კვლევა ვარაუდობს, რომ ზუმბირების უმეტესობა შიდა სამუშაოა

გასულ წელს არ იყო მოკლებული კაცობრიობის წინაშე მდგარი საფრთხის შემცველი, მაგრამ "Zoobombing" იყო განსაკუთრებით 2020 წლის შეფერხება, რომელიც ცდილობდა გატაცებას. კომუნიკაციის ერთ-ერთი ყველაზე გამორჩეული საშუალება, რომლითაც ადამიანები რჩებოდნენ კონტაქტში ყველასთან, თანამშრომლებიდან დაწყებული მეგობრებისა და ოჯახის წევრების განმავლობაში. მკაცრი იზოლაცია.

Zoombing, მათთვის, ვინც არ იცნობს, მუშაობს ასე: არასასურველი მონაწილე ან მონაწილეები შედით Zoom ზარზე მოწვევის გარეშე, მონაწილეთა სურვილის საწინააღმდეგოდ და მიზეზით პრობლემები. მასაჩუსეტსის ერთი საშუალო სკოლის Zoom-ის სესია გაიტაცეს პირი, რომელიც ყვიროდა უხამსობით შემდეგ კი დაიყვირა მასწავლებლის სახლის მისამართი. სოციალურ მედიაში ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ მათი Zoom-ის სესია აიღეს და გამოიყენეს პორნოგრაფიული შინაარსის საჩვენებლად.

ზუმი, რომლის გამოყენება აფეთქდა პანდემიის დროს, მოულოდნელად აღმოჩნდა დაუცველობის აშკარა პრობლემის ცენტრში: ეს იყო თითქოს წინა კარის საკეტების წამყვანმა მწარმოებელმა გამოავლინა მარცხის მაღალი მაჩვენებელი სახლში შემოჭრის ეპიდემიის დროს.

მაგრამ ნიუ-იორკის ბინგჰემტონის უნივერსიტეტის მკვლევარები ამბობენ, რომ ამ ამბავს იმაზე მეტი აქვს, ვიდრე ჩანს. მსოფლიოში პირველი კვლევის მიხედვით, რომელიც მათ ჩაატარეს, Zoombombing ინციდენტების უმეტესობა რეალურად ხდება სამუშაოებში. ანალოგიის დახატვა შეშინებულ ძიძებზე შემზარავ ისტორიებთან: „ზარები სახლის შიგნიდან მოდის“. ისე, ერთგვარი.

„ბევრი ადამიანი ფიქრობდა, რომ შესაძლოა ეს იყო რაღაც ჭკვიანური ჰაკინგი, ან სხვაგვარად [შედეგი თავდამსხმელები] ადამიანების პოვნა, რომლებიც შემთხვევით გამოაქვეყნებენ Zoom-ის ბმულებს სოციალურ მედიაში ან აგზავნიან ელ.წერილს აფეთქებები“, ჯერემი ბლექბერნიციფრულ ტენდენციებს განუცხადა ბინგჰემტონის უნივერსიტეტის კომპიუტერული მეცნიერების ასისტენტმა პროფესორმა. ”[ხალხმა ჩათვალა, რომ ეს იყო] ეს აუტსაიდერები, რომლებიც შემთხვევით ჩნდებოდნენ და როგორღაც პოულობდნენ ბმულს შეხვედრის შესახებ. ეს იყო თავდასხმის აქტი, რომელსაც Zoombombers აგრძელებდნენ მხოლოდ თავისთავად. ”

მარტოხელა მგლები, ონლაინ შეკვრა

ბლექბერნის მთავარი კვლევითი ინტერესი, აღნიშნავს მისი უნივერსიტეტის ვებსაიტის პროფილი, მოიცავს „ინტერნეტში ჭკუასუსტების გაგებას“, დაწყებული ტოქსიკური ქცევიდან და სიძულვილის ენით დამთავრებული გარე და ექსტრემისტული ვებ-საზოგადოებებით დამთავრებული. იგი დაინტერესებული იყო Zoombombing-ის, როგორც ფენომენის გაჩენით, მაგრამ ასევე არ იყო ბოლომდე დარწმუნებული თეორიებით.

როგორ შედიოდნენ? მათ შეეძლოთ უხეში აიძულებდნენ ზარის ID-ებს, მაგრამ საძიებო სივრცის ზომის გათვალისწინებით, ნაკლებად სავარაუდო ჩანდა, რომ ისინი შეძლებდნენ მუდმივად იპოვონ აქტიური ზარები სამიზნე. და მიუხედავად იმისა, რომ ადამიანური შეცდომა, რა თქმა უნდა, შესაძლებელი იყო, იმ თვალსაზრისით, რომ ადამიანები ტოვებენ Zoom-ის ბმულებს, ეს ასევე წარმოუდგენლად ჩანდა.

შერლოკ ჰოლმსის პოპულარული აფორიზმის ციტატა: როცა შეუძლებელი აღმოფხვრის, რაც არ უნდა დარჩეს, სიმართლე უნდა იყოს. ან, ამ შემთხვევაში, თუ ადამიანები დამოუკიდებლად არ არღვევენ Zoom-ის ზარებს, ზარის მონაწილემ ნებაყოფლობით უნდა შეუშვეს მათ.

”როგორც ირკვევა, რაც ჩვენ აღმოვაჩინეთ არის ის, რომ Zoombombings განხორციელდა იმ ადამიანების მიერ, რომლებიც ლეგიტიმურად იყვნენ მოწოდებაში,” - თქვა ბლექბერნმა. „რაც მოხდებოდა ის არის, რომ [ზარის წევრი] გააგრძელებდა და გააზიარებდა შეხვედრის ბმულს ზოგიერთ საიტებზე და ეუბნებოდა: „აი ბიჭებო, გამოჩნდით და, თქვენ იცით, თქვით „N-სიტყვა“ ან სხვა ზარში.“ თითქმის ყოველ ჯერზე, ეს იყო სტუდენტი, რომელიც ხალხს სთხოვდა მისვლას [და] Zoombomb. ლექციები. ისინი ასევე გააკეთებენ ისეთ რაღაცეებს, როგორიცაა: „ჰეი, გამოიყენე ეს სახელი, როცა დაკავშირდები, რადგან ეს არის კლასში სხვა ვინმეს სახელი“.

ამ დასკვნამდე მისასვლელად, მკვლევარებმა დაათვალიერეს ათობით მილიონი სოციალური მედიის პოსტი და გამოავლინეს 200-ზე მეტი ზარი Zoombombing-ზე Twitter-სა და 4chan-ს შორის 2020 წლის პირველი შვიდი თვის განმავლობაში მარტო. იმავე წლის იანვრიდან ივლისამდე მათ დაადგინეს 12000 ტვიტი და 434 4chan თემა, რომლებზეც განიხილეს ონლაინ შეხვედრების ოთახები, შემდეგ გამოიყენეს თემატური თვისებრივი ანალიზი მოწოდებული პოსტების დასადგენად Zoombing. როგორც ბლეკბერნმა აღნიშნა, Zoombombing-ის მოწოდებების უმეტესობა მათ მონაცემთა ბაზაში მიზნად ისახავდა ონლაინ ლექციებს, სადაც მტკიცებულებაა, რომ როგორც უნივერსიტეტები, ასევე უმაღლესი სკოლები ყველაზე მეტად სამიზნე ჯგუფებია.

Zoom-ის გარდა, მათ ასევე აღმოაჩინეს მტკიცებულებები მსგავსი "დაბომბვის" თავდასხმების შესახებ სხვა პოპულარულ საკომუნიკაციო პლატფორმებზე, მათ შორის Hangouts, Google Meet, Skype, Jitsi, GoToMeeting, Microsoft-ის გუნდები, Cisco Webex, BlueJeans და StarLeaf.

”[ისეთი კომპანიისთვის, როგორიცაა Zoom], თუ ისინი არ ჩაატარებენ იმ ტიპის გამოძიებას, რაც ჩვენ გავაკეთეთ, ამ ტიპის ნივთების აღმოჩენა მართლაც რთულია,” - თქვა ბლექბერნმა. „იმიტომ, რომ ეს ნამდვილად არ არის ტექნიკური დაუცველობა. ეს არის ერთგვარი სოციოტექნიკური დაუცველობა… თუ ისინი უბრალოდ ათვალიერებდნენ ტრაფიკს [ან ნებისმიერ სხვა] მეტრიკას, რომელიც მათ აქვთ, დარწმუნებული არ ვარ, რომ შესაძლებელი იქნებოდა ამის გამოვლენა. თქვენ დაგჭირდებათ ჩვენი მსგავსი კვლევა, რომელიც გამოვა და კონკრეტულად შეეცდება გაიგოს, როგორ ვითარდება ეს სოციოტექნიკური პრობლემა“.

(Digital Trends დაუკავშირდა Zoom-ს კომენტარისთვის და ჩვენ განვაახლებთ ამ ამბავს, როდესაც გავიგებთ.)

უსაფრთხოების გარიგებები

შედეგები გამოწვევას უქმნის საკომუნიკაციო პლატფორმებს, როგორიცაა Zoom. მათი გამოყენების სიმარტივე მათ მიმზიდველს ხდის. უბრალოდ დააწკაპუნეთ ბმულზე და თქვენ მოულოდნელად ესაუბრებით თქვენს მეგობრებს ან შეუერთდებით დილის შეკრებას სამსახურში. მაგრამ ეს ასევე მოითხოვს უსაფრთხოების ზომების შემცირებას, რამაც შეიძლება აღმოიფხვრას ეს ქცევა.

”ყველაფერი, რომელიც მოიცავს უსაფრთხოებას, ყოველთვის არის ერთგვარი კომპრომისი გამოყენების სიმარტივესა და უსაფრთხოების სიმტკიცეს შორის”, - თქვა ბლექბერნმა. „არა მგონია, რომ ხალხს [უნდა] გაიაროს ინდივიდუალური მომხმარებლების რეგისტრაციისა და ერთჯერადი ბმულების შექმნის მთელი პროცესი [უფრო დროში ინტენსიური გზით]. არატექნიკური მცოდნე ადამიანებისთვის ბევრად უფრო ადვილი და მარტივია უბრალოდ გქონდეთ ბმული, დააწკაპუნოთ მასზე და ის ხსნის პროგრამას. ეს, რა თქმა უნდა, დიდი მიზეზია იმისა, რომ Zoom-მა მოიპოვა შვილად აყვანის ტიპი. მას რომ ჰქონოდა ბევრად უფრო რთული, მაგრამ უსაფრთხო სარეგისტრაციო სისტემა, მე წარმოვიდგენდი, რომ სხვა რამე [გადახდებოდა] დომინანტური აპლიკაცია.

Zoom გთავაზობთ პაროლებს, როგორც შესვლის ვარიანტს. თუმცა, მომხმარებელთა თანამონაწილეობის გათვალისწინებით, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ მათ უნდა დაბლოკონ Zoombombers სწორი მოწინავე ცოდნით. იგივე ეხება მოსაცდელ ოთახებს, სადაც მასპინძელმა ხელით უნდა დაამტკიცოს ხალხი შესასვლელად. მიუხედავად იმისა, რომ ეს უფრო უსაფრთხო ვარიანტი ჩანს, ისინი არასაკმარისია, თუ Zoombombers თავს ასახელებენ კლასში მყოფი ადამიანების სახელს, რათა დააბნიონ მასწავლებელი ან ლექტორი. (მადლობა ა ბოლო განახლებათუმცა, მასპინძლებს შეუძლიათ შეაჩერონ შეხვედრები პრობლემური მონაწილეების ხელით მოსაშორებლად.)

Blackburn აღწერს Zoombombing-ის ქცევას, როგორც „დარბევას“ და ამბობს, რომ ის ყოველთვის იყო ონლაინ ცხოვრების ნაწილი. „ახლა ის იყენებს Zoom-ს, მაგრამ თუ დაბრუნდებით თუნდაც IRC დღეებში (წაიკითხეთ: ინტერნეტ სარელეო ჩატი, ადრეული ტექსტზე დაფუძნებული ჩატი 1988 წელს შექმნილი პროტოკოლი), იყო [ონლაინ] ომები, სადაც ხალხი ცდილობდა სხვადასხვა არხების ხელში ჩაგდებას. განაცხადა. ”ნებისმიერ დროს, როდესაც თქვენ გაქვთ კომპიუტერის შუამავლობით კომუნიკაცია ინტერნეტში… [ეს არის] მყისიერი და ნახევრად ანონიმური, თქვენ გეყოლებათ ადამიანები, რომლებიც კონფლიქტში შედიან და ცდილობენ გააფუჭონ რამე. ამ თვალსაზრისით, ეს არ არის ახალი, ეს არის იგივე ძირითადი სოციოტექნიკური პრობლემა ინტერნეტთან დაკავშირებით. თუ არსებობს უბედურების გამოწვევის მექანიზმი, ვიღაც უბედურებას გამოიწვევს.”

ბლექბერნის გარდა, პროექტის სხვა მკვლევარები არიან ჩენ ლინგი, უტკუკან ბალჩი და ჯანლუკა სტრინგინი. ნაშრომი, რომელიც აღწერს ნაშრომს, სახელწოდებით ”პირველი შეხედვა Zoombombing-ზე”, ხელმისაწვდომია ინტერნეტის წასაკითხად.