რა უნდა გავაკეთო, თუ ჩემი iPhone სენსორული ეკრანი არ მუშაობს

Apple-ის iPhone-ის სენსორული ეკრანის ფუნქცია უზრუნველყოფს მომხმარებლის ინტუიციურ გამოცდილებას, რომელსაც ბევრი ადამიანი მიიჩნევს სასარგებლო; თუმცა, შეიძლება იყოს პრობლემები ეკრანის უპასუხოდ. არსებობს რამდენიმე საშუალება, რომლითაც შეგიძლიათ სცადოთ ამ პრობლემის გამოსწორება, სანამ დახმარებას მიმართავთ Apple-ისგან.

გაასუფთავეთ iPhone-ის ეკრანი. Apple მოხერხებულად აწვდის შესაბამის ქსოვილს ყუთში, რომელიც მოჰყვა თქვენს iPhone-ს. თუ თქვენ იყენებთ ფურცელს ან ფილას ეკრანზე, როგორც დამცავ საშუალებას, ჯერ ამოიღეთ იგი, სანამ კარგად გაასუფთავებთ ადგილს. ნარჩენების შემდგომი დაგროვების თავიდან ასაცილებლად, დარწმუნდით, რომ იყენებთ iPhone მხოლოდ შიშველი, მშრალი ხელებით. ცნობილია, რომ წყლის ან ლოსიონის ტენიანობა გავლენას ახდენს სენსორული ეკრანის რეაგირებაზე.

აპლიკაციის იძულებით დატოვება. გაშვებული აპლიკაცია შეიძლება დროდადრო გაიყინოს და საბოლოოდ გამოიწვიოს ეკრანის მუშაობის შეწყვეტა. ამის გადასაჭრელად დააჭირეთ ეკრანის ქვემოთ მდებარე ღილაკს „მთავარი“ და გააჩერეთ მინიმუმ ექვსი წამის განმავლობაში. ეს აიძულებს გაშვებული აპლიკაციის ძალას დატოვოს და მოაგვაროს ეკრანის პრობლემა, თუ ეს არის შემაშფოთებელი ფაქტორი.

თუ თქვენი აპლიკაციის გაყინვა არ იმუშავებს, შემდეგი ტაქტიკაა დააჭიროთ ღილაკს „Sleep/Wake“, რომელიც მდებარეობს iPhone-ის ზედა ნაწილში და შემდეგ გააჩეროთ იგი რამდენიმე წამის განმავლობაში. როდესაც წითელი სლაიდერი გამოჩნდება, შეეხეთ ეკრანს სლაიდერის ეკრანზე გადასატანად. შემდეგი, კვლავ დააჭირეთ ღილაკს "ძილი/გაღვიძება", სანამ არ დაინახავთ Apple-ის ლოგოს.

და ბოლოს, თუ ზემოთ ჩამოთვლილი პროცედურები წარუმატებელი აღმოჩნდა, გადატვირთეთ თქვენი iPhone სრულად გამორთვით და ხელახლა ჩართვით. გადატვირთვა არის პასუხი ბევრ პრობლემაზე, რომელიც წარმოიქმნება. ამისათვის დააჭირეთ და ხანგრძლივად დააჭირეთ ღილაკს "ძილის/გაღვიძების" ღილაკზე, ხოლო ერთდროულად დააჭირეთ ღილაკს "მთავარი". გააკეთეთ ეს მინიმუმ 10 წამის განმავლობაში, სანამ Apple ლოგო გამოჩნდება. შეამოწმეთ სენსორული ეკრანი, რომ ნახოთ პრობლემა მოგვარებულია თუ არა.

თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, თქვენი საუკეთესო ვარიანტია დაუკავშირდეთ Apple Support-თან მათ მიერ მოწოდებული რომელიმე მეთოდის გამოყენებით. შეგიძლიათ გადახვიდეთ Apple-ის „დაუკავშირდით Apple მხარდაჭერას“ გვერდზე და მოაწყოთ შეფასების სატელეფონო ზარი ან გააკეთოთ დაჯავშნა ადგილობრივ Apple Store-თან, რათა დაათვალიეროთ თქვენი iPhone. თქვენ ასევე შეგიძლიათ პირდაპირ დარეკოთ Apple Store-ში, ან უბრალოდ გადახვიდეთ Genius Bar-ში, რათა დანიშნოთ შეხვედრა დახმარების მისაღებად.