EE-ს პრიორიტეტული პასუხის სისტემა აწუხებს აბონენტებს

გაერთიანებული სამეფოს ქსელი არღვევს ღარიბ ხალხს დანერგავს დამუხტვის ნახტომის დამხმარე ხაზის რიგებს ee 4g ტელეფონი
სურათი გამოიყენება საავტორო უფლებების მფლობელის ნებართვით
გაერთიანებული სამეფოს ქსელმა EE, ქვეყნის უმსხვილესმა ოპერატორმა, განაწყენდა მისი მრავალი აბონენტი დანერგვით პრიორიტეტული პასუხის სერვისი, ნებას რთავს კლიენტებს, რომლებიც ურეკავენ მის დამხმარე ხაზის ტელეფონის ნომერს, გადახტეს რიგში მცირე გადახდის განხორციელებით. სისტემა მუშაობს ცოტათი, როგორც freemium თამაში, რაც საშუალებას აძლევს ხალხს წინ წაიწიონ, თუ ისინი დახარჯონ გარკვეული თანხა. აბონენტებს, რომლებსაც დიდი ხნის ლოდინი აქვთ, შეუძლიათ გადაიხადონ 50p (დაახლოებით $0,80), რათა გადალახონ ყველა სხვა ადამიანი და იყვნენ შემდეგი, როდესაც ოპერატორი ხელმისაწვდომი გახდება.

საკმაოდ კარგად ჟღერს და მოსახერხებელი გზაა შემაშფოთებელი რიგის დასაძლევად, თუ გეჩქარებათ, ან უბრალოდ სიამოვნებით გადაიხდით დამატებით გადასახადს, რათა არ მოგიწიოთ მოუსმინოთ ნებისმიერ საშინელ მუზაკს, რომელსაც იმ დროს უკრავს. მიმართვაში ტელეგრაფიEE-ს სპიკერმა თქვა, რომ პრიორიტეტული პასუხების სისტემა იყო კიდევ ერთი ნაბიჯი ქსელის სწრაფვაში, „დაეწესებინა უმაღლესი სტანდარტი მომხმარებელთა მომსახურებისთვის სატელეკომუნიკაციო სექტორში“.

რეკომენდებული ვიდეოები

თუმცა, ბევრი EE მომხმარებელი არ იზიარებს ერთსა და იმავე შეხედულებას, უწოდებს მომსახურებას უსამართლოდ და ზოგიერთ შემთხვევაში სამარცხვინოდ. The Telegraph-ის ანგარიშში მოცემულია რამდენიმე ციტატა Twitter-დან, რომელიც მოიცავს ქსელის დატოვების მუქარას და მოითხოვს, რომ ყველა კლიენტი თანაბრად მოექცნენ. EE-მ არ უშველა საკუთარ თავს იმით, რომ შემოაქვს ისეთი ფუნქციები, როგორიცაა პრიორიტეტული პასუხი ფულის მოსაზიდად, რათა გააგრძელოს სერვისის გაუმჯობესება. 2013 წელს, მიუხედავად დაბეგვრამდე ზარალის შესახებ, მან დაინახა მოგება იზრდება 10 პროცენტით.

ადვილი მისახვედრია, რატომ გამოიწვია ამან აჟიოტაჟი. აბონენტებს თანაბრად უნდა მოეპყრათ, მაგრამ გრძელი რიგის გადახტომის ვარიანტი ძალიან მაცდურია, მაგრამ ყველამ უნდა დაიწყოს გადახდა, მაინც იქნება სარგებელი? უფრო შემაშფოთებელი ის არის, რომ EE-ის ამ ნაბიჯის პრეცედენტი შეიძლება შეიქმნას, რადგან სხვა ქსელებმა შეიძლება სწრაფად გამოიყენონ თავიანთი ვერსიები. სერვისი, რომელიც პოტენციურად სატელეფონო დახმარების ხაზებს კიდევ უფრო იმედგაცრუებულ გამოცდილებად აქცევს მათთვის, ვისაც არ სურს გადაიხადოს პირველი კლასის საფასური მკურნალობა.

პრიორიტეტული პასუხების სისტემა ხელმისაწვდომია ნებისმიერი EE მომხმარებლისთვის კონტრაქტით ან Pay As You Go გეგმაზე და მისი გამოყენება შესაძლებელია დილის 9 საათიდან საღამოს 6 საათამდე.

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.

კატეგორიები

Ბოლო

როგორ ვუყუროთ Nintendo's Direct Mini-ს ამ თვეში

როგორ ვუყუროთ Nintendo's Direct Mini-ს ამ თვეში

Nintendo-მ გამოაცხადა, რომ ატარებს Livestream ღ...

CoolingStyle ავრცელებს პორტატულ გარე კონდიციონერს

CoolingStyle ავრცელებს პორტატულ გარე კონდიციონერს

ზაფხული შესანიშნავი დროა დასასვენებლად, მზეზე გ...