ერთი წუთით განიხილეთ მანქანა, რომელსაც ამჟამად ფლობთ. და შემდეგ ჰკითხეთ საკუთარ თავს: თქვენ რომ მოგცეთ შანსი ხელახლა გაიაროთ შესყიდვის პროცესი, იყიდით თუ არა იმავეს?
Consumer Reports (CR) გამოიყენა ეს ცალსახა კითხვა, როგორც საფუძველი მისი უახლესი გამოკითხვისთვის, რომელიც მიზნად ისახავს ყველაზე მეტად და ნაკლებად მოწონებული ავტომობილების ბრენდების აღმოჩენას.
რეკომენდებული ვიდეოები
კვლევის ქულა „ისევ ვიყიდო“ ეფუძნება 369,000 გამოკითხვის მონაწილის პროცენტს, რომლებმაც უპასუხეს „აუცილებლად დიახ“ კითხვაზე, აირჩევდნენ თუ არა იგივე მანქანა, თუ მათ ექნებოდათ შესაძლებლობა ხელახლა გაეტარებინათ შესყიდვის პროცესი, გავითვალისწინოთ ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა ფასი, შესრულება, საიმედოობა, კომფორტი, სიამოვნება და ა.შ. on. გამოკითხვაში მონაწილე ყველა მფლობელს ჰყავდა 2018 წლიდან 2020 წლამდე მოდელის მანქანები.
დაკავშირებული
- ნახეთ, როგორ წარიმართა პოპულარული ავტომობილების ბრენდები Consumer Reports-ის ახალ გამოკითხვაში
მაშ ასე, რომელ მანქანებში ითამაშა საუკეთესო და ყველაზე ცუდი გამოკითხვა?
27 ბრენდიდან სამი საუკეთესო იყო:
ტესლა - Model S, Model 3, Model X და Model Y ელექტრომობილების მწარმოებელი - მფლობელის კმაყოფილების საერთო ქულით 88; ფუფუნების ბრენდი ლინკოლნი (79); და ვერძი (76), პიკაპების და ფურგონების მწარმოებელი. სამივემ ასევე მიიღო მაღალი ქულა მართვისა და კომფორტის მხრივ, თუმცა არც ისე კარგი ღირებულებით.ბოლოში ნახავთ Cadillac-ს (59); ნისანი (58); და Nissan-ის მფლობელობაში მყოფი Infiniti (48), თუმცა CR-ს სურს აღნიშნოს, რომ „ყველაზე ნაკლებად დამაკმაყოფილებელი მოდელები ან ბრენდები სულაც არ არის ყველაზე უარესები ბაზარზე“.
რაც შეეხება ამერიკულ ბრენდებს, გარდა ზემოთ აღნიშნულისა, Chrysler-მა მეოთხე ადგილი დაიკავა 76 ქულით, Dodge. მერვე (74), ფორდი მე-14 (70), ჯიპი მე-20 (66), ჯენერალ მოტორსი 21-ე (65), შევროლე 22-ე (65) და ბიუკი 24-ე (61).
როგორც ქულებიდან ხედავთ, ყველა ბრენდისთვის მის გამოკითხვაში, მფლობელების უმრავლესობამ თქვა ისინი კვლავ იყიდიან თავიანთ მანქანას, ამიტომ ყველა ავტომწარმოებელი გარკვეულწილად კმაყოფილი უნდა იყოს ამით შედეგები.
CR-მ აღნიშნა, რომ ზოგიერთი ბრენდი თავის კვლევაში, რომლებსაც მაღალი ქულა აქვს მფლობელის კმაყოფილებაში, არ აფასებს კარგად სხვა ზომებს ცალკეულ გამოკითხვებში. მაგალითად, Tesla და Lincoln ახლოს არიან მესაკუთრის კმაყოფილების თვალსაზრისით, მაგრამ ბოლოში არიან CR-ის სანდოობის რეიტინგებში. ”საპირისპირო ეხება ისეთ ბრენდებს, როგორიცაა Buick, რომელსაც აქვს მოდელები, რომლებიც საიმედოა, მაგრამ შედარებით არადამაკმაყოფილებელი მათი მფლობელებისთვის,” - თქვა არაკომერციულმა მომხმარებელმა ორგანიზაციამ.
რა თქმა უნდა, CR-ის დიაგრამის ზედა ბოლოს, ასეთმა ანომალიებმა შეიძლება გამოავლინოს ბრენდის უნარი, შექმნას მჭიდრო ემოციური კავშირი მისი მანქანების მფლობელებთან. მაგალითად, Tesla, წარმატებული ავტომწარმოებელი, რომელსაც ხელმძღვანელობს მილიარდერი მეწარმე ელონ მასკი, ცნობილია თავისი მფლობელების ენთუზიაზმით მიმდევარი, რომელთაგან ბევრი თავიდანვე იქ იყო და, სავარაუდოდ, განსაკუთრებულის ნაწილად გრძნობს თავს კლუბი. დამატებითი კმაყოფილება შეიძლება გამოწვეული იყოს იმის განცდით, რომ იყო რაღაც უფრო დიდი, ამ შემთხვევაში ტესლას როლი ელექტრომობილებზე გლობალურ გადასვლაში. ამის გათვალისწინებით, მფლობელებს უფრო მეტი უნდა დასჭირდეთ, რომ დაკარგონ ნდობა ბრენდის მიმართ, ვიდრე ნაკლებად „ამაღელვებელ“ ბრენდებთან დაკავშირებული მანქანების მფლობელებს.
მეტი ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როგორ აფასებს CR მომხმარებელთა კმაყოფილებას, შეგიძლიათ იპოვოთ მის ვებგვერდზე.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- ინჟინრები თვლიან, რომ Tesla-ს ავტოპილოტი მარტივად შეიძლება მოატყუოთ
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
