Huawei Mate 20 Pro-ს საერთო პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

თქვენ გაქვთ თქვენი Huawei Mate 20 Pro თქვენს ხელშია, მაგრამ არის რაღაც, რაშიც არ ხართ დარწმუნებული ან საკითხი, რომელიც უბრალოდ არ ჩანს. შეიძლება მარტო არ იყოთ და თქვენს Mate 20 Pro-ს შეიძლება ჰქონდეს გრემლინი ან ორი შიგნით. აქ არის ჩვენი მიმოხილვა ყველაზე გავრცელებული პრობლემების შესახებ, რომლებიც მოხსენებულია Huawei-ის სხვაგვარად ძალიან შთამბეჭდავი ტელეფონის შესახებ.

პრობლემა: ჩაწერეთ ნებართვა SD ბარათზე, რომელიც არ მუშაობს მესამე მხარის აპებისთვის

ზოგიერთი მომხმარებელი აქვეყნებს პოსტს XDA დეველოპერების ფორუმი მათ განაცხადეს, რომ პრობლემები აქვს ფაილების Mate 20 Pro-დან გარე SD ბარათზე გადატანისას. კერძოდ, ეს საკითხი ზოგიერთ შემთხვევაში ჩნდება EMUI 10-ზე განახლების შემდეგ. Huawei-სა და Google-ის აპებს შეუძლიათ ფაილების SD ბარათზე გადატანა, თუმცა ზოგიერთ მესამე მხარის აპს არ შეუძლია.

ფორუმზე გამოქვეყნებულ პოსტებზე დაყრდნობით, ბოლომდე არ არის ნათელი, თუ რა იწვევს ამას და არის თუ არა გარანტირებული ერთი გამოსავალი ყველა შემთხვევაში. Მიხედვით Huawei-ს კომენტარები თავის ოფიციალურ ფორუმზე, სინამდვილეში ეს არის დიზაინის მახასიათებელი დანერგილი „სისტემის გლუვი მუშაობისა და მონაცემების უზრუნველსაყოფად უსაფრთხოება.” მიუხედავად ამისა, მომხმარებლებმა შემოგვთავაზეს შემდეგი პოტენციური გამოსწორებები, რომლებიც შეიძლება მუშაობდეს გარკვეული შემთხვევები.

პოტენციური გამოსწორებები:

• გამოყენება მიქსპლორერი ან სხვა root Explorer აპები, რომლებიც მესამე მხარის Android ფაილების მენეჯერები არიან. ზოგიერთი მომხმარებელი აცხადებს, რომ ეს აპლიკაციები მუშაობს მათთვის.
• გადადით EMUI 9-მდე. ეს არის ჩართული პროცესი, რომელიც წაშლის თქვენი ტელეფონის მონაცემებს (პირველ რიგში სარეზერვო ასლის შექმნა გჭირდებათ) და ასეც უნდა იყოს განხორციელდება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ნამდვილად გჭირდებათ მესამე მხარის ფაილების მკვლევარების გამოყენება ფაილების SD-ზე გადასატანად ბარათი. როგორც დეტალურად Huawei-ის ვებსაიტზე, ის მოითხოვს ჩამოტვირთვას HiSuite-ის უახლესი ვერსია. მას შემდეგ რაც ჩამოტვირთავთ HiSuite თქვენს კომპიუტერში, შემდეგ დააკავშირებთ თქვენს Mate 20 Pro-ს, გაუშვით HiSuite და დააწკაპუნეთ განახლება > სხვა ვერსიაზე გადართვა. შესაძლოა ჯერ დაგჭირდეთ თქვენი Mate 20 Pro-ის პარამეტრებზე გადასვლა და ჩართვა მიეცით საშუალება HiSuite-ს გამოიყენოს HDB ამის გაკეთებამდე.

პრობლემა: NFC არ მუშაობს

ჩვენ ვნახეთ რამდენიმე საჩივარი Huawei-ს ფორუმი და ში XDA დეველოპერების ფორუმი საკითხების შესახებ NFC და კონკრეტულად Google Pay-ს მეშვეობით გადახდები არ მუშაობს გამართულად. როგორც ჩანს, ეს არ არის პრობლემა EMUI 10, მაგრამ მხოლოდ EMUI 9. თუმცა, თუ ჯერ კიდევ EMUI 9-ზე ხართ, აქ არის რამდენიმე განსხვავებული შესაძლო პრობლემა, ასე რომ, აი, რა უნდა სცადოთ:

პოტენციური გამოსწორებები:

• განაახლეთ EMUI 10-ზე.
• თუ თქვენ დააყენეთ თქვენი Mate 20 Pro ან განბლოკეთ ჩამტვირთავი, ამან შეიძლება ხელი შეუშალოს მობილური გადახდების მუშაობას; Android ბეტას დაყენებამ ასევე შეიძლება გავლენა მოახდინოს საბანკო აპებზე.
• გამორთეთ თქვენი Huawei Mate 20 Pro, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს Ძალა და მოცულობის გაზრდა გასაღებები ერთად. ტელეფონმა უნდა ჩაიტვირთოს აღდგენის მენიუ და შეგიძლიათ გამოიყენოთ Ხმის დაწევა მთავარი წაშალეთ ქეში დანაყოფი და დააჭირეთ Ძალა გასაღები მის ასარჩევად. როდესაც ის დასრულდება, აირჩიეთ გადატვირთეთ სისტემა ახლავე.
• თუ თქვენი პრობლემა კონკრეტულად Google Pay-შია, სცადეთ Google Pay აპის დეინსტალაცია. შემდეგ გადატვირთეთ ტელეფონი, დააინსტალირეთ Google Pay აპი და ხელახლა დააყენეთ.

გაღიზიანება: მოცულობა დაბალია

იყო რამდენიმე მოხსენება XDA დეველოპერების ფორუმი და შემდეგ Reddit მოცულობის პრობლემების შესახებ Mate 20 Pro-სთან. ზოგი ფიქრობს, რომ ხმა ზოგადად ძალიან დაბალია. ისევ და ისევ, ეს არის პრობლემა, რომელიც დაფიქსირდა EMUI 9-ისთვის, EMUI 10-თან დაკავშირებული ონლაინ მოხსენებების გარეშე. სცადეთ განახლება, რომ ნახოთ, გადაჭრის თუ არა ეს პრობლემა. თუ არა, სცადეთ ერთ-ერთი შესაძლო გამოსავალი:

გამოსავალი:

• თუ პრობლემა გაქვთ ლანდშაფტის ხედში, ეს შეიძლება იყოს იმის გამო, რომ მთავარი დინამიკი ამცირებს ხმას სტერეო ხმაზე გადასვლისთვის. შემოიხედე პარამეტრები > ხმა და დარწმუნდით, რომ სტერეო+ გამორთულია, შემდეგ ისევ ტესტირება.
• შემოიხედე პარამეტრები > ხმა > Dolby Atmos და სცადეთ პარამეტრების შეცვლა ჭკვიანი რასაც აზრი აქვს თქვენი შინაარსისთვის, რათა ნახოთ, აქვს თუ არა მას განსხვავება.
• დაბალი ხმა შეიძლება დაკავშირებული იყოს ყურსასმენებთან ან USB-C ადაპტერთან, რომელსაც იყენებთ. მოძებნეთ 3.5 მმ USB-C ადაპტერი, რომელსაც აქვს ციფრული ანალოგური გადამყვანის (DAC) ჩიპი.
• შეგიძლიათ იპოვოთ მოცულობის გამაძლიერებელი აპები, მაგ ეს ერთიPlay Store-ში, მაგრამ ჩვენ გირჩევთ სიფრთხილეს, რადგან მაღალმა ხმამ შეიძლება დააზიანოს თქვენი სმენა და პოტენციურად გაანადგუროს დინამიკები.

პრობლემა: ეკრანის მწვანე ელფერით

მრავალი შემთხვევა, როდესაც ადამიანები უჩივიან, რომ მათი ტელეფონის ეკრანები აიღო მწვანე ელფერით, რომ მხოლოდ უარესდება, გამოჩნდნენ ონლაინ ტელეფონის გაშვების დღიდან. ხშირად ყველაზე შესამჩნევი მუქი ფონის ფონზე ან დაბალი განათების პირობებში, მწვანე ელფერი ვრცელდება იმ ადგილიდან, სადაც ტელეფონის მხარე იკეცება და შეიძლება გავრცელდეს ეკრანის ზედა ნაწილში. Huawei-ს აქვს განცხადება გაავრცელა ამ საკითხის შესახებ მის მხარდაჭერის ვებსაიტზე, სადაც ნათქვამია, რომ ეს შეიძლება გამოწვეული იყოს ტელეფონის დაბალ ტემპერატურაზე გამოყენების შედეგად. სიტუაციის გასაუმჯობესებლად ის გთავაზობთ შემდეგი ნაბიჯების გადადგმას:

პოტენციური გამოსავალი:

• Წადი პარამეტრები > ეკრანი > ფერის და თვალის კომფორტი > ფერის რეჟიმი და ტემპერატურა, შემდეგ შეეხეთ ან გადაათრიეთ ლაქა ფერის წრეზე, ან შეეხეთ თბილს ან გრილს, რომ დააყენოთ ფერის ტემპერატურა სასურველ დონეზე. Huawei გვირჩევს ფერის ტემპერატურის რეგულირებას უფრო გრილ ფერზე უკეთესი გამოცდილებისთვის.
• გამორთეთ თვალის კომფორტის რეჟიმი და შეამოწმეთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.
• გამორთეთ ღამის რეჟიმი და გაზარდეთ ეკრანის სიკაშკაშე. Huawei აცხადებს, რომ ამან შეიძლება შეამციროს მწვანე ელფერი.
• თუ ზემოაღნიშნული გადაწყვეტილებები არ მუშაობს, დაუკავშირდით Huawei-ის სერვის ცენტრს, თქვენს ქსელს ან მომწოდებელ საცალო ვაჭრობას რაიმე ტექნიკის პრობლემის შემთხვევაში, რადგან ეს უნდა იყოს დაფარული გარანტიით. ეწვიეთ Huawei-ს ვებსაიტზე თქვენთვის უახლოესი ინფორმაციისთვის.

ხარვეზი: თითის ანაბეჭდის სენსორი ეკრანზე

ახალი ტექნოლოგია ხშირად შეიძლება იყოს პრობლემური და მიუხედავად იმისა, რომ Mate 20 Pro-ის თითის ანაბეჭდის სენსორი ერთ-ერთი საუკეთესოა, ის არ არის სრულყოფილი და შეიძლება გახდეს დროთა განმავლობაში ნაკლებად საიმედო. თუ თქვენი თითის ანაბეჭდის სენსორი რამდენიმე მცდელობას ახორციელებს ტელეფონის განბლოკვისთვის, მაშინ როცა ის მხოლოდ ერთს იღებდა, საუკეთესო რამ არის ხელახლა დაარეგისტრიროთ თქვენი თითის ანაბეჭდი. ამის თქმით, ეს არის კიდევ ერთი პრობლემა, რომელიც ბოლო დროს არ იყო მოხსენებული, ასე რომ, შეიძლება ასევე ღირდეს განახლება, რადგან Huawei-მ გამოუშვა განახლებები Mate 20 Pro-ის გამოსვლის შემდეგ, რამაც გააუმჯობესა თითის ანაბეჭდი სენსორი.

პოტენციური გამოსავალი:

• გახსენით პარამეტრები თქვენს Mate 20 Pro-ზე გადადით უსაფრთხოება და კონფიდენციალურობა, მაშინ თითის ანაბეჭდის ID და შეიყვანეთ თქვენი უსაფრთხოების კოდი. შემდეგ აირჩიეთ რეგისტრირებული თითის ანაბეჭდი, რომელიც იწვევს პრობლემას წაშლა სიიდან, რომელიც გამოჩნდება ეკრანის ბოლოში. თქვენ მოგეთხოვებათ დაამატოთ ახალი თითის ანაბეჭდი, ან თუ არა, აირჩიეთ ახალი თითის ანაბეჭდი ეკრანზე ხელმისაწვდომი ვარიანტებიდან.
• თუ ეკრანის დამცავი გაქვთ დამონტაჟებული, ამან შეიძლება გავლენა მოახდინოს რეგისტრაციაზე ან გამოყენებაზე. თუ შესაძლებელია, ამოიღეთ იგი და ხელახლა გადახედეთ თითის ანაბეჭდს. გარდა ამისა, ზოგიერთმა ეკრანის დამცავმა შეიძლება შეამციროს ეკრანზე არსებული თითის ანაბეჭდის სენსორების საიმედოობა, ასე რომ ყიდვამდე შეამოწმეთ კომპანიასთან, რომელიც აწარმოებს მას.

პრობლემა: შეტყობინებების ხატულები არ ჩანს

თქვენ, სავარაუდოდ, შეამჩნიეთ ღარი Huawei Mate 20 Pro ეკრანის ზედა ნაწილში, რომელიც ძალიან მცირე ადგილს ტოვებს ეკრანის ორივე მხარეს. შეზღუდული სივრცე ტოვებს ადგილს მხოლოდ მუდმივი ხატებისთვის, როგორიცაა ბატარეა, დრო, ქსელის სიგნალი, Bluetooth და NFC. ზოგჯერ, რაიმე აპლიკაცია შეტყობინებები შეიძლება არ გამოჩნდეს შეზღუდული სივრცის გამო. სამწუხაროდ, მაშინაც კი, თუ თქვენ გამორთავთ ჭრილს თქვენს პარამეტრებში, პრობლემა არ მოგვარდება. თუმცა, ამ საკითხს დიდი მნიშვნელობა აქვს; მომხმარებლებს არ უხსენებიათ უახლესი საჩივრები Huawei-ის საზოგადოების ფორუმებზე, ამიტომ ეს შეიძლება მოგვარდეს ტელეფონის განახლებით.

პოტენციური გამოსავალი:

• განაახლეთ თქვენი ტელეფონი EMUI-ის უახლეს ვერსიაზე.
• ეს არის Huawei-ის EMUI მომხმარებლის ინტერფეისის პრობლემა Android 9.0-ის ზემოთ და ნებისმიერი სხვა ჩაჭრილი Huawei ტელეფონი დაზარალდება, ვიდრე კონკრეტულად Mate 20 Pro. ამჟამად, ამის გამოსავალი არ არსებობს, გარეთ უკუკავშირის მიწოდება Huawei-სთვის. კომპანია ამას უსმენს და შესაძლოა ცვლილებები შემოვიდეს EMUI-ის მომავალ ვერსიაში.

პრობლემა: ვიდეოში ხელოვნური ინტელექტის ფუნქციები აკლია

Huawei-ის ტელეფონები გარკვეული პერიოდის განმავლობაში იყენებდნენ ხელოვნურ ინტელექტს სურათის ხარისხის გასაუმჯობესებლად და გასაუმჯობესებლად. ამ მიზეზით, Mate 20 Pro ასევე იყენებს ამ გრძელვადიან პროგრამულ უზრუნველყოფას თქვენი ვიდეოების გასაუმჯობესებლად. ა.ი.-სთან ერთად ფუნქციებით, ადამიანებს შეუძლიათ დაბინდონ თავიანთი ფონი, გამოყონ სხვადასხვა ფერები ან ობიექტები და დაამატონ ცოცხალი ფილტრები თავიანთ ჩანაწერებში. თუ თქვენ ვერ იპოვით ამ ინსტრუმენტებს თქვენს Mate 20 Pro-ზე, თქვენი firmware შეიძლება მოძველებული იყოს.

პოტენციური გამოსავალი:

• თქვენი მდებარეობიდან, თქვენი მოწყობილობის დიზაინისა და თქვენი ქსელის მიხედვით - განახლდება firmware-ზე 9.0.0.122 ან 9.0.0.126 შემიძლია დაგეხმარო დაამატეთ ეს მახასიათებლები უკან. დაადასტურეთ, რომელ ვერსიაზე მუშაობს თქვენი ტელეფონი ამჟამად შეხებით პარამეტრები > სისტემა > ტელეფონის შესახებ. თუ აღმოაჩენთ, რომ უფრო ახალი ვერსიაა ხელმისაწვდომი, აირჩიეთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება მისი ინსტალაციის დასაწყებად.
• პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები გამოქვეყნდება. შეიძლება დაგჭირდეთ მალე ხელახლა შემოწმება, თუ განახლება ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი თქვენი კონკრეტული მოწყობილობის ან რეგიონისთვის. ჩართვა ავტომატური ჩამოტვირთვა Wi-Fi-ით პარამეტრს შეუძლია დაეხმაროს თქვენს მოწყობილობას ავტომატურად დარჩეს უახლეს განახლებებზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ ეს ფუნქცია თქვენი ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში მენიუს ღილაკზე დაჭერით.

ეს კოლექცია იყო ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რომელიც ჩვენ აღმოვაჩინეთ Huawei Mate 20 Pro-სთან დაკავშირებით. თუ რაიმე ახალი პრობლემა გამოვლინდება, ჩვენ აუცილებლად განვაახლებთ ამ სიას ნებისმიერი პროაქტიული გადაწყვეტილებით.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Wi-Fi არ მუშაობს? როგორ მოვაგვაროთ ყველაზე გავრცელებული პრობლემები
• iOS 14-ის ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა და როგორ მოვაგვაროთ ისინი მარტივად
• სოლის ფორმის MateBook X Pro სათაურია Huawei-ს MWC ხაზში
• iPhone 7-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი
• საუკეთესო Huawei P40 Pro Plus ქეისები

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.