2018 წლის მარტში, რადიოსადგურმა KUOW-მ უმასპინძლა დებატებს, სადაც დასვა კითხვა: „ამაზონი კარგია სიეტლისთვის? გარკვეულწილად, ეს არის ის, რაც ჯოშუა მაკნიკოლსმა და კაროლინ ადოლფმა სთხოვეს მათი პირველი სეზონის განმავლობაში პოდკასტი, ძირითადი (დ). პასუხი ისეთივე მოღრუბლულია, როგორც წყნარი ოკეანის ჩრდილო-დასავლეთის ზამთარი, ეს არის ერთ-ერთი მიზეზი, რის გამოც შოუ დაბრუნდება მეორე სეზონზე.
რაც შეეხება სიეტლსა და ამაზონს შორის ურთიერთობის სტატუსს, ეს რთულია ბევრი მაცხოვრებლისთვის. როდესაც ჩვენ ვამბობთ, რომ კომპანიის შტაბ-ბინა სიეტლშია, ჩვენ არ ვგულისხმობთ რედმონდში, ვაშინგტონში, ისევე როგორც Microsoft-თან, ან Issaquah-ში, როგორიცაა Costco. ამაზონის კამპუსი დაშორებულია საკულტო Pike Place Market-დან ერთი მილით. ამაზონის ბევრი მუშახელი - რომელთაგან ბევრი ახალგაზრდაა და ექვსნიშნა ხელფასი აქვს - გადავიდა ამ მხარეში, რამაც გამოიწვია ქირაების მატება და ტრაფიკის გაუარესება.
რეკომენდებული ვიდეოები
„ამჟამად შეერთებულ შტატებში ბევრი ქალაქი ებრძვის იმავე საკითხებს, მაგრამ სიეტლში ეს დაჩქარდა იმ ზრდამ, რომელიც ჩვენ აქ განვიცადეთ“, - განუცხადა მაკნიკოლსმა Digital Trends-ს. "და Amazon იყო ამ ზრდის ნაწილი."
დაკავშირებული
- რომელი Amazon Echo უნდა იყიდოთ Prime Day 2022-ზე?
- ამ ხის ჭკვიანი სახლის სენსორს არ სჭირდება ბატარეები
- 7 რამ, რაც არ იცოდით, რომ Echo Show 15-ს შეეძლო
„ერთგვარად, მთელი ეს ეკოსისტემა ექსკლუზიურობის ზოგიერთ პრობლემას აწყდება“.
პირველი სეზონი ძირითადი (დ) დაიწყო, როდესაც ამაზონმა გამოაცხადა ნადირობის შესახებ მეორე შტაბ-ბინაზე და პოდკასტი მოქმედებდა, როგორც პირველი გაფრთხილება გამარჯვებული ქალაქის ტკივილებისა და კეთილდღეობის შესახებ, რაც შეიძლება მას შეემთხვა. მას შემდეგ რაც კომპანიამ აირჩია Queens, New York და Crystal City, Virginia, როგორც მისი თანამეორე შტაბ-ბინა, მაკნიკოლსი და ადოლფი იმოგზაურეს ქალაქებში და დაინტერესდნენ, მალე შეიცვლებოდა თუ არა Amazon Go მაღაზიები ბოდეგები. ამ უნაღდო მაღაზიებს სჭირდებათ ამაზონის აპლიკაცია, ნუ იღებთ ნაღდ ფულს და ნუ იღებთ საკვების მარკების მიღება. მეორე ეპიზოდი ძირითადი (დ) მეორე სეზონი ფოკუსირებულია ამაზონის სწრაფვაზე სასურსათო ბიზნესში.
„ერთგვარად მთელი ეს ეკოსისტემა ექსკლუზიურობის ზოგიერთ პრობლემას აწყდება“, - თქვა მაკნიკოლსმა. „და თუ სერვისი საბოლოოდ ანაცვლებს სასურსათო მაღაზიებს ან სულ მცირე ხდის მათ ნაკლებად გავრცელებულს, რას ნიშნავს ეს? ნიშნავს თუ არა ეს ახლა მხოლოდ იმ ადამიანებს, რომლებსაც შეუძლიათ მომსახურების საფასურის გადახდა, აქვთ წვდომა სასურსათო პროდუქტებზე და ყველა დანარჩენი საკვების უდაბნოშია? მაკნიკოლსი არ ფიქრობს, რომ ჩვენ ჯერ კიდევ იქ ვართ. საკმარის ადამიანებს მოსწონთ საკუთარი პროდუქტის არჩევა. ”ამისთვის, ალბათ, არსებობს ადამიანური მიზეზები,” - თქვა მან, ისევე როგორც არ სურს დაავადდეს დამპალი ბოლოკით.
ვინც ცდილობდა პიტნის ყიდვას Kentucky Derby weekend-ზე, ალბათ, იცის, რომ სასურსათო მაღაზიები არ არიან საუკეთესო ტენდენციების მოლოდინში. ამაზონის ზოგიერთი მონაცემი შესაძლოა დაეხმაროს საკვების ნარჩენების შეკავებას. „სასურსათო მაღაზიებში, ნებისმიერ დროს, მათ ამოეწურებათ მთელი რიგი ნივთების მარაგი და მათ უწევთ გადაყარონ ყველაფერი, რაც ხალხმა არ იყიდა“, - თქვა მაკნიკოლსმა.
Whole Foods-ის ყიდვასა და სერვისებს შორის, როგორიცაა Prime Fresh და Prime Pantry, Amazon-ს სურს იპოვნოს გზა თქვენს მაცივარში - თუნდაც იქონიოს მიმწოდებელი. რძის გადაყრა თავისი საკვანძო სისტემით. Amazon Fresh-ი დაიწყო სიეტლში 2007 წელს, მაგრამ Amazon და მისი აღმასრულებელი დირექტორი ჯეფ ბეზოსი უკვე დიდი ხანია დაინტერესებული არიან სასურსათო პროდუქტების მიწოდებით.
”ისინი შეპყრობილნი იყვნენ ბოლო მილის მიწოდების იდეით დოტ-კომის ბუმამდე”, - თქვა მაკნიკოლსმა. 1999 წელს კომპანიამ ინვესტიცია Homegrocer.com-შიპორტლენდში, ორეგონში დაფუძნებული სასურსათო მაღაზიის მიწოდების კომპანია, რომელიც ვერ გადაურჩა dot-com-ის ბიუსტს. მაგრამ სანამ Amazon Fresh იყო მიწოდების შეჩერება 2017 წელს რამდენიმე შტატში ისეთი მაღაზიები, როგორებიცაა Kroger და Walmart, ავრცელებდნენ გარეუბნების ოპტიმალურ ვარიანტებს, რომლებიც მყიდველებს საშუალებას აძლევდნენ შეუკვეთონ ონლაინ და მიიღონ ნივთები. მიეწოდება მათ მანქანებს. მაგრამ ეს არ ნიშნავს იმას, რომ Amazon არ დაბრუნდება, თქვა მაკნიკოლსმა.
”ინდუსტრიები ირყევა ჩექმებში, როდესაც გაიგეს, რომ Amazon საბოლოოდ აპირებს რაიმეს გაკეთებას ზოგიერთ სფეროში.”
„მიუხედავად იმისა, რომ თითქოს ისინი დგანან ბურთის მიღმა იმ ადგილებში, სადაც Walmart-მა ან Kroger-მა გააკეთეს ისინი. მიღწევები, მათი პატენტების მოცულობა, დროის ხანგრძლივობა მათზე ფიქრობენ - ამ ნივთებს დიდი იმპულსი აქვს და არის ნაწილი იმის შესახებ, თუ რატომ ირხევა ინდუსტრიები ჩექმებში, როდესაც გაიგეს, რომ Amazon საბოლოოდ აპირებს რაიმეს გაკეთებას ზოგიერთ სფეროში, ” განაცხადა.
ასეთი გრძელვადიანი აზროვნება Amazon-ის დამახასიათებელი ნიშანია.
„ჯეფ ბეზოსმა ადრე თქვა, რომ მათ მოსწონთ შვიდი წლის განმავლობაში რაღაცეების ამაღლება და მზად არიან შეხედონ საგნებს შვიდი წლის ჰორიზონტზე“, - თქვა მაკნიკოლსმა. ”სწორედ ამ დროს ისინი ელიან, რომ დაიწყებენ გადახდას.”
იმის გამო, რომ ის მსოფლიოში ერთ-ერთი ყველაზე ღირებული კომპანიაა, ამაზონს შეუძლია დაუშვას რამდენიმე შეცდომა, რომელიც სხვა საწარმოებს დააბრკოლებს. ასევე შეიძლება დრო დასჭირდეს ინდუსტრიის შესახებ გაცნობას, სანამ ძალიან ღრმად შეხვალთ. აიღე მოდა. ეპიზოდში ძირითადი (დ)მაკნიკოლსმა და ადოლფმა ისაუბრეს ქალთან, რომელიც მის შემცვლელს ვარჯიშობდა. არაფერი ისეთი უჩვეულო ამაში, გარდა მისი შემცვლელი იყო Alexa, ამაზონის ხმოვანი ასისტენტი, რომელიც სწავლობდა საყვარელი სამოსის გარჩევას მოდის კატასტროფისგან.
- თქვა მაკნიკოლსმა ძირითადი (დ) ცდილობს შეხედოს ამაზონს ორი პერსპექტივიდან, მომხმარებლისა და მოქალაქის.
„როგორც მომხმარებლები, ჩვენ მიდრეკილნი ვართ განიმარტოს ის, რასაც ის აკეთებს, როგორც გასაოცრად, რადგან ის ნამდვილად იმარჯვებს, როდესაც თქვენი კრიტერიუმია, როგორ სწრაფად შეუძლიათ გამომიგზავნონ იგი, შეუძლიათ თუ არა მიმიტანონ ის გონივრულ ფასად და შეუძლიათ თუ არა შესთავაზონ ფართო არჩევანი, ”- თქვა მან. ”მაგრამ როცა ამას როგორც მოქალაქეს უყურებ, სკეპტიციზმის დამატებით ფენებს აჩენ.”
”როგორც მომხმარებლები, ჩვენ მიდრეკილნი ვართ განვმარტოთ ის, რასაც ის აკეთებს, როგორც საოცარი.”
სწორედ მაშინ იწყებ ფიქრს საწყობის პირობები და კონფიდენციალურობის საკითხები. მაგრამ არსებობს ამაზონის ხედვის მესამე გზა, გამყიდველის პერსპექტივიდან. ეპიზოდში პატრიოტთა აქტი სადაც ის პოლიციელია უფრო ზარმაცი, ვიდრე გაღვიძებულიჰასან მინჰაჯი დეტალურად აღწერს, თუ როგორ უნდა გაყიდონ გამყიდველებმა ამაზონზე გადარჩენისთვის, მაგრამ ამ პროცესში უნდა გადასცენ მონაცემები თავიანთი ყველაზე გაყიდვადი პროდუქტების შესახებ. ამის შემდეგ კომპანიას შეუძლია შუამავალი მოხსნას და პირდაპირ დაუკავშირდეს მწარმოებლებს ან, თუ ეს იოგას შარვლის მსგავსია, შექმნას საკუთარი ვერსია.
”ჩვენ ვიცით, რომ ისინი სწავლობენ თავიანთი ალგორითმების გამოყენებას საკუთარი გამყიდველებისგან და იციან, როდესაც რაღაც ცხელია, მათ შეუძლიათ თავად დაიწყონ მისი შექმნა”, - თქვა მაკნიკოლსმა.
მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ Amazon-ის კონკურენტები და მეზობლები ფიქრობენ ამის შესახებ, რა აფერხებს კომპანიას ანტიმონოპოლიური რეგულაციები არის თუ არა მისი მომხმარებლები კმაყოფილი მისი ფასებით და მომსახურებით. რა თქმა უნდა, ყველაფერი ყოველთვის შეიძლება შეიცვალოს, თქვა მაკნიკოლსმა: ”ფეისბუქი ჩნდება ეპიზოდში, როგორც მაგალითი იმისა, თუ რა ხდება, როდესაც ეს ნდობა იშლება და რამდენად სწრაფად შეიძლება ჩამოვარდეს ყველაფერი კომპანიისთვის“.
გჭირდებათ მეტი მოსმენა? შეამოწმეთ ჩვენი საუკეთესო პოდკასტი 2019 წელს.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- დაუფასებელი Amazon Sidewalk ქსელი იმაზე დიდია, ვიდრე თქვენ ფიქრობთ
- Amazon შესაძლოა იყენებს Alexa-ს, რომ გამოგიგზავნოთ მიზნობრივი რეკლამები
- ღირს თუ არა რობოტის მტვერსასრუტი, რომელიც ავტომატურად არ იცლება?
- თქვენი Amazon Echo, Alexa ან Ring დღეს გათიშულია? მარტო არ ხარ
- უნდა იყიდოთ Amazon Echo 2021 წლის შავ პარასკევს?
