სურათის კრედიტი: littlehenrabi/iStock/Getty Images
AOL Mail არის ელექტრონული ფოსტის კლიენტი, რომელიც ხელმისაწვდომია AOL-ის სხვადასხვა პროდუქტების მომხმარებლებისთვის. თუ თქვენ უჭირთ AOL Mail-ით გამოგზავნილი დანართების ნახვა, პრობლემა შეიძლება რამდენიმე სფეროში იყოს. პირველ რიგში, დარწმუნდით, რომ გაქვთ შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფა დანართის ფაილის ტიპის წასაკითხად. ამის შემდეგ, AOL გირჩევთ გადატვირთოთ კომპიუტერი და ჩამოტვირთოთ ფაილი მეორედ. თუ ეს არ მუშაობს, AOL-ის სწრაფი აღდგენის გაშვებამ შესაძლოა პრობლემა მოაგვაროს.
Როგორ გადმოვწერო
პრობლემის მოგვარებამდე დარწმუნდით, რომ სწორად ჩამოტვირთავთ ფაილებს. სურათებისთვის დააწკაპუნეთ სურათზე ელფოსტის ტექსტის მარჯვენა მხარეს, რათა გახსნათ სურათის გადახედვა. კურსორის გადაადგილებით სურათზე გამოჩნდება სათაური. სურათის ჩამოსატვირთად დააწკაპუნეთ სათაურზე. ფაილების ჩამოსატვირთად, უბრალოდ დააწკაპუნეთ ფაილის სახელზე ელფოსტის ტექსტის მარჯვნივ. თუ თქვენ იყენებთ ვებ ბრაუზერს, ჩვეულებრივ ჩნდება ფანჯარა, რომელშიც გთხოვთ ჩამოტვირთოთ ან გახსნათ ფაილი. აირჩიეთ ჩამოტვირთვის ვარიანტი. AOL ავტომატურად ინახავს ჩამოტვირთვებს თქვენი კომპიუტერის "My Documents" ან "Documents" საქაღალდეში.
დღის ვიდეო
შეამოწმეთ თქვენი პროგრამული უზრუნველყოფა
განსაზღვრეთ, გაქვთ თუ არა სწორი პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენს კომპიუტერში ფაილის სანახავად, თუ შეგიძლიათ მისი ჩამოტვირთვა, მაგრამ არ გახსნათ. მაგალითად, თუ ეს არის PDF დოკუმენტი, გჭირდებათ PDF მაყურებელი. თუ ეს DOCX ფაილია, გჭირდებათ Microsoft Word ან სხვა DOCX-თან თავსებადი პროგრამა. თუ არ გაქვთ შესაბამისი პროგრამული უზრუნველყოფა ფაილის გასახსნელად, Windows გამოჩნდება ფანჯარა, რომელიც გეუბნებათ, რომ არ ცნობს ფაილის ტიპს. ის ჩამოთვლის ალტერნატიულ პროგრამებს, რომლებიც გამოიყენება ფაილის გასახსნელად.
გადატვირთეთ და ხელახლა ჩამოტვირთეთ
AOL გთავაზობთ კომპიუტერის გადატვირთვას და ფაილის ხელახლა ჩამოტვირთვას. გადატვირთვა ასუფთავებს თქვენი ოპერატიული მეხსიერების და მონაცემების დიდ ნაწილს თქვენს კომპიუტერში, რაც მოგცემთ ახალ ფიქალს და შესაძლოა შეამსუბუქოს პრობლემა. კომპიუტერის გადატვირთვის შემდეგ, კვლავ გახსენით თქვენი AOL Mail ანგარიში და სცადეთ ფაილის მეორედ ჩამოტვირთვა. თუ ეს შესაძლებელია, სცადეთ ჩამოტვირთოთ სხვა კომპიუტერიდან ან სცადეთ გამგზავნმა ხელახლა გაგზავნოს ფაილი და შეამოწმოს, რომ ის მუშაობს გამგზავნის ბოლოს.
AOL სწრაფი აღდგენა
თუ თქვენ იღებთ თქვენს AOL Mail-ს AOL პროგრამული უზრუნველყოფის საშუალებით, კომპანია გირჩევთ გაუშვათ პროგრამულ უზრუნველყოფასთან დაკავშირებული სწრაფი აღდგენის ფუნქცია. Windows 7-ის მომხმარებლებს შეუძლიათ იპოვონ ეს ფუნქცია "დაწყების" ორბის დაწკაპუნებით და საძიებო ზოლში "სისტემის" აკრეფით. აირჩიეთ "AOL სისტემის ინფორმაცია" სიიდან, რომელიც გამოჩნდება. როდესაც AOL სისტემის ინფორმაციის ფანჯარა იხსნება, დააწკაპუნეთ "AOL Software" ჩანართზე ფანჯრის მარცხენა მხარეს. დააჭირეთ ღილაკს "სწრაფი აღდგენა", შემდეგ დააჭირეთ "OK" შემდეგ ფანჯარაში. სწრაფი აღდგენის დასრულების შემდეგ დააჭირეთ "დახურვას". ხელახლა გაუშვით თქვენი AOL პროგრამული უზრუნველყოფა, რათა ნახოთ, შეგიძლიათ თუ არა თქვენი დანართის ჩამოტვირთვა და ნახვა.
