Google Pixel-ის უცნაური ხარვეზი აფერხებს მომხმარებლებს 911 ზარის განხორციელებაში

ორი კვირის წინ ა Google Pixel 3 მომხმარებლის მიერ შექმნილი ა Reddit პოსტი დეტალურად აღწერს პოტენციურად კრიტიკულ შეცდომას, რამაც ხელი შეუშალა მას 911 ზარის განხორციელებაში. ახლა, Google დაადასტურა რომ მათ შეძლეს საკითხის რეპროდუცირება „მცირე რაოდენობის მოწყობილობებზე“, რაც გულისხმობს, რომ პრობლემა უფრო ფართოა, ვიდრე თავდაპირველად ეგონათ.

Google-ის გამოძიებამ აჩვენა, რომ პრობლემა მხოლოდ იმ შემთხვევაში ვლინდება, თუ მომხმარებლები დააინსტალირებენ Microsoft-ის გუნდები გაშვებულ მოწყობილობებზე Android 10 და ზემოთ. ასევე, პრობლემა, როგორც ჩანს, ჩნდება, როდესაც მომხმარებლებმა დააინსტალირეს Microsoft Teams, მაგრამ არჩიეს შესვლა. კომპანიამ ამ საკითხში დაადანაშაულა „დაუგეგმავი ურთიერთქმედება მათ შორის Microsoft-ის გუნდები აპლიკაცია და ძირითადი Android ოპერაციული სისტემა“ და დასძინა, რომ ისინი მუშაობენ Microsoft-თან გამოსწორების მიზნით.

Reddit-ის მომხმარებელმა პირველად შენიშნა ეს პრობლემა, როდესაც სცადა აეკრიფა 911 მას შემდეგ, რაც მის ბებიას ინსულტი ჰქონდა. ზარის დაკავშირების ნაცვლად, გადაუდებელი ზარის მენიუ გაიყინა და შეწყვიტა რეაგირება მის შეხებაზე. ტელეფონმა მას ასევე გაუგზავნა შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია, რომ მან გაუზიარა მისი მდებარეობა სასწრაფო დახმარების სამსახურებს.

მას შემდეგ, რაც მან ვერ შეძლო ზარის დასრულება, მან ვერ შეძლო სასწრაფო დახმარების ოპერატორთან საუბარი - და ვერ თქვა მისთვის ზუსტი მისამართი. მოგვიანებით ის გაიგებდა, რომ ტელეფონი რეალურად არ უზიარებდა მის მდებარეობას სასწრაფო დახმარების სამსახურებს და რომ არ იყო ჩანაწერი 911 ზარის შესახებ მის ზარების ჟურნალში ან მისი ოპერატორის ზარების ჟურნალში (Verizon). 911-ზე წარუმატებელი ზარის დროს მან აღნიშნა, რომ ტელეფონს შეეძლო წვდომა სხვა აპებზე, სადაც გადაუდებელი ზარის მენიუ მუშაობს ფონზე. ტელეფონს ასევე არ ჰქონდა პრობლემა სტანდარტული არასასწრაფო ზარების განხორციელებაში.

იმის გამო, რომ Google-ისა და Microsoft-ის ამ პრობლემის მოსაგვარებლად პატჩის გამოშვებამდე რამდენიმე დღე იქნება, Google მომხმარებლებს სთავაზობს დარწმუნდნენ, რომ ისინი შესული არიან Microsoft Teams-ში თავიანთ ტელეფონებზე, რომლებსაც აქვთ Android 10 და ზემოთ. თუ უკვე გადმოწერილი გაქვთ Microsoft-ის გუნდები მაგრამ ჯერ არ ხართ შესული, მიზანშეწონილია წაშალოთ და დააინსტალიროთ აპლიკაციის ახალი ვერსია Google Play Store-დან და შემდეგ შეხვიდეთ სისტემაში. Google-მა ასევე მიუთითა, რომ ამ პრობლემის გამოსწორება შესაძლოა მივიდეს ან Android პლატფორმის განახლება დაგეგმილია 4 იანვარს.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• გაქვთ Android 14 ბეტა თქვენს Pixel-ზე? თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ ეს განახლება ახლავე
• 10 წელია Android ტელეფონებს ვიყენებ და ყველაზე მეტად ეს მძულს
• Microsoft Teams Premium იყენებს AI-ს თქვენი შეხვედრების ავტომატური შეჯამებისთვის
• უსადენო დატენვა არ მუშაობს თქვენს Pixel-ზე Android 13-ით? მარტო არ ხარ
• Android 13 აქ არის და შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ის თქვენს Pixel ტელეფონზე ახლავე

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.