ფეისბუქის რეკლამის ბოიკოტი დასრულდა; რას მიაღწია?

The რეკლამის ბოიკოტი ფეისბუქის წინააღმდეგ უნდა ყოფილიყო დრამის სიგნალის ცვლილება; დისიდენტების მუდმივი, კრესცენდორული გუნდი, რომელთა მსყიდველობითი ძალა იმდენად ძლიერი იყო, რომ მათი არყოფნა შესამჩნევი იქნებოდა და ნამდვილ ცვლილებებს მოუტანდა Facebook-ს.

ივნისიდან დაიწყება გამოცხადებით #StopHateForProfit კამპანია, რეკლამის განმთავსებლები გადახტა ბორტზე - როგორც ნათქვამია პირველად პრესრელიზში - პასუხი „ფეისბუქის მრავალწლიანი ისტორიაზე, რომელიც ნებას რთავს რასისტულ, ძალადობრივ და დადასტურებულად ყალბ კონტენტს თავის პლატფორმაზე გავრცელდეს“.

მაგრამ ერთი თვის შემდეგ, ფეისბუქი რეკლამა ბოიკოტი, როგორც ჩანს, გაქრება. ფეისბუქი რეკლამიდან შემოსავალი არ შემცირდა ივლისის პირველ თვეებში, როდესაც ბოიკოტი გაგრძელდა.

აქტივისტების თქმით, რაც მოხდა, აჩვენა, თუ რამხელა ძალა აქვს რეალურად Facebook-ს.

ფეისბუქი უკან იხევს

როდესაც ბოიკოტი პირველად გამოიკვეთა - რომელსაც ხელმძღვანელობდა NAACP და ცილისწამების საწინააღმდეგო ლიგა - რეკლამის და მედია სამყაროს რეაქცია დადებითი იყო. Common Sense Media-მა, ბოიკოტის ერთ-ერთმა ორგანიზატორმა, თქვა, რომ 1000-ზე მეტმა ბრენდმა, მათ შორის მსხვილმა სახელებმა, როგორიცაა Coca-Cola და Starbucks, მოაწერა ხელი. საბოლოოდ, თუნდაც დისნეი"დრამატულად შემცირდა”მისი ხარჯები პლატფორმაზე.

ფეისბუქის აქციამ დარტყმა მიიღო: ერთ დღეში ის 8%-ით გაიზარდა მას შემდეგ, რაც Unilever-მა გამოაცხადა, რომ გააგრძელებს რეკლამებს მთელი წლის განმავლობაში და არა მხოლოდ ივლისისთვის. Marketwatch-ის მიხედვით. ამის შემდეგ ფეისბუქმა სწრაფად გამოაქვეყნა და განაცხადა, რომ კომპანია ახლა დაიწყება სიძულვილის შემცველი შინაარსის დამალვა ან დაბლოკვა, თუნდაც პოლიტიკოსებმა გამოაქვეყნონ.

მაგრამ როგორც ივლისი დაიწყო, ფეისბუქის შემოსავალმა არ დაკარგა გავლენა. გავრცელებული ინფორმაციით, ცუკერბერგმა Facebook-ის თანამშრომლებს უთხრა, რომ რეკლამის განმთავსებლები „დაბრუნდებიან“.

ივლისის დასაწყისში სამოქალაქო უფლებების ლიდერებსა და ფეისბუკს შორის შეხვედრის შემდეგ აქტივისტებმა განაცხადეს, რომ გრძნობდნენ თავიანთ შეშფოთებას სერიოზულად არ აღიქვამდნენ.

”მათ ჰგონიათ, რომ შეუძლიათ დაგველოდონ,” - თქვა ჯესიკა გონსალესმა, Free Press-ის, ერთ-ერთი აქტივისტური ჯგუფის აღმასრულებელი დირექტორი, რომელიც ხელმძღვანელობდა ბრალდებას. გონსალესი ცუკერბერგთან და ფეისბუქის სხვა აღმასრულებელ დირექტორებთან შეხვედრაზე იმყოფებოდა. იგი ამტკიცებდა ფეისბუქი აღმასრულებლებს არ ჰქონდათ წაკითხული მოთხოვნების ორგვერდიანი სია, რომელიც მათ წარმოადგინეს დაახლოებით ორი კვირით ადრე.

„ისინი ცდილობენ დაელოდონ სამოქალაქო უფლებებს. ისინი ცდილობენ დაელოდონ პასუხისმგებლობას ადამიანის უფლებებზე და ჩვენს დემოკრატიას პირისპირ აწყდებიან, რომელსაც ისინი აფუჭებენ“, - განუცხადა მან Digital Trends-ს. „ეს არის დამოკიდებულება. ეს შეურაცხმყოფელია ჩვენთვის და შეურაცხმყოფელია რეკლამის განმთავსებლებისთვის. ”

Anti-Defamation League-ის აღმასრულებელი დირექტორი ჯონათან გრინბლატისთვის რეკლამის განმთავსებლების პასუხი იყო „გამამხნევებელი გაკვეთილი“, მაგრამ თვემ მათ ასწავლა „თუ როგორ გავრცელებული შეშფოთება Facebook-ის და მისი პოლიტიკის შესახებ სიძულვილის გამოხატვის, რასისტული მეტყველების და დეზინფორმაციის მიმართ ნამდვილად არის“, - წერს ის ელფოსტაში Digital-ისთვის. ტენდენციები.

”ჩვენ არ ვართ ზედმეტად ოპტიმისტურად განწყობილი, რომ Facebook მოულოდნელად დაიწყებს მათი სიძულვილის შინაარსის მოდერაციას.” მან პირობა დადო, რომ კამპანია „მხოლოდ აქედან გაფართოვდება და გაძლიერდება“.

მაგრამ გაურკვეველია გააგრძელებენ თუ არა ბრენდები აქტივისტების მხარდაჭერას.

ბრენდების დაბრუნება

Digital Trends დაუკავშირდა 15 ყველაზე დიდ სახელს, რომლებმაც საჯაროდ გამოაცხადეს ბოიკოტის მხარდაჭერა. მათგან ხუთმა არ უპასუხა კომენტარის მოთხოვნას. ლევი სტრაუსმა და მაიკროსოფტმა ორივემ თქვა, რომ კომენტარი არ ჰქონდათ, თუმცა მაიკროსოფტი იყო ერთ-ერთი ფირმა ფეისბუქიდან ყველაზე მეტი სარეკლამო დოლარი შემცირდა.

REI-მ, პირველ რიგში, თქვა, რომ მას შემდეგ, რაც #StopHateForProfit „კონკრეტულად სთხოვა კომპანიებს, გაეწიათ სარეკლამო ხარჯები Facebook-ის საკუთრებიდან ივლისის თვის განმავლობაში… ჩვენ ზუსტად ამას ვაკეთებთ. ჩვენ ეს თანხა ისევ დავაბრუნეთ ჩვენი ბიზნესის სხვა სფეროებში. გარდა ამისა, ჩვენ არ მოგაწოდებთ დამატებით ინფორმაციას. ”

Adidas-მა გამოაგზავნა განცხადება, რომელშიც დაადასტურა, რომ ისინი „გამხნევები იყვნენ Facebook-ის გადადგმული საწყისი ნაბიჯებით და ამიტომ ახლა განაახლებს რეკლამას თავის პლატფორმებზე“. პატაგონიამ განუცხადა Digital Trends-ს, რომ „არ ჰქონდა განახლება შემდეგი ნაბიჯები.”

The North Face, პირველი დიდი ბრენდი, რომელიც ჩაერთო კამპანიაში, წერილში თქვა, რომ ის „განაახლებს ჩვენს მუშაობას. ურთიერთობა ფეისბუკთან და ინსტაგრამთან აგვისტოში, მაგრამ ის და მშობელი კომპანია VF Corporation ჩაატარებენ „რეგულარულ შემოწმებასთან ერთად ფეისბუქი გუნდი მუდმივად შეაფასებს მათ პროგრესს და მუდმივად განსაზღვრავს არის თუ არა ისინი პარტნიორი და პლატფორმა, რომელიც მხარს უჭერს ჩვენს ღირებულებებს. ” იმ რეგულარული შემოწმებები ხდებოდა „თვეში ერთხელ მაინც, თუ არა უფრო რეგულარულად“, მაგრამ პირდაპირ არ უპასუხა იმაზე, იყო თუ არა მზად North Face მისი ამოღებისთვის. ისევ რეკლამები.

Puma-მ ასევე განუცხადა Digital Trends-ს, რომ დიახ, ის ასევე დააბრუნებს თავის რეკლამებს. „ჩვენ მომხრენი ვართ იმ პროგრესით, რომელიც მიღწეულია Facebook-ის პლატფორმაზე სიძულვილის ენის, რასიზმისა და დისკრიმინაციის წინააღმდეგ ბრძოლაში“, - თქვა Puma-ს სპიკერმა განცხადებაში. ”ჩვენ აგრესიულად ვიბრძვით ცვლილებებისკენ და ჩვენს საუბრებში, Facebook იყო მიმღები. ჩვენ ვგეგმავთ მათთან ერთად გავაგრძელოთ მუშაობა ცვლილებებისკენ. შეერთებულ შტატებში რეკლამას 1 აგვისტოდან განვაახლებთ“.

Chipotle-მა და Denny's-მა განაცხადეს, რომ ისინი გააგრძელებენ ბოიკოტს და აგვისტოს თვეში ფეისბუქის რეკლამებს აჩერებენ.

Clorox Company-მა, თავის მხრივ, განაცხადა, რომ შეუერთდება Unilever-ს Facebook-ის რეკლამების დეკემბრამდე შეჩერების მიზნით. „ჩვენ შევინარჩუნებთ სარეკლამო ხარჯების დაგეგმილ დონეს, მაგრამ გადავინაცვლებთ სხვა მედიაზე“, - თქვა კომპანიის წარმომადგენელმა ელფოსტაში Digital Trends-ისთვის. „ჩვენ გავაგრძელებთ ამ სიტუაციის მონიტორინგს და საჭიროებისამებრ განვიხილავთ ჩვენს პოზიციას.

Coca-Cola-მ, სავარაუდოდ, ერთ-ერთმა უმსხვილესმა ბრენდმა, გვითხრა განცხადებაში, რომ დააბრუნებდა თავის რეკლამებს YouTube-სა და LinkedIn-ზე, მაგრამ ეს რეკლამა „დაჩერდება Facebook-ზე, Instagram-სა და Twitter-ზე გლობალურად.”

„კოკა-კოლას კომპანიამ შეაჩერა მთელი აქტივობა სოციალური მედიის პლატფორმებზე გლობალურად, რათა გადაეხედა ჩვენი შიდა პოლიტიკა“, - თქვა სპიკერმა. „ჩვენ ასევე გამოვიყენეთ ეს დრო, რათა მივცეთ ჩვენი სოციალური მედიის პარტნიორებს მეტი ანგარიშვალდებულებისა და გამჭვირვალობის მოლოდინი. და სანამ ჩვენ მივაღწიეთ პროგრესს, ჩვენი მოგზაურობა არ დასრულებულა. ”

ფეისბუქმა არ უპასუხა კომენტარის მოთხოვნას იმის თაობაზე, რომ ბოიკოტმა, ფაქტობრივად, აიძულა იგი უფრო ყურადღებით შეესწავლა მისი პოლიტიკა ან განეხილა რეფორმა. ოთხშაბათის დროს კაპიტოლიუმი მოსმენა, თქვა ცუკერბერგმა ფეისბუქი ზრუნავდა თავის რეკლამის განმთავსებლებზე, მაგრამ არ დააფუძნებდა პოლიტიკას მათ სურვილებზე.

ჯილიან იორკმა, Electronic Frontier Foundation-ის გამოხატვის საერთაშორისო თავისუფლების დირექტორმა, თქვა, რომ ბოიკოტს, როგორც ჩანს, მცირე ეფექტი აქვს.

”ისეთი შეგრძნებაა, თითქოს ჩვენ ნამდვილად არაფერი ვისწავლეთ,” - განუცხადა იორკმა Digital Trends-ს. „დიდი რეაქცია არ ყოფილა. ერთადერთი სახის ზეწოლა [ფეისბუქზე], როგორც ჩანს, პასუხობს არის ის, რაც მოდის აშშ-ს მთავრობისგან და, უფრო მცირე ზომით, გერმანიის, საფრანგეთისა და ისრაელის მხრიდან.

ამავდროულად, იორკმა თქვა, რომ იგი უფრთხილდებოდა ხელისუფლების ზედმეტ ჩარევას. ”მე არ ვენდობი ამ [სოციალური მედიის] კომპანიებს ან მთავრობას, რომ სწორად მოიქცნენ,” - თქვა მან და თქვა, რომ ის ყველაზე მეტად შეშფოთებულია იმით, რომ პლატფორმები სწავლობენ შინაარსის მოდერაციას ისე, რომ იყოს ”სამართლიანი და სამართლიანი”.

”შინაარსის ზომიერება შეუძლებელია მასშტაბით, ეს ბევრმა სხვამ თქვა,” - თქვა იორკმა. ”თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ ჩვენ გადაუჭრელ პრობლემასთან გვაქვს საქმე.”

იგი იმედოვნებდა, ყოველ შემთხვევაში, რომ ეს შთააგონებდა რაიმე სახის გადახედვას იმის შესახებ, თუ როგორ ერევა Facebook თავის მომხმარებლებთან მისი პოლიტიკის შესახებ.

ახალი იმედი

საბოლოო ჯამში, წინსვლის გზა ბუნდოვანია ყველა მონაწილესთვის. ფეისბუქმა გააკეთა უკუჩვენებები „პოლიტიკის შესწავლის“ შესახებ და აპროტესტებდა იმ ფაქტს, რომ ა ევროკავშირის ანგარიში აღმოაჩინა, რომ ისინი „მიაღწიეს პროგრესს“ სიძულვილის ენის წინააღმდეგ ბრძოლაში. მაგრამ კომპანია დიდწილად იმუნიტეტი იყო აქტივისტების მოთხოვნების მიმართ.

“კოალიციას აქვს შესწორებების სია და ჩვენ მაინც გვინდა, რომ ისინი ყველა ამოქმედდეს“, - თქვა Mozilla-ს მარკეტინგის მთავარი ოფიცრის მოვალეობის შემსრულებელმა. მერი ელენ მუკერმანი, ელექტრონული ფოსტის განცხადებაში. “ჩვენ გვსურს Facebook-მა გამოავლინოს ჭეშმარიტი მზადყოფნა, აიღოს პასუხისმგებლობა და საკუთრება მათ ქმედებებზე. „სერიოზულად აღქმის“ და „მოგზაურობისას“ ცრურწმენების დრო უკვე დიდი ხანია წარსულია.

„დიდი ცვლილება არ მომხდარა“, - თქვა კეტრინ დობლმა, ციფრული მარკეტინგის ფირმის Ingage Biz-ის პრეზიდენტმა, რომელიც ეხმარება მცირე და საშუალო ბიზნესს. „კომპანიები ხვდებიან Catch-22-ში. ზოგიერთმა შეიძლება ჩუმად გადაინაცვლოს უკან, შესაძლოა იგრძნოს შემცირებული გაყიდვების და დაბალი ტრაფიკის გავლენა.”

ამ დროისთვის, დობლის თქმით, Facebook კვლავ ყველაზე დიდი სახელია თამაშში.

”ფეისბუქისა და ინსტაგრამის რეკლამები უზარმაზარია იმ გაგებით, სადაც თქვენ იპოვით თქვენს სამიზნე აუდიტორიას,” - თქვა მან. „განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება ბიზნესებს, რომლებსაც არ აქვთ ცნობადი სახელები. როდესაც თქვენ ხართ REI და ეძებთ სანადირო მარაგს, თქვენ იცით, რომ ეძებთ REI. მაგრამ როცა დამწყები ხარ, ნამდვილად ეყრდნობი ამ პლატფორმებს ბრენდის შესაქმნელად და დასამკვიდრებლად, განსაკუთრებით ახლა, როცა შეზღუდული შესაძლებლობებია.”

სანამ ეს ასეა, ფეისბუქს შეცვლის მცირე სტიმული აქვს.

ჯიმ სტეიერმა, აღმასრულებელმა დირექტორმა და Common Sense Media-ს დამფუძნებელმა, განაცხადა, რომ ფეისბუქს უზარმაზარი ძალა აქვს სარეკლამო სფეროში. Common Sense Media არის ორგანიზაცია, რომელიც ხელს უწყობს ბავშვებისთვის უსაფრთხო ტექნოლოგიებსა და მედიას.

“კამპანიამ გაამახვილა ყურადღება იმაზე, თუ რამდენად აკონტროლებს Facebook ონლაინ რეკლამას. ამის შესახებ სტეიერმა ციფრული ტენდენციების განცხადებაში განაცხადა. “როდესაც მარკ ცუკერბერგს შეუძლია თავხედურად განაცხადოს, რომ რეკლამის განმთავსებლები "დაბრუნდებიან", ის ამბობს, რომ მათ სხვაგან წასასვლელი არსად აქვთ, რადგან ფეისბუქი აქვს მონოპოლია მის ხელმისაწვდომობაზე და მომხმარებელთა მიზნობრივ შესაძლებლობებზე, რომელსაც ის სთავაზობს რეკლამის განმთავსებლებს. არცერთი სხვა პლატფორმა ახლოს არ არის იმასთან, რისი უზრუნველყოფაც მათ შეუძლიათ ჩვენს შვილებთან წვდომის თვალსაზრისით და ჩვენ უნდა დავრწმუნდეთ, რომ სათანადო დაცვა არსებობს. ”

დობლმა თქვა, რომ სავარაუდოდ, ბრენდები 1 აგვისტოს ჩუმად განათავსებდნენ თავიანთ რეკლამებს Facebook-ზე, რაც მან აღწერილია, როგორც "სასოწარკვეთილი". ახლა მისი და სტეიერის მსგავს აქტივისტებს ევალებათ დაეხმარონ უფრო დიდ ბრენდებს მის შენარჩუნებაში წნევა. და საზოგადოება შეიძლება იყოს მათ მხარეს.

გონსალესმა მოჰყვა ფირმის მიერ ჩატარებული გამოკითხვა ანგარიშვალდებული ტექ დადგინდა, რომ გამოკითხულთა 80%-ზე მეტი ფიქრობს, რომ ფეისბუქი უფრო მეტ ზიანს აყენებს, ვიდრე სიკეთეს, და რომ მარკ ცუკერბერგის არასახარბიელო რეიტინგი ეწინააღმდეგება პრეზიდენტ ტრამპის რეიტინგებს.

მან ასევე თქვა, რომ საინტერესოა იმის დანახვა, თუ რამდენი ადამიანი ეთანხმება აქტივისტების პოზიციას, თუნდაც მათ არ იცოდნენ ბოიკოტის შესახებ. ”ხალხი უკვე გრძნობდა, რომ ფეისბუქი პრობლემური პლატფორმაა,” - თქვა მან. „მე 10 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში ვმუშაობ სიძულვილის საწინააღმდეგო სამუშაოებს და, როგორც წესი, ეს ასე არ იშლება ზედაპირს, მაგრამ ეს ნამდვილად მოხვდა ხალხს“.

ეს ნიშნავს, რომ Facebook მზად არის ცვლილებებისთვის? აქტივისტებს ეჭვი ეპარებათ.

"ერთი რამ ცხადია - ჩვენი სამუშაო არ დასრულებულა ივლისის ბოლოს", - თქვა გრინბლატმა.

განახლება 8/3/2020: დამატებულია განცხადებები Chipotle-სგან,Denny's და Mozilla.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• ათობით ცნობილი სახე Facebook-ისა და Instagram-ის ერთდღიანი ბოიკოტისკენ მოუწოდებს
• რა ბოიკოტი? ფეისბუქის შემოსავალს სარეკლამო აჯანყება არ მოუხდენია
• ფეისბუქმა შესაძლოა ყველა პოლიტიკური რეკლამა შეაჩეროს 2020 წლის არჩევნებამდე
• PlayStation აჩერებს ფეისბუქის რეკლამას თვის ბოლომდე
• Stop Hate for Profit, Facebook-ის რეკლამის ბოიკოტი დღეს იწყება. დარჩება?