ეს არის Pixelbook-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

The Google Pixelbook ამაყობს დახვეწილი ფიგურით და სწრაფი ინტერიერით. ეს არის Google-ის ფლაგმანი Chromebook, ყოველ შემთხვევაში, ამ დროისთვის, საწყისი ფასი $999. თუ გსურთ საუკეთესო Chromebook, რომლის მიღებაც შეგიძლიათ და/ან პრემიუმ პირველი მხარის დიზაინის უპირატესობები, ეს არის გზა.

თუმცა, როგორც ნებისმიერი სხვა ლეპტოპი, ოპერაციული სისტემის მიუხედავად, პრობლემები წარმოიქმნება. მოწყობილობამ შეიძლება მოულოდნელად იგრძნოს ნელი ან ვებკამერა უარს იტყვის მუშაობაზე. აქ მოცემულია Google Pixelbook-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები.

შენიშვნა შესვლამდე

Google-ის Pixelbook გთავაზობთ პარამეტრების გადატვირთვის სამ გზას, თუ მარტივი გადატვირთვა არ მუშაობს. ჩვენმა ინსტრუქციებმა შეიძლება დროდადრო გამოიყენოს ეს მეთოდები, მაგრამ გვინდოდა აგვეხსნა, თუ რას აკეთებს თითოეული გადატვირთვა პრობლემების მოგვარებამდე.

• მყარი გადატვირთვა: ეს აღადგენს მხოლოდ ტექნიკის პარამეტრებს, როგორიცაა კლავიატურა და კამერა.
• Powerwash: ეს აბრუნებს Chromebook-ს ქარხნულ პარამეტრებში და აბრუნებს მას ყუთიდან გამოსულ მდგომარეობაში. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა დააკავშიროთ იგი თქვენს ანგარიშთან, გადატვირთოთ აპლიკაციები და ა.შ.
• აღდგენა: ეს ხელახლა დააინსტალირებს Chrome OS-ს გარე წყაროდან, როგორიცაა ფლეშ დრაივი. აღდგენა საჭიროა, როდესაც Chrome OS დაზიანებულია/დაზიანებულია და მისი შეკეთება შეუძლებელია.

ამის გამო, დავიწყოთ სისტემური პრობლემებით, რომლებიც ამჟამად შეიძლება შეგექმნათ.

Chrome OS დაზიანებულია

ეს არის ერთ-ერთი მთავარი პრობლემა, რომელიც შეიძლება შეგხვდეთ, თუ თქვენი Pixelbook არასწორად იქცევა. ჩატვირთვის შემდეგ მალევე შეიძლება მიიღოთ შეცდომის შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია: „Chrome OS აკლია ან დაზიანებულია“. ეს შეცდომა სხვადასხვა ფორმით მოდის, მაგრამ საკმაოდ გავრცელებულია.

პირველ რიგში, გადატვირთეთ თქვენი Pixelbook და ნახეთ, მოაგვარებს თუ არა პრობლემას. გადატვირთვისთვის, გააკეთეთ შემდეგი:

Ნაბიჯი 1: დააჭირეთ და გააჩერეთ Ძალა ღილაკი.

ნაბიჯი 2: ეკრანი ბნელდება და გამოჩნდება ამომხტარი ფანჯარა. დააწკაპუნეთ Გამორთვა ღილაკი.

ნაბიჯი 3: დააჭირეთ Ძალა ღილაკი Pixelbook-ის ხელახლა ჩართვისთვის.

თუ გადატვირთვა არ მუშაობს, თქვენი შემდეგი ნაბიჯი არის მოწყობილობის თავდაპირველ ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა.

Ნაბიჯი 1: გადით თქვენი ანგარიშიდან (თუ შესაძლებელია).

ნაბიჯი 2: ხანგრძლივად დააჭირეთ Ctrl + Alt + Shift + R.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ Რესტარტი.

ნაბიჯი 4: დააწკაპუნეთ ლურჯზე Powerwash ღილაკი ამომხტარ ფანჯარაში.

ნაბიჯი 5: დააწკაპუნეთ ლურჯზე განაგრძეთ ღილაკი დასადასტურებლად.

ნაბიჯი 6: მიჰყევით თქვენს Pixelbook-ზე ნაჩვენები ნაბიჯებს.

ახლა თქვენი Pixelbook გადაიტანს ქარხნულ პარამეტრებს და, იმედია, თქვენი პრობლემები გაქრება.

თუ Powerwashing არა შეასწორეთ თქვენი Chrome OS-ის პრობლემა, თქვენ გაქვთ უფრო „ბირთვული“ ვარიანტი: სრულად დააინსტალირეთ Chrome OS. ამ პროცესისთვის საჭიროა მეორე კომპიუტერი, Chrome OS-ის ახალი ასლის ჩამოტვირთვა და ჩამტვირთავი ფლეშ დისკის შექმნა.

თქვენი Pixelbook-ის აღდგენის შესახებ მეტი ინფორმაციისთვის წაიკითხეთ ჩვენი სახელმძღვანელო როგორ აღვადგინოთ Chromebook ქარხნის პარამეტრებში.

Google ასისტენტი არ პასუხობს

ეს არ არის დიდი გარიგება, მაგრამ რამდენად მნიშვნელოვანია Google ასისტენტი არის Pixelbook-ის საერთო მიმზიდველობა, ის საკმაოდ გამაღიზიანებელია, როდესაც ის არ ფუნქციონირებს სწორად. საბედნიეროდ, აქ რამდენიმე ვარიანტი გაქვთ.

პირველი, დააჭირეთ Google ასისტენტი ღილაკი. როგორც ზემოთ ნაჩვენებია, ის მდებარეობს შორის Ctrl და ალტ გასაღებები და მას აქვს ასისტენტის ოთხ სფეროს სიმბოლო. ამ კლავიშის დაჭერისას მოხდება ორიდან ერთი რამ:

1. მოისმენთ ასისტენტის კითხვას: „გამარჯობა, როგორ შემიძლია დაგეხმაროთ?“
2. თქვენ გექნებათ შესაძლებლობა ჩართოთ Google ასისტენტი. თუ ეს ასეა, დააწკაპუნეთ დიახ.

ახლა თქვით „OK Google“ ხმამაღლა და ნახეთ, პასუხობს თუ არა. თუ არა, გააკეთეთ შემდეგი:

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ სისტემის საათი, რასაც მოჰყვა მექანიზმი ხატულა pop-up მენიუში. ეს ხსნის Chrome OS-ის პარამეტრების ფანჯარას.

ნაბიჯი 2: აირჩიეთ ძებნა და ასისტენტი ჩამოთვლილია მარცხნივ.

ნაბიჯი 3: დარწმუნდით, რომ Google ასისტენტი კითხულობს ჩართულია, როგორც ზემოთ არის ნაჩვენები. თუ არა, დააჭირეთ პარამეტრს და შემდეგ დააწკაპუნეთ გადართვა შემდეგ ეკრანზე. ის უნდა გახდეს ლურჯი, რაც იმაზე მიუთითებს Google ასისტენტი ახლა ჩართულია.

ნაბიჯი 4: დაადასტურეთ, რომ „Ok Google“ ჩართულია Google Assistant ღილაკზე დაჭერით ან უბრალოდ თქვით „OK Google“.

თუ არაფერი მოხდა, გადადით შემდეგ გამოსწორებაზე.

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ სისტემის საათი, რასაც მოჰყვა მექანიზმი ხატულა pop-up მენიუში. ეს ხსნის Chrome OS-ის პარამეტრებს.

ნაბიჯი 2: პარამეტრების ფანჯარა გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე. აირჩიეთ ძებნა და ასისტენტი ჩამოთვლილია მარცხნივ.

ნაბიჯი 3: აირჩიეთ Google ასისტენტი.

ნაბიჯი 4: შემდეგ ეკრანზე, დარწმუნდით, რომ "Ok Google" პარამეტრია Ყოველთვის ან ჩართულია (რეკომენდებულია). თუ დაყენებულია გამორთულია, აირჩიეთ ჩამოსაშლელი მენიუდან ორი სხვა ვარიანტიდან ერთი. მიჰყევით ნაბიჯებს Google ასისტენტის შესანარჩუნებლად, რათა მან შეძლოს თქვენი ხმის ამოცნობა.

ამან უნდა გადაჭრას პრობლემა უმეტეს დროს. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემები Pixelbook-ის პასუხის გაცემაზე ან სწორად მოსმენაზე, ამის რამდენიმე განსხვავებული მიზეზი არსებობს. თუ ძალიან შორს ხართ Pixelbook-ისგან, ან თუ ხართ ხმაურიან ოთახში, მაინც შეძლებთ Google ასისტენტზე წვდომას ასისტენტი ღილაკი.

კიდევ ერთი გავრცელებული პრობლემა ის არის, რომ Google ასისტენტი გესმის Pixelbook-ზე, მაგრამ ამბობს, რომ ის პასუხობს სხვა მოწყობილობაზე. სავარაუდოდ, ის ნაგულისხმევია ბოლო მოწყობილობისთვის, რომლითაც წვდომა გქონდათ Google ასისტენტი, როგორიცაა Home Mini ან Nest Audio. ისევ სცადე და Google ასისტენტი უნდა უპასუხოს Pixelbook-ზე.

ჩანართები მუდმივად განახლდება

ეს შემდეგი საკითხი ერთდროულად უცნაური და დიდი თავის ტკივილია. ზოგჯერ Pixelbook გადაწყვეტს განუწყვეტლივ განაახლოს ჩანართები თქვენს ბრაუზერში. რატომ? ეს არის დაბალი მეხსიერების გამო.

ამ გაღიზიანებას მარტივი გამოსწორება აქვს, ასე რომ არ ინერვიულოთ, თუ თქვენი ბრაუზერი ამჟამად გაფუჭებულია.

Ნაბიჯი 1: დახურეთ ყველა თქვენი ღია ჩანართი და გადატვირთეთ თქვენი Pixelbook.

ნაბიჯი 2: როდესაც ისევ შეხვალთ, დააჭირეთ ღილაკს ძებნა + Esc გასაღებები ( Shift + Esc მეთოდი პენსიაზეა, მაგრამ მაინც შეიძლება იმუშაოს).

ნაბიჯი 3: სამუშაო მენეჯერი გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე. დახურეთ ყველაფერი, რასაც ამჟამად არ იყენებთ, მაგრამ დატოვეთ ყველაფერი სისტემა მარტო ნივთები.

ნაბიჯი 4: გახსენით Chrome ბრაუზერი და ჩაწერეთ შემდეგი URL ველში: chrome://extensions

ნაბიჯი 5: თქვენი გაფართოებების ბიბლიოთეკა გამოჩნდება ეკრანზე. გამორთეთ ან წაშალეთ ყველაფერი, რაც გაქვთ აბსოლუტურად არ სჭირდება. ეს დარწმუნდება, რომ Chrome არ გამოიყენებს იმაზე მეტ მეხსიერებას, ვიდრე სჭირდება.

კალამი მოითხოვს ძალიან დიდ წნევას

The Pixelbook კალამი ზუსტად არ არის Pixelbook გამოცდილების განუყოფელი ნაწილი, მაგრამ ის გთავაზობთ საკმაოდ დიდ ფუნქციონირებას - მაშინაც კი, თუ არ არსებობს მისი მიმაგრება თავად Pixelbook-ზე. კალამი საშუალებას გაძლევთ შემოხაზოთ ელემენტები, რომელთა ძებნა გსურთ, ხელით დაწეროთ ჩანაწერები და შეიყვანოთ ტექსტი, მაგრამ ზოგჯერ ის ისე არ მუშაობს, როგორც უნდა.

ზოგიერთმა მომხმარებელმა განაცხადა, რომ პრობლემები აქვს კალმის გამოყენებას ყოველდღიური ამოცანებისთვის. ზოგჯერ მის გამოყენებას უზომო ზეწოლა სჭირდება – და ძვირადღირებულ მინის ეკრანზე ზედმეტად ძლიერად დაჭერა თქვენი სახელის დასაწერად, არ არის მომხმარებლის შესანიშნავი გამოცდილება. აქ პრობლემას რამდენიმე განსხვავებული გამოსავალი აქვს.

პირველ რიგში, სცადეთ მყარი გადატვირთვა, რათა გაასუფთავოთ ტექნიკის პარამეტრები. Აი როგორ:

Ნაბიჯი 1: გამორთეთ Pixelbook დაჭერით Ძალა ღილაკი.

ნაბიჯი 2: დააჭირეთ და გააჩერეთ განაახლეთ ღილაკს და შემდეგ შეეხეთ Ძალა ღილაკი.

ნაბიჯი 3: როგორც კი Pixelbook დაიწყება, გაათავისუფლეთ განაახლეთ ღილაკი.

თუ ეს არ მუშაობს, მიეცით თქვენს Pixelbook-ს Powerwash ქარხნულ პარამეტრებზე დასაბრუნებლად. ამისათვის გადაახვიეთ ზემოთ და შეამოწმეთ Chrome OS დაზიანებულია განყოფილება ამ სტატიაში. მას შემდეგ, რაც Powerwashed, სცადეთ გამოიყენოთ კალამი და ნახეთ, კვლავ გაქვთ თუ არა პრობლემები წნევის ამოცნობასთან.

თუ კალამს ჯერ კიდევ ბევრი კუნთი ესაჭიროება, რათა აღმოაჩინოს, რომ ის გამოიყენება, დაუკავშირდით Google-ის მხარდაჭერას, რათა ნახოთ, შეგიძლიათ თუ არა შემცვლელი კალამი. ამის გაკეთება, ეწვიეთ Google-ის დახმარების ცენტრს და დააწკაპუნეთ Დაგვიკავშირდით გვერდის ბოლოში.

მაღალი ხმაურის გამოცემა

ეს საკმაოდ შემაშფოთებელია. არასოდეს არის კარგი ნიშანი, როდესაც თქვენი ლეპტოპი გამოსცემს უცნობ ხმაურს, განსაკუთრებით მაღალი ხმით კვნესას. ამ შემთხვევაში, დიდი ალბათობაა, რომ ხმა თქვენი Pixelbook დამტენიდან მოდის.

პირველ რიგში, გამორთეთ დამტენი კედლიდან, რათა ნახოთ, შეჩერდება თუ არა ხმაური. თუ ასეა, ეს ნამდვილად დამტენია. შემდეგი, შეაერთეთ დამტენი სხვა განყოფილებაში. თუ ხმაური განახლდება, ის სავარაუდოდ დეფექტურია.

აქ ერთადერთი ვარიანტია დაუკავშირდეთ Google-ის Pixelbook-ის მხარდაჭერის გუნდს და ნახოთ, მოგცემენ თუ არა დამტენის გამოცვლის უფლებას. ამის გაკეთება, ეწვიეთ Google-ის დახმარების ცენტრს, დააწკაპუნეთ Დაგვიკავშირდით გვერდის ბოლოში და აუხსენით პრობლემა.

ამასობაში, თუ შეგიძლიათ, სცადეთ გამოიყენოთ სხვა USB-C დამტენი.

თუ ხმაური პირდაპირ Pixelbook-დან გამოდის, მას შეიძლება ჰქონდეს ტექნიკის პრობლემები, მაგალითად, მწყობრიდან გამოსული ვენტილატორი, რადგან მოწყობილობა უფრო ცხელი ხდება მისი დატვირთვის პირობებში. დედაპლატთან ან ბატარეასთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება ასევე იყოს დამნაშავე. ისევ და ისევ, თქვენ არაფერი შეგიძლიათ გააკეთოთ, გარდა დაუკავშირდით Google-ის დახმარების ცენტრს ამ საკითხებთან დაკავშირებით.

Smart Lock მიუწვდომელია

Pixelbook-ის ერთ-ერთი ყველაზე მაგარი ფუნქციაა მისი განბლოკვის შესაძლებლობა დაწყვილებული გამოყენებით Androidსმარტფონი. Smart Lock ფუნქციის სწორად დაყენება შეიძლება რთული იყოს და ზოგიერთ მომხმარებელს უჭირდა მისი მუშაობა საერთოდ.

იმისათვის, რომ Smart Lock-მა იმუშაოს, თქვენ უნდა დაადასტუროთ შემდეგი:

1. თქვენი Android ტელეფონი განახლებულია უახლესი ვერსია. Smart Lock მოითხოვს Android 5.0 ან უფრო მაღალი (Lollipop ან უფრო ახალი).
2. თქვენი Android ტელეფონი არის იმავე Wi-Fi ქსელში, როგორც თქვენი Pixelbook.
3. თქვენი Android ტელეფონი და Pixelbook შესული არიან იმავე Google ანგარიშში.
4. თქვენი Android ტელეფონი დაკავშირებულია თქვენს Pixelbook-თან და ჩართულია.

პირველ რიგში, გააკეთეთ შემდეგი, რომ ნახოთ, იყო თუ არა Smart Lock გამორთული:

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ სისტემის საათი, რასაც მოჰყვა მექანიზმი ხატულა pop-up მენიუში. ეს ხსნის Chrome OS-ის პარამეტრებს.

ნაბიჯი 2: პარამეტრების ფანჯარა გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე. დააწკაპუნეთ დაკავშირებული მოწყობილობები მარცხნივ.

ნაბიჯი 3: ქვეშ დაკავშირებული მოწყობილობები ნაჩვენებია მარჯვნივ, დააწკაპუნეთ თქვენს დაკავშირებულ Android ტელეფონზე.

ნაბიჯი 4: შემდეგ ეკრანზე, დარწმუნდით, რომ Smart Lock არის ჩართული ჩართულია (ლურჯი). თუ არა, დააწკაპუნეთ მასზე, რომ ლურჯი გახდეს.

თუ თქვენ ვერც კი ხედავთ თქვენს Android ტელეფონს ჩამონათვალში „დაკავშირებულ მოწყობილობებში“, თქვენ უნდა დაამატოთ ის Smart Lock-ის გამოყენებამდე.

Ნაბიჯი 1: დააწკაპუნეთ სისტემის საათი, რასაც მოჰყვა მექანიზმი ხატულა pop-up მენიუში. ეს ხსნის Chrome OS-ის პარამეტრებს.

ნაბიჯი 2: პარამეტრების ფანჯარა გამოჩნდება თქვენს ეკრანზე. დააწკაპუნეთ დაკავშირებული მოწყობილობები ჩამოთვლილია მარცხნივ.

ნაბიჯი 3: ქვეშ დაკავშირებული მოწყობილობები ნაჩვენებია მარჯვნივ, დააწკაპუნეთ Აწყობა გვერდით ჩამოთვლილი Android ტელეფონი.

ნაბიჯი 4: მიჰყევით ინსტრუქციას. თქვენ ნახავთ ა გადაამოწმეთ ღილაკი გაჩერდება რამდენიმე წუთის განმავლობაში, სანამ Pixelbook და Android ტელეფონი არ ჩამოართმევენ ხელს ინტერნეტს.

თუ თქვენი Android ტელეფონი ახლა დაკავშირებულია, Smart Lock ავტომატურად ჩართულია. ტელეფონთან დაკავშირებული სხვა ვარიანტები მოიცავს მყისიერ შეერთებას და შეტყობინებებს.

Play Store-ზე ან ასისტენტზე წვდომა შეუძლებელია

თქვენი Pixelbook დაყენებულია, მაგრამ Google ასისტენტი და Play Store არ მუშაობს სისტემაში შესვლისას. არ ინერვიულოთ - არსებობს გამოსავალი, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ გამოგადგეთ, თუნდაც ეს ცოტა უხერხული იყოს.

თუ თქვენ შეხვალთ G-Suite ანგარიშით, ჩვეულებრივი Google ანგარიშის ნაცვლად, ეს პრობლემა გარდაუვალია. მიუხედავად იმისა, რომ მომხმარებლებს შეექმნათ ეს პრობლემა, Google-ს ჯერ არ აქვს მუდმივი გადაწყვეტა. ის მაინც იმუშავებს, მაგრამ გამოსავლის გაკეთება მოგიწევთ.

G Suite ანგარიშები უფრო ხშირია განათლება ან კორპორატიული პარამეტრები, რაც არის მოკლე ახსნა იმისა, თუ რატომ ხდება ეს საკითხი. კომპანიები და სკოლები უფრო ხშირად იყენებენ G Suite შესვლის სერთიფიკატებს. თუ თქვენმა დამსაქმებელმა ან სკოლამ მოგაწოდეთ Pixelbook, თქვენი შესვლის შანსი არის G Suite ანგარიში.

ფორუმებზე შექმნილი ერთი გამოსავალი გთავაზობთ მხოლოდ იმ გზას, რომელიც დაგჭირდებათ. გაიარეთ მთელი პროცესი Play Store-სა და Google Assistant-ზე წვდომის ჩართვა G Suite ანგარიშზე.

იმის გამო, რომ Pixelbooks, რომლებსაც იღებთ თქვენი კომპანიისგან ან სკოლიდან, იყენებს G Suite-ს, თქვენ, ალბათ, მუდმივად შეგხვდებათ მცირე პრობლემები. ღირს შესაბამისი გამოსავლის პოვნა, რათა შეძლოთ Google ასისტენტის გამოყენება და Play Store-ზე წვდომა.

ვარჯიშის ჩარევის ნაცვლად, შესაძლოა გადაწყვიტოთ მთლიანად გააუქმოთ თქვენი G Suite ანგარიში. Შენ შეგიძლიადააყენეთ რეგულარული Google ანგარიში შესვლა. ეს გამოსავალი უმარტივესი ვარიანტია, მაგრამ მინუსი არის ის, რომ თქვენ არ გექნებათ წვდომა წინა ინფორმაციაზე, რომლებზეც გქონდათ წვდომა თქვენი G Suite ანგარიშის მეშვეობით.

გჭირდებათ მეტი დახმარება?

თუ პრობლემები გაქვთ, მაგრამ აქ ჩამოთვლილი არ გინახავთ, შეამოწმეთ ჩვენი ვრცელი სიაChromebook-ის საერთო პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები. არ დაიდარდოთ სათაურის „Chromebook“ - ამ გადაწყვეტილებების უმეტესობა მუშაობს Pixelbook-ზეც.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Microsoft Teams-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები
• რატომ არის ჩემი პრინტერი ხაზგარეშე? როგორ მოვაგვაროთ პრინტერის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები
• Chromebook-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები
• Zoom-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები
• როგორ მოვაგვაროთ აუდიო პრობლემები macOS-ში