დამღუპველი რეიტინგით 51 100-დან (რაც ნიშნავს, რომ ყოველი 100 ადამიანიდან მხოლოდ 51-მა თქვა, რომ იყო კმაყოფილი მათი TWC მომსახურებით), კომპანიამ მიიყვანა მიმდინარე რბოლა ბოლოში ამერიკის ყველაზე საძულველ ქვეყნებში. ინდუსტრია.
რეკომენდებული ვიდეოები
მისი მიღება ყველაზე დაბალი რეიტინგი ბოლო შვიდი წლის განმავლობაშისაკაბელო და ფასიანი ტელევიზიის ინდუსტრია ოფიციალურად ქვეყნის ყველაზე ნაკლებად საყვარელი სექტორია, რომელიც ჩამორჩება აშშ-ს ფოსტის შესახებ ხშირად ჩივილსაც კი. სერვისი, რომელმაც დააგროვა 69 ქულა, მობილური ტელეფონების მატარებლები, 70 ქულით და ავიაკომპანიები, რომლებთანაც ყოველი 100 ადამიანიდან 71-მა განაცხადა, რომ იყო კმაყოფილი.
მიუხედავად იმისა, რომ ინტერნეტ პროვაიდერები ისტორიულად უკიდურესად არაპოპულარული იყვნენ მომხმარებლებში, წლევანდელი ქულები განსაკუთრებით არის სასტიკი, რომელიც ასახავს ან მომსახურების გაუარესებას, ან სამომხმარებლო სტანდარტების ზრდას (ან შესაძლოა მათ კომბინაციას ორივე).
ფასიანი ტელევიზიის სერვისების დაბალი რეიტინგის პრობლემას ემატება მზარდი ყოფნა და პოპულარობა სტრიმინგის სერვისები ისევე როგორც Netflix, რომელიც უკვე აქცევს საკაბელო კომპანიებს, როგორც მოძველებულს და გარკვეულწილად მოძველებულს. კლას ფორნელმა, ACSI-ს თავმჯდომარემ და დამფუძნებელმა, განაცხადა ა პრეს - რელიზი"ანაზღაურებადი ტელევიზიის მომხმარებელთა მიტოვება არყევს ინდუსტრიას და დაბალი კმაყოფილება შესაძლოა აბონენტების კიდევ უფრო მეტ კაბელურ მოწყვეტას ნიშნავს."
რა თქმა უნდა, ინტერნეტ პროვაიდერებს არ ემუქრებათ იგივე საფრთხე, რადგან ამ სივრცეში ჯერ კიდევ არ არის სიცოცხლისუნარიანი ალტერნატივა. მაგრამ როდესაც Time Warner იღებს ასეთ სავალალო შეფასებებს ACSI-სგან, ეს, რა თქმა უნდა, როგორც ჩანს, საუკეთესო შესაძლებლობაა კონკურენტები, რათა განბლოკონ შედარებითი მონოპოლია, რომელიც კომპანიამ შეინარჩუნა ქვეყნის მრავალ რეგიონში წლები.
იმედია, ასეთი მკვეთრად უარყოფითი გამოხმაურებით, TWC და სხვები დაიწყებენ დიდი ხნის განმავლობაში საჭირო გაუმჯობესებას.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- ინფლუენსერები დაგეხმარებიან Apple-ის ახალი Time to Walk პროგრამის ფარგლებში
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
