Amazon Echo-სა და Alexa-ს საერთო პრობლემები და მათი გადაჭრის გზები

ჩვენთან ერთად ჭკვიანი სახლის აღჭურვილობა შეუძლია დაადასტუროს ვებ-თან დაკავშირებული ტექნიკის მრავალი დიდება. ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული Internet-of-Things (IoT) ოჯახი არის Amazon-ის Echo ხაზი. მოიცავს ჭკვიანი დინამიკები, აჩვენებსდა სხვა აღჭურვილობის მთელ რიგს, Echo-ს პროდუქტებს შეუძლიათ იმოქმედონ როგორც ჭკვიანი ჰაბები თქვენი სახლის დანარჩენი IoT მოწყობილობებისთვის, საშუალებას გაძლევთ აკონტროლოთ თერმოსტატები, განათება და ნაკადი მოწყობილობები ხმოვანი ბრძანებებით და Alexa აპლიკაციით.

ისევე როგორც ყველა ტექნიკური ნივთი (და განსაკუთრებით ყველაფერი, რაც ინტერნეტთან არის დაკავშირებული), თქვენ არ შეგექმნებათ შეცდომები და ხარვეზები დროდადრო, თუნდაც საუკეთესო ტექნიკით. Echo შემადგენლობა, რა თქმა უნდა, არ არის გამონაკლისი.

საბედნიეროდ, ამ პრობლემებიდან ბევრის მოგვარება შესაძლებელია რამდენიმე სწრაფი ნაბიჯით. მიუხედავად იმისა, ახლა გაქვთ პრობლემა ან გსურთ იცოდეთ რა სახის შეცდომები შეიძლება აღმოჩნდეს თქვენს Echo დინამიკში მომავალში, ჩვენ შევკრიბეთ ყველაზე გავრცელებული Amazon Echo პრობლემების ეს მიმოხილვა და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ თითოეულის გადასაჭრელად ხარვეზი.

Echo Wi-Fi-ის პრობლემების მოგვარება

გაქვთ თუ არა ქსელთან დაკავშირების პრობლემა პირველად თქვენი Echo-ს დაყენებისას ან გამოცდილების დროს დინამიკთან ინტერნეტ კავშირის წყვეტილი დაკარგვა, Wi-Fi-ის პრობლემები, რა თქმა უნდა, შეიძლება აღმოჩნდეს ნებისმიერ ვებ-დაკავშირებულთან. მოწყობილობა. საბედნიეროდ, არსებობს რამდენიმე სწრაფი საშუალება, რომლითაც შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Echo დინამიკის ინტერნეტში დაბრუნება.

თუ ადრე წარმატებით დააკავშირეთ თქვენი Echo დინამიკი სახლის Wi-Fi-ს და ის მუდმივად იშლება ქსელიდან, გააკეთეთ ყველა ინტერნეტ მოწყობილობის მყარი გადატვირთვა, დაწყებული Echo-დან. გამორთეთ დინამიკი, შემდეგ თქვენი როუტერი, შემდეგ თქვენი მოდემი. დაელოდეთ დაახლოებით ათი წამს, შემდეგ დაიწყეთ ყველა მოწყობილობის ხელახლა ჩართვა საპირისპირო თანმიმდევრობით (მოდემი, როუტერი, ექო). მას შემდეგ, რაც თქვენი ქსელი ხელახლა გააქტიურდება, თქვენი Echo დინამიკი ავტომატურად ხელახლა უნდა დაუკავშირდეს ქსელის ჯგუფს, რომელიც თავდაპირველად იყო მინიჭებული.

კავშირის შესამოწმებლად, სცადეთ თქვით „Alexa, დაკავშირებული ხარ ინტერნეტთან?“ თუ Echo ონლაინ რეჟიმშია, Alexa დაადასტურებს სპიკერის ქსელის სტატუსს. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი Echo-ს Wi-Fi კავშირი, სთხოვეთ Alexa-ს უნარ-ჩვევების გაშვება, ჭკვიანი სახლის მოწყობილობის კონტროლი ან Alexa-სთან დაკავშირებული სხვა აქტივობა.

ჯერ კიდევ არ გაქვთ Wi-Fi? ნუ გეშინია. არსებობს მეტი ხრიკი, რომელიც შეგვიძლია ვცადოთ. თუ თქვენი Echo დინამიკი მდებარეობს საკმაო მანძილზე თქვენი როუტერი, დიაპაზონი შეიძლება იყოს პრობლემა (განსაკუთრებით ძველ ინტერნეტ აღჭურვილობასთან დაკავშირებით). თუ ეს არ არის ძალიან მოუხერხებელი, სცადეთ თქვენი Echo დინამიკის გადატანა როუტერთან უფრო ახლოს. თუ თქვენ გაქვთ ორმაგი ზოლიანი როუტერი, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Echo სხვა Wi-Fi ზოლთან დაკავშირება.

ხშირად, თქვენი როუტერის ნაგულისხმევი Wi-Fi კავშირი არის 2.4 გჰც სიხშირე. იდეალურია მოწყობილობების დასაკავშირებლად, რომლებიც ახლოს არ არის თქვენი სახლის როუტერთან, 2.4 GHz დიაპაზონი შეიძლება სწრაფად ჩაიტვირთოს საერთო ტექნოლოგიებში, როგორიცაა ლეპტოპები, მობილური ტელეფონები, ტაბლეტები, სათამაშო სისტემები და ჭკვიანი ტელევიზორები. შესაძლებელია, რომ მთელი კონკურენციის პირობებში, თქვენმა Echo-მ უბრალოდ ვერ დააფიქსიროს თავისი პრეტენზია თქვენი სახლის 2.4 გჰც სიხშირეზე. ბენდი.

თქვენი სახლის 5 გჰც დიაპაზონზე გადასასვლელად (უკეთესი შესრულება მოკლე დისტანციებზე), გახსენით Alexa აპი თქვენს ტელეფონზე ან ტაბლეტზე, შეეხეთ პარამეტრები, მაშინ მოწყობილობის პარამეტრები. აირჩიეთ დინამიკი, რომლის დაკავშირებას ცდილობთ, შემდეგ შეეხეთ შეცვლა (მდებარეობს მარჯვნივ Wi-Fi ქსელი).

თუ ჯერ კიდევ გაქვთ ქსელის პრობლემები, შესაძლოა ღირდეს ინვესტიცია განახლებულ როუტერის პაკეტში. ქსელური ქსელის სისტემები იდეალურია სახლებისთვის, რომლებსაც აქვთ მრავალი ვებ-დაკავშირებული მოწყობილობა დიდი იატაკის გეგმით.

Echo ვერ ​​პოულობს ჭკვიანი სახლის მოწყობილობებს

ცდილობთ თუ არა ა სახლის უსაფრთხოების სისტემა ან ა ჭკვიანი გაზონის სათიბი თქვენი Echo-სთვის, ბევრ მომხმარებელს შეექმნა პრობლემების ასორტიმენტი, როდესაც საქმე ეხება ახალი ხელსაწყოების მიღებას Alexa-სთვის ხელის ჩამორთმევისთვის.

დამწყებთათვის, დარწმუნდით, რომ მოცემული მოწყობილობა რეალურად თავსებადია Amazon Echo-სთან. შეიძლება სულელურად ჟღერდეს, მაგრამ იმ ეპოქაში, სადაც Internet-of-Things თავსებადობა მოწყობილობების ბრენდებში ისეთივე სტანდარტულია, როგორც პური და კარაქი, ადვილია ვივარაუდოთ, რომ ბრენდი A ყოველთვის იმუშავებს ბრენდ B-თან. ზოგჯერ, ეს უბრალოდ ასე არ არის.

თუ თქვენი ახალი ჭკვიანი აქსესუარი ნამდვილად თავსებადია თქვენს Echo დინამიკთან, არის სხვა რამ, რაც შეგვიძლია სცადოთ, რომ ორივე ჭკვიანი ელემენტი ერთმანეთს ესაუბროს. პირველ რიგში, სცადეთ გადატვირთოთ თქვენი Alexa აპი თქვენს ტელეფონზე ან ტაბლეტზე. მას შემდეგ რაც აპს მთლიანად დახურავთ, კვლავ გააქტიურეთ, შემდეგ შეეხეთ მოწყობილობები. შეეხეთ პლუს ხატულა გვერდის ზედა მარჯვენა კუთხეში, შემდეგ მოძებნეთ თქვენი ჭკვიანი მოწყობილობა.

თუ Alexa-ს ჯერ კიდევ აქვს პრობლემები თქვენი ახალი მოწყობილობის აღმოჩენისას, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი Echo დინამიკის გადატვირთვა. გამორთეთ, დაელოდეთ ათი წამი, შემდეგ ხელახლა შეაერთეთ დენი. მას შემდეგ, რაც სპიკერი დაბრუნდება ონლაინში, დაბრუნდით მოწყობილობის პარამეტრები Alexa აპში და სცადეთ ხელახლა დაამატოთ თქვენი მოწყობილობა.

იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენ უკვე დაამატეთ მოწყობილობა და თქვენი Echo დინამიკი არ ურთიერთქმედებს მასთან, სცადეთ წაშალოთ მოწყობილობა თქვენი Alexa აპიდან და შემდეგ ხელახლა დაამატოთ იგი თქვენი მოწყობილობის რიგში. ზოგჯერ ეს არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ ყველაფერი მუშა მდგომარეობაში დაბრუნდეს.

Echo არ პასუხობს ხმოვან ბრძანებებს

ხოლო ექო სპიკერი მოყვება მცირე მუჭა ღილაკები ძირითადი კონტროლისთვის, სპიკერთან კომუნიკაციის ძირითადი გზა არის ხმოვანი ბრძანებები. მიუხედავად იმისა, რომ ამაზონის Echo დინამიკების ამჟამინდელი შემადგენლობა იყენებს უაღრესად ინტუიციურ შორეულ ველზე მიკროფონებს. ყველა ხმა თქვენს სახლში, არის შემთხვევები, როდესაც თქვენი Echo შეიძლება სათანადოდ არ უპასუხოს დარეკვისას საფუძველზე. არ ინერვიულოთ: მოდით გავაკეთოთ პრობლემების აღმოფხვრა რამის გასარკვევად.

უპირველეს ყოვლისა, დარწმუნდით, რომ თქვენი Echo-ს შიდა მიკროფონი აქტიურია. განზრახ გამორთეთ თუ შემთხვევით, თქვენი Echo დინამიკი არ უპასუხებს თქვენს ბრძანებებს, თუ მიკროფონი ცოცხალი არ არის. მიკროფონის ჩართვა/გამორთვის გადამრთველი შეგიძლიათ იხილოთ Echo დინამიკების ყველა თაობის თავზე.

თუ თქვენი Echo-ს მიკროფონი ჩართულია და ის მაინც არ პასუხობს თქვენს ბრძანებებს, კარგად დააკვირდით სად მდებარეობს დინამიკი. ეს ოთახი სავსეა ხმაურით? ყოველდღიური ოჯახური მღელვარების მქონე სამზარეულოები და საცხოვრებელი ოთახები ხმამაღალი ტელევიზორით და ხმის სისტემებით თქვენი Echo-ს მტრები არიან. მარტივად რომ ვთქვათ, თუ თქვენი Echo არის ბევრი ფონური ხმაურის გარშემო, გაუჭირდება თქვენი მოსმენის მოსმენა რაიმეს გაკეთებას. სცადეთ თქვენი სპიკერის გადატანა უფრო წყნარ ადგილას და ნახეთ, მიიღებს თუ არა თქვენს ბრძანებებს უყოყმანოდ.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, თქვენს Echo დინამიკს შეიძლება უბრალოდ დასჭირდეს მყარი გადატვირთვა მის გასაღვიძებლად. გამორთეთ, ხელახლა ჩართე, შემდეგ სცადეთ რამდენიმე ხმოვანი ბრძანება. თუ თქვენი Echo ლურჯად ანათებს თქვენი გაღვიძების შემდეგ, თქვენ კარგ ფორმაში ხართ.

ექო იღვიძებს გაფრთხილების გარეშე

თქვენი Echo დინამიკი დაყენებულია პასუხის გასაცემად გაღვიძებული სიტყვა სანამ წარმოთქვამთ ბრძანებებს სპიკერის შესასრულებლად. ნაგულისხმევად, ეს გამაღვიძებელი სიტყვაა „Alexa“. მიუხედავად იმისა, რომ ეს ჩვეულებრივ მუშაობს შეფერხების გარეშე, Echo-ს ბევრ მომხმარებელს აქვს იტყობინება, რომ მათი სპიკერი იღვიძებს და ცდილობდა მოუსმინოს ბრძანებებს, რომლებიც არასოდეს იყო გაცემული პირველში ადგილი.

ერთ-ერთი მთავარი მიზეზი, რის გამოც ეს ხდება, არის ის, რომ თქვენს Echo-მ ალბათ გაიგო სიტყვა ან სახელი, რომელიც ემთხვევა „Alexa“-ს - იქნება ეს პირის ხმიდან, ტელევიზორის, რადიოს ან სხვა აუდიო მოწყობილობებიდან. ან ეს ან არის ვინმე თქვენს სახლში, რომელიც რეალურად არის დაასახელა Alexa, და როდესაც მისი სახელი წარმოითქმის, თქვენი Echo დინამიკი ანათებს. საბედნიეროდ, თქვენ შეგიძლიათ შეცვალოთ გაღვიძების სიტყვა თქვენს Echo მოწყობილობაზე და პროცესი საკმაოდ მარტივია.

ამისათვის გახსენით Alexa აპი, შეეხეთ პარამეტრები, შემდეგ შეეხეთ მოწყობილობის პარამეტრები. მას შემდეგ, რაც თქვენს Echo დინამიკს შეეხებით, გადადით ქვემოთ Wake Word. ამჟამად, ამაზონი გაძლევთ საშუალებას შეცვალოთ თქვენი Echo-ის გაღვიძების სიტყვა "Echo", "Computer" ან "Amazon".

ექო არ შეასრულებს უნარებს

დან Spotify და Apple Music თამაშებს, რეცეპტებსა და შინაური ცხოველების ჯანმრთელობის ხელსაწყოებს, როგორიცაა MyPetDoc, თქვენს Echo-ს შეუძლია ისწავლოს და შეასრულოს ათასობით უნარი თქვენი ჭკვიანი სახლის გამოცდილების გასამდიდრებლად. როდესაც თქვენს Echo-ს დაემატება უნარი, Alexa სამუდამოდ დაიმახსოვრებს მას, თუ არ გამორთავთ უნარს ან მთლიანად წაშლით მას. როგორც ითქვა, არის შემთხვევები, როდესაც კონკრეტულმა უნარმა შეიძლება არ იმუშაოს. ჩვენი მიმოხილვის სხვა საკითხების მსგავსად, არის რამდენიმე რამ, რაც შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი უნარების ხელახლა ამუშავებაში.

დასაწყისისთვის, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი Echo დინამიკი და თავსებადი ჭკვიანი სახლის მოწყობილობა (თუ სხვა მოწყობილობა Echo უნარების ნაკრების ნაწილია) ორივე ერთსა და იმავე Wi-Fi ქსელშია. თუ მოწყობილობა A არის თქვენი სახლის 2,4 გჰც სიხშირეზე და მოწყობილობა B იყენებს 5 გჰც დიაპაზონს, მექანიზმი არ აპირებს ხელის ჩამორთმევას.

თუ ორივე ელემენტი ერთსა და იმავე ქსელშია და თქვენი Echo ჯერ კიდევ არ ასრულებს უნარებს, როდესაც მას ბრძანებთ, გაუშვით თქვენი Alexa აპი. შეეხეთ მეტი, მაშინ უნარები და თამაშები. სადესანტო გვერდის ზედა ნაწილში, შეეხეთ შენი უნარები. შემდეგ, იპოვნეთ კონკრეტული უნარი, რომელიც გაწუხებთ. თუ უნარი ჩართულია, სცადეთ გამორთვა და ხელახლა ჩართვა. ზოგჯერ ეს ყველაფერია საჭირო იმისათვის, რომ თქვენი Echo ხელახლა აღიაროს უნარი. თუ ყველაფერი ჯერ კიდევ არ მუშაობს, სცადეთ წაშლა და ხელახლა დაამატეთ უნარი.

გაითვალისწინეთ, რომ თქვენ უნდა იყოთ ძალიან კონკრეტული, როდესაც სთხოვთ Alexa-ს უნარების შესრულებას. თუ თქვენ ცდილობთ გამოავლინოთ რეცეპტის უნარი თქვით „დამეხმარე სამზარეულოში“, Alexa არ იცის, რომ გსურთ გამოიყენოთ კვების ქსელის სამზარეულო უნარი, თუ არ იტყვი „ალექსა, გახსენი კვების ქსელის სამზარეულო.”

ექო ზარის პრობლემები

თქვენი Echo დინამიკი შეიძლება დაპროგრამდეს გამავალი ზარების განსახორციელებლად Alexa-ს მეშვეობით. ეს შესანიშნავი და მოსახერხებელი ფუნქციაა, როდესაც ის სწორად მუშაობს, მაგრამ დროდადრო, თქვენს Echo-ს შეიძლება პრობლემები შეექმნას, როდესაც Alexa-ს სთხოვთ დარეკოს თქვენს ერთ-ერთ კონტაქტზე.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ სწორად დაამატეთ ადამიანი, რომლის დარეკვას ცდილობთ თქვენს Alexa კონტაქტებში. გაუშვით Alexa აპი, შეეხეთ კომუნიკაცია, შემდეგ შეეხეთ კონტაქტების ხატულა (ზედა მარჯვენა კუთხე). აქედან შეგიძლიათ კონტაქტების დამატება შეხებით Ახლის დამატება, ასევე იხილეთ Alexa-ს მიერ უკვე დარეგისტრირებული კონტაქტების სია.

როდესაც ცდილობთ ზარის დაწყებას, დარწმუნდით, რომ გამოაცხადეთ თქვენი კონტაქტის სახელი. Alexa შეიძლება არ უპასუხოს ზარის ბრძანებებს, თუ მას უჭირს თქვენი საუკეთესო მეგობრის სახელის გაგება. ელაპარაკეთ თქვენს Echo დინამიკს გონივრულ ხმაზე და ნუ ჩქარობთ ზარის ბრძანებას საუბრისას.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• რა არის Amazon Alexa და რა შეუძლია მას?
• Google Nest Mini-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები
• რომელი Amazon Echo უნდა იყიდოთ?
• Alexa vs. HomeKit: რომელი ჭკვიანი სახლის პლატფორმაა საუკეთესო?
• რას ნიშნავს Amazon Echo ყვითელი ბეჭდის ფერი?