ციფრულმა სკოლებმა შეიძლება დატოვონ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტები

რეიჩელი, ვისკონსინ-მედისონის უნივერსიტეტის ბაკალავრიატის სტუდენტი, რეალურად განიხილავდა ონლაინ გაკვეთილებს გასულ წელს. COVID 19, საყოველთაოდ ცნობილი როგორც კორონავირუსი, აიძულა ბევრი სტუდენტი ონლაინ სწავლაში. რეიჩელს, რომელმაც ანონიმურად დარჩენა მოითხოვა და არ არის გამოსახული ქვემოთ მოცემულ ფოტოზე, აქვს შემაერთებელი ქსოვილის აშლილობა, რომელსაც ელერ დანლოსის სინდრომი ჰქვია. ეს გავლენას ახდენს მის სხეულში ყველაფერზე, რომელიც შედგება კოლაგენისგან და აზიანებს მის ავტონომიურ ნერვულ სისტემას, რომელიც აკონტროლებს სუნთქვას და სისხლს. მიმოქცევა. მისი სიმპტომების გამწვავება მოითხოვს მისგან დაუყოვნებლივ დაწოლას თავბრუსხვევის ჩასახშობად, რაც მას დაემართა გაკვეთილის დროს.

ის ეუბნება Digital Trends-ს, რომ „ბევრად, ონლაინ კურსები უფრო ხელმისაწვდომია“, ვიდრე ლექციებზე პირადად დასწრება. მაგრამ, დისტანციური სწავლების გამოცდილებიდან, რეიჩელი აღნიშნავს, რომ „არსებობს ტენდენცია, რომ ონლაინ კლასები საყოველთაოდ ხელმისაწვდომი იყოს და გარკვეული ინვალიდობა საცხოვრებლებს აღარ აქვს მნიშვნელობა, რადგან ახლა ყველაფერი ხელმისაწვდომია ისე, რომ პროფესორები ადრე არ გახდებოდნენ ხელმისაწვდომი სტუდენტებისთვის, რომლებიც იყვნენ ავად."

მაგრამ ინტერნეტი არ არის ისეთი ხელსაყრელი შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებისთვის, როგორც ეს შეიძლება ფიქრობს. „ჩვენი გადმოსახედიდან, ქსელი ძალიან გატეხილია“, ამბობს შონ ბრედლი, AudioEye-ის თანადამფუძნებელი, რომელიც მუშაობს. კომპანიებთან, რათა დარწმუნდნენ, რომ მათი ვებსაიტები შეესაბამება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე ამერიკელთა აქტს (ADA) და ხელმისაწვდომი.

ვებსაიტების დიზაინი ჩამორჩება

რამდენადაც უნივერსიტეტები და სკოლები ცდილობენ სწრაფად გადაიტანონ სწავლა ფიზიკური კლასებიდან ონლაინ კლასებზე, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტები არაპროპორციულად დაზარალდნენ (და იქნებიან დარჩებიან). ვირტუალურ კლასებში სწრაფმა მიგრაციამ აიძულა შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტები გამოეყენებინათ ვებსაიტები და აპლიკაციები, რომლებიც არასოდეს იყო შექმნილი მათ დასაკმაყოფილებლად.

მარკ შაპირო, ინტერნეტ ხელმისაწვდომობის ბიუროს პრეზიდენტი, განუცხადა Digital Trends-ს, რომ ფედერალური ამერიკის შეზღუდული შესაძლებლობების შესახებ კანონი განიხილავს ვებსაიტებს, კერძო ორგანიზაციებიც კი, რომ იყვნენ „საჯარო ადგილები… [და] ორგანიზაციები, რომლებიც ითხოვენ ადამიანებისგან მუშაობას და/ან სწავლას დისტანციურად, ქმნიან ახალი ადგილი, რომელიც საჭიროებს საზოგადოებრივ საცხოვრებელს“. ეს მოიცავს, როდესაც სკოლები და უნივერსიტეტები იყენებენ ინსტრუმენტებს, როგორიცაა დაფა, Moodle, Google Classroom, Zoom, Coursera, WebX ან სხვა ასობით სხვა ონლაინ განათლების პლატფორმა უკვე ხელმისაწვდომია.

შაპიროს თქმით, ზოგიერთი ასეთი აკომპანია მოიცავს სურათების ტექსტურ აღწერილობას, ხმოვან ვარიანტებს გადამოწმებისთვის და კორექტირებას შრიფტის ზომის, ტიპისა და ფერის გაზრდის მიზნით. სხვებს შეუძლიათ გადიდების კორექტირება ტექსტის ან აპლიკაციის ინტერფეისის მთლიანობის დაკარგვის გარეშე, ასევე მომხმარებელთათვის საკუთარი დამხმარე ტექნოლოგიის ინტეგრირების გზები. ის აღნიშნავს, რომ „სრულიად ADA-ს შესაბამისი რომ იყოს, მობილური აპლიკაციებს აქვთ დამატებითი მოთხოვნები რაც გასათვალისწინებელია“.

შაპირო ასევე ამბობს, რომ უნივერსიტეტებისა და სკოლების პასუხისმგებლობა კიდევ უფრო შორს წავა, თუ დისტანციური სწავლება ახლა სავალდებულოდ ითვლება. „თუ საკლასო ოთახი ფიზიკურიდან ციფრულზე გადადის და სტუდენტს არ აქვს კომპიუტერი, მაშინ უნივერსიტეტი პასუხისმგებელია ამ სტუდენტის განთავსებაზე. კომპიუტერზე, ხელმისაწვდომ აპლიკაციებსა და ნებისმიერ ასოცირებულ ტექნოლოგიაზე წვდომის უზრუნველყოფით, რათა სტუდენტს მიეცეს იგივე გამოცდილება, როგორც ყველა სტუდენტი. ” განაცხადა.

თუ სკოლები რჩება ციფრულ რეჟიმში დროის მნიშვნელოვანი ნაწილის განმავლობაში - რაზეც ტენდენციები მიუთითებს შესაძლოა მოხდეს - ადმინისტრაციების შემდგომი მოვალეობა გახდება ADA-ს დაცვა. ინტერნეტი, ბოლოს და ბოლოს, არის ძლიერ ვიზუალური და სმენითი საშუალება და ყველას არ შეუძლია ნახოს ან მოსმენა.

როგორც ჯეფ რუბენშტეინი, პროდუქტის სტრატეგიის ვიცე პრეზიდენტი ონლაინ სასწავლო პლატფორმის Kaltura-ში განმარტავს, ხელმისაწვდომობის სამი ფენაა. პირველი არის გამტარუნარიანობის პრობლემა: არის თუ არა თქვენი ინტერნეტ კავშირი საკმარისად კარგი ვიდეოს სტრიმინგისთვის და ჯგუფური ჩეთების მაღალი ხარისხის დასაშვებად? მეორე არის აღჭურვილობის პრობლემა: გაქვთ თუ არა ლეპტოპი ან ტელეფონი, რომელსაც აქვს კამერა და შეუძლია თუ არა ვიდეოს დამუშავება საკმარისად სწრაფი სიჩქარით? მესამე არის უნარშეზღუდული პრობლემა: რა ხარისხით არის შექმნილი კომპიუტერის პროგრამული უზრუნველყოფა იმ ვარაუდით, რომ ადამიანს, რომელსაც იყენებს შეზღუდული შესაძლებლობები არ აქვს?

ყველას ერთსა და იმავე გვერდზე მოხვედრა

კონტრაქტები მსოფლიოს ზოგიერთ საუკეთესო უნივერსიტეტთან და ორგანიზაციებთან, როგორიცაა გაერთიანებული ერების ორგანიზაცია, ხშირად მოითხოვს, რომ ტექნიკური კომპანიები, როგორიცაა Kaltura და მისი კონკურენტი Coursera, აქვთ ინვალიდობის წვდომა ჩაშენებული მათ პროგრამებში. მიუხედავად ამისა, ყველა პლატფორმა არ დგამს ამ ნაბიჯებს, ამიტომ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა განსახლება რჩება გამონაკლისად და არა წესად.

„ორი წლის წინ ჩვენ მივხვდით, რომ უნივერსიტეტები უფრო და უფრო მეტად გადაადგილდებიან ონლაინში“, განუცხადა Coursera-ს აღმასრულებელმა დირექტორმა ჯეფ მაგიონკალდამ Digital Trends-ს. ”ეს უბრალოდ გარდაუვალია, სამუშაო ადგილების ავტომატიზაციის მოახლოებასთან ერთად, ახალი უნარების გაჩენით, ცხადია, რომ ეს უნდა მოხდეს.” Ექვსი რამდენიმე თვის შემდეგ, რაც კომპანიამ სრულად წამოიწყო პროგრამა "Coursera for Campus", კორონავირუსმა დაარტყა და აიძულა ყველა გადაეშვა ინტერნეტი.

ახლა, როდესაც ონლაინ განათლება ახალი ნორმაა, საუნივერსიტეტო კურსები უნდა იყოს ხელმისაწვდომი ხალხის ფართო ნაწილისთვის. ორივე Coursera და კალტურამ თქვა, რომ ისინი ცდილობენ შექმნან ამის გათვალისწინებით. მაგალითად, ორივე პლატფორმა გთავაზობთ დახურულ წარწერებს და სუბტიტრებს მრავალ ენაზე. Kaltura, კერძოდ, ამაყობს იმით, რომ არის WCAG 2.0 AA-თან თავსებადი, რაც იმას ნიშნავს, რომ იგი შეესაბამება ვებ კონტენტის ხელმისაწვდომობის სახელმძღვანელოს უმაღლეს დონეებს. Kaltura ასევე გთავაზობთ აუდიო აღწერილობის ტრეკებს, ბრაილის შრიფტით ხელმისაწვდომ ტრანსკრიპტებს და წარწერის შესაძლებლობებს — საფასურისთვის.

„მე 20 წელია ვმუშაობ ed tech-ს და ჩვენ ძალიან ბევრს ვმუშაობთ, რათა დავრწმუნდეთ, რომ ინსტრუმენტები ხელმისაწვდომია“, განუცხადა კალტურას რუბენშტეინმა Digital Trends-ს. „სტუდენტური გამოცდილება ყველასთვის უკეთესია, თუ შექმნილი კონტენტი უფრო სასარგებლო იქნება შეზღუდული შესაძლებლობის მქონეთათვის“.

მაგრამ რეიჩელის თვალსაზრისით, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც საქმე ეხება მომხმარებლის მიერ ხელმისაწვდომობის ფუნქციების ტესტირებას ed tech-ში, „კომპანიები, ალბათ, არ განიხილავენ შეზღუდული შესაძლებლობების ფართო სპექტრს“.

კარა კრევერი, შემოქმედებითი მწერალი დოქტორი. საქართველოს უნივერსიტეტის სტუდენტს, ასევე ეჭვი ეპარებოდა მომხმარებლის ტესტირებაში რეალურ შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტებთან და ინსტრუქტორებთან. როგორც ინსტრუქტორმა, კრევერმა განუცხადა Digital Trends-ს, რომ მან აღმოაჩინა, რომ ბევრი ტექნიკური ინსტრუმენტი „ისე ლაბირინთულად გამოიყურება, რომ თქვენს საშუალო ინსტრუქტორს უჭირს მათი ხელმისაწვდომობა პირველ რიგში“.

კრევერმა ასევე თქვა, რომ მისი ყურადღების დეფიციტის ჰიპერაქტიურობის აშლილობა (ADHD) შეიძლება არ იყოს გათვალისწინებული, როგორც ინვალიდობა. მან გასულ წელს მიიღო რამდენიმე ონლაინ გაკვეთილი, მაგრამ თქვა: ”მე არ მახსოვს ბევრი რამ იმ რვა კვირაში”.

„წერა და კითხვა უფრო მეტხანს დამჭირდება, თუნდაც ADHD-ის წამლების მიღებისას“, - განმარტავს ის. დაუმატეთ კოროვირუსული პანდემიის დროს სახლიდან გასვლის შეუძლებლობა და რთულია ფსიქიკურ და ფიზიკურ ადგილას მოხვედრა, სადაც მას შეუძლია ფოკუსირება. პირად გაკვეთილებს შეუძლიათ აიძულონ მას ამის გაკეთება ანგარიშვალდებულების გამო.

როგორც რეიჩელმა, ასევე კრევერმა აღნიშნეს, რომ Zoom, პოპულარული ვიდეოკონფერენციის პროგრამული უზრუნველყოფა, იყო ყველაზე ხელმისაწვდომი ინსტრუმენტი მათ დისტანციურ სწავლებაში, მისი მარტივი ინტერფეისის გამო. თუმცა, Zoom არ არის აუცილებელი სპეციალურად შექმნილი, როგორც საგანმანათლებლო ინსტრუმენტი.

ოთახი გაუმჯობესებისთვის

ლიდია X.Z. ბრაუნი, აუტისტური შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირთა უფლებების აქტივისტი, განმანათლებელი და ასოცირებული ინვალიდობის უფლებებისა და ალგორითმული სამართლიანობის საკითხებში ჯორჯთაუნის სამართალში ტექნიკური სამართლისა და პოლიტიკის ინსტიტუტმა განუცხადა Digital Trends-ს, რომ სურათი შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტებისა და მასწავლებლებისთვის არ არის ისეთივე ვარდისფერი, როგორც ამას ჩვენ გვსურს ტექნიკური კომპანიები. დაიჯერე.

ბრაუნმა თქვა, რომ ხელმისაწვდომობის მრავალი მახასიათებელი განხორციელდა „უნარშეზღუდული ადამიანების სასამართლო დავის გამო, რომლებიც ამბობენ „ეს მიუწვდომელია“. ეს სარჩელები მიუთითებს საფუძველს. პრობლემა: „უბრალოდ იმის გამო, რომ ფუნქცია ხელს უწყობს და საშუალებას აძლევს რაიმე სახის წვდომას, არ ნიშნავს, რომ ყველა ადამიანი, ვინც იყენებს ამ პროგრამულ უზრუნველყოფას, რეალურად სარგებლობს ამ ფუნქციით“, ისინი განაცხადა.

ბრაუნმა აღნიშნა, რომ ინსტრუქტორებს შეუძლიათ ატვირთონ დოკუმენტები, რომლებიც შეიძლება არ იყოს თავსებადი ეკრანის მკითხველებთან ვიზუალურად. დაქვეითებული ან გთავაზობთ ვიდეო გაკვეთილებს, რომლებიც შეიძლება არ შეიცავდეს დაკვრის ფუნქციებს ან ზუსტ წარწერებს შემეცნებითი უნარების მქონეთათვის შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე. პროგრამულ უზრუნველყოფაში და ზოგჯერ ორგანიზაციის პროცედურებში არაფერი აჩერებს ინსტრუქტორს როდესაც ისინი ატვირთავენ ასეთ მასალებს, რაც კურსს და ტექნიკურ ინსტრუმენტს უსარგებლო ხდის ინვალიდებს სტუდენტები.

ბრაუნმა ასევე აღნიშნა, რომ გარკვეული ტექნიკური ხელსაწყოების ინტერფეისი და UX დიზაინიც კი შეიძლება იყოს რთული შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტებისთვის და ინსტრუქტორებისთვის. ”მე ძალიან მიჭირს ზოგიერთი საიტის ნავიგაცია. და იმის გარკვევა, თუ სად არის სხვადასხვა კურსები ან სად არის კურსის სხვადასხვა კომპონენტი… და ჩემთვის, როგორც კურსის ინსტრუქტორისთვის, მე მაქვს მქონდა პრობლემები ტილოზე ნავიგაციის შემეცნებით წვდომასთან და მე გავიზარდე ინტერნეტის თაობაში - ვიცი, როგორ გამოვიყენო ბევრი განსხვავებული პროგრამული უზრუნველყოფა. მაგრამ ჩემი შემეცნებითი უკმარისობის გამო, მისი ფორმულირება არ არის ძალიან ინტუიციური ჩემთვის, ”- ამბობდნენ ისინი.

ბრაუნმა განმარტა, რომ სანდო ინტერნეტზე წვდომაც კი არის მთავარი პრობლემა შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტებისთვის COVID-19 ჩაკეტვის დროს. მაშინაც კი, თუ მეტი ვებსაიტი და ტექნიკური ხელსაწყო ნამდვილად ხელმისაწვდომი გახდება, ისეთი ფაქტორები, როგორიცაა სოციალურ-ეკონომიკური მდგომარეობა და რასობრივი უთანასწორობა.

როგორც ბრუკინგსის ინსტიტუტი შენიშვნები: ”თუნდაც ADA-ს შემდგომ სამყაროში, შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირებს შეუძლიათ წააწყდნენ ბარიერებს სწავლის დასრულებისას და განათლება დაკავშირებულია საერთო ჯანმრთელობასთან მრავალი გზით, მათ შორის ინდივიდუალური ჯანმრთელობის ცოდნა და ქცევა, ჯანდაცვაზე ხელმისაწვდომობა, გარემო ტოქსინების ზემოქმედება და ფიზიკურად უფრო მომთხოვნი სამუშაოები საშიში.”

10 მილიონი ვებსაიტის 2019 წლის ანალიზის მიხედვით, სულ მცირე 98% აღმოჩნდა, რომ არ შეესაბამება ADA-სა და WCAG 2.1-ის მიერ დადგენილ ვებსაიტების შესაბამისობის მითითებებს.

ბრაუნმა და სხვა ადვოკატებმა თქვეს, რომ კარგი ადგილი დასაწყებად ედ ტექნოლოგიური კომპანიებისთვის არის დარწმუნდნენ, რომ ყველა მათგანს ხელმისაწვდომობის ფუნქციები რეალურად არის მოთხოვნები და არ უჯდება აკადემიურ ინსტიტუტებს ზედმეტი მოითხოვს. შემდეგი ნაბიჯი იქნება კომპანიებისთვის, როგორიცაა Apple, Google და სხვები უფასოდ უზრუნველყოფენ ლეპტოპები და ტაბლეტები, რომლებიც თავსებადია შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე სტუდენტებისთვის ხელმისაწვდომ აქსესუარებთან, რათა პანდემიის დროს ისინი არ დაიკავონ.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• გამოშვება გაუქმებულია, ამიტომ ფეისბუქი მასპინძლობს ყველა ამერიკელ სტუდენტს
• Google Chromebook-ის უცნაურობა აიძულებს გადაწყვეტილებას: მშობლის კონტროლი თუ სასკოლო დავალება?
• საუკეთესო უფასო რესურსები სტუდენტების ჩართულობის შესანარჩუნებლად სახლში ყოფნისას
• Google და YouTube უშვებს დისტანციური სწავლების ინსტრუმენტებს მშობლებისა და მასწავლებლებისთვის
• Skillshare ხსნის ათასობით კურსს სტუდენტებისთვის სახლში კორონავირუსის ფონზე