გაფართოებული გარანტიები/კონტრაქტები: რა უნდა იცოდეთ

თუ თქვენ იყიდეთ მეორადი მანქანა ბოლო 10 წლის განმავლობაში, თქვენ გსმენიათ გაფართოებული გარანტიის შესახებ. მაშინაც კი, თუ თქვენ იყიდეთ ახალი მანქანა, თქვენ ალბათ მიგიღიათ ზარები და წერილები, რომლითაც გთავაზობდნენ ავტომობილის მომსახურების კონტრაქტის გაყიდვას, როგორც კი ორიგინალური მწარმოებლის გარანტია ამოიწურება.

მოდით გადავიდეთ პირდაპირ ბოლო ხაზამდე - ავტომობილის მომსახურების კონტრაქტები თქვენთვის ცუდი გარიგებაა. Ყველა მათგანი. Მუდმივად. არ იყიდოთ ისინი. ეს არის ჩვენი რჩევა. მაგრამ თუ გინდა იცოდე რატომ თქვენ უნდა გაუშვათ გაფართოებული გარანტიები, განაგრძეთ კითხვა.

გარანტიებისა და მომსახურების კონტრაქტების შესახებ

ყველა ავტომწარმოებელი გთავაზობთ გარანტიას ახალ მანქანებზე. მწარმოებლის გარანტიების ზუსტი პირობები რეგულირდება ფედერალური და სახელმწიფო კანონების დიდი ნაწილით, რომლებიც დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად არის მანქანა გაიყიდა, მაგრამ ახალი მანქანის გარანტია გაცემულია მწარმოებლის მიერ, რათა დარწმუნდეს, რომ ახალი მანქანა საიმედო მომსახურებას გასცემს დაფარულს პერიოდი. ზოგადად რომ ვთქვათ, თქვენ არ მიიღებთ სამ წელზე ნაკლებს ან 36,000 მილს, ხოლო ზოგიერთი გარანტია 10 წლამდე და 100,000 მილამდე გადის ელექტროძრავაზე.

აშშ-ს ფედერალური „ლიმონის კანონი“ 1975 წელს მიღებული მანდატით, რომ გარანტიები მკაფიოდ უნდა იყოს განსაზღვრული და ამას ყველა ავტომწარმოებელი აკეთებს. ეს რთულდება, რადგან არსებობს სხვადასხვა მინიმალური საგარანტიო პერიოდი ზოგადი მასალებისა და სამუშაოებისთვის (ა ბამპერიდან ბამპერამდე) ვიდრე არის ელექტროგადამცემი სისტემისთვის და არსებობს მინიმალური საგარანტიო სტანდარტები ემისიის კონტროლისთვის და უსაფრთხოების მოწყობილობები.

რისი წართმევაც შეგიძლიათ, არის ის, რომ ავტომწარმოებელი თავად გვპირდება, რომ თქვენი მანქანა იმუშავებს შექმნილია მითითებული საგარანტიო პერიოდისთვის, იქნება ეს გარბენის ან შეძენის შემდეგ წლების მიხედვით მანქანა. თქვენ ჩვეულებრივ მიჰყავთ მანქანა დილერთან საგარანტიო რემონტისთვის, მაგრამ ეს არის ავტომწარმოებელი, რომელიც იხდის თქვენი მანქანის შეკეთებას, თუ ის გარანტირებულია. ზოგიერთი სერტიფიცირებული მეორადი მანქანა ასევე შეიცავს მწარმოებლის მიერ მოწოდებულ გარანტიებს.

გახანგრძლივებული გარანტია ან მანქანის მომსახურების ხელშეკრულება სრულიად განსხვავებულია მწარმოებლის გარანტიისგან, მაგრამ ადამიანები, რომლებიც მათ ყიდიან, ჩვეულებრივ, ამას არ ეტყვიან მყიდველებს. ზოგადად, ავტომწარმოებლები და დილერები არ იძლევიან გაფართოებულ გარანტიებს. მომსახურების გაფართოებულ კონტრაქტებს სთავაზობენ მესამე მხარის კორპორაციები, რომლებსაც არ აქვთ კავშირი ავტომწარმოებელთან. დილერები, რომლებიც ყიდიან კონტრაქტებს, იღებენ შემოსავლის წილს, მაგრამ თქვენ სულაც არ გჭირდებათ თქვენი მანქანის დაბრუნება დილერთან დაფარული რემონტისთვის.

გაფართოებული გარანტიები ფული ღირს

ავტომობილის მომსახურების კონტრაქტით, თქვენ ყიდულობთ დაზღვევას, რომელიც გპირდებათ გადაიხადოთ რემონტი, თუ თქვენი მანქანა გაფუჭდა დაფარულ პერიოდში. არსებითად, თქვენ ფსონს დებთ დიდ ფულზე, რომ თქვენს მანქანას დასჭირდება ძვირადღირებული შეკეთება კონტრაქტის ვადის განმავლობაში. მომსახურების კონტრაქტის პროვაიდერი დებს ფსონს, რომ თქვენს მანქანას შეკეთება არ დასჭირდება. ზოგადად, კონტრაქტის პროვაიდერი სწორია. თანამედროვე მანქანებში დიდი რემონტი უფრო იშვიათია, ვიდრე ადრე იყო, ყოველ შემთხვევაში იმ ვადით და გარბენით, რომელსაც ფარავს გარანტია.

კომპანიებს, რომლებიც გასცემენ ამ გარანტიებს, აქვთ წვდომა სიხშირის შესახებ ვრცელ აქტუარულ მონაცემებზე პრაქტიკულად ყველა მარკისა და მოდელის მანქანის შეკეთებას და ასე ადგენენ მათ ფასებს გარანტია. თუ ცნობილია, რომ მანქანას აქვს რემონტის უფრო მაღალი საშუალო ღირებულება, გარანტიის ფასი დაწესებულია უფრო მაღალი ამ ღირებულების დასაფარად.

დაფარვის მიღება, როცა ეს გჭირდებათ

აი, სად ხდება რაღაცეები. დავუშვათ, რომ იყიდეთ გახანგრძლივებული გარანტია და შემდეგ თქვენი მანქანა გაფუჭდა. არაა პრობლემა, არა? ამიტომ იყიდე გარანტია. მანქანას და გარანტიას მექანიკოსს მიიტან და ეს ყველაფერი გადახდილი უნდა იყოს.

პრობლემა შემდეგია: თუ გაფართოებული საგარანტიო კომპანია არ გადაიხდის მექანიკოსს, თქვენ მაინც რემონტის ღირებულების შესახებ და გახანგრძლივებული საგარანტიო კომპანიები ცნობილია არა გადახდა. ერთ-ერთი გავრცელებული ტაქტიკაა იმის მტკიცება, რომ მანქანა გატეხილია, როცა ის იყიდე; "წინასწარ არსებული მდგომარეობა" არ იქნება დაფარული. იმის მტკიცება, რომ მანქანა გაფუჭდა დაფარვის პერიოდში, თითქმის შეუძლებელია, როდესაც საგარანტიო კომპანიას არ სურს თქვენი დაჯერება.

კიდევ ერთი გავრცელებული პრაქტიკაა, რომ საგარანტიო კომპანია აცხადებს გაკოტრებას და რამდენიმე თვის შემდეგ წყვეტს ბიზნესს, შემდეგ კი მფლობელები უბრალოდ ქმნიან ახალ კომპანიას და აგრძელებენ გარანტიების გაყიდვას. თუ თქვენ გაქვთ გარანტია დაშლილი კორპორაციისგან, გისურვებთ წარმატებებს თქვენი სარემონტო გადასახადების გადახდა.

Გააკეთე დავალება

ყველა გახანგრძლივებული გარანტია არ არის თაღლითობა, მაგრამ საკმარისია, რომ ძალიან ფრთხილად იყოთ, სანამ სერვისის კონტრაქტის შეძენას აპირებთ. პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის იმის გარკვევა, თუ ვინ დგას რეალურად კონტრაქტის უკან. ბევრი სახელმწიფო მოითხოვს სადაზღვევო კომპანიას "გადაზღვევის" ან მომსახურების ხელშეკრულებების გარანტიას, ამიტომ საკმარისი თანხაა გამოყოფილი პრეტენზიების გადასახდელად. თუ საგარანტიო კომპანია არ აცნობიერებს ამ ინფორმაციას, ეს ცუდი ნიშანია. როდესაც თქვენ მიიღებთ ინფორმაციას, დაუკავშირდით თქვენი შტატის სადაზღვევო კომისარს და მოძებნეთ სადაზღვევო კომპანიის ჩანაწერი, ისევე როგორც კომპანიის ჩანაწერი, რომელიც გამცემს მომსახურების ხელშეკრულებას.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ ონლაინ მიმოხილვის საიტები და Better Business Bureau საჩივრებისთვის, მაგრამ გახსოვდეთ, რომ ცუდი კომპანიები იყენებენ "რეპუტაციას" მენეჯმენტის სერვისები ყალბი დადებითი მიმოხილვების დასაწერად და ბევრი ონლაინ მიმოხილვის საიტი იკავებს იურიდიულ საფრთხეებს და აშორებს ლეგიტიმურ ცუდს მიმოხილვები. ფეისბუქზე არის გვერდებიც კი, რომლებიც ეძღვნება თაღლითობას და საჩივრებს არაკეთილსინდისიერი მომსახურების კონტრაქტის პროვაიდერებთან დაკავშირებით.

თქვენ არ გჭირდებათ გარანტიის ყიდვა

კიდევ ერთი რამ, რაც უნდა გახსოვდეთ, არის ის, რომ თქვენ არ გჭირდებათ გაფართოებული გარანტიის ყიდვა. იმის გამო, რომ მეორადი მანქანების დილერები ხშირად იღებენ ფასის წილს, ისინი აგრესიულად ყიდიან კონტრაქტებს. ეს მათთვის სუფთა მოგებაა. ასე რომ, შეამოწმეთ, რომ დარწმუნდეთ, რომ გაფართოებული გარანტია არ დაემატა თქვენს ანგარიშს, სანამ დათანხმდებით საბოლოო ფასს.

თუ გამყიდველი გეტყვით, რომ დაფინანსების მიღებამდე საჭიროა გარანტია, შეამოწმეთ ეს მოთხოვნაც. უმეტეს შემთხვევაში, დაფინანსება არ საჭიროებს გარანტიას და თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ უკეთესი სესხის განაკვეთები თქვენი ადგილობრივი საკრედიტო კავშირისგან.

დაკავშირებული: უფრთხილდით ავტო საგარანტიო თაღლითობებს

ზოგადად, თუ საკუთარ პოზიციას დადგებით, ყველაზე აგრესიული გამყიდველებიც კი უკან დაიხევენ. შეიძლება მოგიწიოთ უთხრათ მათ, რომ გარანტია არის გარიგების დარღვევა და მოემზადოთ წასასვლელად, მაგრამ იყავით მტკიცე ამაზე. არავის სურს გაყიდვის დაკარგვა.

Ყურმილის დაკიდება

როგორც აღვნიშნეთ, დილერების მიერ გაყიდულ მომსახურების კონტრაქტებს არაერთგვაროვანი გამოცდილება აქვს, მაგრამ არასოდეს და არასოდეს დათანხმდეთ კონტრაქტს კომპანიასთან, რომელიც ცივად გირეკავს ტელეფონზე. ამ კომპანიებმა თქვენი სახელი მიიღეს თქვენი შტატის საავტომობილო მანქანების დეპარტამენტის მეშვეობით და ისინი იწყებენ დარეკვას, როდესაც თქვენი მანქანა 3 ან 4 წლისაა.

ამ კომპანიების უმეტესობას ამოიწურა საქვაბე ოთახის სატელეფონო ცენტრები შტატებში, სადაც კანონები გაკოტრების შესახებ სუსტია. თუ თქვენ მიიღებთ საგარანტიო შეთავაზებას ტელეფონით, უბრალოდ გათიშეთ. თუ ფოსტით მოვა, გადააგდეთ. რაც უფრო ოფიციალური გამოიყურება შეთავაზება, მით უფრო სავარაუდოა, რომ ეს არის თაღლითობა. ამ კომპანიებიდან ყველაზე უარესი შეეცდება მიიღოთ თქვენი პერსონალური ინფორმაცია, როგორიცაა თქვენი სოციალური უსაფრთხოების ნომერი, და შემდეგ მიყიდოს იგი პირადობის ქურდებს.

რა უნდა გააკეთო

ეჭვგარეშეა, რომ მანქანის შეკეთების დიდი გადასახადები შეიძლება საშინელი იყოს. ეს განსაკუთრებით ეხება იმ შემთხვევაში, თუ გყავთ მხოლოდ ერთი მანქანა და ის გჭირდებათ სამსახურში მისასვლელად და ოჯახის გადასაადგილებლად. ასე რომ, არის რაღაცები, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ. პირველ რიგში, თუ შეგიძლიათ მისი რხევა, იყიდეთ ახალი მანქანა მეორადი მანქანის ნაცვლად. თუ ეს შეუძლებელია, თქვენ თითქმის ყოველთვის ჯობია აიღოთ გახანგრძლივებული გარანტიის ფასი და დაზოგოთ იგი. გარანტიის საუკეთესო პროვაიდერებმაც კი იციან, რომ დიდი შანსია, რომ თქვენი ფული შეინახონ, რადგან თქვენი მანქანა არ გაფუჭდება.

როგორც მანქანის სესხში მომსახურების ხელშეკრულების ჩართვის ალტერნატივა, იხილეთ საკრედიტო ბარათის მიღება დაბალი ტარიფით და შემდეგ განათავსეთ იგი ავტოსარემონტო გადასახადებისთვის. თუ თქვენი მანქანა არ გატყდა, თქვენ არაფერს იხდით. თუ თქვენი მანქანა გაფუჭდა, თქვენ მაინც იქნებით უკეთესი, ვიდრე გადაიხადეთ მომსახურების გახანგრძლივებული კონტრაქტი.

დაბოლოს, თქვენი ავტო სადაზღვევო კომპანია, სავარაუდოდ, გთავაზობთ მომსახურების კონტრაქტს. თუ თქვენი სადაზღვევო კომპანია საიმედოა, სწორედ აქ უნდა იყიდოთ დაფარვა.

თუ ფიქრობთ, რომ მოგატყუეს, დაუკავშირდით თქვენი შტატის დაზღვევის კომისარს ან გენერალურ პროკურორს და ნახეთ, შეუძლიათ თუ არა ისინი დაგეხმაროთ. თქვენ ალბათ არ ხართ ერთადერთი ადამიანი, ვისაც იგივე პრობლემა აქვს. ფედერალური სავაჭრო კომისია ასევე განიხილავს ამ საკითხებს ფართო ბოროტად გამოყენებისთვის.

არსებობს თითქმის ერთსულოვანი შეთანხმება, რომ გაფართოებული საავტომობილო გარანტიები და ავტომობილების მომსახურების კონტრაქტები ცუდი გარიგებაა მომხმარებლებისთვის. შეერთებული შტატების მთავრობა, სახელმწიფო მთავრობები და მომხმარებელთა დამცველები ყველა ამბობს, რომ ავტომობილის შეკეთების დაგეგმვის ბევრად უკეთესი გზები არსებობს, ვიდრე საკუთარი თავის წინააღმდეგ ფსონის დადება. მცირე დაგეგმვით, შეგიძლიათ მეტი ფული შეინახოთ ჯიბეში და მაინც შეინარჩუნოთ სიმშვიდე.