ფეისბუქის ეთნიკური გამორიცხვის რეკლამის მიზნობრივი დაპირისპირება იწვევს კამათს

ის, რომ ნებისმიერს შეუძლია შექმნას ა ფეისბუქი რეკლამა საბინაო კატეგორიის ფარგლებში ოფციის გამოყენებით არღვევს მას ფედერალური საცხოვრებლისა და დასაქმების პირობებს კანონები — რომლებიც კრძალავენ რეკლამებს, რომლებიც ახდენენ ადამიანების დისკრიმინაციას ისეთი ფაქტორების საფუძველზე, როგორიცაა რასა და სქესი — ამტკიცებს პროპუბლიკა.

თავისი აზრის საილუსტრაციოდ, საგამოძიებო საინფორმაციო ვებგვერდმა სწორედ ეს გააკეთა. რამდენიმე წუთში გამოცემა აცხადებს, რომ მან შექმნა და გამოაქვეყნა რეკლამა, რომელიც მიმართული იყო მონადირეებზე და გამორიცხა მომხმარებლები აფროამერიკელი, აზიურ-ამერიკელი ან ესპანური "ეთნიკური ნათესაობის" მქონე მომხმარებლები.

თავის მხრივ, ფეისბუქი აცხადებს, რომ ეთნიკური კავშირი არ არის იგივე რასობრივი (და დასძინა, რომ ის კონკრეტულად არ ითხოვს ეთნიკური ინფორმაცია მისი მომხმარებლებისგან) და რომ მისი პოლიტიკა მარკეტოლოგებს კრძალავს დისკრიმინაციის ინსტრუმენტის გამოყენებას. სოციალური ქსელი აგროვებს ინფორმაციას ეთნიკური ნათესაობის შესახებ თქვენს აქტივობასთან დაკავშირებული მონაცემებიდან, მათ შორის იმ გვერდებიდან, რომლებიც მოგეწონათ, და პოსტებიდან, რომლებთანაც თქვენ მონაწილეობდით ან ურთიერთობდით. ფეისბუქი აცხადებს, რომ გამორიცხვის მიზნობრივი პროცესი სარეკლამო ინდუსტრიის ნორმაა. გარდა ამისა, მომხმარებლებს აქვთ წვდომა და მათი შეცვლა ფეისბუქირეკლამის პრეფერენციები ამ ტიპის რეკლამების ამოსაღებად.

კომპანიას ასევე მოჰყავს კონკრეტული მაგალითები იმისა, თუ როგორ გამოიყენება მიზნობრივი ინსტრუმენტი მარკეტოლოგების მიერ რეალურ ცხოვრებაში. შემდეგი ამონარიდია Facebook-ის სპიკერის მიერ მოწოდებული ოფიციალური განცხადებიდან:

„ყველა მსხვილ ბრენდს აქვს სტრატეგიები, რომ ისაუბროს სხვადასხვა აუდიტორიასთან კულტურულად შესაბამისი შემოქმედებით. მხოლოდ ილუსტრაციისთვის, ავტომობილების კომპანია კრეატიულად იმუშავებს თავისი ერთ-ერთი მანქანისთვის, მაგრამ ექნება ერთი კრეატიული შესრულება, რომელიც მიზნად ისახავს ესპანურ ენაზე კავშირების კლასტერს. მათ შეუძლიათ შექმნან განსხვავებული კრეატივი აფრო-ამერიკული კავშირების კლასტერისთვის, რომელშიც მონაწილეობენ შავი მსახიობები და ხაზს უსვამენ სხვა შეხედულებას, რომელიც სპეციფიკურია ამ ჯგუფისთვის. ყველა მსხვილი ბრენდი ამას აკეთებს, რადგან მათ იციან, რომ აუდიტორია უკეთ რეაგირებს კრეატიულზე, რომელიც მათზე კონკრეტულად საუბრობს. ეს ასეა ყველა ინდუსტრიაში. ”

ფეისბუქის მარკეტინგულმა მსგავსმა ინიციატივამ ამ წლის დასაწყისში, როდესაც კინოსტუდია Universal-მა გამოიწვია საკმაოდ დიდი წინააღმდეგობა გამოავლინა მან აჩვენა სხვადასხვა თრეილერი თავისი ჰიტისთვის Straight Outta Compton სხვადასხვა რასობრივი დემოგრაფიისთვის. Universal-ის მარკეტინგის ხელმძღვანელი ამტკიცებდა, რომ ნათესაური მიზნობრივი მიზნები იყო ფილმის წარმატების განუყოფელი ნაწილი.

იმის ნაცვლად, რომ გამოიწვიოს დისკრიმინაცია, Facebook-ის ხელმძღვანელი მულტიკულტურული კრისტიან მარტინესი ამტკიცებს, რომ ინსტრუმენტი მოუწოდებს მარკეტერებს, მიაწოდონ „გაძლიერებული“ რეკლამები უმცირესობებს, რომლებიც სხვაგვარად მარგინალიზებულნი არიან სარეკლამო საშუალებით შინაარსი. მარტინესი აგრძელებს: „[ის] ხელს უშლის საზოგადოების სპეციფიკური რეკლამების აუდიტორიას ნახონ ზოგადი რეკლამა, რომელიც გამიზნულია დიდზე. ჯგუფური და ეხმარება თავიდან ავიცილოთ შეურაცხმყოფელი შედეგი, რომელსაც ტრადიციული რეკლამა ხშირად უმცირესობაში მყოფი ადამიანებისთვის შეუძლია. ასეთი სახის კომუნიკაცია დადებითია: ის ასახავს რეკლამის განმთავსებლის პატივისცემას იმ მრავალფეროვანი თემების მიმართ, რომელთა მიღწევასაც ცდილობს“.

როდესაც სთხოვეს აეხსნათ, რატომ მოხვდა „ეთნიკური კავშირი“ „დემოგრაფიის“ კატეგორიაში, Facebook-მა უპასუხა, რომ აპირებდა ამ ვარიანტის სხვა განყოფილებაში გადატანას. თუმცა, მას არ გაუკეთებია კომენტარი იმის შესახებ, თუ როგორ მოახერხა ProPublica-ს მყისიერად გაზიარება რეკლამის გარკვეული დემოგრაფიის გამოკლებით საბინაო კატეგორიის ფარგლებში.

მარტინესი აღიარებს, რომ ვარიანტი შეიძლება გამოყენებულ იქნას გარკვეული მომხმარებლების უსამართლოდ უგულებელყოფისთვის, მაგრამ ის ხაზს უსვამს Facebook-ის მკაცრ პოლიტიკას, რომელიც ზღუდავს ასეთ ქცევას. „თუ ჩვენ ვიგებთ რეკლამას ჩვენს პლატფორმაზე, რომელიც მოიცავს ამ სახის დისკრიმინაციას, ჩვენ მივიღებთ აგრესიულ აღსრულების ზომებს“, წერს ის თავის წერილში. ბლოგის პოსტი. „ჩვენ ასევე წავშლით რეკლამას... თუ დისკრიმინაციის კანონების აღსრულებაზე პასუხისმგებელი სამთავრობო სააგენტო გვეტყვის, რომ რეკლამა ასახავს უკანონო დისკრიმინაციას“.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Facebook-ი ახალი სახელით რებრენდინგს აპირებს, იტყობინება ინფორმაცია
• ფეისბუქი ახალი პოლიტიკური რეკლამების მიღებას არჩევნების დღემდე ერთი კვირით შეწყვეტს
• Facebook ამატებს შოპინგი თქვენს მობილურ აპლიკაციას
• და ბრენდებმა ითამაშეს: როგორ დასრულდა Facebook-ის რეკლამის ბოიკოტი
• Facebook ამბობს, რომ iOS 14-ის კონფიდენციალურობის ახალმა ინსტრუმენტებმა შეიძლება ზიანი მიაყენოს მის სარეკლამო ბიზნესს

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.