The ამერიკული სამომხმარებლო კმაყოფილების ინდექსი, ფართომასშტაბიანი სატელეფონო გამოკითხვა მიჩიგანის უნივერსიტეტის ბიზნეს სკოლაზედიზედ მეორე წელია აღმოაჩინა რომ Apple კომპიუტერი მომხმარებელთა მხარდაჭერამ მიიღო საუკეთესო შეფასება რესპონდენტებისგან, ხოლო Dell კომპიუტერი ოდესღაც მაღალი მხარდაჭერის შეთავაზებები შემცირდა და ახლა მხოლოდ ინდუსტრიის საშუალო მაჩვენებელს ემთხვევა.
Მიხედვით შესწავლამომხმარებელთა საერთო კმაყოფილება კომპიუტერული ინდუსტრიის მომხმარებელთა მხარდაჭერით არ შეცვლილა ერთი წლის წინანდელთან შედარებით, საერთო რეიტინგი 74 იყო. ანალოგიურად, Apple-ის ყველაზე მაღალი მაჩვენებელი 81 ემთხვევა მის მაჩვენებელს ერთი წლის წინ. თუმცა, საშუალოზე მაღალი ქულების ორი წლის შემდეგ, Dell-ის რეიტინგი 79-დან დაეცა და დაემთხვა ინდუსტრიის საშუალო 74-ს. კარიბჭე და კომპაქ აწიეთ უკანა მხარე, Gateway-ის ქულა დაეცა 72-მდე ინდუსტრიის საშუალო 74-დან და Compaq-ის ორი ქულით დაეცა 67 ქულამდე, რაც შეესაბამება მის ყველა დროის ყველაზე დაბალი მაჩვენებელი. Hewlett-Packard-მა მოახერხა 71-დან 74-ზე გადასვლა, ხოლო ყველა სხვა მწარმოებლის საერთო ქულა 71-დან 74-მდე გადავიდა.
რეკომენდებული ვიდეოები
ACSI არის აშშ-ს მომხმარებელთა სატელეფონო გამოკითხვა, რომელიც ახლდება ყოველ კვარტალში და მიზნად ისახავს გაზომოს მომხმარებელთა აღქმა მათ მიერ გამოყენებული პროდუქტებისა და სერვისების ხარისხზე. კვლევა ასევე აფასებს კმაყოფილებას ინტერნეტ პორტალებით და საძიებო სისტემებით, ასევე ავტომობილების მწარმოებლებით, ელექტრონიკით და ძირითადი ტექნიკით.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- საუკეთესო დესკტოპ კომპიუტერები 2023 წლისთვის: Dell, HP, Apple და სხვა
- Flash-ის გაყიდვა Dell-ის ამ ლეპტოპის ფასს $1000-დან $499-მდე ამცირებს
- Flash-ის გაყიდვა ამცირებს ამ Dell-ის ამ სახლის ლეპტოპების ფასს
- Dell XPS 13 Plus vs. Apple MacBook Pro 14
- Dell XPS 13 vs. Apple MacBook Air M2
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
