Apple აგრძელებს კომპენსაციის გადახდას MacBook ლეპტოპების მფლობელებისთვის, რომლებიც გაიყიდა 2015-დან 2019 წლამდე, რომლებიც სამარცხვინო იყო. გაუმართავი პეპლის კლავიატურები.
შინაარსი
- როგორ გავიგოთ უფლება გაქვთ თუ არა
- რამდენ ფულს გადაიხდით?
- როგორ წარადგინოთ თქვენი პრეტენზია
- რატომ უჩივლეს Apple-ს?
ივლისში ჯგუფური სარჩელის მოგვარების შემდეგ, რომელშიც კომპანია შეთანხმდნენ 50 მილიონი დოლარის ანაზღაურებაზე, Apple ახლა აგრძელებს გადახდებს მათთვის, ვისაც უფლება აქვს. აქ მოცემულია, თუ როგორ უნდა იცოდეთ, ჩართული ხართ თუ არა, რამდენს გადაიხდით და როგორ წარადგინოთ თქვენი პრეტენზია.
რეკომენდებული ვიდეოები
როგორ გავიგოთ უფლება გაქვთ თუ არა
Apple-მა MacBook-ის მფლობელებს ელფოსტით გაგზავნა ინსტრუქციებით, თუ როგორ უნდა იცოდნენ, აქვთ თუ არა კომპენსაციის უფლება და როგორ დაამტკიცონ გადახდები. MacBook-ის მფლობელებისთვის გაგზავნილი ბოლო ელ.წერილები ამაზე მიუთითებს შეთანხმება უკვე ოფიციალურად მიღწეულია, რაც იმას ნიშნავს, რომ Apple აგრძელებს უარყოს ნებისმიერი პრეტენზია დეფექტურ კლავიატურაზე, მაგრამ დათანხმდა 50 მილიონი დოლარის გადახდაზე.
ჩვენმა მთავარმა რედაქტორმა, ენდრიუ მარტონიკმა გამოაქვეყნა ნაწყვეტი პირველადი გადახდის ელფოსტიდან, რომელიც მან პირადად მიიღო:
Apple-ის "პეპელა კლავიატურის" კლასობრივი სარჩელი ახლახან დასრულდა. ვაუ. pic.twitter.com/o7d6W6xtkT
— ენდრიუ მარტონიკი (@andrewmartonik) 2022 წლის 21 დეკემბერი
მფლობელებისთვის გაგზავნილი ელწერილი შემდეგნაირად იკითხება: „ძვირფასო MacBook Owner, თქვენ იღებთ ამ წერილს, რადგან ადრე დაუკავშირდით ჩვენს ფირმას თქვენი MacBook ლეპტოპის შესახებ. 2022 წლის 28 ნოემბერს სასამართლომ წინასწარ დაამტკიცა 50 მილიონი აშშ დოლარის ანგარიშსწორება ქვეყნის მასშტაბით, რაც სარგებელს მოუტანს MacBook-ის მყიდველებს, რომლებსაც „პეპელა“ კლავიატურა შეუკეთეს. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ მეტი ინფორმაცია ანგარიშსწორების, უფლებამოსილების, დამტკიცების პროცესისა და თქვენი ვარიანტების შესახებ www. KeyboardSettlement.com.
თუ თქვენ მიიღეთ ეს ელფოსტა, თქვენ ჩართული ხართ სარჩელში, რომელიც ეფუძნება თქვენი შეძენის MacBook-ს პეპლის კლავიატურაზე. სარჩელი მოიცავს MacBook-ებს, მათ შორის 12 დიუმიან MacBook-ის, MacBook Air-ისა და MacBook Pro-ის მოდელებს, რომლებიც გამოშვებული იყო 2015-დან 2019 წლამდე. სრული სია ასეთია:
- MacBook (Retina, 12 დიუმიანი, 2015 წლის დასაწყისი)
- MacBook (Retina, 12 დიუმიანი, 2016 წლის დასაწყისი)
- MacBook (Retina, 12 დიუმიანი, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2018)
- MacBook Air (Retina, 13-inch, 2019)
- MacBook Pro (13 დიუმიანი, 2016, ორი Thunderbolt 3 პორტი)
- MacBook Pro (13 დიუმიანი, 2017, ორი Thunderbolt 3 პორტი)
- MacBook Pro (13 დიუმიანი, 2019, ორი Thunderbolt 3 პორტი)
- MacBook Pro (13 დიუმიანი, 2016, ოთხი Thunderbolt 3 პორტი)
- MacBook Pro (13 დიუმიანი, 2017, ოთხი Thunderbolt 3 პორტი)
- MacBook Pro (15 დიუმიანი, 2016)
- MacBook Pro (15 დიუმიანი, 2017)
- MacBook Pro (13 დიუმიანი, 2018, ოთხი Thunderbolt 3 პორტი)
- MacBook Pro (15 დიუმიანი, 2018)
- MacBook Pro (13 დიუმიანი, 2019, ოთხი Thunderbolt 3 პორტი)
- MacBook Pro (15 დიუმიანი, 2019)
საკუთარი MacBook-ის იდენტიფიცირებისთვის, უბრალოდ დააწკაპუნეთ მასზე Apple-ის ლოგო მენიუს ზოლის ზედა მარცხენა მხარეს, შემდეგ დააწკაპუნეთ ამის შესახებ Maგ. მოდელის სახელი გამოჩნდება ფანჯარაში.
რამდენ ფულს გადაიხდით?
კომპენსაცია მოიცავს სამ ძირითად ჯგუფს, რომლებსაც შეუძლიათ ფულადი ანგარიშსწორება.
1 ჯგუფის ანგარიშსწორების კლასის წევრებში შედის მომხმარებლები, რომლებსაც ჰქონდათ მინიმუმ ორი შეკეთება MacBook Pro-ზე, რაც გულისხმობდა კლავიატურის ზედა კორპუსის შეცვლას შეძენიდან ოთხი წლის განმავლობაში. ამ ჯგუფს შეუძლია მიიღოს კომპენსაცია $300-დან $395-მდე და მიიღებს ავტომატურ გადახდას ანგარიშსწორების შესახებ ელფოსტის შეტყობინების გარდა.
ჯგუფი 2 ანგარიშსწორების კლასის წევრებში შედის მომხმარებლები, რომლებსაც ჰქონდათ მინიმუმ ერთი შეკეთება MacBook Pro-ში, რაც გულისხმობდა კლავიატურის ზედა კორპუსის შეცვლას. ამ ჯგუფს შეუძლია მიიღოს კომპენსაცია 125 დოლარამდე და უნდა წარმოადგინოს საჩივრის ფორმა კომპენსაციის მისაღებად.
3 ჯგუფის ანგარიშსწორების კლასის წევრები შედიან კლიენტები, რომლებსაც ჰქონდათ მინიმუმ ერთი კლავიშის გამოცვლა MacBook-ისთვის. ამ ჯგუფს შეუძლია მიიღოს კომპენსაცია $50-მდე და უნდა წარადგინოს საჩივრის ფორმა კომპენსაციის მისაღებად.
როგორ წარადგინოთ თქვენი პრეტენზია
კალიფორნიის სასამართლომ წინასწარი თანხმობა მისცა 28 ნოემბერს, რათა გაეზიარებინა დეტალები იმის შესახებ, თუ როგორ შეიძლება კლიენტების კომპენსაცია, Apple-ის თანხმობის შემდეგ 50 მილიონი დოლარის გადახდაზე.
პრეტენზიები უნდა გაიგზავნოს ონლაინ ან ფოსტით 11:59 საათამდე. PT 2023 წლის 6 მარტს. საჩივრის წარდგენისთვის საჭირო იქნება შეკეთების ან შეძენის დამადასტურებელი საბუთი Apple-ისგან ან ანგარიშსწორების წევრისგან.
ანგარიშსწორების წევრებს ასევე აქვთ შესაძლებლობა გააპროტესტონ მორიგება და ეს უნდა გააკეთონ პრეტენზიის წარდგენით სასამართლოს წერილობით 2023 წლის 10 თებერვლამდე ან დასწრებით დასკვნით სხდომაზე, რომელიც გაიმართება 2023 წლის 16 მარტს.
ჯგუფი 1-ის ნებისმიერ წევრს, რომელსაც არ მიუღია ელფოსტა ან ვისაც უნდა დაადასტუროს ან განაახლოს თავისი საფოსტო მისამართი, შეუძლია ამის გაკეთება KeyboardSettlement.com-ზე.
დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად და საჩივრის ფორმების გასაგზავნად, ანგარიშსწორების წევრებს შეუძლიათ ეწვიონ დასახლების ვებგვერდი. დასახლების წევრებს ასევე შეუძლიათ შევსებული ფორმები გამოაგზავნონ შემდეგ მისამართზე:
re: MacBook Keyboard სამართალწარმოება
გ/ო JND იურიდიული ადმინისტრაცია
საფოსტო ყუთი 91341
სიეტლი, WA 98111
კომპენსაცია სავარაუდოდ 16 მარტს დამტკიცების საბოლოო მოსმენის შემდეგ გამოცხადდება. თუმცა, საქმე კვლავ გასაჩივრებას ექვემდებარება, რამაც შესაძლოა გადაიხადოს გადახდები CNET.
რატომ უჩივლეს Apple-ს?
The ჯგუფური სარჩელი წარმოიშვა კალიფორნიაში 2018 წელს. Apple-ს ბრალი დასდეს იმაში, რომ დამალა დეტალები მისი პეპლის კლავიატურის დიზაინის ხარისხის შესახებ, რათა მოწყობილობები ბაზარზე შეინარჩუნოს. კლავიატურის დიზაინში არსებულმა შეცდომებმა განაპირობა კლავიშების არასწორად აკრეფა, კლავიშების შეგრძნება „წებოვანი“ ან კლავიშების თანმიმდევრული აკრეფა. PCMag.
Apple-ის მცდელობებმა სარემონტო პროგრამასთან დაკავშირებული პრობლემების გადასაჭრელად მცირე რამ მოაგვარა MacBook, MacBook Pro და MacBook Air-ის ძირითადი ხარვეზები. ლეპტოპები, და მხოლოდ ძველი პეპლის კლავიატურები ახლით ჩაანაცვლა, დასძინა გამოცემამ.
Apple-მა 2020 წელს შეცვალა თავისი Magic Keyboard MacBook-ები მოდელებით, რომლებშიც იყო უფრო ჩვეულებრივი „მაკრატლის გადართვის“ მექანიზმი, რომელიც მას შემდეგ შედის ყველა MacBook-ში.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- M3 MacBook Pro შეიძლება უფრო ადრე გამოვიდეს, ვიდრე ვინმეს ელოდა
- Prime Day MacBook-ის საუკეთესო შეთავაზებები: დაზოგეთ MacBook Air-სა და MacBook Pro-ზე
- Intel-ის ჩიპები აკავებდნენ 15 დიუმიან MacBook Air-ს, ამბობს Apple
- საუკეთესო გარიგებები MacBook: დაზოგეთ MacBook Air-ზე და MacBook Pro-ზე
- Apple ახლა მოგცემთ საშუალებას შეაკეთოთ მეტი Mac და iPhone თავად
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
