დიდ ბრიტანეთში წყვილს არც ისე გაუმართლა. მას შემდეგ, რაც საიტზე გამოქვეყნდა მიმოხილვა, სადაც აღწერდა სასტუმროს, სადაც ისინი ცხოვრობდნენ, როგორც "დამპალი სუნიანი ბუჩქი", ტონი და იან ჯენკინსონი შეშფოთდნენ, რომ დაინახეს დამატებით 100 ფუნტი ($155) სასტუმროს მიერ მათ საკრედიტო ბარათზე დარიცხული.
რეკომენდებული ვიდეოები
Ვადები და პირობები….
გავრცელებული ინფორმაციით, Broadway Hotel, ზღვისპირა დაწესებულება ჩრდილოეთ ინგლისში, ბლექპულში, ამბობს მისი დაჯავშნის წესები და პირობები, რომ ჯარიმა დაწესდება, თუ მას ონლაინ ნეგატიური შეხვდება მიმოხილვა.
„მიუხედავად იმისა, რომ განმეორებით კლიენტებს და წყვილებს უყვართ ჩვენი სასტუმრო, თქვენს მეგობრებსა და ოჯახს შეიძლება არ უყვარდეთ“, - ნათქვამია სასტუმროს პირობებზე. სახელმწიფო და დასძინა, „ნებისმიერ ვებსაიტზე დატოვებული ყოველი ცუდი მიმოხილვისთვის, ჯგუფის ორგანიზატორს გადაეხადათ მაქსიმუმ 100 ფუნტი. მიმოხილვა."
”მე არ მჯეროდა ამის”, - განუცხადა იანმა BBC რადიო სამშაბათს. "მე ვუთხარი მათ "თქვენ არ გაქვთ ამის უფლება." თუმცა, სასტუმრო ამტკიცებდა, რომ ეს სწორი იყო, რადგან მან ხელი მოაწერა ფორმა შემოწმების დროს, რომელიც ეთანხმება პირობების ჩამონათვალს, რომელიც მოიცავდა წესს კრიტიკულის შესახებ მიმოხილვები.
ადგილობრივი სავაჭრო სტანდარტების ჩინოვნიკმა ჯონ გრინბანკმა თქვა, რომ ეს იყო პირველი შემთხვევა, როდესაც სასტუმროში სტუმრები ასეთი საქციელის გამო დააჯარიმეს.
”სასტუმროს მენეჯმენტი აშკარად ფიქრობს, რომ მოიფიქრა ახალი გზა ცუდი მიმოხილვების თავიდან ასაცილებლად, თუმცა, ჩვენ გვჯერა, რომ ეს შეიძლება ჩაითვალოს უსამართლო სავაჭრო პრაქტიკად”, - განუცხადა გრინბანკმა. Სარკე.
894 სასტუმროდან 858 ადგილზეა ბროდვეი სასტუმრო, რომელიც აშკარად იბრძვის სტუმრების მოსაწონად. უპირველეს ყოვლისა, ერთი ვარსკვლავიანი მიმოხილვების სწრაფი გადახედვა იწვევს მწარე კითხვას.
”მე მირჩევნია ბეიტსის მოტელში დარჩენა, ვიდრე ამ ერთობლივი”, - წერს ერთ-ერთი ბოლო მფარველი.
თუმცა, 250 მიმოხილვიდან, მინიმუმ 15-მა დადებითად ისაუბრა ამ ადგილის შესახებ. ”პერსონალი მშვენიერი იყო, საუზმე მშვენიერი იყო და ოთახები ყოველდღიურად იწმინდებოდა”, - თქვა ერთმა ხუთვარსკვლავიანმა მიმომხილველმა, თუმცა მათთვისაც კი ეს არ იყო სრულყოფილი. „შეიძლება ახალი ფონით“, დასძინეს მათ.
გააკეთე ან გატეხე….
მიუხედავად იმისა, რომ ონლაინ მიმოხილვებს შეუძლია ბიზნესის შექმნა ან დაშლა ამ დღეებში, ბევრი კომპანია და დაწესებულება იყენებს მათ შეეცადეთ გააუმჯობესოთ მათი სერვისი და პირდაპირ უპასუხოთ მიმომხილველებს, თუ ისინი რაიმე კონკრეტულს წერენ მკაცრი.
მიუხედავად იმისა, რომ ბროდვეის სასტუმრო, როგორც ჩანს, ფიქრობს, რომ სტუმრების დაჯარიმება წინგადადგმული გზაა, ის რეალურად პირველი არ არის, ვინც ასეთი სქემის შექმნა. ნიუ-იორკის სასტუმრომ ეს ამბავი ზაფხულში გაავრცელა, როცა თქვა, რომ კარგი სტუმრები იქნებოდა უზარმაზარი $500 ონლაინ განთავსებული ყოველი ცუდი მიმოხილვისთვის.
Trip Advisor-მა თქვა იმ დროს, რომ „სრულიად ეწინააღმდეგებოდა ჩვენი საიტის სულისკვეთებასა და პოლიტიკას ნებისმიერი ბიზნესის მფლობელის მცდელობა დააშინოს ან დააშინოს მიმომხილველები, რომლებსაც ჰქონდათ უარყოფითი გამოცდილება“.
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
