რა არის Google Duplex? ყველაზე ჭკვიანი ჩეთბოტი ოდესმე, განმარტებულია

ეს ამბავი ჩვენი სრული Google I/O გაშუქების ნაწილია

Google Duplex-ის მსოფლიო შესავალი — ტექნოლოგია შთამბეჭდავი და ცოტა შემზარავი მხარე — გამორჩეული იყო ადამიანის ჟღერადობის რობოტი ესაუბრება ადამიანს, რომელიც ვერც კი თქვა, რომ ესაუბრებოდა ა რობოტი. დემო დროს Google I/O 2018-მა შეაშფოთა ზოგიერთი ადამიანი, მაგრამ შთაბეჭდილება მოახდინა ჩვენს მობილურ რედაქტორზე, ჯულიან ჩოკატუმ, რომელმაც ახლახანს მიეცა შანსი გამოსცადა დუპლექსი.

Google Duplex არის დიდი ნახტომი ხელოვნური ინტელექტის ევოლუციაში (A.I.). არა, ეს არ გამოიწვევს ადამიანის მსგავს რობოტებს, რომლებსაც შეუძლიათ სარეცხის გარეცხვა ან საყიდლებზე წასვლა, როგორც ფილმშია მე, რობოტი (ყოველ შემთხვევაში, არა მალე). მაგრამ Google Duplex არის უზარმაზარი ნაბიჯი A.I.-ს ადამიანებთან უფრო ბუნებრივად საუბრის უნარის თვალსაზრისით. მაგრამ კონკრეტულად რა არის?

როდის გამოდის Google Duplex?

2018 წლის ოქტომბერში Google-მა გამოაცხადა, რომ Duplex ფუნქციონირება დაიწყება გამოვა Pixel ტელეფონებზე 2019 წლის ნოემბერში ქალაქიდან ქალაქში, დაწყებული ნიუ-იორკით. თუმცა, ახლა კომპანიამ აღნიშნა, რომ ტექნოლოგია ბევრად უფრო ხელმისაწვდომია. ბლოგის პოსტშიკომპანიამ გამოაცხადა, რომ Duplex ხელმისაწვდომია Pixel-ის ყველა ტელეფონზე აშშ-ს 43 შტატში. ახლა, Duplex გაიზარდა Google-ის Pixel დიაპაზონის საზღვრებს მიღმა და 2019 წლის აპრილის მდგომარეობით, შეგიძლიათ ახლა გამოიყენეთ Google Duplex ფართო სპექტრზე Android და iOS მოწყობილობები აშშ-ში.

Მიხედვით Google-ის მხარდაჭერის საიტი Duplex-ისთვის, მუშაობს Android ტელეფონები Android 5.0 Lollipop და ზემოთ ექნება წვდომა Google Duplex-ზე Google ასისტენტი. iOS მოწყობილობებისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ Google Assistant აპი დაინსტალირებული თქვენს ტელეფონზე, მაგრამ პროცესი თითქმის ერთნაირად ფუნქციონირებს. არ არის ნათქვამი, როდის დაიწყებენ საერთაშორისო ბაზრებს Duplex-ის მიღება.

კონკრეტულად რა არის Google Duplex?

„ადამიანისა და კომპიუტერის ურთიერთქმედების გრძელვადიანი მიზანი იყო ადამიანებს მიეცეთ საშუალება ჰქონოდათ ბუნებრივი საუბარი კომპიუტერებთან, რადგან ისინი ვიქნებოდით ერთმანეთთან“, - წერდნენ Google-ის მთავარი ინჟინერი იანივ ლევიათანი და ინჟინერიის ვიცე პრეზიდენტი იოსი მატიასი 2018 წლის მაისის ბლოგში. პოსტი ტექნოლოგიის გამოცხადება.

წლების განმავლობაში, ბიზნესი ცდილობდა შეექმნა საშუალება ადამიანებს კომპიუტერთან საუბრისას. თითქმის ყოველთვის, როცა ბიზნესს ვურეკავთ, ვხვდებით ავტომატიზირებულ სატელეფონო სისტემას. ჩვენ გვაქვს ვირტუალური ასისტენტები ჩვენს ტელეფონებზე და ვირტუალური ასისტენტით მომუშავე დინამიკები ჩვენს სახლებში. მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ ეს კომპიუტერული სისტემები შეიძლება იყოს გამოსადეგი, მათ აქვთ ნაკლოვანებები.

ბლოგის პოსტშიGoogle აღნიშნავს, რომ ამ სისტემების ერთ-ერთი ყველაზე დიდი პრობლემა ის არის, რომ მომხმარებელს სისტემასთან შეგუება უწევს, ნაცვლად იმისა, რომ სისტემა მომხმარებელზე მოერგოს. იფიქრეთ ყველა იმ დროს, როდესაც თქვენ უნდა გაიმეოროთ საკუთარი თავი, როცა ტელეფონზე ავტომატიზირებული ხართ სისტემა, ან ყველა ის შემთხვევა, როდესაც ვირტუალური ასისტენტი ისმის რაღაც განსხვავებულს, ვიდრე რეალურად განაცხადა.

Google Duplex გვეხმარება ამ პრობლემების მოგვარებაში, რითაც კომპიუტერს აძლევს ადამიანთან ბუნებრივი საუბრის საშუალებას. A.I. სისტემა ერგება პიროვნებას, ნაცვლად იმისა, რომ ადამიანი მოერგოს სისტემას. აქედან გამომდინარე, ადამიანს შეუძლია ნორმალურად ისაუბროს, ისევე, როგორც სხვას ესაუბრებოდა. Google Duplex ასევე ხდის მას ისე, რომ კომპიუტერული სისტემა ადამიანად ჟღერს. ის იყენებს ბუნებრივ ტონს, ისევე როგორც სიტყვებსა და ფრაზებს, როგორიცაა "მმ" და "უჰ", ისევე როგორც ადამიანი. საუბრისას ა.ი. სისტემას ასევე შეუძლია გაუმკლავდეს შეფერხებებს და დახვეწას.

Google Duplex-ის ცენტრში არის განმეორებადი ნერვული ქსელი, რომელიც აშენდა მანქანური სწავლების პლატფორმის გამოყენებით, სახელწოდებით TensorFlow Extend (TFX). როდესაც სისტემა აკეთებს სატელეფონო ზარს, ის თითქმის არ განსხვავდება ცოცხალი ადამიანისგან. შეგიძლიათ მოისმინოთ Google Duplex-ის შეხვედრის დაგეგმვა და სატელეფონო საუბრის გამართვა ქვემოთ.

რისი გაკეთება შეუძლია Google Duplex-ს თქვენთვის?

მთავარი, რისი გაკეთებაც Google Duplex-ს შეძლებს თქვენთვის არის თქვენი დატვირთული სამუშაოს შესრულება. მას შეუძლია დარეკოს თქვენი სახელით, დანიშნოს შეხვედრები ან დარეკოს ბიზნესში მუშაობის საათების შესამოწმებლად, მაგალითად. ახლა მას არ შეუძლია თქვენთვის არასასიამოვნო გაწყვეტის ზარი, მაგრამ შეუძლია დაგიჯავშნოთ მაგიდა მონაწილე რესტორანში ან დაგირეკოთ და დანიშნოთ შეხვედრა თმის სალონში. მაგალითად, თუ Google ასისტენტს უთხარით, რომ გსურთ კონკრეტულ რესტორანში წასვლა საღამოს 7 საათზე. პარასკევს სისტემა დაგირეკავთ და დაჯავშნას და შემდეგ შეგატყობინებთ, როცა დადასტურდება.

რამდენიმე პოტენციური აპლიკაცია Google Duplex-ისთვის

წარმოიდგინეთ, რომ დაურეკავთ საკაბელო კომპანიას და გაქვთ საქმე ავტომატიზირებულ სისტემასთან, რომელიც ჟღერს და მუშაობს ზუსტად ისე, როგორც ადამიანი, რომელიც რეალურად დაგეხმარებათ. აღარ იქნება შემაშფოთებელი IVR სისტემები, რომლებიც გეუბნებიან, რომ „დააჭირე 1 ბილინგის კითხვებისთვის ან დააჭირეთ 2 ტექნიკური საკითხებისთვის“. წარმოიდგინეთ, IRS-ს რომ ჰქონდეს ეს A.I. ტექნოლოგია. საგადასახადო სეზონის განმავლობაში, თქვენ არ მოგიწევთ ერთი საათის ლოდინი წარმომადგენლისთვის, რადგან შეგიძლიათ მიმართოთ A.I. დააინსტალირეთ თქვენი გადასახადებთან დაკავშირებული კითხვები.

ბიზნესებს, როგორიცაა ექიმები და იურისტები, რომლებიც რეგულარულად გეგმავენ კლიენტებს, შეიძლება ჰქონდეთ A.I. გააკეთეთ ეს მათი სახელით. მცირე ბიზნესებს ასევე შეუძლიათ ისარგებლონ, რადგან კვლევა აჩვენებს, რომ მცირე ბიზნესის 60 პროცენტს, რომლებიც ეყრდნობიან მომხმარებელთა ჯავშნებს, არ აქვთ ონლაინ დაჯავშნის სისტემა. Google-ის ბლოგი.

შეშფოთება Google Duplex-ის შესახებ

ბევრმა გამოთქვა შეშფოთება Google Duplex-ის შესახებ. გარდა იმისა, რომ ცოტა შემზარავია, ზოგიერთს აწუხებს კონფიდენციალურობა და უსაფრთხოება. უსაფრთხოა თუ არა კომპიუტერი, რომელიც ურეკავს ბიზნესს და ესაუბრება ცოცხალ ადამიანებს თქვენი სახელით? არის თუ არა ის უსაფრთხო ხაზის მეორე ბოლოში მყოფი ადამიანისთვის? სხვებს აქვთ შეშფოთება რეკლამაზე პოტენციური ზემოქმედების შესახებ და ზოგს იმაზეც კი აწუხებს რამდენად სწრაფად A.I. ვითარდება. Google ასისტენტი ახლახან გამოვიდა რამდენიმე წლის წინ და ახლა ის უკვე ჟღერს როგორც რეალურ ადამიანს ტელეფონში.

Google-მა რამდენიმე ამ საკითხს მოაგვარა სერვისის ბოლო დემო ჩვენების დროს. ზარის დასაწყისში Google ასისტენტი ახდენს საკუთარი თავის იდენტიფიცირებას და ასევე აღნიშნავს, რომ ის ჩაწერს ზარს. ამან შესაძლოა რესტორნის მფლობელს შეაჩეროს საუბარი მანამ, სანამ სერვისი უფრო ფართოდ გამოიყენება.

განახლებულია 2019 წლის 3 აპრილს: Google Duplex ახლა ხელმისაწვდომია Android და iOS მოწყობილობების ფართო სპექტრზე აშშ-ში.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Google Home (Nest Audio) vs. Amazon Echo
• როგორ დააყენოთ Voice Match თქვენს Google Home მოწყობილობაზე
• როგორ გამორთოთ Google Assistant
• Google Assistant-ის თარჯიმანის რეჟიმი მობილურ მოწყობილობებზე მოდის
• Google Home Hub vs. Amazon Echo შოუ

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.