიროთ.
- გამორთეთ Google აპი გადასვლით პარამეტრები > აპები > Google > გამორთვა.
- თუ ამ გადაწყვეტილებიდან არცერთი არ მუშაობს, შეგიძლიათ სცადოთ ქარხნული პარამეტრების აღდგენა. თუ გსურთ სცადოთ, ჯერ დარწმუნდით, რომ შექმენით ყველაფრის სარეზერვო ასლი. ტელეფონის სარეზერვო ასლის შექმნის შემდეგ გამორთეთ თქვენი S8 ან S8 Plus. ხანგრძლივად დააჭირეთ ხმის გაზრდის და Bixby კლავიშებს, შემდეგ დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს. შეგიძლიათ გაუშვათ, როცა იგრძნობთ ტელეფონის ვიბრაციას. გამოიყენეთ ხმის შემცირების ღილაკი ხაზგასმით წაშალეთ მონაცემები/ქარხნული პარამეტრები პარამეტრი და ჩართვის ღილაკი მის ასარჩევად, შემდეგ მონიშნეთ დიახ ხმის შემცირებით და აირჩიეთ Power-ით. როდესაც ის დასრულდება, მონიშნეთ გადატვირთეთ სისტემა ახლავე და გამოიყენეთ Power მის ასარჩევად. ჩვენ გირჩევთ დააყენოთ ტელეფონი, როგორც ახალი, რათა შეამოწმოთ გადატვირთვის პრობლემა მოგვარებულია თუ არა. არ აღადგინოთ სარეზერვო ასლები.
სამწუხაროდ, თუ ზემოთ მოცემული ნაბიჯები წარმატებული არ აღმოჩნდა, თქვენი დარჩენილი ვარიანტია თქვენი მოწყობილობის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ ეს ვარიანტი, როგორც ბოლო საშუალება პრობლემის მოსაგვარებლად. თუ თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენი S8 ან S8 Plus, გადახედეთ შემდეგ ნაბიჯებს:
- სანამ დაიწყებთ ქარხნული გადატვირთვის პროცესს, შექმენით თქვენი მნიშვნელოვანი მონაცემების სარეზერვო ასლი. სურათები, ვიდეოები, აპები და შეტყობინებები დაცული უნდა იყოს, რადგან ეს გადატვირთვა წაშლის ყველა მონაცემს თქვენი მოწყობილობიდან.
- ქარხნული პარამეტრების დაუყოვნებელი გადატვირთვის დასაწყებად, ერთდროულად დააჭირეთ ხმის გაზრდის, Bixby და ჩართვის ღილაკებს. გეჭიროთ ღილაკები.
- გააგრძელეთ სამი კონტროლის დაჭერა, სანამ თქვენი მოწყობილობა არ ვიბრირებს — შემდეგ შეგიძლიათ გაუშვათ.
- მენიუ გამოჩნდება ამ დროს. გამოიყენეთ ზევით და ქვევით ისრები თქვენი ხმის ღილაკზე ეკრანზე ვერტიკალურად გადასაადგილებლად. დააჭირეთ ჩართვის ღილაკს კონკრეტული ვარიანტის ასარჩევად.
- მოძებნეთ Wipe მონაცემები/ქარხნული გადატვირთვა ვარიანტი და მონიშნეთ იგი. დააჭირეთ დენის ღილაკს.
- თქვენი ტელეფონი ამ ეტაპზე აიღებს კონტროლს და დაასრულებს ქარხნულ გადატვირთვას. როდესაც ის დასრულდება, თქვენ უნდა დააჭიროთ Reboot სისტემა ვარიანტი მთავარ ეკრანზე.
- არსებობს შესაძლებლობა, რომ თქვენი ტელეფონის სარეზერვო ასლის აღდგენა მთლიანად არ გადაჭრის თქვენს თავდაპირველ პრობლემას. თუმცა, საშუალოდ, მონაცემთა ეს აღდგენა პრობლემას აგვარებს.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- საუკეთესო Android ტელეფონები 2023 წელს: 16 საუკეთესო, რისი ყიდვაც შეგიძლიათ
- Samsung Galaxy S23-ის საუკეთესო ქეისები: ჩვენი 16 საყვარელი ახლავე
- Samsung-ის საუკეთესო ტელეფონები 2023 წელს: ჩვენი 8 საყვარელი Galaxy ტელეფონი
- Galaxy S23 Ultra კამერის ფუნქციის პრობლემა მოგვარებულია
- საუკეთესო Samsung Galaxy S23 Ultra ეკრანის დამცავი: ტოპ 12 არჩევანი
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.