მამაკაცი თავის აიფონს უყურებს.
სურათის კრედიტი: Jupiterimages/Stockbyte/Getty Images
თუ თქვენი iPhone გადადის აღდგენის რეჟიმში, თქვენ უნდა დააკავშიროთ ის iTunes-თან მის აღსადგენად. სამწუხაროდ, ეს ნიშნავს თქვენი ყველა მონაცემის წაშლას და შემდეგ თქვენი ბოლო სარეზერვო ასლის აღდგენას. თუ iTunes არ ცნობს iPhone-ს, უნდა სცადოთ მისი ხელახლა დაკავშირება სულ მცირე სამჯერ, სანამ ვივარაუდებთ, რომ სხვა რამე არასწორია. ცუდი საკაბელო კავშირი შეიძლება გაართულოს თქვენს პრობლემებს, ისევე როგორც iCloud-ის აქტივაციის დაბლოკვა. მიუხედავად იმისა, რომ ნაკლებად სავარაუდოა, შეიძლება იყოს პრობლემა თქვენს პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებით, ასე რომ თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს, სანამ iPhone-ს შეაკეთებთ.
სცადე და სცადე ისევ
iPhone-ის დაკავშირება, როდესაც ის აღდგენის რეჟიმშია, შეიძლება რთული იყოს, ამიტომ სცადეთ რამდენჯერმე, სანამ არ დანებდებით. პირველ რიგში, გამორთეთ iPhone 5-დან 10 წამამდე დაჭერით Sleep/Wake ღილაკზე, სანამ წითელი სლაიდერი გამოჩნდება ეკრანზე და შემდეგ გადაათრიეთ. თუ წითელი სლაიდერი არ გამოჩნდება, დააჭირეთ Sleep/Wake ღილაკს და Home ღილაკს ერთდროულად, სანამ ის არ გამოირთვება. დარწმუნდით, რომ თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებული გაქვთ iTunes-ის უახლესი ვერსია და დააკავშირეთ iPhone-ის USB კაბელი კომპიუტერში. დააჭირეთ iPhone-ის Home ღილაკს და შემდეგ დაუკავშირეთ iPhone მის კაბელს. არ გაუშვათ მთავარი ღილაკი, სანამ iPhone-ის ეკრანზე არ გამოჩნდება შეტყობინება "Connect to iTunes". როდესაც iTunes აჩვენებს შეტყობინებას, რომ მან აღმოაჩინა iPhone აღდგენის რეჟიმში, დააწკაპუნეთ "აღდგენა iPhone".
დღის ვიდეო
iCloud Activation Lock
თუ iCloud-ში ჩართეთ „Find My iPhone“ ოფცია, iOS 7-ით აქტივაციის დაბლოკვამ შესაძლოა ხელი შეგიშალოთ iPhone-ის აღდგენაში. აქტივაციის ჩაკეტვის მიზანია ხელი შეუშალოს ვინმეს თქვენი iPhone-ის მოპარვას და შემდეგ მისი მონაცემების წაშლას, რათა ხელახლა გამოიყენოს. ამ პრობლემის გადასაჭრელად, შედით iCloud.com-ზე თქვენი Apple ID-ით და პაროლით და აირჩიეთ „Find My iPhone“. დააწკაპუნეთ ჩანართზე "ყველა მოწყობილობა" და აირჩიეთ თქვენი iPhone. იმის გამო, რომ თქვენი iPhone გამორთულია, მის გვერდით გამოჩნდება ნაცრისფერი წერტილი ან შეტყობინება "Offline". დააწკაპუნეთ "ანგარიშიდან წაშლა". ახლა თქვენ უნდა შეძლოთ თქვენი iPhone-ის აღდგენა.
საკაბელო პრობლემები
თუ iTunes არ ცნობს iPhone-ს, შეიძლება წარმოიშვას პრობლემები, რომლებსაც საერთო არაფერი აქვთ აღდგენის რეჟიმთან. შეამოწმეთ თქვენი iPhone-ის კაბელი, რათა დარწმუნდეთ, რომ ის არ არის დაზიანებული და სწორად არის დაკავშირებული. ეს შეიძლება იყოს პრობლემა, თუ იყენებთ ძველ მოდელს 30-პინიანი კონექტორით, რომელიც ყოველთვის კარგად არ ჯდება iPhone-ის პორტში. ამოიღეთ ნებისმიერი USB კაბელი, რომელიც ამჟამად არ გჭირდებათ, როგორიცაა პრინტერი ან ვებკამერა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს კომპიუტერში USB კონფლიქტები არ არის. თუ თქვენ გაქვთ iPad ან iPod Touch, სცადეთ მისი დაკავშირება, რათა ნახოთ, ამოიცნობს თუ არა მას iTunes. თუ ეს ასე არ არის, შეიძლება გქონდეთ პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა.
პროგრამული უზრუნველყოფის შესაძლო პრობლემები
თუ მობილური მოწყობილობის მხარდაჭერის სერვისი ან Apple Mobile Device USB დრაივერი არ მუშაობს გამართულად, ორივეს შეუძლია იწვევენ უამრავ პრობლემას iTunes-თან, მათ შორის iTunes-ის უუნარობა ამოიცნოს iPhone აღდგენის პროცესში რეჟიმი. მოძებნეთ "მობილური მოწყობილობის მხარდაჭერა" საკონტროლო პანელის პროგრამის წაშლის ფანჯარაში. თუ ის იქ არის, შეიძლება დაგჭირდეთ მისი გადატვირთვა სერვისების ფანჯარაში -- უბრალოდ აკრიფეთ „სერვისები“ Windows ძიებაში. თუ ის იქ არ არის, თქვენ უნდა წაშალოთ Apple-თან დაკავშირებული ყველა პროგრამა თქვენი კომპიუტერიდან: iTunes, QuickTime, Apple Software Update და Apple Application Support. იმის სანახავად, არის თუ არა დრაივერის პრობლემა, ჩაწერეთ „devmgmt.msc“ Windows Search-ში და მოძებნეთ Apple Mobile Device USB Driver უნივერსალური სერიული ავტობუსის კონტროლერების განყოფილებაში.
