Twitter-ის უარყოფითი მხარეები

Twitter გთავაზობთ შანსს დაუკავშირდეთ ასობით მილიონ ადამიანს პირდაპირი ხარჯების გარეშე. ეს შეიძლება ჩანდეს, როგორც საოცნებო მარკეტინგის შესაძლებლობა ბიზნესისთვის, განსაკუთრებით ბიუჯეტში, იაფად ბაზრობაზე. სინამდვილეში, არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც Twitter-ის მიმართვა შეიძლება შეზღუდული იყოს, როდესაც თქვენ განიხილავთ მარკეტინგულ ვარიანტებს.

როგორც მომსახურების ოფიციალური პირობები, ასევე არაოფიციალური სოციალური ნორმები ნიშნავს, რომ არსებობს შეზღუდვები Twitter-ზე გაყიდვის გზებზე. ზღვრები არ არის დაფიქსირებული, მაგრამ თქვენ შექმნით ცუდ შთაბეჭდილებას მომხმარებლებზე და, შესაძლოა, თავად Twitter-ის სანქციების რისკის ქვეშ. თქვენი ტვიტების უმეტესობა ან ყველა არის უხეშად კომერციული და თქვენ არ იყენებთ ტვიტერს სხვებთან დისკუსიაში მომხმარებლები. თქვენ ასევე აწარმოებთ ამჟამინდელ ან პოტენციურ კლიენტებს დაპირისპირების რისკს, თუ თქვენი ტვიტების ძალიან ბევრი რეკლამას ჰგავს.

Twitter შეიძლება იყოს შრომატევადი, თუ მას ყურადღებით არ მართავთ. მომხმარებლებმა, რომლებიც ჩვეულებრივ არ იწუხებდნენ წერას ან დარეკვას საჩივრით ან კომენტარით, ახლა შეიძლება მოელოდნენ მყისიერ პასუხს, როდესაც ისინი გამოაქვეყნებენ ტვიტს თქვენი ბიზნესის შესახებ. ამან შეიძლება ზეწოლა მოგაწოდოთ, რომ ცდილობთ უპასუხოთ ყველა პოსტს და არ გქონდეთ დრო უფრო ფართო საკითხების გადასაჭრელად. ასევე შეიძლება აღმოჩნდეთ, რომ დიდ დროს ატარებთ სხვა ადამიანების პოსტების კითხვაზე Twitter-ზე და თქვენი სხვა სამუშაოს ყურადღება გაფანტული.

რეკლამისა და მედიის საშუალებით საზოგადოებასთან ურთიერთობისგან განსხვავებით, შეიძლება რთული იყოს კონკრეტულის მიზანმიმართვა აუდიტორია Twitter-ზე, როგორიცაა გარკვეული ინტერესის მქონე ადამიანები ან ისინი, ვინც ცხოვრობენ კონკრეტულში მდებარეობა. ეს იმიტომ ხდება, რომ ადამიანები, რომლებიც ირჩევენ თქვენს თვალყურს და წაიკითხონ თქვენი შეტყობინებები, თავად ირჩევენ და სხვები ნახავენ თქვენს შეტყობინებებს მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ ისინი გადატვირთული იქნება. ამის ერთ-ერთი გზა არის ავტომატური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენება, რათა თვალყური ადევნოთ Twitter-ის ნებისმიერ მომხმარებელს, რომელიც ახსენებს კონკრეტულ თემას, იმ იმედით, რომ ისინი გაიგებენ თქვენს ანგარიშს და მიჰყვებიან მას. მაგრამ ეს არის ძალიან კარგი და გამოტოვებული და შეიძლება აღმოჩნდეს როგორც სპამი.

ადამიანი, რომელიც ფიზიკურად აქვეყნებს ტვიტებს თქვენი კომპანიის Twitter-ის ანგარიშზე, ეფექტურად აკონტროლებს თქვენი ბიზნესის ონლაინ ხმას. თუ ამ ადამიანს აქვს გამორჩეული სტილი, როგორიცაა განსაკუთრებული იუმორის გრძნობა ან მკვეთრი ბუნება, Twitter-ის მომხმარებლებმა შეიძლება ჩათვალონ, რომ მათი სიტყვები აისახება კომპანიაზე.

იმის გამო, რომ ტვიტის გამოქვეყნებას მხოლოდ რამდენიმე წამი სჭირდება, ხალხი ხშირად მოელიან, რომ კომპანია უფრო სწრაფად რეაგირებს, ვიდრე ტრადიციული მედია. თუ, მაგალითად, თქვენი ბიზნესი ჩართულია სკანდალში ან პოლემიკაში, ჩვეულებრივ შეგიძლიათ მოამზადოთ განცხადება პრესისთვის ან ფასიანი რეკლამაც კი, რამდენიმე დღე სჭირდება მის ხელმოწერას მენეჯმენტის, თქვენი მარკეტინგის გუნდის და თუნდაც თქვენი ადვოკატები. თუ თქვენ გაქვთ Twitter-ის ანგარიში, პასუხის გასაცემად ამდენი დრო შეიძლება ნიშნავს, რომ ადამიანები ფიქრობენ, რომ თქვენ თავს არიდებთ ამ საკითხს.