პირველად, როდესაც ჯგუფონთან ერთად ვახშმის კუპიურს 20 დოლარი გავპარსე, სიამოვნების მოზღვავება ვიგრძენი, რასაც მოჰყვა დანაშაულის გრძნობა. 20$-ის გაორმაგება ცივი მყარი ნაღდი ფულის სახით 40$-ის ჩანართად ძვირადღირებულ რესტორანში უბრალოდ იგრძნო... ძალიან კარგია იმისთვის, რომ სიმართლე იყოს. იგივე შეგრძნება დამეუფლა 1999 წელს, როდესაც AllAdvantage-მა დაიწყო ჩემი 13 წლის თვითმმართველობის ჩეკების გაგზავნა ყოველთვიურად ინტერნეტში სერფინგისთვის… დაკეცვამდე და გაკოტრებამდე ცოტა ხნით ადრე.
არაერთი ნახევარფასიანი ლუდი, ხალიჩების წმენდა და ჰევოს რანჩეროები მოგვიანებით, ჩემი დანაშაული Groupon-ისა და მისი მომხიბვლელი LivingSocial-ის გამოყენებაში ჩაცხრა. მე ჩვეულებრივი ვარ, მაგრამ გრავი მატარებლით სიარული არ ნიშნავს, რომ წინ ლიანდაგზე პრობლემებს ვერ ვხედავ. როდესაც ტიტანები, როგორიცაა Yahoo, AOL და Google, თავიანთ მანქანებს ყოველდღიური გარიგებების ლოკომოტივისკენ მიჰყავთ, რამდენი ხნით ადრე დაიწყებს გაფუჭებას ზედმეტად კარგი-სინამდვილეში კონცეფცია „ყველაფრის ნახევრად მოშორება“? აქ არის რამოდენიმე პრობლემა, რომელსაც Groupon და სხვა ყოველდღიური გარიგებების საიტებმა უნდა მოაგვარონ, რადგან ერთჯერადი გარიგებები მეინსტრიმში მიდის.
რეკომენდებული ვიდეოები
ერთი ზომა ყველას არ უხდება
მე ვარ კიდევ ერთი კუპონი იოგას გაკვეთილისთვის, სპა ვიზიტისთვის, მანიკურისთვის ან მსხვილი ნაწლავის ჰიდროთერაპიული მკურნალობისთვის Groupon-ისა და LivingSocial-ის გამოწერის სრულად გაუქმების გარეშე. მე მოუთმენლად ველოდებოდი ჩემს სამეზობლოში უგემრიელესი სამზარეულოს მაცდურ შეთავაზებას ჩემს ინბოქსში. ახლა სერიოზულად განვიხილავ ფილტრს ისეთი ტერმინებით, როგორიცაა „კბილების გათეთრება“ და „წარბების შეფერვა“.
პრობლემა აქ არის: Groupon-ის ფორმულა ასე კარგად არ აჭარბებს საკვებს. კვება უნივერსალურია, მომსახურება ავსებს ნიშებს. ყველა ჭამს, ამიტომ რესტორნის შეთავაზებამ შესაძლოა გამორიცხოს Groupon-ის მომხმარებლების მცირე რაოდენობა მისი განხილვისგან. არ აინტერესებთ ლიბანური საკვები? დაელოდეთ ხვალინდელ იტალიურ გარიგებას. სხვა კატეგორიები მიმართავს ადამიანთა გაცილებით მცირე რაოდენობას, რომლებსაც შეუძლიათ ისარგებლონ ამ სერვისით, ასე რომ, როდესაც Groupon და LivingSocial გაერთიანდნენ, მომხმარებლებმა დაიწყეს რეგულირება. უბრალოდ მეტი გარიგების შეთავაზება შეიძლება დაეხმაროს ამ შიშის მოხსნას, მაგრამ ასევე შეიძლება შემცირდეს ყურადღების ცენტრში, რამაც ყოველდღიური გარიგებები თავიდანვე წარმატებული გახადა.
მომხმარებელთა გადატვირთვა
ყოველდღიური გარიგებების საიტებს შეუძლიათ გახსნან მომხმარებელთა მძვინვარე გზა ბიზნესზე – მაგრამ ბიზნესი ყოველთვის არ არის აღჭურვილი ამ ყველაფრის გასატარებლად. ჩემი ერთ-ერთი უძველესი Groupon თვეების განმავლობაში თბება ჩემს საფულეში, რადგან მე ვერ მოვახერხე დაჯავშნა რესტორანში, სადაც ის არის, რომელიც Groupon-ის გაყიდვის შემდეგ ხტუნავდა. და მაინც, ეს წვრილმანი საჩივარია Groupon-ის მომხმარებლები იაპონიაში, რომელმაც მიიღო ნახევრად მომზადებული „ოსეჩის“ კერძების ყუთები, როდესაც ბიზნესი გაურკვეველი იყო იმ შეკვეთების დიდი მოცულობით, რომელიც Groupon-მა საახალწლოდ შემოიტანა.
მიუხედავად იმისა, რომ Groupon-მა პირობა დადო, რომ დაეხმარება ბიზნესს გაუმკლავდეს მომხმარებელთა ნაკადს, რომელიც შეიძლება მოჰყვეს გარიგებას, Groupon-ის გამორჩეულ ყოველდღიურ გარიგებებზე მკაცრი შეზღუდვის ნაკლებობა ნიშნავს, რომ ნებისმიერი შეთავაზება შეიძლება პოტენციურად გადაიზარდოს გარე ხაზებში და გაბრაზებულ, გაფუჭებულ რეგულარულ ადამიანებში, რომლებიც ახალმა მომხმარებლებმა აიტაცეს და ნახევარს იხდიან. ფასი. გამოდის, რომ ეს არის კამათლის გასროლა, როგორც ბიზნესისთვის, რომელიც შესაძლოა გაბრტყელდეს მოთხოვნილებით, ასევე მომხმარებლებისთვის, რომლებიც შეიძლება იყვნენ დაბალი დონის გამოცდილების მიმღები.
ფულის დახარჯვა ფულის საშოვნელად... და ზოგჯერ არა
მომხმარებელთა ნავით მოზიდვა შეიძლება მოულოდნელად ჟღერდეს ბიზნესებისთვის, რომლებიც ირჩევენ Groupon-ის აქციებს, მაგრამ გრძელვადიან პერსპექტივაში, ბევრი მათგანი ამტკიცებს, რომ ეს რიცხვები უბრალოდ არ არის მოგება. გარდა იმისა, რომ უარს იტყვიან ჩვეულებრივი გასაყიდი ფასის ნახევარზე, Groupon-ის ბიზნესებმა უნდა გაანაწილონ ის, რაც აკეთებენ 50-50-ს Groupon-თან. შედეგი: ბევრი მათგანი არც კი იშლება.
ან აკადემიური სწავლა Groupon-ის ეფექტურობამ დაადგინა, რომ გარიგებები იყო მომგებიანი მხოლოდ ბიზნესების 66 პროცენტისთვის, 32 პროცენტი დარჩა ჩანართის ხელში. კიდევ უფრო დამღუპველი: ბიზნესის მფლობელების 42 პროცენტი ამბობს, რომ ისინი არ აპირებენ სხვა ყოველდღიურ გარიგებას.
არის ადგილი ნავზე?
ბიზნეს მოდელის შემთხვევაშიც კი, რომელიც ხანდახან უკუშედეგს იწვევს პარტნიორ ბიზნესში, Groupon-ს ჰყავს კომპანიები, რომლებიც აწყობენ რჩეული გარიგების ყურადღების ცენტრში. მაგრამ რამდენ ხანს გაგრძელდება ეს, როდესაც ყველა მსხვილ კომპანიას ექნება საკუთარი Groupon knockoff?
გარდა LivingSocial, არის AOL-ის Wow.com, Yahoo-ს ლოკალური შეთავაზებები, Microsoft-ის მომავალი Bing გარიგებები (რომელიც უფრო აგრეგატორია) და შესაძლოა ყველაზე საშიში, Google-ის მოახლოება შეთავაზებები. ყოველდღიური გარიგების ყურადღების ცენტრში საკმაოდ ბუნდოვანი ხდება, როდესაც კლიენტებს მოულოდნელად უჩნდებათ ნახევარი ათეული სხვა პროჟექტორის კონკურენცია მათი ყურადღებისთვის.
თუ ყოველდღიური გარიგებების საიტების მზარდი არმია ვერ ახერხებს კონკურენციას გაუწიოს საკუთარ თავს შეუსაბამოდ, შესაძლებელია თუ არა მათ უბრალოდ გადააჭარბონ იმ ბიზნესების რაოდენობას, რომლებსაც სურთ მათთან დაწინაურება? აიღეთ ექვსი კომპანია, რომლებიც უზრუნველყოფენ გარიგებას დღეში ერთ ქალაქში, და მათ ერთობლივად დაწვათ 2,190 ბიზნესი ერთ წელიწადში (მოცემულ ქალაქში). საშუალო ზომის ქალაქში, როგორიცაა პორტლენდი, 2002 წლის აღწერის მონაცემებით მხოლოდ 2500 დაწესებულება იყო საცალო ვაჭრობაში და 1812 საცხოვრებლისა და კვების სერვისებში. თქვენ შეგიძლიათ ხაზგასმით აღვნიშნოთ ყველა ბიზნესი ორ წელიწადში, და ეს არ ნიშნავს მაღალი დონის ბიზნესებს, რომლებიც არ გამოიყენებენ ფასდაკლებებს საკუთარი თავის პოპულარიზაციისთვის. კომპანიებს შეუძლიათ გაიმეორონ გარიგებები, რა თქმა უნდა, მაგრამ გვახსოვდეს, რომ მათი 42 პროცენტი არ იქნება მეორე ტურისთვის.
ნიუ-იორკის ან ჩიკაგოს ზომის ქალაქში ახალი ბიზნესების გააქტიურებამ შეიძლება ხელი შეუწყოს ახალი კომპანიების ღრმა ფასდაკლებების ამ დაუსრულებელ მიწოდებას, რომელთაც სურთ თავიანთი სახელების გაცნობა. მაგრამ უფრო მცირე ადგილებზე შეიძლება რეალურად განიცადოს ყოველდღიური გარიგების დაღლილობა, რადგან კომპანიები იწყებენ უარს ამბობენ თავიანთი მოგების სამი მეოთხედის შემცირებაზე მომხმარებელთა სწრაფი ადიდებისთვის.
მიიღეთ სანამ შეგიძლიათ
რაც არ უნდა სკეპტიკოსი ვიყო, ჩემს საბანკო ანგარიშზე შეზღუდული თანხები პირველ რიგში მომხმარებელად მაქცევს და მეორედ დამკვირვებლად. როდესაც კომპანიები რიგზე დგანან იმისთვის, რომ ფასები გაანახევრონ და მომხმარებელთათვის მათი პოვნა კიდევ უფრო გაადვილდეს, მე იქ ვიქნები გარიგებების გაფორმებასთან ერთად. ბოლოს და ბოლოს, მე ვამყარებდი AllAdvantage-ს სამნიშნა რიცხვით, სანამ გუგები, რომლებიც ამ ადგილს მართავდნენ, ამოწურავდნენ თავიანთ საწარმოს კაპიტალს და სამუდამოდ დახურავდნენ ადგილს.
სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, თუ ეს ხომალდი ჩაქრება, მე დავრბივარ ბუფეტს, სანამ სამაშველო ნავებს დავარტყამ. შემომიერთდი ხელთაა?
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
