Samsung Galaxy S10-ის საერთო პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

ცოტა გასაკვირია Samsung Galaxy S10 დიაპაზონი იმდენად პოპულარული აღმოჩნდა 2019 წლის გაზაფხულზე გამოსვლის შემდეგ. სამი მოდელისგან შემდგარი, Galaxy S10 დიაპაზონი ამაყობს ხვრელიანი დისპლეით, მძლავრი აპარატურით და გამორჩეულად მრავალმხრივი კამერის ტექნოლოგიით.

მაგრამ, როგორც ყველაფერი ცხოვრებაში, ეს არ არის სრულყოფილი. რხევა თუ არა Samsung Galaxy S10, სუპერ ზომის Galaxy S10 Plus, ან უფრო იაფი (მაგრამ მაინც შესანიშნავი) Galaxy S10e, სავარაუდოდ, წააწყდებით პრობლემებსა და საკითხებს, რომლებიც თქვენს არჩეულ პარტნიორთან ცხოვრებას ოდნავ ართულებს. მაგრამ არ ინერვიულოთ, არსებობს პრობლემების უმეტესობის გადაწყვეტილებები და ჩვენ აქ ვართ, რომ ამოვთხაროთ ისინი, რათა შეწყვიტოთ თქვენი თმის ამოღება. აქ მოცემულია Samsung Galaxy S10, S10 Plus და S10e-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები.

პრობლემა: აპების ავარია ან იძულებითი დახურვა

დიდი საკითხია რომ აწუხებდაGalaxy S10-ის მფლობელები გაშვების დღიდან არის გარკვეული არასტაბილურობა აპების მიმართ. როგორც ჩანს, აპები მიდრეკილია ავარიისკენ ან Force Close შეცდომის გამოწვევისკენ. ეს მოხდა აპლიკაციების დიდ დიაპაზონში და დაფიქსირდა კიდეც Android 11 განახლების შემდეგ. ეს არ არის მხოლოდ Galaxy S10-ის პრობლემა და სხვა Galaxy სმარტფონებმაც აჩვენეს ეს შეცდომა.

გადაწყვეტილებები:

• Reddit-ის ერთი მომხმარებელი პრეტენზიები აპის პარამეტრების გადატვირთვამ იმუშავა. გაემართეთ პარამეტრები > აპები, შემდეგ შეეხეთ სამ წერტილს ზედა მარჯვენა კუთხეში და შეეხეთ აპის პარამეტრების გადატვირთვა.
• სხვა მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ Android-ის ახალი ვერსიის განახლებამ მოაგვარა ეს პრობლემები. გაემართეთ პარამეტრები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება > ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ შეამოწმეთ არის თუ არა განახლებები თქვენი სმარტფონისთვის.
• აპლიკაციების ავარიის კიდევ ერთი ცნობილი გამოსწორება არის იმის უზრუნველყოფა, რომ იმყოფებით Android System Webview-ის უახლეს ვერსიაზე. შეამოწმეთ Play Store-ში, რომ გაშვებული გაქვთ უახლესი ვერსია, ან განაახლეთ იგი და გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა განახლების დასრულების შემდეგ.
• ბოლოს და ბოლოს, აღმოაჩინა ერთმა მომხმარებელმა დაკარგული მონაცემები იყო კონკრეტული აპლიკაციის ავარიის დამნაშავე და აპლიკაციის მონაცემების გასუფთავება დაეხმარა მის სამუშაო მდგომარეობაში დაბრუნებას. თუ აღმოაჩენთ, რომ ერთ აპლიკაციას პრობლემები აქვს, სცადეთ მისი მონაცემების გასუფთავება ან მისი დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაცია. გაემართეთ პარამეტრები > აპებიიპოვეთ კონკრეტული აპლიკაცია და შეეხეთ მას და შემდეგ აირჩიეთ შენახვა > მონაცემების გასუფთავება ან დეინსტალაცია.

პრობლემა: პრობლემა თითის ანაბეჭდის წამკითხველთან

როგორც ჩანს, S10-ის ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა პრობლემები მოწყობილობის თითის ანაბეჭდის წამკითხველთან, XDA Developers-ის ფორუმზე არსებული თემების მიხედვით. მომხმარებლები იღებენ შეცდომის შეტყობინებებს, რომლებშიც მათ სთხოვენ უფრო ძლიერად დააჭირონ მკითხველს, ზოგი კი ჩივის, რომ ის მუშაობს მხოლოდ დროის 20%-ში.

გადაწყვეტილებები:

• სამწუხაროდ, როგორც ჩანს, ამის სწრაფი გამოსავალი არ არის. თითის ანაბეჭდის წამკითხველთან დაკავშირებული პრობლემები, როგორც ჩანს, განიხილება განახლებებში, მაგრამ თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები, სცადეთ ამოიღოთ ეკრანის დამცავი და ნახეთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას.
• შეიძლება დაგჭირდეთ სცადოთ რამდენიმე სხვადასხვა თითის სკანირება, რომ ნახოთ რომელი მუშაობს თქვენთვის საუკეთესოდ. ბევრმა მომხმარებელმა აღნიშნა წარმატება სრული თითის ანაბეჭდით - და დარწმუნდით, რომ თქვენი ცერა თითი სენსორზე გააჩერეთ, ვიდრე გვერდიდან სკანირება.
• ასევე ღირს ეკრანის მგრძნობელობის ღილაკის მოხსნა, რომელსაც გადასვლით ნახავთ პარამეტრები > ჩვენება > შეეხეთ მგრძნობელობის გადამრთველს.
• ალტერნატიულად, შეგიძლიათ დააბრუნოთ თქვენი ტელეფონი მწარმოებელს შეკეთების ან გამოცვლისთვის.

პრობლემა: Bluetooth კავშირი ქრება, როდესაც ეკრანი გამორთულია

გაუქმებული Bluetooth კავშირი შეიძლება იყოს ძალიან შემაშფოთებელი, განსაკუთრებით თუ ის გაქრება Bluetooth ყურსასმენების გამოყენებისას ან მანქანაში სიმღერების მოსმენისას. სამწუხაროდ, S10 მომხმარებელთა რაოდენობა ისინი ჩივიან, რომ მათი ტელეფონები წყვეტენ Bluetooth კავშირებს მათი გამოყენებისას, წყვეტენ სიმღერებს, პოდკასტებს და სატელეფონო ზარებს.

ადამიანების უმეტესობა აღმოაჩენს, რომ მიუხედავად იმისა, რომ Bluetooth თავდაპირველად კარგად არის დაკავშირებული, ის შემთხვევით ითიშება, როდესაც ეკრანი გამორთულია, მხოლოდ ტელეფონის გაღვიძების შემდეგ ხელახლა დაკავშირება.

გადაწყვეტილებები:

• პრობლემა, როგორც ჩანს, გამომდინარეობს ტელეფონის აპის ოპტიმიზაციის პარამეტრები აპების გამოძინებისას ეკრანი გამორთულია, მიუხედავად იმისა, გამოიყენება თუ არა.
• თუ თქვენი პრობლემა კონკრეტულთან არის აპლიკაცია, როგორიცაა Spotify, შეგიძლიათ გამორთოთ ოპტიმიზაცია მხოლოდ ამ აპისთვის. ამისათვის გაემართეთ პარამეტრები > აპები, შემდეგ დააჭირეთ სამ წერტილს ზედა მარჯვენა კუთხეში და აირჩიეთ სპეციალური წვდომა > ბატარეის გამოყენების ოპტიმიზაცია. დარწმუნდით, რომ ჩამოსაშლელი ყუთი ზედა ამბობს ყველა, შემდეგ გადაახვიეთ ქვემოთ და მოხსენით მონიშვნა Spotify ან ნებისმიერ აპს, რომელსაც იყენებთ.
• თუ თქვენი პრობლემა თქვენს მანქანაში Bluetooth კავშირშია, მაშინ გაიარეთ ზემოთ მოცემული მეთოდი და მოხსენით Bluetooth ბატარეის მართვა ბატარეის გამოყენების ოპტიმიზაცია სია.

პრობლემა: სუსტი LTE კავშირი

5G შეიძლება იყოს ახალი სიცხე, მაგრამ 4G მაინც საუკეთესო ქსელია მომხმარებლების უმეტესობისთვის. რაც კიდევ უფრო აღიზიანებს, როცა ის არ მუშაობს. საკმაოდ ბევრი მომხმარებელი იტყობინება, რომ მათ Galaxy S10 Plus-ს აქვს სუსტი 4G კავშირი და ძალიან ნელა იტვირთება ვებგვერდები და სხვა შინაარსი 4G-ს შორის გაცვლა და 3G. მაგრამ ეს არ არის მხოლოდ S10 Plus-ის პრობლემა, როგორც მომხმარებლები Galaxy S10 ასევე შეატყობინეს ამ საკითხს.

ერთი საერთო თემა, როგორც ჩანს, არის ის, რომ მოწყობილობების უმეტესობა იყენებს Sprint-ის ქსელს, თუმცა არის საჩივრები სხვა ქვეყნებიდან, ასე რომ, ეს შეიძლება მთლიანად არ იყოს დაკავშირებული თქვენს ოპერატორთან.

გადაწყვეტილებები:

• სამწუხაროდ, ეს საკითხი აქტუალურია მას შემდეგ, რაც გამოვიდა S10-ის დიაპაზონი და მომხმარებლები კვლავ აფიქსირებენ პრობლემებს მიუხედავად გათავისუფლებისა ა პროგრამული განახლება Samsung-ისგან რომელიც მიზნად ისახავდა საგნების გადაჭრას. ნებისმიერი განახლების ხელით შესამოწმებლად, გადადით პარამეტრები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება > ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.
• თუ უახლესი განახლებები არ ახდენს განსხვავებას, შესაძლოა ღირდეს საუბარი თქვენს ოპერატორთან, რათა ნახოთ, შეძლებენ თუ არა მათ პრობლემების მოგვარება თქვენთვის.
• თუმცა, 2020 წლის აპრილში ჯერ კიდევ იყო ხალხი, ვინც უჩიოდა ამ საკითხს, ასე რომ, ეს შეიძლება კვლავ იყოს ფართოდ გავრცელებული საკითხი. თუ ეს ნამდვილად გაწუხებთ, იქნებ განიხილოთ ახალ ტელეფონზე განახლება. შეამოწმეთ ჩვენი სია საუკეთესო Samsung ტელეფონები, ან საუკეთესო სმარტფონები (თუ გსურთ ცვლილება).

შემდგომი კითხვა

• როგორ გამოვიყენოთ Samsung Pay
• როგორ აღვადგინოთ Samsung Galaxy S10, S10 Plus ან S10e
• Samsung Galaxy S10-ის საუკეთესო რჩევები და ხრიკები

პრობლემა: ცუდი ბატარეის ხანგრძლივობა

S-range-ის წინა ფლაგმანებთან შედარებით გაცილებით დიდი ბატარეებით, ახალი Galaxy S10 დიაპაზონი ამაყობს ბევრად გაუმჯობესებული ბატარეით. თუმცა, XDA Developers ფორუმზე არსებული თემები ვარაუდობენ, რომ ზოგიერთი მომხმარებელი განიცდის ბატარეის გადინება მაშინაც კი, როდესაც ისინი არ იყენებენ ტელეფონებს, ზოგიერთ ტელეფონს კარგავენ ბრალდების 30 პროცენტს როდესაც დარჩა ღამით. ეს პრობლემა უმეტესად ეხება Samsung Exynos-ის ჩიპებით აღჭურვილი S10 დიაპაზონის ვერსიებს, რომლებიც უმეტეს ტელეფონებს აშშ-ს ფარგლებს გარეთ აქვთ, ხოლო Exynos ჩიპებს აქვთ. ტრადიციულად ჩანს ბატარეის უარესი შესრულება ვიდრე მათი ამერიკელი კოლეგები, ეს პრობლემა ზედმეტად ექსტრემალურია პროცესორებს შორის უბრალო სხვაობისთვის.

როგორც ჩანს, პრობლემა შეიძლება იყოს ორი პრობლემა. პირველი არის ტელეფონის სიახლოვის სენსორების პრობლემა, რაც ნიშნავს, რომ ტელეფონის ეკრანი შემთხვევით ირთვება ჯიბეში ან ჩანთაში, რაც ზრდის ბატარეის დატვირთვას. მეორე პრობლემა არის შეცდომა, რომელიც ხელს უშლის ტელეფონის ბატარეის დაზოგვის ძილის ფუნქციის გააქტიურებას მას შემდეგ, რაც ტელეფონი დაასრულებს VoIP ზარს აპებზე, როგორიცაა Skype ან WhatsApp. დადასტურებულია, რომ ეს მეორე შეცდომა მხოლოდ Exynos S10 ტელეფონებზე მოქმედებს.

ამ დროისთვის, არ არსებობს გამოსავალი არც ერთი შეცდომისთვის, რომელსაც შეუძლია პრობლემის სრულად გამოსწორება. საბედნიეროდ, არსებობს რამდენიმე გამოსავალი, რომლებიც შეგიძლიათ სცადოთ ორივესთვის, რათა დაგეხმაროთ თქვენი მოწყობილობის მუშაობის გაუმჯობესებაში.

გამოსავალი:

• იმისთვის, რომ სიახლოვის სენსორის ხარვეზმა არ იმოქმედოს თქვენზე, უმჯობესია გამორთოთ ყოველთვის ჩართული ეკრანი და აწიოთ გაღვიძებისთვის.
  • გაემართეთ პარამეტრები > Ეკრანის დაბლოკვადა მოხსენით მონიშვნა ყოველთვის ეკრანზე.
  • შემდეგ გადადით პარამეტრები > გაფართოებული ფუნქციები > მოძრაობები და ჟესტებიდა მოხსენით მონიშვნა Lift to Wake.
• გაცილებით უარესი VoIP-ის შეცდომის გამოსწორება მუდმივ არაფერს გულისხმობს. თქვენ უნდა გადატვირთოთ თქვენი ტელეფონი ყოველი VoIP ზარის შემდეგ, რათა აღმოფხვრას ხარვეზი და ჩართოთ ღრმა ძილის რეჟიმი.
  • ალტერნატიულად, თქვენ უბრალოდ შეგიძლიათ თავიდან აიცილოთ ასეთი სერვისები, მაგრამ იმის გათვალისწინებით, რომ ის მოიცავს ხმოვან შეტყობინებებს აპებში, როგორიცაა Facebook Messenger, ეს შეიძლება იყოს ცოტა რთული.
• შეამოწმეთ ჩვენი სია რჩევები ბატარეის დაზოგვისთვისან, თუ თქვენი ტელეფონის ბატარეა სულ უფრო ძველია, იფიქრეთ მის შეცვლაზე.
  • წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეამოწმეთ ჩვენი სია საუკეთესო Samsung ტელეფონები და საუკეთესო სმარტფონები, რადგან ახალი სმარტფონი სავარაუდოდ შესთავაზებს ბატარეის ხანგრძლივობას.

პრობლემა: გადახურება

Როდესაც Samsung-ის Galaxy Note 7 მიიღო ცეცხლოვანი რეპუტაცია მისი გაუმართავი ბატარეების გამო, ბევრმა ადამიანმა დაიწყო უფრო მეტი ყურადღება მათი მოწყობილობების ტემპერატურაზეც. სამსუნგმა მოაგვარა და მოაგვარა ცეცხლგამძლე ბატარეებთან დაკავშირებული პრობლემები; თუმცა, ტექნიკური მომხმარებლები კვლავ აინტერესებთ, არის თუ არა მათი სმარტფონი "ნორმალური" სითბოს დონეზე. გასაგებია, რომ არავის არ სურს, რომ მათი სმარტფონი ცეცხლში გაჩნდეს.

გარკვეული დაბნეულობის აღმოსაფხვრელად - ნორმალურია სმარტფონების, პლანშეტებისა და ლეპტოპებისკენ წვდომა და შეამჩნიოთ, რომ ისინი თბილია შეხებისას. ეს არის ზოგადად სტანდარტული პასუხი. თუმცა, Samsung-ის ცეცხლოვანი პრობლემა კომპანიისთვის განმეორებადი საკითხი გახდა; თუ თქვენი მოწყობილობა ძალიან ცხელა ან ცეცხლს იკიდებს, ეს არ არის ნორმალური. Samsung-მა განიცადა გადახურების პრობლემები მის რამდენიმე მოწყობილობასთან, მათ შორის Galaxy S10, S10 Plus, და S10e. ამ პრობლემის წინაშე მდგარი მომხმარებელთა უმრავლესობას აქვს მცირე პრობლემები. თუმცა, ზოგიერთი ადამიანი შეექმნა მძიმე ტექნიკური პრობლემები, ისევე როგორც მათი ტელეფონები სწრაფად თბება და მთლიანად აცლის ბატარეას.

გადაწყვეტილებები:

• Ზოგიერთი მომხმარებლებმა განაცხადეს Android 11-ზე განახლებამ მოაგვარა მათი გადახურების პრობლემები. დარწმუნდით, რომ განახლდებით პარამეტრები > პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება > ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.
• არსებობს რამდენიმე მარტივი გამოსავალი გადახურების თავიდან ასაცილებლად; დაიცავით თქვენი მოწყობილობა გარემო ფაქტორებისგან, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ტემპერატურის მომატება. მაგალითად, შეეცადეთ დატოვოთ იგი მზის პირდაპირი სხივების ბილიკზე და არ დაუშვათ, რომ ჩაჯდეს სველ მანქანაში.
• მიეცით თქვენს ტელეფონს ცოტა შვება, თუ აირჩევთ ნაკლები აპის ერთდროულად გაშვებას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ოდნავ შეამციროთ თქვენი ტელეფონის ეკრანის სიკაშკაშე. ამ ქმედებებით, თუ კვლავ შეამჩნევთ ძლიერ გადახურებას, დაურეკეთ Samsung-ს ან თქვენს პროვაიდერს ჩანაცვლებული ტელეფონის მიღების შესახებ.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Asus-ის უახლესი Android ტელეფონი შეიძლება იყოს დიდი საფრთხე Galaxy S23 Ultra-სთვის
• Galaxy S23 Ultra კამერის ფუნქციის პრობლემა მოგვარებულია
• აი, რამდენად სწრაფია 5G თქვენს Samsung Galaxy S23-ზე
• აქვს თუ არა Samsung Galaxy S23-ს SD ბარათის სლოტი? იცოდე ეს ყიდვამდე
• Samsung Galaxy S23 Plus-ის საუკეთესო ქეისები: 15, რომელთა იგნორირება არ შეიძლება

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.