Time Warner საკაბელო სერვისის გაუქმება - როგორიცაა თქვენი ინტერნეტ კავშირი ან სატელევიზიო გეგმა - ან თქვენი ანგარიშის გაუქმება მოითხოვს, რომ დარეკოთ კომპანიის მომხმარებელთა მომსახურების განყოფილებაში: 1-800-TWC-HELP (1-800-892-4357). გამოქვეყნების მდგომარეობით, Time Warner Cable მომხმარებელს არ აძლევს უფლებას სერვისების გაუქმება ონლაინ ფორმის ან პირდაპირი ჩეთის საშუალებით.
რჩევა
- ტელეფონით სერვისის წარმატებით გაუქმების შემდეგ, Time Warner Cable-ის წარმომადგენელმა შეიძლება მოგთხოვოთ ძველი აღჭურვილობის დაბრუნება საცალო ვაჭრობის ადგილის მონახულებით.
-
Time Warner Cable-ის ზოგიერთი მომხმარებლის თქმითსერვისის გაუქმებამ ან ტელეფონით ანგარიშის შეწყვეტამ შეიძლება მოითხოვოს რამდენიმე სხვადასხვა წარმომადგენელთან საუბარი, მათ შორის შეკავების სპეციალისტები რომლის ამოცანაა მინიმუმამდე დაიყვანოს გაუქმებები. თუ გაგიჭირდებათ Time Warner Cable-ში დარეკვისას, მკაფიოდ განაცხადეთ, რომ გსურთ გააუქმოთ თქვენი სერვისი ან დახუროთ თქვენი ანგარიში და იყოთ თავაზიანი, მაგრამ მტკიცე წარმომადგენლებთან საუბრისას.
სერვისის შეჩერების ან სერვისის დაქვეითების მოთხოვნა
Time Warner Cable საშუალებას გაძლევთ მოითხოვოთ სერვისის სეზონური შეჩერება ან სერვისის დაქვეითება - მაგალითად, გააუქმოთ პრემიუმ სატელევიზიო გეგმა ან შეამციროთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე - დარეკვით 1-800-TWC-HELP ან მომხმარებელთა მომსახურების წარმომადგენელთან საუბრის გზით ცოცხალი ჩატი.
დღის ვიდეო
რჩევა
სეზონური სერვისის შეჩერება არის სერვისის დროებითი გაუქმება, რომელიც შეგიძლიათ მოითხოვოთ, თუ გეგმავთ გარკვეული ხნით სახლიდან გასვლას და არ გსურთ გადაიხადოთ სერვისისთვის, რომელსაც ვერ იყენებთ. დაუკავშირდით Time Warner Cable-ს, რათა გაარკვიოთ, ხელმისაწვდომია თუ არა სეზონური სერვისები თქვენს მხარეში.
პირდაპირი ჩეთის სესიის დასაწყებად, ეწვიეთ Დაგვიკავშირდით გვერდი Time Warner Cable-ის ვებსაიტზე და დააწკაპუნეთ ცოცხალი ჩატი ხატი.
Live Chat-ზე დაწკაპუნებით იხსნება ამომხტარი ფანჯარა.
სურათის კრედიტი: სურათი გადაღებულია Time Warner Cable-ის მიერ
