რატომ არის Premium ყველაზე მეტად გამოყენებული და ყველაზე ნაკლებად გასაგები სიტყვა ტექნოლოგიაში

გსურთ პრემიუმ პროდუქტი, არა? რატომ? რადგან პრემია უდრის არა მხოლოდ კარგს, არამედ საუკეთესოს, რაც შეიძლება მიიღოთ. ეს არ არის მხოლოდ პრემიუმ მასალები - მინა, ლითონი, კერამიკა ან ტიტანი - ჩვენს ცდუნებას, არამედ პრემიუმ ფუნქციები და პრემიუმ მფლობელობის გამოცდილებაც კი. Premium გამოიყენება ყველაფრის გასაყიდად, სმარტფონებიდან - რაზეც ძირითადად აქ ვისაუბრებთ - მანქანებამდე და სასტუმროში ყოფნისთვისაც კი. პრემიუმი ყიდის, ან უფრო ზუსტად, პრემიუმ გაყიდვები, რადგან ჩვენ სიამოვნებით ვიხდით მეტს იმ სიამოვნებისთვის, რომ ვიგრძნოთ თავი მილიონ დოლარად, როცა გამოვფრინდებით.

ის მუშაობს იმიტომ, რომ ვის სურს დაკმაყოფილდეს რაიმე უხარისხო? ჩვენ არ ვიტყვით: „არა, გმადლობთ, მე მექნება უღიმღამო გამოცდილება, გთხოვთ“. გარდა იმისა, რას ნიშნავს რეალურად პრემია? რატომ ვართ ასე გამუდმებით დაბომბვა სიტყვით და რა არის ამჟამინდელი აკვიატება მისით ყველაფრის პოპულარიზაციისა? შესაძლოა, ამის გაგებით ჩვენ გავხდებით უფრო გამჭრიახი მყიდველები, უფრო ახლოს დავაკვირდებით რა გვინდა რეალურად ჩვენი ტელეფონებისგან და არ ვიქნებით ჭკვიანური მარკეტინგის გავლენის ქვეშ.

განსაზღვრეთ პრემია

დავიწყოთ რამდენიმე განმარტებით. მერიამ-ვესტერი ზედსართავად გამოყენებისას პრემიუმს განსაზღვრავს როგორც „განსაკუთრებული ხარისხის ან ოდენობის“, ძალიან შესაბამისი დამატებით, „ასევე: უფრო მაღალი ფასით“ ქვემოთ. სმარტფონებისთვის უფრო ზუსტი განმარტება არსებობს. კონტრაპუნქტის კვლევა აცხადებს, რომ პრემიუმ სეგმენტი $400-ზე მეტია, $400-დან $600-მდე არის ხელმისაწვდომი პრემია, ხოლო ულტრა პრემიუმი $800-ზე მეტია.

როგორც Merriam-Webster აღნიშნავს, ეს არის უფრო მაღალი ფასი, რომელიც ჩვეულებრივ განსაზღვრავს რაღაც პრემიუმს და სმარტფონის მყიდველ საზოგადოებას უყვარს ამ ტიპის მოწყობილობის ყიდვა. კვლევა საწყისი GfK-მ განაცხადა, რომ 2018 წელს გაყიდული ტელეფონების 12 პროცენტი ღირს $800-ზე მეტი, რაც 2017 წლის ცხრა პროცენტს აღემატება. 400 დოლარზე მაღალი ფასის მქონე ტელეფონების გლობალური გაყიდვები 2018 წელს 18 პროცენტით გაიზარდა. კონტრაპუნქტის კვლევა, დრო, როდესაც სმარტფონების გაყიდვები მთლიანობაში ორი პროცენტით დაეცა. ჩვენ აშკარად ვერ მივიღებთ საკმარის პრემიუმ პროდუქტებს.

რაღაცის პრემიუმად აღწერა პირდაპირ აკავშირებს მას ფასთან და, შესაბამისად, პროდუქტის ან ბრენდის აღქმასთან.

"საუკეთესო გზა პროდუქტის პრემიუმ ბრენდად პოზიციონირებისთვის არის მაღალი ფასი", - წერს ლორა რისი, Rise & Ries საკონსულტაციო ფირმის თანადამფუძნებელი. სტატია მეწარმესთვის. ”ფასი აგზავნის ფსიქოლოგიურ მესიჯს, რომელიც დაკავშირებულია ღირებულებასთან: ნივთები, რომლებიც უფრო ძვირია, ითვლება უფრო მაღალი ღირებულებით. ნივთები, რომლებიც უფრო იაფი ღირს, ითვლება უფრო დაბალი ღირებულებით. ”

ჩვენ ვკითხეთ მარკ რიტსონს, ავსტრალიის მელბურნის ბიზნეს სკოლის მარკეტინგის პროფესორს, რას ნიშნავს სინამდვილეში პრემია, როგორც კონცეფცია.

”თქვენ აკეთებთ რამდენიმე ნაკლებ [პროდუქტს], იხდით ბევრად მეტს, ზღუდავთ დისტრიბუციას, მაგრამ ხაზს უსვამთ წარმოშობას და მემკვიდრეობას,” - განუცხადა მან Digital Trends-ს ელფოსტაში. ”მთლიანი მარჟა იზრდება, ერთეულის გაყიდვები მხოლოდ ოდნავ (თუ საერთოდ) დარღვეულია და თქვენ ბევრად მეტ ფულს გამოიმუშავებთ.”

ასე რომ ვთქვათ, ძნელი არ არის იმის დანახვა, თუ რატომ არის ასეთი პოპულარული ტერმინი გამოსაყენებლად.

პრემიუმ ტექნოლოგია პრემიუმ ფასის გარეშე

აქვს თუ არა პრემიუმ პროდუქტს ყოველთვის მაღალი ფასი? არა. HMD Global-მა, კომპანიამ, რომელიც ფლობს Nokia სმარტფონის ბრენდის ლიცენზიას, განუცხადა Digital Trends-ს ელფოსტაში:

„პრემიუმი არ არის ის, რაც შემოიფარგლება მხოლოდ ფლაგმანი სმარტფონებით და მომხმარებლებით, რომლებსაც სურთ ფულის დახარჯვა მათ შესაძენად. პრემიუმი ყველასთვის ხელმისაწვდომი უნდა იყოს“.

ნახევარგამტარული კომპანია MediaTek არის მთავარი მაგალითი და იყენებს სიტყვა პრემიუმს ხაზს უსვამს ღირებულებას, თვისებების შეწირვის გარეშე. კომპანიის ცნობით, მისი ჰელიო ჩიპები გამოიყენება მოწყობილობებში "მაღალი დონის ფუნქციებით ხელმისაწვდომ ფასად". იგი ამას უწოდებს "ახალ პრემიუმს", სტრატეგიას, რომელიც მან შემოიღო 2018 წლის შუა რიცხვებში.

„ყველამ უნდა განიცადოს ტექნოლოგიური მიღწევების სარგებელი და არა მხოლოდ იღბლიანი რამდენიმე“, - განუცხადა MediaTek-მა Digital Trends-ს ელფოსტაში. „როდესაც უახლესი მოწყობილობები ხელმისაწვდომია, მომხმარებლები უფრო კომფორტულად იღებენ რისკებს ახალ ბრენდებზე, ახალ ფუნქციებსა და ახალ ფორმა-ფაქტორებზე, რაც ქმნის სტიმულს კომპანიებისთვის, იფიქრონ ყუთის მიღმა“.

ეს არის ის, თუ როგორ უწყობს ხელს ის პროცესორებს, როგორიცაა Helio P70 და ჰელიო P90, რომელიც მოიძებნება მოწყობილობებში, რომლებიც არ ღირს ძვირად და ამავე დროს გვთავაზობენ "პრემიუმ" ფუნქციებს. აიღეთ Helio P70-ზე მომუშავე Realme 3 მაგალითად - 150 დოლარიანი სმარტფონი, რომელსაც აქვს ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციები კამერის შიგნით, უკეთესი გამოცდილებისთვის, ვიდრე მოსალოდნელია ამ ფასად.

პრემიუმ გამოცდილების გამოყენება პრემიუმ ფასის გარეშე აძლიერებს ღირებულების პროდუქტებს და გამოიყენება სხვადასხვა კომპანიების მიერ და არა მხოლოდ MediaTek-ის მიერ. იგივე მიდგომაა ავტომობილების მწარმოებელი Kia-ს მიერ. ამის შესახებ მარკეტინგის დირექტორმა დევიდ ჰილბერტმა განაცხადა ბრენდი დაიღვარა მისი დაბალფასიანი რეპუტაცია დიდ ბრიტანეთში Stinger-ით, მიმზიდველი ავტომობილით, რომელიც პირდაპირ კონკურენციას უწევს პრემიუმ ბრენდებს, რომლებიც უფრო მეტს იხდიან დამატებით პროდუქტებზე, რომლებიც სტანდარტულია Kia-ს მანქანაში.

პრემია ნიშნავს პირველობას

Qualcomm-მაც არ გაუშვა ხელიდან პრემიუმ გამოცდილების გაზრდის შესაძლებლობა და იყენებს იგივე New Premium ფრაზას, როგორც MediaTek, მაგრამ ეს არ არის საუბარი ღირებულებაზე ან ფასზე. შეხედეთ მას ახალი მარკეტინგი სთვის პროცესორი Snapdragon 855 — ჩიპი, რომელიც ნაპოვნია 2019 წლის ყველაზე ძვირადღირებულ ფლაგმანურ ტელეფონებში — და თქვენ წააწყდებით ფრაზას: „პირველი არის ახალი პრემია“. მნიშვნელობა არის ის, რომ როდესაც თქვენ გაქვთ ყველაზე სწრაფი ჩიპი თქვენს ტელეფონში და 5G კავშირი, მაშინ მიიღებთ პრემიუმ გამოცდილებას - სწრაფი უდრის პირველ რიგში, რაც უდრის პრემიუმს Qualcomm-ში წიგნი.

„პირველი არის New Premium არის Qualcomm-ის კამპანია, რომელიც აფასებს საუკეთესო, დიფერენცირებულ მობილურ გამოცდილებას. ხალხი, პირველ რიგში,“ - განუცხადა Qualcomm-ის უფროსმა ვიცე-პრეზიდენტმა და მარკეტინგის მთავარმა ოფიცერმა პენი ბოლდუინმა Digital Trends-ში. ელ. ბოლდუინმა განაგრძო სმარტფონზე 5G და HDR თამაშების დამატება, როგორც მაგალითები იმისა, თუ რას ნიშნავს პრემიუმი Qualcomm-ისთვის.

გადახედეთ სარეკლამო ვიდეოს და ნახეთ, როგორ არის აგებული ის, რისი გაკეთებაც შეგიძლიათ და არა იმაზე, თუ რას იხდით. კვლევითი ფირმა GfK აღმოჩენილ ადამიანებს დღეს ამჯობინებენ ნაკლები, უფრო მაღალი ხარისხის პროდუქციის ფლობა და გამოცდილებას აფასებენ, ვიდრე ქონებას. სწორედ ამ ტენდენციას იყენებს Qualcomm, Apple-ის პრემიუმ ექსპერტებთან ერთად.

მართალია, ის ხშირად არ იყენებს ამ ფრაზას თავის მარკეტინგში, სიტყვა პრემიუმი მუდმივად გამოიყენება Apple-თან და მის პროდუქტებთან მიმართებაში. Qualcomm-ის მსგავსად, Apple-საც არ აინტერესებს ფასი და, სავარაუდოდ, გამოიგონა ულტრა პრემიუმ სეგმენტი გამოშვებით. iPhone X. გარდა იმისა, რომ რიტსონის ზემოაღნიშნული განმარტება თითქმის ზედმეტად სრულყოფილად შეესაბამება, მას სჭირდება (ხშირად არსებული) მახასიათებლები და აკავშირებს მათ გამოცდილებასთან, რათა ხალხს მიმართოს.

როცა უაზრობას იწყებს

მაშინაც კი, თუ თქვენ გჭირდებათ ცოტა თვალი ჩახუჭოთ, აშკარაა, როგორ იყენებენ MediaTek და Qualcomm სიტყვას Premium, როგორ განსხვავდებიან ისინი და რას ნიშნავს ეს თქვენთვის. პრობლემა ჩნდება მაშინ, როდესაც ყველა იწყებს სიტყვის გამოყენებას, ხშირად კარგი მიზეზის გარეშე. დააკვირდით და პრემია ყველგანაა, ხშირად პრეტენზიის დამადასტურებელი ფაქტების გარეშე.

მაგალითები? სამი ბრიტანეთის ქსელმა წამოიწყო ახალი მარკეტინგული კამპანია ბრენდის ხელახალი განსაზღვრისთვის 2018 წლის ბოლოს და განაცხადა, რომ ის უნდა ყოფილიყო „პრემიუმაც და სათამაშოც“ ინტერვიუში. მარკეტინგის კვირეული. ნუბია უწოდებს წითელი ჯადოსნური მარსი სმარტფონი არის პრემიუმ სათამაშო სმარტფონი პრემიუმ ფასის გარეშე და Sony-მ ფაქტიურად ჩართო ეს სიტყვა თავისი ბოლო ფლაგმანის სახელში - Xperia XZ2 Premium.

ამის გარდა, არსებობს ფენომენი სახელწოდებით "რეკლამირება", სადაც არაპრემიუმ ბრენდები ცდილობენ პრემიუმ ბრენდის მიბაძვას. რეკლამა საკუთარი რეკლამის ეფექტურობის გასაზრდელად და ბრენდის კაპიტალის გაზრდის მიზნით, კვლევის მიხედვით გამოქვეყნებულია... მიერ Science Direct 2018 წლის ბოლოს.

როგორც ჩანს, გარდა იმისა, რომ ვცდილობთ გავიგოთ პრემიუმ კავშირი, ჩვენ ყოველთვის არ შეგვიძლია ვენდოთ პრემიუმს, როგორც პრემიუმს.

ყურადღება უნდა მივაქციოთ?

თუ სიტყვა პრემია ზედმეტად იქნა გამოყენებული იქამდე, რომ მისი ნამდვილი მნიშვნელობა გაურკვეველია - და მაშინაც კი, როდესაც ჩვენ გვესმის გამოდის, რომ ეს ნიშნავს როგორც მაღალ ღირებულებას, ასევე მაღალ ხარჯებს - ყურადღება უნდა მივაქციოთ ამ სიტყვას ან უგულებელვყოთ ის, როგორც საუკეთესოდ შეუძლია?

უფრო ადვილია თქმა, ვიდრე გაკეთება, მით უმეტეს, რომ ის მალე არ გაქრება. სმარტფონების ეპოქა, რომელიც ორჯერ ძვირი ღირს iPhone X-ზე - პირველი ულტრა პრემიუმ ტელეფონის - დადგა და ბრენდები აგრძელებენ პრემიუმის ადაპტირებას, რათა კიდევ უფრო მეტი ფულით დაგვტოვონ მონაწილეობა. ციფრულ ტენდენციებთან ინტერვიუში ბოლო დროს Galaxy Unpacked ღონისძიება, სამსუნგის დანიელ ბენჯამინი ისაუბრა Galaxy Fold's ფასი 1,980$, ნათქვამია, რომ ეს იქნება "სუპერ პრემიუმ კატეგორიაში", სანამ დავამატებდი, რომ მობილურებში პრემიუმი არის ყველაზე სწრაფად მზარდი სეგმენტი დიდ ბრიტანეთში.

Premium არ არის მხოლოდ აქ დარჩენა, არამედ ის ვითარდება. მარკ რიტსონი აჯამებს, რატომ არ უნდა ჩავვარდეთ მარკეტინგის მენეჯერის ხაფანგში, მაშინაც კი, როდესაც ის უფრო გავრცელებული ხდება.

”როგორც თქვა, პროდუქტი ან სერვისი პრემია არის, იგივეა, რომ ვთქვათ, რომ ხორცი არის ”ბუნებრივი”, - თქვა მან. „თავიდან ეს მიმზიდველად გამოიყურება, მაგრამ უფრო მჭიდრო შემოწმებისას ეს არაფერს ნიშნავს. კარგად ჟღერს და ავსებს გვერდს უპირატესობის გაურკვეველი სუნთქვის გარდა არაფრის კომუნიკაციის გარეშე.

უფრო მეტად, ვიდრე ოდესმე, ჩვენ გვჭირდება კარგად ვიფიქროთ იმაზე, თუ რა მოწყობილობა მოერგება ჩვენს საჭიროებებს, რამდენ ხანს ვაპირებთ მის შენარჩუნებას და რამდენად მზად ვართ გადავიხადოთ. უბრალოდ არ აირჩიოთ უახლესი, ე.წ. პრემიუმ ტელეფონი და ჩააბარეთ ჩვენი ნაღდი ფული.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• როგორ გახდა iPhone ყველაზე მოსაწყენი ტელეფონი, რომლის შეძენაც შეგიძლიათ 2023 წელს
• დაივიწყე ლოდინი! აქ არის მთელი CES 2022 ტექნოლოგია, რომლის შეძენაც ახლავე შეგიძლიათ
• აი, რატომ უნდა იყიდოთ სერთიფიცირებული განახლებული ან განახლებული სმარტფონები
• რატომ არ ჯდება Steam Deck Xbox Game Pass Ultimate-ზე Android-ზე
• ტელეფონების სწრაფი დატენვის ტექნოლოგია დამაბნეველი, შემაშფოთებელია და მხოლოდ გაუარესდება