როგორ გამოვიყენოთ Walmart პროდუქტის ჩანაცვლების გეგმა

Walmart Protection Plan გთავაზობთ პროდუქტის შეცვლას ან დაბრუნებას სწორ გარემოებებში. გეგმას აქვს პირობები და თქვენ უნდა წაიკითხოთ იგი საფუძვლიანად დაცვის შეძენისას. ის არსებითად მოქმედებს როგორც საგარანტიო მომსახურება მწარმოებლის დეფექტებისა და დაზიანების წინააღმდეგ.

Walmart გთავაზობთ ძირითად დაცვას ყველაფერი იყიდება მაღაზიაში. თუ შეძენის შემდეგ პრობლემას აღმოაჩენთ პროდუქტთან დაკავშირებით, შეგიძლიათ ეწვიოთ მომხმარებელთა მომსახურების მრიცხველს და განაცხადოთ პრეტენზია. თქვენ უნდა თან იქონიოთ თქვენი ქვითარი, რათა დაამტკიცოთ შესყიდვა და საქონელი დაბრუნდეთ თანხის დასაბრუნებლად ან ჩანაცვლებისთვის.

სტანდარტული დავების გარდა, შეგიძლიათ შეიძინოთ დაცვის გეგმა რამდენიმე დოლარად. გეგმა არ იძლევა გარანტიას რემონტის, ჩანაცვლების ან თანხის დაბრუნებას, მაგრამ დამტკიცების განაკვეთები ძალიან მაღალია. მაგალითად, თქვენ არ შეგიძლიათ შეიძინოთ ბრტყელეკრანიანი ტელევიზორი და ჩამოაგდოთ იგი აივნიდან, მაგრამ შეგიძლიათ შეიტანოთ პრეტენზია, თუ ტელევიზორი გამართულად არ მუშაობს ძირითადი პრობლემის ან მწარმოებლის დეფექტის გამო.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი გეგმა მაღაზიაში ან ონლაინ. ორივე ერთნაირად კარგად მუშაობს და ორივეს ქვითარი სჭირდება. თქვენი Walmart-ის მოვლის გეგმა დეტალურად არის აღწერილი ქვითარზე და თქვენ არ გჭირდებათ რაიმე სხვა დოკუმენტაცია, თუ არ არის შეძენილი სპეციალობის საგარანტიო გეგმა უფრო ღირებული პროდუქტებისგან დამატებითი დაცვისთვის.

ონლაინ შესატანად, უბრალოდ ეწვიეთ დაცვის გეგმის ვებსაიტს. როდესაც თქვენ შეიძინეთ დაცვის გეგმა, მათ მოითხოვეს ელექტრონული ფოსტის მისამართი. იგივე ელფოსტის მისამართი მოიძიებს თქვენს გეგმას ონლაინ რეჟიმში. თქვენ უნდა გამოიყენოთ ეს ელფოსტა, რათა მოძებნოთ გეგმა ონლაინ სისტემის მეშვეობით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, თქვენ უნდა ეწვიოთ მაღაზიის ადგილს ქვითრით.

თქვენი ელ.ფოსტის შეყვანის შემდეგ, სისტემა იმუშავებს თქვენს შესყიდვამდე და შეგიძლიათ უბრალოდ მიჰყვეთ მოთხოვნებს პრობლემის ასახსნელად. ხშირ შემთხვევაში, თქვენი პრეტენზია იქნება მყისიერად დამტკიცდა ონლაინ. თუმცა, რთულ პრეტენზიას შეიძლება დასჭირდეს დამატებითი ნაბიჯები, როგორიცაა სატელეფონო ზარი ან პირადი ვიზიტი.

ალტერნატივა უბრალოდ ეწვიეთ მაღაზიას თქვენი პროდუქტით და ქვითრით, გეგმის გამოსაყენებლად. ონლაინ სისტემამ შეიძლება მოითხოვოს პროდუქტის მიწოდება ან ფოსტით გაგზავნა სარემონტოდ. თუ მაღაზია მოხერხებულად მდებარეობს თქვენს სახლთან ახლოს, ეწვიეთ მომხმარებელთა მომსახურების მაგიდას და ისინი სწრაფად მოაგვარებენ საკითხს.

თუ თქვენი პრეტენზია მყისიერად არ დამტკიცდა, თქვენ მიიღებთ ნომერს თქვენი საჩივრის თვალყურის დევნებისთვის. პროგრესის სანახავად შეგიძლიათ დარეკოთ ან შეამოწმოთ ონლაინ ანგარიში. საჭიროების შემთხვევაში დანიშნავენ თქვენს საქმეს კომუნიკაციისთვის სპეციალისტსაც.

უმეტეს შემთხვევაში, შეკეთების, დაბრუნების ან თანხის დაბრუნების მოთხოვნა დაუყოვნებლივ მტკიცდება. თუ პროცესი საჭიროებს დამატებით გამოკვლევას, რაც უფრო სავარაუდოა მაღალი ღირებულების პროდუქტებთან, როგორიცაა ელექტრონიკა, თქვენი პრეტენზია მაინც ასეა მარტივი თვალყურის დევნება და გექნებათ კომუნიკაციის წერტილი.

ეს დაგეხმარებათ იცოდეთ ძვირადღირებული პროდუქტების დაფარვის შეზღუდვები, როდესაც თქვენ ყიდულობთ და შეიძინეთ გეგმა. ტელევიზორი, მაგალითად, დაფარულია ეკრანის გაუმართაობის, დენის პრობლემების, დინამიკის გაუმართაობისა და დისტანციური ჩავარდნის შემთხვევაში. მას შეუძლია დაფაროს სხვა საკითხები, მაგრამ ეს არის ძირითადი, აშკარა პრობლემები, რომლებიც მითითებულია დაცვის გეგმაში.

ლეპტოპებს, სამკაულებს, ტაბლეტებს, გარე აღჭურვილობას, ელექტრო ხელსაწყოებს და სხვა სპეციფიური პროდუქტის კატეგორიებს ასევე აქვთ მკაფიოდ ასახული დაფარვის ვარიანტები. ლეპტოპები კარგია თხევადი დაზიანების, ბატარეის გაუმართაობის, დაბზარული ეკრანებისა და მყარი დისკის უკმარისობისთვის, ხოლო გარე აღჭურვილობა დაფარულია ძრავის უკმარისობის, მექანიკური გაუმართაობისა და ელექტრომომარაგების გაუმართაობისთვის. ყოველთვის შეამოწმეთ თქვენი გარანტია დაფარვა სარჩელის წარდგენამდე.