როდესაც ონლაინ შოპინგი ადრეულ ეტაპზე იყო, ექსპერტები და ანალიტიკოსები სწრაფად აცხადებდნენ არხის სარგებელს ყუთებისა და საქონლის პროდუქტებისთვის, როგორიცაა გამოთვლითი აღჭურვილობა, თამაშები, წიგნები და სამომხმარებლო ელექტრონიკა, მაგრამ თანაბრად სწრაფად ვთქვით, რომ ონლაინ შოპინგი ებრძვის პროდუქტებს, როგორიცაა ტანსაცმელი და ტანსაცმელი, სადაც ინდივიდუალური პრეფერენციები უფრო მნიშვნელოვანია და სადაც გადამწყვეტი დეტალები - როგორიცაა ზომა და ფერი - რთული ან შეუძლებელია გადმოცემა ონლაინ.
გასაკვირი სიურპრიზი: მთლიანობაში, 2006 წლის საკურორტო სეზონზე, საიტებმა, რომლებიც სთავაზობენ ტანსაცმლის ონლაინ შოპინგის, დაინახეს მომხმარებელთა კმაყოფილების მაჩვენებლები გადააჭარბოს მასობრივი ვაჭრებისა და ელექტრონიკის საცალო ვაჭრობის მიხედვით ForeSee შედეგები.
რეკომენდებული ვიდეოები
ForeSee Results Top 40 ონლაინ საცალო კმაყოფილების ინდექსი წარმოებულია ერთად FGI კვლევადა გამოიკვლია 10000-ზე მეტი შვებულების ონლაინ მყიდველი იმავე მეთოდოლოგიით, როგორც მიჩიგანის უნივერსიტეტის გრძელვადიანი ამერიკული მომხმარებელთა კმაყოფილების ინდექსი. აღმოჩენებს შორის:
საერთო ჯამში, ტანსაცმლის ვებსაიტებს ჰქონდათ კმაყოფილების ინდექსი 76, შედარებით მასობრივი ვაჭრებისა და ელექტრონიკის საცალო ვაჭრობის 74.
ბევრმა საიტმა გააუმჯობესა კმაყოფილების ქულები 2005 წლიდან 2006 წლამდე, 40 საუკეთესო საიტიდან 24-მა გააუმჯობესა თავისი ქულები და მხოლოდ შვიდმა დაინახა მათი ქულების ვარდნა.
ყველაზე რეიტინგული ვებსაიტები იყო Netflix (86), Amazon.com (84), LLBean.com (80) და QVC.com (80), ხოლო Apple და Old Navy მეხუთე ადგილზე არიან 79-ით.
ყველაზე ცუდი რეიტინგული ვებსაიტები ტოპ 40-ში იყო CompUSA.com (69), Costco.com (69) და CDW.com (68).
„აღსანიშნავია, რომ ლიდერები ნამდვილად მუშაობენ იმისთვის, რომ ლიდერები დარჩნენ“, - თქვა ლარი ფრიდმა, ForeSee Results-ის პრეზიდენტმა და აღმასრულებელმა დირექტორმა. „გასული სეზონის საუკეთესო რვა საცალო ვაჭრობა ან შეინარჩუნა ან გაუმჯობესდა. ისინი არ ისვენებენ და არ აძლევენ სხვა საცალო ვაჭრობის შანსს, გაანადგურონ მომხმარებელთა ბაზა.”
რედაქტორების რეკომენდაციები
- საუკეთესო ონლაინ სათვალეები: დაზოგეთ სათვალეები USA, Frames Direct, სხვა
- როგორ ვიყიდოთ სასურსათო პროდუქტები ინტერნეტით: რჩევები კარანტინში საყიდლებისთვის
- ბრიტანელებს უყვართ შოპინგი დაწკაპუნება-შეგროვება, მაგრამ ბევრი ვერ ახერხებს ნივთების არჩევას
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
