თუ თქვენ ხართ DirecTV-ის მომხმარებელი და აღმოაჩენთ, რომ თქვენი DirecTV ყუთი არ მუშაობს, თქვენ გაქვთ რამდენიმე ვარიანტი.
სურათის კრედიტი: franckreporter/E+/GettyImages
თუ თქვენ ხართ DirecTV-ის მომხმარებელი და აღმოაჩენთ, რომ თქვენი DirecTV ყუთი არ მუშაობს, თქვენ გაქვთ რამდენიმე ვარიანტი. შეგიძლიათ სცადოთ გადატვირთვის ღილაკის დაჭერა ან სხვა ნაბიჯების გადადგმა ყუთის გადატვირთვისთვის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადატვირთოთ თქვენი სერვისი ონლაინ და დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა სწორად არის დაკავშირებული თქვენს ტელევიზორთან და რომ თქვენი ტელევიზორი თავად მუშაობს. თუ შეწუხდებით, დაურეკეთ DirecTV ტექნიკურ მხარდაჭერას რჩევისა და დახმარებისთვის.
თქვენი DirecTV Box-ის გადატვირთვა
DirecTV ზოგადად საიმედო სერვისია, მაგრამ თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები, შეგიძლიათ გადადგათ რამდენიმე ნაბიჯი.
დღის ვიდეო
ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ, არის თქვენი DirecTV ყუთის გადატვირთვა ღილაკზე დაჭერით გადატვირთვის ღილაკი. ზოგიერთ ყუთში ეს არის განყოფილების შიგნით სმარტ ბარათით, რომელსაც იყენებთ DirecTV სერვისზე წვდომისთვის, ზოგიერთში კი შეიძლება იყოს ყუთის მხარეს. დააჭირეთ ამ ღილაკს და
დაელოდეთ თქვენი ყუთის გადატვირთვას რომ ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ის თქვენს კავშირის პრობლემებს. თუ ღილაკს ვერ პოულობთ, შეამოწმეთ დოკუმენტაცია თქვენი კონკრეტული ყუთისთვის.თუ ეს არ დაეხმარება, შეგიძლიათ სცადოთ DirecTV ყუთის გამორთვა კედლიდან ან დენის ზოლიდან, სადაც არის ჩართული. მოიცადე მაინც 15 წამი, შემდეგ ისევ შეაერთეთ ყუთი, სადაც თავდაპირველად იყო ჩართული. დააჭირეთ ჩამრთველი ღილაკი ისევ ჩართოთ და ვნახოთ მოგვარებულია თუ არა სიტუაცია.
კავშირის საკითხების მოგვარება
თუ თქვენ აღმოაჩენთ, რომ თქვენი ტელევიზორი არის დაკავშირებული DirecTV-სთან თეთრი ეკრანით, მყარი ლურჯი ეკრანით ან ცარიელი ეკრანით, შესაძლებელია, რომ ტელევიზორი გათიშული იყოს DirecTV ყუთიდან. Შეამოწმე კაბელები დააკავშირეთ ტელევიზორი DirecTV ყუთთან და შეამოწმეთ, რომ ისინი უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული. შეგიძლიათ სცადოთ მათი გათიშვა და ხელახლა დაკავშირება, თუ არ ხართ დარწმუნებული. დარწმუნდით, რომ ტელევიზორი დაყენებულია სწორ შეყვანაზე ტელევიზორის დისტანციური მართვის გამოყენებით და ტელევიზორის სახელმძღვანელოდან ან ონლაინ დოკუმენტაციის ინსტრუქციებით.
თუ ტელევიზორი საერთოდ არ ჩართულია, ეს შეიძლება იყოს დენის პრობლემა ტელევიზორთან. გამორთეთ ტელევიზორი ჩართულიდან და შეაერთეთ ისევ, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის უსაფრთხოდ არის დაკავშირებული. სცადეთ ჩართოთ სხვა მოწყობილობა იმავე განყოფილებაში, რათა დარწმუნდეთ, რომ მას შეუძლია ელექტროენერგიის მიღება. თუ განყოფილება მუშაობს, ეს შეიძლება იყოს იმის ნიშანი, რომ ტელევიზორს შეკეთება სჭირდება.
თუ ტელევიზორი მუშაობს, მაგრამ ვერ იღებს DirecTV სიგნალს, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ DirecTV ყუთის სხვა ტელევიზორთან მიმაგრება რომ ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემა. თუ არა, პრობლემა შეიძლება იყოს DirecTV ყუთში და შეიძლება დაგჭირდეთ DirecTV-ის დარეკვა ტექნიკური მხარდაჭერისთვის. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თუ ყუთი მუშაობს სხვა ტელევიზორთან, პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს ტელევიზორთან. იფიქრეთ მის შეცვლაზე ან მწარმოებლის მიერ შეკეთებაზე.
ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ტელევიზორის სხვა შეყვანის მიბმა, როგორიცაა Blu-ray პლეერი ან ვიდეო თამაშის კონსოლი, როგორიცაა Xbox ან PlayStation, რათა ნახოთ, შეუძლია თუ არა მას მიღებული შეყვანის მიღება. ამ შემთხვევაში, ეს შეიძლება იყოს იმის ნიშანი, რომ პრობლემაა თქვენს DirecTV ყუთთან და არა ტელევიზორთან.
გადააყენეთ ყველაფერი ონლაინ რეჟიმში DirecTV
კიდევ ერთი ვარიანტი, თუ თქვენ გაქვთ DirecTV სერვისის პრობლემები, არის DirecTV-ის გადატვირთვა თქვენი მოწყობილობის ონლაინ რეჟიმში. ამისათვის ეწვიეთ DirecTV ვებსაიტს ან გამოიყენეთ MyAT&T აპი თქვენს DirecTV სერვისთან დასაკავშირებლად. ეს შეიძლება იყოს სასარგებლო, თუ არ გაქვთ სერვისი კონკრეტული არხებისთვის
დააჭირეთ ან შეეხეთ ჩემი გეგმის მართვა და მერე მართეთ და შეიტყვეთ აღჭურვილობის შესახებ. დააჭირეთ ან შეეხეთ განახლების მიმღები. დაელოდეთ ხუთი წუთის განმავლობაში თქვენი ყუთის განახლებას და დაურეკეთ DirecTV-ს, თუ პრობლემა გაგრძელდება.