Google Pixel 6 და 6 Pro-ის საერთო პრობლემები და მათი გამოსწორების გზები

The პიქსელი 6 და Pixel 6 Pro არის ორი საუკეთესო სმარტფონი, რომელიც Google-მა ოდესმე გამოუშვა. წინა მოდელების ღირსებაზე დაყრდნობით, მათ დაამატეს Google-ის მიერ შექმნილი Tensor ჩიპი, უფრო დიდი ბატარეები, მშვენიერი AMOLED დისპლეები, განახლებული (აიფონ-ცემა) კამერები და გასაოცარი ახალი დიზაინი. გარდა ამისა, ისინი უზრუნველყოფენ იგივე პროგრამულ გამოცდილებას, რომელიც Pixel-ის ფანებს ეცოდინებათ და უყვართ რიგი განსაკუთრებული თვისებები თქვენ ვერ იპოვით სხვა Android მოწყობილობაზე.

თუმცა, რამდენადაც კარგია ორივე ტელეფონი, ისინი არ იქნებიან შემთხვევითი ტექნიკური პრობლემის ან ხარვეზის გარეშე. ჩვენ უკვე მოვისმინეთ რამდენიმე ნაგლის შესახებ, რის გამოც ეს სტატია აგროვებს ყველაზე გავრცელებულ Google Pixel 6 და 6 Pro პრობლემებს და როგორ მოვაგვაროთ ისინი. ეს მერყეობს მარტივი საკითხებიდან, რომელთა გამოსწორებაც შეგიძლიათ, იმ საკითხებს, რომლებსაც, სავარაუდოდ, პროგრამული უზრუნველყოფა დასჭირდებათ განახლება გამოსასწორებლად, ხოლო ის ასევე რეგულარულად განახლდება, რათა დაფაროს ნებისმიერი ახალი პრობლემა, როგორც და როდის აღმოცენდება.

ასევე, შეამოწმეთ ჩვენი ცალკე პრობლემების მოგვარების სტატია Android 12-ზე პრობლემებისთვის, რომლებიც შეიძლება ზოგადი იყოს ყველა ტელეფონისთვის, რომელიც იყენებს ოპერაციულ სისტემას და არა მხოლოდ Pixel 6 და 6 Pro.

ყველა პიქსელი ყოველთვის

• Google Pixel 6a მიმოხილვა
• Pixel 6 vs. Pixel 6a კამერის ჩვენება
• Google Pixel Buds Pro მიმოხილვა
• Google Pixel Buds Pro vs. Apple AirPods Pro

პრობლემა: Pixel 6 ამბობს, რომ იტენება, როცა არა

Google Pixel subreddit-ის ზოგიერთი მომხმარებელი ამჩნევს პრობლემას, როდესაც მათი Pixel 6 აჩვენებს ყველა ნიშანს, რომ ის დამუხტავს, მაშინ როცა სინამდვილეში ასე არ არის. ეს ასევე აღინიშნა Google Pixel დახმარების ფორუმები. როგორც ჩანს, ეს ყველაზე ხშირად ხდება სხვა მწარმოებლის სწრაფი დამუხტვის აგურის ან კაბელის გამოყენებისას.

Გარშემო მუშაობა:

Google-მა ჯერ არ აღიარა ეს პრობლემა, მაგრამ გამოსავალი, ამ დროისთვის, შეიძლება იყოს Google Pixel-ის ოფიციალური დამტენის ან PD-ის მქონე დამტენის არჩევა USB-C to USB-C კაბელით. ალბათ ასევე ღირს Google-თან დაკავშირება, რათა ნახოთ, არის თუ არა რაიმე კომპანიის რჩევა.

შეცდომა: ციმციმის ეკრანი გამორთვისას

ალბათ ყველაზე გავრცელებული Pixel 6 და 6 Pro პრობლემა ჯერჯერობით ეხება თითოეული მოწყობილობის ჩვენებას. როგორც დაფარულია XDA დეველოპერების ფორუმი და შემდეგ Google-ის საკუთარი მხარდაჭერის გვერდებიეს ეხება ნარჩენი შუქის ციმციმს, როდესაც ან ტელეფონს გამორთავს, ან როცა ის უკვე გამორთულია და მომხმარებელი ახორციელებს მცირე/მომენტალურ წნევას მის ჩართვის ღილაკზე.

სასიხარულო ამბავი ის არის, რომ ამას უნდა მიემართა 2021 წლის დეკემბრის განახლების პატჩი.

გამოსავალი:

• დარწმუნდით, რომ თქვენი Pixel 6 ან Pixel 6 Pro განახლებულია.

პრობლემა: ადაპტური სიკაშკაშე რეგულირდება ზედმეტად ან არარეგულარულად

საკმაოდ რამდენიმე მომხმარებელმა აღნიშნა ადაპტაციური სიკაშკაშის ფუნქცია მათ Pixel 6-ზე ან Pixel 6 Pro-ზე, როგორც წესი, არასტაბილურად იქცევა. ის ხშირად შეიძლება გაიზარდოს ან დაბლა აწიოს სიკაშკაშე აშკარა მიზეზის გარეშე, ძალიან ბნელდება, როცა საჭიროა, რომ იყოს ნათელი და პირიქით.

მიუხედავად იმისა, რომ ეს არის კიდევ ერთი ტექნიკური ნაოჭი, რომელიც შეიძლება აღმოიფხვრას მომავალი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებაში - თუმცა განახლება ჯერ არ არის - მრავალმა მფლობელმა განაცხადა, რომ პრობლემა, როგორც ჩანს, გამომდინარეობს ადაპტური სიკაშკაშის ალგორითმიდან, რომელიც უნდა ისწავლოს თქვენგან პრეფერენციები. როგორც ასეთი, არსებობს გამოსავალი, რომელიც, როგორც ჩანს, მუშაობს ადამიანების უმეტესობისთვის.

გამოსავალი:

• გააგრძელეთ Pixel 6-ის სიკაშკაშის ხელით რეგულირება ყოველ ჯერზე, როცა ის ავტომატურად გადაადგილდება ძალიან შორს ორივე მიმართულებით. დროთა განმავლობაში, ადაპტური სიკაშკაშის ალგორითმი შეისწავლის სიკაშკაშის დონეს, რომელსაც ყველაზე მეტად ანიჭებთ უპირატესობას სხვადასხვა გარემოებებში. სიკაშკაშის დასარეგულირებლად გადადით პარამეტრები > ეკრანი > სიკაშკაშის დონე.
• ალტერნატიულად, გამორთეთ ადაპტური სიკაშკაშე გადასვლით პარამეტრები > ეკრანი > ადაპტური სიკაშკაშე.

საკითხი: შემთხვევითი გადატვირთვები

წარმოიდგინეთ სცენა: თქვენ სიამოვნებით იყენებთ თქვენს ახალ Pixel 6-ს ან Pixel 6 Pro-ს, მაგრამ შემდეგ ის მოულოდნელად გაითიშება თქვენზე და გადაიტვირთება. ეს დაემართა Pixel 6 (Pro) ერთზე მეტ მფლობელს, მომხმარებლები გვთავაზობენ სხვადასხვა პოტენციურ მიზეზებს. Ესენი მოიცავს პრობლემები Wi-Fi-სთან და Bluetooth, მესამე მხარის გარკვეული აპებით გამოწვეული პრობლემები, კამერის აპი და მოწყობილობის განბლოკვის დროსაც კი. მომხმარებელთა მცირე რაოდენობამ ასევე აღნიშნა, რომ ტელეფონს შეუძლია გადატვირთვა უმოქმედობის დროს, რაც ძირეული მიზეზის დადგენას კიდევ უფრო რთულს ხდის.

ეს შეიძლება იყოს Android 12-ის პრობლემა, ამ შემთხვევაში თქვენ უნდა დაელოდოთ განახლებას. თუმცა, თუ პრობლემები ძალიან მდგრადი გახდება და, რა თქმა უნდა, თუ განახლება პრობლემას არ გადაჭრის, შეიძლება დაგჭირდეთ დაუკავშირდით Google-ს.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

• განაახლეთ თქვენი ტელეფონი.
• სცადეთ შეამჩნიოთ შაბლონები თქვენს გადატვირთვაში: ჩნდება ისინი კონკრეტული მოქმედების შესრულების შემდეგ თუ გარკვეული აპლიკაციის გამოყენებისას? თუ ასეა, სცადეთ განაახლოთ (ან შეცვალოთ/წაშალოთ) აპი, რომელიც თქვენ გაქვთ ეჭვი, ან თავიდან აიცილოთ მოქმედება (შესაძლოა სხვაგვარად ან სხვა თანმიმდევრობით, თუ ეს შესაძლებელია).

პრობლემა: Pixel 6/6 Pro ამბობს, რომ ოპერატორის ქსელი დროებით მიუწვდომელია

პირველად დაფიქსირდა, რომ ეს შეეხო Pixel 6 და 6 Pro მომხმარებლებს დიდ ბრიტანეთში, მაგრამ მოგვიანებით გავრცელდა ინფორმაცია, რომ ეს ხდებოდა მსოფლიოს სხვაგან. დაიწყო იმით Pixel 6-ის მფლობელები Giffgaff-ის ქსელში ანგარიშს უწევენ Google ფორუმებს რომ მათი ტელეფონის პარამეტრები ეუბნებიან, რომ მათი ქსელი „დროებით მიუწვდომელია“. ეს საკითხი მთელ მსოფლიოში ვრცელდება ისეთი ქვეყნებიდან, როგორიცაა სინგაპური, ავსტრალია და შეერთებული შტატები და ვარაუდობენ, რომ Android 12-ის შეცდომაა, Pixel 5-ის ზოგიერთი მფლობელი ასევე აფიქსირებს დაკავშირების პრობლემებს Reddit.

გამოსავალი:

ზოგიერთმა მომხმარებელმა ასევე აღნიშნა, რომ პრობლემა რამდენიმე დღის შემდეგ გაქრა და მათი Pixels საბოლოოდ აღიარებს მათ ქსელებს ნორმალურად. როგორც ასეთი, თუ სხვა ქსელში ხართ და ასევე განიცდით ამ პრობლემას, შეიძლება ღირდეს ერთი ან ორი დღის ლოდინი. ან ეს, ან გადადით თქვენს ანგარიშზე თქვენი ქსელით და შეცვალეთ შესაბამისი პარამეტრები, რათა გამოიყენოთ 5G. სხვებმა ჯერ კიდევ ნახეს განახლება "გადამზიდავი მომსახურება" აპმა მოაგვარა პრობლემა - ასე რომ, დააკვირდით ერთს, თუ ის უკვე არ არის დაინსტალირებული.

პრობლემა: Wi-Fi ზარი არ იმუშავებს გამართულად

რამდენიმე Pixel 6 და 6 Pro-ს მომხმარებლები ჩივიან რომ Wi-Fi Calling არ მუშაობს გამართულად მათ ტელეფონებზე. როდესაც მოწყობილობა თვითმფრინავის რეჟიმშია ჩართული Wi-Fi-ით, მას არ შეუძლია დარეკოს, ტელეფონი ეუბნება მომხმარებლებს, რომ ჩართონ თვითმფრინავის რეჟიმი.

როგორც ჩანს, ეს უპირატესად არის პრობლემა, რომელიც ეხება მფლობელებს, რომლებიც იყენებენ Fi-ს, თუმცა ეს შეიძლება გარკვეულწილად სხვა ოპერატორებზეც იმოქმედოს. მომხმარებლებმა, რომლებიც პრობლემის წინაშე დგანან, სცადეს სხვადასხვა ნაბიჯები მის გადასაჭრელად, Fi აპის ხელახალი ინსტალაციისა და ქეშის გასუფთავება ქარხნული პარამეტრების სრული გადატვირთვის შესასრულებლად, მაგრამ როგორც ჩანს, არცერთმა არ იმუშავა.

თუმცა, სხვადასხვა მომხმარებლებმა განაცხადეს, რომ პრობლემა მოგვარდა ერთი ან ორი დღის შემდეგ. ასე რომ, ან ეს იყო ქსელის პრობლემა, ან ტელეფონს დრო სჭირდებოდა საკუთარი თავის სწორად კონფიგურაციისთვის. ამის თქმით, თუ პრობლემა ძალიან დიდხანს გაგრძელდება, დაუკავშირდით Fi-ს ან ნებისმიერ პროვაიდერს, რომელსაც იყენებთ.

პრობლემა: Pixel 6-ისა და Pixel 6 Pros-ის ავარია ხდება Discord-ის Android 12-ზე გაშვების შემდეგ

რამდენიმე პიქსელი მომხმარებლები უჩივიან მათ არ შეუძლიათ Discord-ის გაშვება ტელეფონების გაყინვისა და სისტემის ინტერფეისის გაფუჭების გარეშე. ეს არის პრობლემა, რომელიც შეეხო Android 12-ზე განახლებულ ყველა პიქსელს და არა მხოლოდ Pixel 6 და 6 Pro-ს. თუმცა, ახალ მოდელებზეც დაზარალდა ეს საკითხი, როგორც ჩანს, გამომდინარეობს იქიდან, თუ როგორ უკრავს Discord GIF-ებს.

გამოსავალი:

• Წადი Discord > პარამეტრები > ხელმისაწვდომობა > GIF-ების ავტომატური დაკვრა. თქვენ უნდა გამორთოთ ეს საბოლოო პარამეტრი, რათა GIF-ები ავტომატურად არ გაუშვათ Discord-ის გამოყენებისას.

ერთმა მომხმარებელმა, რომელსაც ეს პრობლემა შეექმნა, ასევე აღნიშნა, რომ მათ უნდა გააგრძელონ გამორთვა GIF-ების ავტომატური თამაში ყოველ ჯერზე, როდესაც ისინი ხსნიან Discord-ს. როგორც ასეთი, მომხმარებლები, ალბათ, ვერ შეძლებენ ამ პრობლემის გადაჭრას, სანამ Discord არ გამოუშვებს ახალ განახლებას მისი აპისთვის, ან Google ანდროიდ 12-ს განაახლებს (დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელია პრობლემის ძირითადი წყარო).

თუ რაიმე სხვა მესამე მხარის აპთან გაქვთ პრობლემა, სცადეთ აპის განახლება ან დეინსტალაცია — და შემდეგ ხელახლა ინსტალაცია —. ასევე, ყოველთვის ღირს Android-ის განახლება, თუ ეს შესაძლებელია.

შეცდომა: მედია მოულოდნელად შეჩერებულია

არსებობს გრძელი თემა Google Pixel subreddit-ში ეს დეტალურად აღწერს, თუ რამდენ მომხმარებელს შეექმნა შეცდომა, სადაც მედია (მაგ. მუსიკა) შემთხვევით ჩერდება, აშკარა მიზეზის გარეშე. როგორც ჩანს, ასეთი უბედურება განსაკუთრებით ხშირია Spotify-სა და YouTube-ში (ისევე, როგორც სხვა მედია აპებში), ასე რომ, სავარაუდოდ, ის გავლენას მოახდენს ბევრ მომხმარებელზე, ვინც განახლდა Android 12-ზე.

რაც შეეხება წერას, არ არსებობს დადასტურებული გამოსავალი. ზოგიერთმა მომხმარებელმა სცადა შეეცვალა დაზიანებული მედია აპების ბატარეის პარამეტრები (პარამეტრები > აპები > ყველა აპი > [თქვენი მედია აპი] > ბატარეა > შეუზღუდავი), თუმცა, როგორც ჩანს, ეს არ მუშაობდა უმეტესობაზე. ანალოგიურად, სხვა მომხმარებლებმა რეკომენდაცია გაუწიეს ნებისმიერი დაზარალებული აპლიკაციის მეხსიერების და ქეშის გასუფთავებას პარამეტრები > აპები > იხილეთ ყველა აპი > ტელეფონი > საცავი და ქეში > მეხსიერების/ქეშის გასუფთავება. დაბოლოს, სხვა მომხმარებლებმა შემოგვთავაზეს Roku აპის დეინსტალაცია, რომელმაც, როგორც ჩანს, ბევრისთვის პრობლემა მოაგვარა.

თუმცა, როგორც ჩანს, ეს გადაწყვეტილებები ყველასთვის არ მუშაობს. ამის გამო, თქვენი საუკეთესო ფსონი, თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, არის დაელოდოთ Android 12-ის განახლებას, რომელიც ხელმისაწვდომი გახდება. იმის შესამოწმებლად, არის თუ არა, გადადით პარამეტრები > სისტემა > სისტემის განახლება. თუ განახლება ხელმისაწვდომია, თქვენი ტელეფონი იტყვის ამას და თქვენ შეძლებთ განახლებას შეხებით ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ.

პრობლემა: Starbucks აპი არ მუშაობს გამართულად

რამდენიმე Pixel 6 და 6 Pro მომხმარებლებმა განაცხადეს რომ Starbucks-ის აპი არ მუშაობდა გამართულად მათ ტელეფონებზე. რაც მოხდა არის ის, რომ ისინი აპლიკაციის გაშვებას მხოლოდ იმისთვის მიიღებენ, რომ მიიღეს შეტყობინება, რომელშიც ნათქვამია: „მოხდა სისტემური შეცდომა. Გთხოვთ სცადოთ მოგვიანებით." ზოგიერთმა მომხმარებელმა აპის დეინსტალაცია და ხელახლა ინსტალაციაც კი სცადა, მაგრამ ამან ყველაფერი არ შეცვალა.

ზოგიერთმა მომხმარებელმა აღნიშნა, რომ აპლიკაცია ჩვეულებრივად მუშაობდა მათ ძველ პიქსელებზე, ასე რომ, თავდაპირველად, ეს უფრო Pixel 6-ისა და Pixel 6 Pro-ის პრობლემას ჰგავდა.

გამოსავალი:

დარწმუნდით, რომ იყენებთ Starbucks-ის აპის უახლეს ვერსიას (გადადით Google Play Store > პროფილი > აპებისა და მოწყობილობის მართვა რათა შეამოწმოთ არის თუ არა განახლება ხელმისაწვდომი თქვენი რომელიმე აპისთვის), რადგან აპის განახლებამ, როგორც ჩანს, მოაგვარა პრობლემა ადამიანების უმეტესობისთვის - და როგორც ჩანს, პრობლემა შეიძლება სერვერის მხრიდან იყოს Starbucks-თან.

პრობლემა: Pixel 6 და 6 Pro-ის გათიშვა Android Auto-დან

სხვადასხვანაირი მომხმარებლებმა საჩივრისთვის გადავიდნენ Google-ის მხარდაჭერის გვერდებზე რომ მათი Pixel 6 და 6 Pro-ები გათიშულია Android Auto-დან, როდესაც ისინი მანქანებთან არიან დაკავშირებული USB კაბელის საშუალებით. მიუხედავად იმისა, რომ ერთმა ან ორმა თქვა, რომ მათ აქვთ პრობლემა ძველ მოდელებზე, უმეტესობა ასეა განიცდის მას მე-6 სერიის დროს, ზოგიერთმა აღნიშნა, რომ ეს არ ხდება ძველ ტელეფონებზე, რომლებიც მუშაობენ Android 12.

სამწუხაროდ, ამ პრობლემის მკაფიო მიზეზი არ ჩანს. კიდევ ერთხელ, შეიძლება დაგჭირდეთ Android-ის განახლების მოლოდინი. იმავდროულად, Google-ის საზოგადოების სპეციალისტმა რეკომენდაცია გაუწია შემდეგს შესაძლო გადაწყვეტილებები.

შესაძლო გადაწყვეტილებები:

• შეამოწმეთ გაუმართავი USB კაბელი, სცადეთ სხვა.
• დარწმუნდით, რომ Android Auto ჩართულია თქვენს მანქანაზე მანქანის პარამეტრებზე გადასვლით.
• სცადეთ Android Auto იძულებითი გაჩერება. Წადი პარამეტრები > აპები და შეტყობინებები > Android Auto > იძულებითი გაჩერება, შემდეგ შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი მანქანაში და გადატვირთეთ Android Auto.
• დარწმუნდით, რომ Android Auto განახლებულია. Წადი Play Store > მენიუ > ჩემი აპები და თამაშები > განახლებები.
• გაასუფთავეთ ქეში და მეხსიერება Android Auto-სთვის და Google Assistant-ისთვის და Google Play-სთვის: პარამეტრები > აპები > იხილეთ ყველა აპი > Android Auto/Google ასისტენტი/Google Play > საცავი და ქეში > მეხსიერების/ქეშის გასუფთავება.
• წაშალეთ თქვენი მანქანა და ხელახლა დააწყვილეთ თქვენი ტელეფონი: გადადით პარამეტრებიაკრიფეთ „Android“ და აირჩიეთ Android Auto შედეგებიდან. შეეხეთ ადრე დაკავშირებული მანქანები, შემდეგ შეეხეთ სამი ვერტიკალური წერტილი ზედა-მარჯვნივ და აირჩიეთ დაივიწყეთ ყველა მანქანა. თქვენს მანქანაში შეაერთეთ თქვენი ტელეფონი ჩვეულებისამებრ და ხელახლა დააწყვილეთ.

რა თქმა უნდა, თუ არცერთი ეს ნაბიჯი არ მუშაობს და თუ განახლება არ მუშაობს, სცადეთ Google-თან დაკავშირება პირდაპირ.

პრობლემა: თითის ანაბეჭდის სენსორი იშლება მას შემდეგ, რაც ტელეფონი ამოიწურება ბატარეა

რამდენიმე მომხმარებელია მოხსენება ახალი პრობლემა, როდესაც თითის ანაბეჭდის სენსორი წყვეტს მუშაობას, თუ ტელეფონის ბატარეა ამოიწურება. როგორც Pixel 6, ასევე Pixel 6 Pro, გავრცელებული ინფორმაციით, პრობლემა აწუხებს. სხვადასხვა Redditor-მა აღნიშნა, რომ ისინი ცდილობდნენ დაუკავშირდნენ Google-ს და მათ მიერ მიღებული გადაწყვეტილება ნამდვილად არ იყო გამოსავალი. კომპანიის წარმომადგენლები, სავარაუდოდ, ეუბნებიან მომხმარებლებს, გადააყენონ სმარტფონები ქარხნულად, რათა თითის ანაბეჭდის სენსორმა კვლავ იმუშაოს მოწყობილობის დატენვისა და ჩართვის შემდეგ.

აღსანიშნავია, რომ ეს არ ხდება იმის გამო, რომ თქვენ გადატვირთავთ თქვენს ტელეფონს. თითის ანაბეჭდის სენსორი წყვეტს მუშაობას მხოლოდ მაშინ, როცა ნებას რთავთ თქვენი ტელეფონის ბატარეის დაცლას, სანამ ის არ გამოიწვევს ტელეფონის გამორთვას.

ერთმა მომხმარებელმა დაწერა: ”მე მქონდა ჩატი ფრანგული მხარდაჭერით, მაგრამ მათ მითხრეს: ”ბოდიში, მაგრამ მოგიწევთ ტელეფონის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა” – როგორც ჩანს, ბიჭს ამის შესახებ არ გაუგია. პრობლემა ადრე იყო, რადგან საკმაოდ დიდი დრო დასჭირდა ძიებას, სანამ მან ეს პასუხი გამცა. როგორც ჩანს, Google-მა იცის საკითხის შესახებ, მაგრამ არ აღიარა საჯაროდ. ვიმედოვნებთ, რომ Google მალე გამოაქვეყნებს განახლებას პრობლემის მოსაგვარებლად.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• აღფრთოვანებული ხართ Google Pixel 8 Pro-ით? ამ გაჟონვამ უბრალოდ გააფუჭა ყველაფერი
• ეს Pixel Fold გამძლეობის ტესტი ერთ-ერთი ყველაზე ცუდია, რაც მე მინახავს
• Pixel 8-მა შესაძლოა დააფიქსიროს ჩემი ორი ყველაზე დიდი საჩივარი Pixel 7-თან დაკავშირებით
• საუკეთესო Google Pixel Fold ქეისები: 10 საუკეთესო, რისი ყიდვაც შეგიძლიათ
• Pixel Fold უკვე იშლება და ცუდად გამოიყურება