ამაზონის Echo Dot-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და როგორ მოვაგვაროთ ისინი

The ექო წერტილი ეს არის ფანტასტიკური გზა თქვენი განრიგის, საყვარელი სტრიმინგის პლატფორმების, ახალი ამბების, ამინდისა და ჭკვიანი სახლის მოწყობილობებთან დასაკავშირებლად, მაგრამ ეს არ არის მისი ხარვეზების გარეშე. დროდადრო შეიძლება განიცადოთ ა Wi-Fi-ის გათიშვა ან სხვა იმედგაცრუებული სლოკინი. თუმცა, არ ინერვიულოთ: ამ შეცდომების უმეტესობას აქვს მარტივი გადაწყვეტილებები, რათა ყველაფერი რიგზე დაბრუნდეს. თქვენი განსახილველად, ჩვენ დავამრგვალეთ Echo Dot-ის ზოგიერთი ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რომელსაც მომხმარებლები აწყდებიან და რა შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი პრობლემური წერტილის გამოსასწორებლად, თუ ის გადაწყვეტს მოქმედებას.

გაქვთ პრობლემები ამაზონის სხვა პროდუქტებთან? შეამოწმეთ ჩვენი მიმოხილვები ყველაზე გავრცელებული ექო შოუ და Echo Bud-ის საკითხები

თქვენი Echo Dot არ დაუკავშირდება Wi-Fi-ს

ბოლო დროს თქვენი Dot ძალიან ნელი იყო? ხშირად, უპასუხო ექო შეიძლება იყოს შედეგი ა გაუმართავი Wi-Fi კავშირი. დასაწყებად, სცადეთ შეასრულოთ თქვენი ქსელის მთელი ტექნიკის მყარი გადატვირთვა; დაწყებული თქვენი Echo Dot, შემდეგ თქვენი როუტერი, შემდეგ თქვენი მოდემი. დაელოდეთ 10-15 წამს თითოეულ კომპონენტზე, შემდეგ ისევ ჩართეთ ყველაფერი საპირისპიროდ. ზოგჯერ ეს ყველაფერია საჭირო იმისათვის, რომ ყველაფერი ნორმალურად დაბრუნდეს.

Wi-Fi ყველაფერს აკეთებს, როდესაც საქმე კედლებსა და იატაკებს ეხება, მაგრამ ფიზიკურმა დაბრკოლებებმა შეიძლება დაარღვიოს სიგნალის სიძლიერეც. რაც უფრო ახლოს შეგიძლიათ თქვენი Echo Dot თქვენი როუტერის მთავარ მდებარეობასთან, მით უკეთესი იქნება. ასევე კარგი იდეაა, რომ თქვენი წერტილი შორს დაიჭიროთ ისეთი ნივთებისგან, როგორიცაა ბავშვის მონიტორი და მიკროტალღური ღუმელი, რადგან ამ ტიპის საყოფაცხოვრებო ნივთების მიერ გამოსხივებულმა ტალღებმა შეიძლება გამოიწვიოს ექოზე ჩარევა.

ხშირად თავდაპირველი დაყენებისას, ინტერნეტ სერვისის პროვაიდერები (ISP) უზრუნველყოფენ საკუთარ ყველა ერთში მოდემის/როუტერის კომბინაციებს. დასაწყისში, ეს შეიძლება კარგად იმუშაოს სამ ან ოთხ მოწყობილობაზე ან ძველ აღჭურვილობაზე. მაგრამ გარკვეული პერიოდის შემდეგ, ეს კოშკები შეიძლება უბრალოდ არ იყოს საკმარისად ძლიერი თქვენი სახლის კვადრატულ მეტრზე ან ახალი და უფრო ძლიერი ჭკვიანი სახლის მოწყობილობების მოთხოვნებისთვის.

მიუხედავად იმისა, რომ არასოდეს არის სახალისო ცომის დახარჯვა, ზოგჯერ უბრალოდ ღირს ერთ-ერთზე განახლება საუკეთესო უკაბელო მარშრუტიზატორები. დამოუკიდებელი ერთეულები გვთავაზობენ უფრო მეტ ენერგიას და ბევრად უკეთეს Wi-Fi დაფარვას. ამ დღეებში, როუტერის-ბრენდების უმეტესობა გვთავაზობს ორმაგი ზოლის ვარიანტებს, რაც საშუალებას გაძლევთ მინიჭოთ თქვენი Echo Dot ან 2.4 გჰც. დიაპაზონი (უმჯობესია დიდ დისტანციებზე) ან 5 გჰც ვარიანტი (უფრო ძლიერი კავშირი როუტერთან უფრო ახლოს მოწყობილობებისთვის). გაითვალისწინეთ, რომ ბევრი ჭკვიანი მოწყობილობა მოითხოვს 2.4 გჰც დიაპაზონს.

Alexa არ არის დაწყვილებული ჭკვიან მოწყობილობებთან

ადამიანების უმეტესობა იყენებს მათ Echo Dots მათი ჭკვიანი სახლის სისტემების გასაკონტროლებლად. თავსებადია ათასობით სხვადასხვა ბრენდთან, მათ შორის Philips Hue-სთან, Sonos-თან და Ecobee-თან, ცა არის ლიმიტი იმისა, თუ რამდენის გაკეთება შეგიძლიათ თქვენი Dot-ით. Amazon-სა და ჭკვიანი პროდუქტების სამყაროს შორის ხელის ჩამორთმევის უმეტესობა მტკიცე და ხანგრძლივია, მაგრამ ეს კავშირები ასევე ექვემდებარება შეცდომებს ახლა და ისევ. იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენი Dot წყვეტს თქვენი ჭკვიანი ნივთების კონტროლს ან ვერ აღმოაჩენს ახალ აღჭურვილობას, აქ არის რამოდენიმე რამ, რის გამოც შეგიძლიათ სცადოთ.

დაიწყეთ ახალი დაწყებით. Alexa აპში წაშალეთ და ხელახლა დაამატეთ ჭკვიანი მოწყობილობა, რომლითაც პრობლემები გაქვთ. თუ ეს არ მუშაობს, გააკეთეთ ორივე წერტილის მყარი გადატვირთვა და მოწყობილობა. შემდეგ, ხელახლა დაუკავშირდით და ხელახლა გაუშვით. იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენი Echo Dot არ შეასრულებს კონკრეტულ ჭკვიან უნარებს, სცადეთ წაშალოთ უნარი და შემდეგ ხელახლა დაამატოთ.

ახლა, როდესაც თქვენ წაშლით თქვენს მოწყობილობებს აპიდან, შეგიძლიათ უბრალოდ სთხოვოთ Alexa-ს ხელახლა აღმოაჩინოს ისინი თქვით „Alexa, აღმოაჩინეთ ჩემი მოწყობილობები“. ეს ბევრად უფრო სწრაფია, ვიდრე მოწყობილობის ხელით ხელახლა დამატება აპში.

ჩამოშლის ზარები არ განხორციელდება

ჩვენი ერთ-ერთი საყვარელი Echo Dot ფუნქცია არის Drop In ზარების განხორციელების შესაძლებლობა ოჯახის წევრებთან და მეგობრებთან, რომლებსაც ასევე აქვთ Alexa მოწყობილობები. თუმცა, ზოგჯერ შეიძლება შეგექმნათ პრობლემა ზარის განხორციელებისას. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ Drop In ჩართულია Alexa მოწყობილობაზე, რომლის დარეკვას ცდილობთ. ამისათვის გახსენით Alexa აპი, შემდეგ შეეხეთ მოწყობილობები > Echo & Alexa > კომუნიკაციები. შემდეგ, აირჩიეთ ჩააგდე და ჩართეთ პარამეტრი იმ მოწყობილობისთვის, რომლითაც გსურთ ზარის განხორციელება.

თქვენ ასევე უნდა დარწმუნდეთ, ვისაც ცდილობთ დაურეკოთ, დაგიმტკიცებთ, როგორც Drop In Contact. თუ მათ ეს არ გაუკეთებიათ, თქვენი მოწყობილობა ვერ შეძლებს მათთან დარეკვას — მიუხედავად იმისა, ჩართული გაქვთ თუ არა Drop In ნებართვები თქვენს მხარეს.

ამ სიაში არსებული სხვა პრობლემების მსგავსად, წარუმატებელი Drop In სესიაც შეიძლება იყოს ცუდი ქსელის კავშირის შედეგი. პრობლემების აღმოსაფხვრელად, გადატვირთეთ თქვენი ინტერნეტ აღჭურვილობა, დაელოდეთ სანამ ყველაფერი დაბრუნდება ონლაინში, შემდეგ სცადეთ Drop In ზარი.

ალექსა არ მოგისმენს

თქვენ აჩვენებთ თქვენს ახალ Dot-ს ზოგიერთ მეგობარს, ასე რომ თქვენ გადაწყვიტეთ დაარტყით Alexa-ს რამდენიმე მარტივი წვრილმანით. თქვენ ჰკითხავთ "ალექსა, რა დიდია მთვარე?" მისი პასუხი - "ბოდიში, ეს კარგად ვერ გავიგე." კარგი, დიდი საქმე არაა. "ალექსა, ითამაშე ინოკულუმის შიში Tool-ის მიერ. მისი პასუხი - არაფერი. თქვენი მეგობრები იწყებენ სიცილს თქვენი ახალი გაჯეტის გამო, და თქვენ იწყებთ გაინტერესებას, დახარჯეთ თუ არა $35 რაიმე დიდებული სამზარეულოს დახლის ორნამენტში. ზოგჯერ, ალექსას ინტერპრეტაცია იმის შესახებ, რაც ჩვენ ვკითხეთ ან ვუთხარით, შეიძლება გაფუჭდეს; სხვა დროს ის უბრალოდ ვერ გვესმის ან ვერ ცნობს ჩვენს ხმებს. თუმცა არ უნდა შეგეშინდეთ, რადგან არსებობს რამდენიმე გზა, რათა მოაწესრიგოთ ყველაფერი.

დამწყებთათვის, Echo Dots-ზე ნამდვილად არის კარგი ფუნქცია, რომელიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ, როდესაც Alexa აცხადებს, რომ ვერ გაიგებს თქვენ ან აკეთებს რაიმეს, რასაც თქვენ სთხოვეთ. მისი პასუხის შემდეგ, შეგიძლიათ თქვათ "ალექსა, მითხარი, რაც გსმენიათ" და ალექსა სიტყვასიტყვით გაიმეორებს იმას, რაც მან დაიჯერა მან გაიგო თქვენი ნათქვამი. ხშირ შემთხვევაში, ყველაფერი ცოტა მეტია საჭირო სიცხადე და გამოთქმა ჩვენი ნაწილი წერტილის საშუალებით ნივთების გასწორება.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გააუმჯობესოთ თქვენი Dot-ის რეაგირება Amazon's Voice Training ინსტრუმენტით. გახსენით Alexa აპი და შეეხეთ მენიუს ხატულას საწყისი ეკრანის ზედა მარცხენა მხარეს. გადაახვიეთ ქვემოთ პარამეტრები და შემდეგ აირჩიეთ Შენი პროფილი. Გვერდით ხმა, შეეხეთ Მართვა. შემდეგ აპი გაგაცნობთ საუბრის სავარჯიშოს, სადაც მოგეთხოვებათ გაიმეოროთ 25 ფრაზა თქვენი ნორმალური საუბრის ტემპით. ეს ეხმარება Alexa-ს უკეთ გაეცნოს გზას შენ საუბარი.

თუ სახლში გაქვთ ერთზე მეტი Echo Dot, ან ოჯახის ერთზე მეტი წევრი იყენებს ერთსა და იმავე წერტილს, თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააყენოთ სხვადასხვა ხმის პროფილები ყველასთვის, რომელთა შორისაც თქვენი Dot ადვილად გადართავს. იმ შემთხვევებში, როდესაც თქვენს Echo Dot-ს უჭირს თქვენი ბრძანებების მოსმენა, შეეცადეთ განათავსოთ იგი ოთახის უფრო წყნარ ნაწილში ან საერთოდ ახალ სივრცეში. წერტილები ყოველთვის ოპტიმალურად იმოქმედებს ისეთი ნივთებისგან, როგორიცაა ხმაურიანი ჭურჭლის სარეცხი მანქანები, საშრობი, HVAC სისტემები და სხვა მედია ხმები.

ალექსა იღვიძებს, როცა არ უნდა

თქვენ უყურებთ ტელევიზორს და არის თქვენი ერთ-ერთი საყვარელი შოუს პერსონაჟი, სახელად ალექსი. როდესაც ვინმე ამბობს მის სახელს, თქვენი მისაღები ოთახის Echo Dot ლურჯად ანათებს და გელოდებათ ბრძანების გაცემას. ან, კიდევ უკეთესი, იქნებ შენი სახელია ალექსი და როცა ვინმე შენს სახელს გიწოდებს, შენს Dot-ს სურს ყველაფერი გააკეთოს შენთვის.

დროდადრო, წერტილები გააქტიურდება „სიტყვების გასაღვიძებლად“, რომლებიც უბრალოდ მისთვის არ იყო განკუთვნილი. ეს შეიძლება იყოს შემაშფოთებელი განსაცდელი, მაგრამ არსებობს რამდენიმე სწრაფი და მარტივი ნაბიჯი, რომლის გადადგმაც შეგიძლიათ ამ ყალბი აქტივაციების მოსაგვარებლად.

უმარტივესი ვარიანტი გაცილებით მარტივია გაღვიძების სიტყვის შეცვლა Alexa აპში შეხებით მოწყობილობები საწყისი ეკრანის ბოლოში. აირჩიეთ Echo Dot, რომელიც გაწუხებთ და გადადით ქვემოთ Wake Word. "Alexa"-ს ალტერნატივებია "Amazon", "Computer", "Echo" და "Ziggy".

მეორე ვარიანტია დააჭიროთ დადუმება ღილაკი წერტილის ზედა ნაწილში ტელევიზორის ყურებისას ან სტრიმინგის სერვისების მოსმენისას. ეს ხელს შეუშლის Alexa-ს მოსმენისგან, მაგრამ შეიძლება არ იყოს საუკეთესო არჩევანი შემთხვევითი გაღვიძების დასაბლოკად, თუ თქვენ იყენებთ Dot-ს, როგორც ტელევიზორის ან სახლის კინოთეატრის აღჭურვილობის სამართავად. ეს ასევე დიდად არ დაგვეხმარება, თუ თქვენი საკუთარი სახელია Alexa, ან მასთან ახლოს. თქვენი წერტილი ყოველთვის უნდა იყოს დადუმებული.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, სცადეთ თქვენი Dot-ის გადატანა სახლის ნაკლებად ტრეფიკინგის ზონაში. გადაიღეთ ტელევიზორებისა და დინამიკებისგან დაშორებულ ადგილებში. თუ არ უზიარებთ წერტილს ოჯახის რომელიმე წევრს, შეინახეთ ის თქვენს ოთახში ან ოფისში, რათა მას არ ჰქონდეს სხვა ხმების მოსმენის შესაძლებლობა.

მუსიკის ნაკადი არ მუშაობს

თქვენი Dot-ის ერთ-ერთი ყველაზე მაგარი მახასიათებელია თქვენი სპორტული დარბაზის დასაკრავი სიების შერყევის უნარი მუსიკის სტრიმინგის რამდენიმე უნარების გამოყენებით – მათ შორის Spotify, Apple Music და TuneIn. თუმცა, დროდადრო, სიმღერები გაიყინება დაკვრის შუალედში ან თქვენი Dot არ დაუკავშირდება ამ სერვისებს, როცა ამას ეტყვით რომ. ზოგჯერ, ამ პატარა სლოკინების საყვედურს მხოლოდ რამდენიმე ძნელი გადატვირთვა სჭირდება. გამორთეთ Dot, დაელოდეთ 10 წამს, შემდეგ ისევ შეაერთეთ. მას შემდეგ, რაც მოწყობილობა განათდება სტაბილურად ლურჯად, რაც მიუთითებს, რომ ის ისევ თქვენს ქსელშია, სცადეთ ხელახლა გაუშვათ თქვენი მუსიკალური სერვისი. თუ ჯერ კიდევ გაქვთ პრობლემა, სცადეთ თქვენი როუტერის და მოდემის გადატვირთვა.

როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ, Echo Dot საუკეთესოდ მუშაობს გამტარუნარიანობით მდიდარ ქსელებზე და მუსიკის სტრიმინგისთვის საჭიროა დიდი რაოდენობით მონაცემები. თუ თქვენს ქსელთან არის დაკავშირებული მოწყობილობები, რომლებიც არ გამოიყენება, შეგიძლიათ სცადოთ მათი დროებით გათიშვა თქვენი Dot-ისთვის გამტარუნარიანობის გასათავისუფლებლად; ან, თუ თქვენ ფლობთ ორსაფეხურიან როუტერს, შეგიძლიათ სცადოთ ამ მოწყობილობების (ან თქვენი Echo Dot) გადანაწილება სხვა ზოლზე.

ზოგჯერ მუსიკის სტრიმინგი შეიძლება იყოს რთული და მხოლოდ ერთ რამეს შეუძლია ამ შეცდომების გამოსწორება - მოთმინება. Spotify-ისა და Apple Music-ის სერვერები შეიძლება დროდადრო ჩაიძიროს, რაც იწვევს სერვისების შენელებას. თუ თქვენ გააკეთეთ ყველა პრობლემის მოგვარება, რაც შეგიძლიათ გააკეთოთ, უბრალოდ გამორთეთ მუსიკის ნაკადი, დაელოდეთ ხუთიდან ათ წუთს და შემდეგ გადატვირთეთ. შანსი არის, რომ Spotify ისევ გააქტიურდება.

შეტყობინებები ძალიან ხმამაღალია

ჩვენ ყველანი იქ ვიყავით. თქვენ ჩაფლული ხართ საინტერესო წიგნში ან სამუშაო პროექტში, როდესაც თქვენი Echo ავრცელებს თქვენს საყვარელ მელოდიებს ფონზე. არსაიდან, ზარის კაკაფონია ისვრის დინამიკიდან, რომელიც გაოცებთ და აფუჭებს განწყობას. სწორედ მაშინ გახსოვთ, რომ ეს მხოლოდ ტაიმერია, რომლის დაყენება სთხოვეთ Alexa-ს, რათა შეგახსენოთ ლაზანიას ღუმელიდან ამოღება.

Echo Dot ამაყობს უამრავი მოსახერხებელი ფუნქციით, როგორიცაა შეტყობინებები, კალენდრის შეხსენებები, მიწოდების შეტყობინებები და სამზარეულოს ტაიმერი. ეს შეტყობინებები ბევრად უფრო ხმამაღალია, ვიდრე Dot-ის სტანდარტული ხმა, რომელიც დიზაინერებმა მიზანმიმართულად გააკეთეს, ფიქრობდნენ, რომ ადამიანებს არ სურთ გამოტოვონ ეს კონკრეტული შეტყობინებები. მაგრამ ხმამ შეიძლება აგიძულოთ ხტუნვა, როდესაც ისინი არსაიდან ჟღერს, რაც შეიძლება გამაღიზიანებელი გახდეს. საბედნიეროდ, ხმის დაქვეითება ადვილია.
პირველი, გახსენით თქვენი Alexa აპი. აირჩიეთ მოწყობილობები, შემდეგ აირჩიეთ სწორი Echo Dot და აირჩიეთ ხმა. თქვენ იხილავთ ხელსაყრელ ხმის სლაიდერს სიგნალიზაციისთვის, ტაიმერებისთვის და შეტყობინებებისთვის ხმა მენიუ. სლაიდერის რეგულირება მარცხნიდან მარჯვნივ საშუალებას გაძლევთ აირჩიოთ სასურველი ხმა. თუ შეტყობინებები კვლავ აწუხებთ დაბალ ხმაზე, სცადეთ შეცვალოთ ტონი და ნახეთ, ეს დაგეხმარებათ.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• რა არის Amazon Alexa და რა შეუძლია მას?
• საუკეთესო Amazon Alexa აქსესუარები: განათება, შტეფსელი, თერმოსტატები, კამერები და სხვა
• Amazon გადაიხდის $30 მილიონი FTC-ის ანგარიშსწორებით Alexa, Ring-ის კონფიდენციალურობის დარღვევის გამო
• Echo Show-ის ყველაზე გავრცელებული პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები
• რა უნდა გააკეთოთ, თუ თქვენი Amazon Alexa აპლიკაცია არ მუშაობს