როგორ მივიღოთ თანხის დაბრუნება PlayStation Store-იდან

თუ შემთხვევით იყიდა PS4 თამაში ან ვინანე შეძენის ღილაკზე დაჭერით, მაშინ ჩვენი მეგზური გეტყვით ზუსტად რა უნდა გააკეთოთ PlayStation Store-დან თანხის დასაბრუნებლად. საბედნიეროდ, კონტენტის უმეტესი ნაწილი, რომელსაც ყიდულობთ PlayStation Network-ის მეშვეობით, არ მოგიწევთ თქვენი ქმედებების შედეგებით ცხოვრება. ამის ნაცვლად, შეგიძლიათ მარტივად მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება თქვენს ანგარიშზე, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი შემდეგი (იმედია უფრო გათვლილი) თამაშის შესყიდვის დასაფინანსებლად. დამატებითი ინფორმაციისთვის შეგიძლიათ ნახოთ სონის ოფიციალური მაღაზიის გაუქმების პოლიტიკა.

როგორ მივიღოთ თანხის დაბრუნება PlayStation Store-დან

PlayStation Store-იდან თანხის დასაბრუნებლად თქვენ მიერ განხორციელებულ შენაძენზე – იქნება ეს თამაშისთვის, სეზონისთვის საშვი, DLC ან PlayStation ვიდეოს სათაური – ციფრული შესყიდვა უნდა გქონდეთ ბოლო 14-ის განმავლობაში დღეები. გარდა ამისა, თქვენ არ შეგიძლიათ დაიწყოთ მისი ჩამოტვირთვა თქვენს PlayStation 4-ზე ან სხვა PlayStation მოწყობილობაზე.

წინასწარი შეკვეთები ცოტა განსხვავებულად მუშაობს. თუ თქვენ წინასწარ შეუკვეთეთ თამაში და მოგვიანებით გადაწყვიტეთ, რომ არ გსურთ, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება მისი გამოსვლამდე. ეს შეიძლება გაკეთდეს მაშინაც კი, თუ კონტენტი წინასწარ შეუკვეთეთ დროზე თვით ადრე. თუ თქვენ წინასწარ შეუკვეთეთ თამაში მის გამოშვებამდე 14 დღეზე ნაკლებ დროში, გექნებათ 14 დღემდე, რათა გააუქმოთ წინასწარი შეკვეთა და მიიღოთ თქვენი თანხის დაბრუნება. ეს ნიშნავს, რომ თუ თქვენ წინასწარ შეუკვეთეთ ის გაშვებამდე ერთი კვირით ადრე, თქვენ გაქვთ დრო გაშვებიდან ერთ კვირამდე, რომ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება.

თანხის დაბრუნების პროცესის დასაწყებად:

1. აირჩიე ესაუბრეთ Sony-ს წარმომადგენელს PlayStation-ის მხარდაჭერის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
2. გვერდზე, რომელიც გამოჩნდება თქვენს ბრაუზერში, აირჩიეთ Sony ანგარიშის დახმარება.
3. შემდეგი, იგნორირება გაუკეთეთ თქვენს ანგარიშს ან ბილინგის ვარიანტებს და ამის ნაცვლად აირჩიეთ Დაგვიკავშირდით ჩანართი.
4. აქედან მოგეთხოვებათ მიუთითოთ თქვენი სახელი და თქვენი სახელი PSN ID და ელფოსტა, რომელიც გამოიყენეთ თქვენი ანგარიშის შესაქმნელად.
5. როგორც კი ამას გააკეთებთ, თქვენ დაუკავშირდებით წარმომადგენელს.
6. Sony-ს სპეციალისტს, რომელთანაც ესაუბრებით, უნდა იცოდეს თქვენ მიერ შეძენილი სათაური და თანხის დაბრუნების სურვილი. მიეცით მათ ეს ინფორმაცია და თქვენ უნდა მიიღოთ სათაურის სრული ღირებულება PlayStation Store-ის საფულეზე დამატებული თანხების სახით მომდევნო ერთი ან ორი დღის განმავლობაში.

გამონაკლისები და გაფრთხილებები

განსხვავებით Steam-ის თანხის დაბრუნების პოლიტიკაPlayStation Store-ის თამაშისთვის ფულს ვერ დაიბრუნებთ მხოლოდ იმიტომ, რომ არ მოგეწონათ. მაშინაც კი, თუ მხოლოდ თამაშის ჩამოტვირთვის პროცესი დაიწყეთ და რეალურად ჯერ არ გითამაშიათ ან სრულად არ დაინსტალირებულხართ, ამ თამაშს ახლა აღარ ექვემდებარება თანხის დაბრუნება. ერთი გამონაკლისი არის თუ შინაარსი ნამდვილად გაუმართავია და თქვენ შეგიძლიათ როგორმე დაუმტკიცოთ ეს წარმომადგენელს, მაშინ მაინც შეძლებთ თქვენი თანხის დაბრუნებას.

PlayStation Store-ში თანხის დაბრუნების ერთი მინუსი არის ის, რომ თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ ქეშბექი, როგორც ნაშთი თქვენს ანგარიშზე, მაშინაც კი, თუ იყენებდით საკრედიტო ბარათს. ეს იმიტომ ხდება, რომ თანხები ტექნიკურად ემატება თქვენს საფულეს და შემდეგ გამოიყენება შესყიდვებისთვის, შესაბამისად, თქვენ არ შეგიძლიათ თანხის დაბრუნება პირდაპირ ბარათზე.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• საუკეთესო თამაშები PlayStation Plus, Extra და Premium-ზე
• PlayStation Showcase 2023: როგორ უყუროთ და რას უნდა ველოდოთ
• PlayStation ავლენს ახალ ფუნქციებს და ინტერფეისს თავისი PS5 Access Controller-ისთვის
• საუკეთესო PS4 თამაშები 2023 წლისთვის
• God of War Ragnarok-ის ახალი უფასო განახლება მოსალოდნელზე დიდია

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.