სმარტფონების პოპულარობის მატებასთან ერთად, აპლიკაციების შემუშავება აფეთქდა. Google-ის Play Store-ში ამჟამად 3,5 მილიონზე მეტი აპი და თამაშია Android-ზე, ხოლო Apple-ის App Store-ში 2 მილიონზე მეტი აპი და თამაში. აპლიკაცია Annie. არჩევანის ასეთი დღესასწაულის დროს ადამიანებს მცირე დახმარება სჭირდებათ ხორბლის ჭაობიდან გამოყოფაში.
აპლიკაციების მაღაზიები გთავაზობთ მიმოხილვის შეფასების სისტემას სწორედ ამ მიზნით. აპის ჩამოტვირთვისა და ინსტალაციის შემდეგ, შეგიძლიათ შეაფასოთ იგი ხუთი ვარსკვლავიდან და დაწეროთ მიმოხილვა, სადაც დეტალურად იქნება თქვენი აზრები. მიმოხილვის ქულები გროვდება და გამოიყენება აპის საერთო ქულის დასადგენად. რაც უფრო მაღალ ქულას იღებს აპლიკაცია, მით უფრო მეტ ადამიანს მოეწონება ის, ყოველ შემთხვევაში თეორიულად. პრაქტიკაში, ბევრი მიმოხილვა ნაკლებად გამოსადეგია პერსპექტიული ინსტალატორებისთვის და ყალბი მიმოხილვებით აყვავებული ვაჭრობაა. ერთი ვარსკვლავი, ერთი ხაზის მიმოხილვები, რომლებიც ჩივიან, რომ აპლიკაცია არ მუშაობდა ამა თუ იმ მოწყობილობაზე, ან რომ იყო ბილინგის პრობლემა, ყოველთვის არ არის კარგი მაჩვენებელი იმის შესახებ, დააკმაყოფილებს თუ არა აპლიკაცია თქვენს მოთხოვნებს. მაგრამ რაც შეეხება ხუთვარსკვლავიან რეიტინგს განმეორებადი, არაბუნებრივი ჟღერადობის მიმოხილვით?
რეკომენდებული ვიდეოები
სისტემის თამაში
კარგი მიმოხილვის ქულები სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია, თუ გსურთ სასურველი ადგილი დაიკავოთ აპლიკაციების მაღაზიის ჩარტებში. ისინი გაზრდის თქვენს შანსს გამოჩნდეთ კურირებულ სიებსა და რეკომენდაციებში, და მთავარი ის არის, რომ მათ შეუძლიათ დაარწმუნონ ხალხი, დააინსტალირონ თქვენი აპლიკაცია. ამიტომ გასაკვირი არ არის, რომ ზოგიერთი დეველოპერი მზად არის დაამახინჯოს ან თუნდაც დაარღვიოს აპლიკაციების მაღაზიის წესები, რათა მიუახლოვდეს ხუთ ვარსკვლავს.
დაკავშირებული
- თქვენი ძილის თვალყურის დევნება ნამდვილად გეხმარებათ უკეთ დაძინებაში? ვკითხეთ ექსპერტს
- Apple სთავაზობს ბონუს კრედიტს iTunes და App Store-ის მყიდველებისთვის
- ახლა შეგიძლიათ მოძებნოთ Apple Store აპში თქვენი ხმის გამოყენებით
ის ფაქტი, რომ ბევრი დეველოპერი თამაშობს სისტემას, წლების განმავლობაში ინდუსტრიაში ღია საიდუმლო იყო.
„მიუხედავად იმისა, რომ ჩვენ არ გაგვიკეთებია რაიმე კონკრეტული ანალიზი პრობლემის მასშტაბის დასადგენად, არსებობს ყალბი მიმოხილვები და ნაჩვენებია, რომ არსებითად იმოქმედებს აპლიკაციის მიმოხილვის ქულებზე,” განუცხადა Digital-ს პოლ ბარნსმა, App Annie-ის რეგიონალურმა დირექტორმა. ტენდენციები.
Ის ფაქტი, რომ ბევრი დეველოპერი თამაშობს სისტემას წლების განმავლობაში იყო ღია საიდუმლო ინდუსტრიაში. „ფასიანი აპლიკაციების მიმოხილვების“ ან მსგავსი ტერმინების მოკლე ვებ ძიება აჩვენებს რამდენიმე სერვისს, რომლებიც ყიდიან აპების მიმოხილვებს და ინსტალაციას, რათა ხელოვნურად გაზარდონ აპების პოზიცია მთავარ აპების მაღაზიებში. მიუხედავად იმისა, რომ აპლიკაციების მცირე რაოდენობის მიმოხილვა შეიძლება ღირდეს 2-დან 3 დოლარამდე, დეველოპერებს, რომლებიც ყიდულობენ ნაყარს, შეუძლიათ ფასდაკლების უზრუნველყოფა, მიმოხილვების ღირებულება მხოლოდ 50 ცენტზე ნაკლებია.
აქ ნაცრისფერი ზონა არ არის – ეს პრაქტიკა არღვევს Google Play დეველოპერის პროგრამის პოლიტიკას და Apple-ის App Store-ის მიმოხილვის სახელმძღვანელო მითითებებს. ამან შეიძლება გამოიწვიოს საეჭვო მიმოხილვების წაშლა, აპლიკაციის წაშლა ან თუნდაც დეველოპერის პროგრამიდან გარიცხვა.
"როგორც Apple-მა, ასევე Google-მა აჩვენეს, რომ ისინი სერიოზულად უყურებენ ამ საკითხს და ისინი მუდმივად აკვირდებიან თავიანთ მაღაზიებში დატოვებულ მიმოხილვებს", - თქვა ბარნსმა.
პრობლემა ის არის, რომ იმის დადგენა, თუ რას წარმოადგენს ყალბი მიმოხილვა, უფრო ადვილია თქმა, ვიდრე გაკეთება. ამ სერვისებიდან ბევრი დასაქმებულია რეალური მომხმარებლები, რომლებიც ჩამოტვირთავენ და დააინსტალირებენ აპებს და შემდეგ აქვეყნებენ ბრწყინვალე მიმოხილვებს. მიუხედავად იმისა, რომ დეველოპერები ყიდულობდნენ მიმოხილვებს დიდ ნაწილებად და აქვეყნებდნენ საეჭვოდ მსგავს ჩანაწერებს, ყველაფერი უფრო დახვეწილი გახდა.
ახლა თქვენ შეგიძლიათ უკარნახოთ მიმოხილვების ფორმულირება, გადაწყვიტოთ გამოქვეყნების სიხშირე და აურიოთ რამდენიმე ოთხვარსკვლავიანი მიმოხილვა ხუთვარსკვლავიან მიმოხილვებთან ერთად, რათა ის უფრო ბუნებრივად გამოიყურებოდეს. ზოგიერთი ფასიანი აპლიკაციის მიმოხილვის სერვისი ასევე იძლევა გარანტიას, რომ ისინი შეცვლის ნებისმიერ მიმოხილვას, რომელიც წაიშლება.
”ჩვენ გვინდა, რომ რეიტინგები და მიმოხილვები იყოს ავთენტური და მომხმარებლების კომენტარების ჭეშმარიტი ასახვა.”
„გვსურს, რომ რეიტინგები და მიმოხილვები იყოს ავთენტური და მომხმარებლების კომენტარების ჭეშმარიტი ასახვა“, განუცხადა Digital Trends-ს Google Play-ს პროდუქტის მენეჯერმა ენდრიუ ენმა. „სპამის მიმოხილვები, როგორიცაა თემის გარეშე კომენტარები, შუამდგომლობა, უხამსი შინაარსის შინაარსი, არის მხოლოდ ზოგიერთი კატეგორიიდან, რომელსაც ჩვენ ვფილტრავთ. ჩვენ ასევე ვკრძალავთ ყალბ ან წახალისებულ მიმოხილვებს“.
საინტერესოა, რომ მიმოხილვების ყიდვის პრაქტიკა არ არის მხოლოდ საკუთარი აპისთვის დადებითი გამოხმაურების უზრუნველყოფა - ის ასევე შეიძლება გამოყენებულ იქნას კონკურენციის დასამხობად.
”არსებობს ორი ტიპის საკითხი სტიმულირებულ მიმოხილვასთან დაკავშირებით,” - თქვა აჰანმა. „ერთი ყიდულობს კარგ მიმოხილვებს საკუთარი აპის უკეთ პოპულარიზაციისთვის, მეორე კი ნეგატიურ მიმოხილვებს ყიდულობს, რათა ზიანი მიაყენოს კონკურენტ აპებს. ჩვენ ვფარავთ ორივე შემთხვევას, რათა შევინარჩუნოთ ეკოსისტემა სუფთა და სამართლიანი“.
მეტეორიული წარმატება, ისევე როგორც ის, რაც თამაშში მოხდა Flappy Bird, დაუყოვნებლივ აჩენს კითხვებს, ისევე როგორც რეიტინგების უეცარი ვარდნა, როგორც CNN-ის iOS აპი.
2017 წლის ივლისში, CNN-ის iOS აპი „დაბომბეს“, რაც იმას ნიშნავს, რომ აპლიკაციების მაღაზია დაიტბორა მავნე მიმოხილვებით ერთი კვირის განმავლობაში. ის გადავიდა დღეში დაახლოებით 30 მიმოხილვის მიღებიდან, ათასობით უარყოფითი მიმოხილვის მიღებამდე 5 ივლისიდან 11 ივლისამდე.
”გაურკვეველია, ეს გამოწვეული იყო ავტომატური ბოტების მიერ თუ კოორდინირებული მიდგომა პოლიტიკურად მოტივირებული ჯგუფისგან, რომელიც ეწინააღმდეგება ქსელს,” - თქვა ბარნსმა.
მაშინაც კი, როდესაც საეჭვო მიმოხილვები დროშით არის მონიშნული, როგორც ჩანს, დეველოპერის გაძევება და აპების წაშლა შედარებით იშვიათია. თუ მანიპულირება არ არის აშკარა, ადვილი წარმოსადგენია, რამდენად რთულია დეველოპერის მხრიდან არასწორი ქმედების დამტკიცება.
„ჩვენ შეგვიძლია გავფილტროთ ყველაზე წახალისებული მიმოხილვები, ასე რომ ეს არ იმოქმედებს აპლიკაციის განთავსებაზე ან პრეზენტაციაზე მნიშვნელოვანი გზით“, - თქვა აჰანმა. „ზოგიერთ უხერხულ შემთხვევაში, ჩვენ შეიძლება წავშალოთ აპი Google Play დეველოპერის პროგრამის პოლიტიკის დარღვევის გამო“.
თუ უჭირთ აპლიკაციების მაღაზიის რეიტინგების ნდობა, ჩვენ არ გადანაშაულებთ.
საეჭვო მიმოხილვების ჩუმად ამოღება და დეველოპერებისთვის ხელის დარტყმის მიცემა გასაგები მიდგომაა; Google-ს და Apple-ს არ სურთ აპლიკაციების დეველოპერების გაუცხოება ან მათთან ძალიან მკაცრი გამკლავება.
აპლიკაციის საგა ე.წ ტირე და მისი ამოღება App Store-დან არის განდევნის საინტერესო და იშვიათი მაგალითი, რომელიც გადაიქცა საჯარო კამათში. ასეთ შემთხვევაში ძნელია საქმის სიმართლის ცოდნა. Apple-მა განაცხადა, რომ დეველოპერმა გადაიხადა მიმოხილვებისთვის, ხოლო დეველოპერმა განაცხადა, რომ ეს იყო მისი ნათესავის ანგარიში, რომელიც მიბმული იყო მის საკრედიტო ბარათზე, რომელიც, თავის მხრივ, ასევე იყო მიბმული მის საკუთარ ანგარიშზე. სხვა აპლიკაციები, როგორიცაა ერთი ღამის სტენდი: ზრდასრულთა კავშირი, რომელიც უფრო დეტალურად არის განხილული Reddit-ზე და კვლავ ხელმისაწვდომია App Store-ში 4.9-დან 5-დან, როგორც ჩანს აშკარად არღვევს წესებს დაუსჯელად.
მიუხედავად იმისა, რომ დეველოპერები, რომლებიც ყიდულობენ ყალბ მიმოხილვებს, შეიძლება ძნელი აღმოჩენილი იყოს, არსებობს უფრო მკაფიო სტიმულირების სტრატეგია, რომელიც წლების განმავლობაში ვნახეთ რამდენიმე აპლიკაციასა და თამაშში. ზოგჯერ დადებითი მიმოხილვის სანაცვლოდ შემოგთავაზებთ უფასო აპს-შიდა შესყიდვას ან რაიმე თამაშშიდა ვალუტას. თუ დეველოპერი ცალსახად ითხოვს ხუთვარსკვლავიან მიმოხილვას, მაშინ ეს არღვევს იგივე მითითებებს, როგორც ყალბი მიმოხილვების შეძენას, მაგრამ აქ არის გარკვეული ადგილი.
ხშირია, როდესაც აპები და თამაშები ითხოვენ მიმოხილვას ამომხტარი ფანჯრის მეშვეობით მას შემდეგ, რაც თქვენ იყენებთ აპს ან თამაშობთ თამაშს გარკვეული ხნით. ეს ამომხტარი ფანჯრები შეიძლება ხშირად განმეორდეს, სანამ არ დატოვებთ მიმოხილვას. ვიღაცას გაუჩნდა ნათელი იდეა, გაეგზავნა მომხმარებლები, რომლებმაც დადებითი ქულა მისცეს აპლიკაციების მაღაზიის ნორმალურ მიმოხილვის გვერდზე მაგრამ მომხმარებლების გადამისამართება, რომლებმაც დაბალი ქულა - ხშირად ხუთ ვარსკვლავზე ნაკლები - თავიანთ ვებსაიტზე დატოვეს უკუკავშირი. ეს არის ხვრელი, რომელიც, როგორც ჩანს, ამჟამად არ არღვევს წესებს, მაგრამ ვიცით, რომ ის Google-ის რადარშია.
არ არსებობს სტატისტიკა იმის შესახებ, თუ რამდენი აპი ამოღებულია აპლიკაციების მაღაზიებიდან წახალისებული მიმოხილვების გამო, მაგრამ Google წაშალეს 700000-ზე მეტი „ცუდი აპლიკაცია“ მარტო გასულ წელს. უმეტესობა იყო კოპირება, შეიცავდა შეუსაბამო შინაარსს, ან ითვლებოდა პოტენციურად მავნე პროგრამულად, მაგრამ ყალბი მიმოხილვის საკითხი ასევე სერიოზულად განიხილება.
Android დეველოპერებს, რომლებიც ცდილობენ საეჭვო მიმოხილვების გამოწვევას, შეუძლიათ ამის გაკეთება Play Console. ეს მიიქცევს სპეციალისტის ყურადღებას, რომელიც გადაწყვეტს, არღვევს თუ არა მიმოხილვა გამოქვეყნების პოლიტიკას და საჭიროებს თუ არა წაშლას. დანარჩენს შეგვიძლია გამოვიყენოთ ამ ფორმას Play Store-ის მიმოხილვების შესახებ შეტყობინებით, როგორც შეუსაბამო ან სპამი, ან შეგიძლიათ გადახვიდეთ მიმოხილვაზე, შეეხეთ სამი წერტილის ხატულას და დააჭირეთ Სპამი. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გადახვიდეთ აპლიკაციის სიის ბოლოში და დააჭიროთ მონიშნე როგორც შეუფერებელი თუ შეამჩნევთ ყალბ მიმოხილვებს.
რა არის ReviewMeta?
ყველასთვის, ვინც იყენებს Amazon-ის Appstore-ს, თქვენს განკარგულებაშია კიდევ ერთი ინსტრუმენტი. მას შეიძლება ჰქონდეს მხოლოდ დაახლოებით 600,000 აპი და თამაში ასარჩევად, მაგრამ რადგან Amazon-ს ჰქონდა პრობლემები ყალბთან მიმოხილვები სხვა სახის პროდუქტებზე უკვე წლებია, არის დამოუკიდებლად შემუშავებული მიმოხილვის ანალიზატორი ინსტრუმენტი დაურეკა მიმოხილვამეტა რომელიც ასევე მუშაობს აპებისთვის. ჩასვით ბმული ხელსაწყოში და ის უზრუნველყოფს მარტივ გაშვებას ან წარუმატებლობას საჯარო მონაცემების ანალიზით, რათა მოძებნოთ ისეთი რამ, როგორიცაა განმეორებადი ფრაზები ან საეჭვო მიმოხილვის ანგარიშები დაუდასტურებელი შესყიდვებით. ეს არ არის სრულყოფილი, მაგრამ საინტერესოა სცადოთ და ნახოთ მკაფიო მეთოდოლოგია ყალბი მიმოხილვების აღმოსაფხვრელად.
Apple-ის App Store-ისთვის ყალბი მიმოხილვების შეტყობინების საუკეთესო საშუალებაა დაკავშირება iTunes მხარდაჭერა.
თუ უჭირთ აპლიკაციების მაღაზიის რეიტინგების ნდობა, ჩვენ არ გადანაშაულებთ. ჩვენ გვინდა ვიხილოთ, რომ ყველა ძირითადი მოთამაშე მიიღებს მეტ ზომებს ყალბი მიმოხილვების წინააღმდეგ საბრძოლველად. საბედნიეროდ, არსებობს უამრავი სანდო ვებსაიტი, რომელიც განიხილავს აპებსა და თამაშებს და თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენი კურირებულ სიებში საუკეთესო Android აპლიკაციები, საუკეთესო iOS აპლიკაციებიდა ჩვენი ყოველკვირეული App Attack სვეტი.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- ფსიქიკური ჯანმრთელობის აპლიკაციები ნამდვილად გეხმარებათ? ვკითხეთ ექსპერტებს
- გავრცელებული ინფორმაციით, Apple App Store-ის შეცდომის შედეგად 20 მილიონი რეიტინგი წაიშალა კვირაში
- Google ამტკიცებს, რომ ყველაფერს აკეთებს იმისათვის, რომ გაასუფთავოს Play Store მავნე აპებისგან
