რატომ არ შემიძლია ჩანაწერის წაშლა ჩემი ჩანაწერის საკაბელო ყუთიდან?

Charter სთავაზობს DVR სერვისს საკაბელო ტელევიზიის მომხმარებლებს. აბონენტებს, რომლებიც დარეგისტრირდებიან DVR სერვისზე, შეუძლიათ გამოიყენონ Motorola ან Scientific Atlanta DVR. ჩარტერი უზრუნველყოფს ამ DVR მიმღებებს კლიენტებს ყოველთვიური ქირავნობის საფასურად. ინსტალაციის შემდეგ, თქვენ უნდა შეძლოთ პირდაპირი ტელევიზიის ჩაწერა, ფაილების შენახვა და წაშლა თქვენს რიგში. ყველაფერი, მომხმარებლის შეცდომიდან დაწყებული მიმღების პრობლემებამდე, თქვენი პირადი ნახვის პრეფერენციებით დამთავრებული, შეიძლება ხელი შეგიშალოთ ძველი ჩანაწერების წაშლაში.

ძველი ჩანაწერის წაშლის ნაბიჯები იგივეა, მიუხედავად იმისა, იყენებთ Motorola-ს თუ Scientific Atlanta DVR-ს. აირჩიეთ "DVR" თქვენი პროგრამირების სახელმძღვანელოს მთავარი მენიუდან ან აირჩიეთ "List" თქვენი დისტანციურიდან, რომ იპოვოთ თქვენი ადრე ჩაწერილი შოუების სია. თქვენი Charter დისტანციური მართვის ღილაკების ზემოთ და ქვემოთ ღილაკების გამოყენებით, მონიშნეთ პროგრამა, რომლის წაშლა გსურთ და დააჭირეთ ღილაკს "X" პროგრამის გვერდით, რომ წაშალოთ იგი თქვენი სისტემიდან. გადაცემის წაშლის შემდეგ, მის აღდგენას ვერ შეძლებთ. Charter DVR-ის ორივე ბრენდი ჩაწერს 100 საათამდე ციფრულ ტელევიზორს, 43 საათს ანალოგურ პროგრამირებას, 21 საათს HD ან ზემოაღნიშნულის ნებისმიერ კომბინაციას. როგორც კი მიაღწევთ თქვენს ლიმიტს, მოგიწევთ წაშალოთ ძველი ჩანაწერები, რათა ადგილი დარჩეთ ახლებს.

Motorola-ს და Scientific Atlanta-ს DVR-ებს აქვთ ცალკეული ფუნქციები, რომლებიც იცავს თქვენს პროგრამირებას იმ პირების ნახვისგან, რომლებსაც არ აქვთ PIN. Motorola DVR-ზე, ბლოკის ღილაკი - რომელიც დახურულ ბოქლომს ჰგავს - არის ჩაწერილი პროგრამის მენიუში. ამ ხატულაზე დაწკაპუნებით, შეგიძლიათ დაბლოკოთ ყველა, ვინც არ იცის თქვენი ანგარიშის ოთხნიშნა PIN-ის ყურება ან პროგრამის წაშლა, თუმცა მათ შეეძლებათ თავად პროგრამის ნახვა ჩაწერილი პროგრამის შიგნით მენიუ. Scientific Atlanta DVR-ზე აირჩიეთ "ჩაწერილი პროგრამის პარამეტრები" მენიუდან "ჩაწერილი სია", მონიშნეთ "ბლოკი" და დააჭირეთ "არჩევას". თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი ოთხნიშნა PIN. ბლოკის დაყენების შემდეგ პროგრამის სახელის გვერდით გამოჩნდება ჩაკეტილი საკეტი. ორივე DVR-სთვის, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი PIN პროგრამაზე წვდომისთვის ნებისმიერი გზით, უყუროთ თუ წაშალოთ იგი.

თუ თქვენ ვერ ახერხებთ პროგრამის წაშლას თქვენი DVR-დან, შესაძლოა თქვენი DVR მიმღების პრობლემა იყოს დამნაშავე. ეს სეტ-ტოპ ბოქსები იღებენ განახლებებს ქარტიისგან პროგრამირებისა და პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებების შესახებ. თუ თქვენი DVR არ მიიღებს ამ ინფორმაციას, ან მის მიერ მიღებული მონაცემები დაზიანებულია, მისი გადაყენება ავტომატურად აიძულებს მას სკანირება მოახდინოს გამოსწორების მიზნით. გადატვირთეთ თქვენი DVR მიმღები გამორთვით და გამორთეთ იგი ელექტროენერგიის წყაროდან მინიმუმ 15 წამით, სანამ ისევ შეაერთებთ მას და კვლავ ცდილობთ პროგრამის წაშლას.

თქვენი DVR დისტანციური მართვის პულტს Charter-დან აქვს ბევრი ღილაკი. თქვენ შეიძლება დააჭიროთ არასწორ ღილაკს ჩანაწერის წაშლის მცდელობისას. თქვენი დისტანციური შეიძლება იყოს დამნაშავე სხვა მხრივაც. თუ დისტანციური მართვის ბატარეა კვდება, სიგნალი მასსა და თქვენს DVR-ს შორის შეიძლება იყოს ძალიან სუსტი თქვენი მოთხოვნის დასამუშავებლად. სცადეთ შეცვალოთ ბატარეები თქვენს დისტანციურ პულტზე, სანამ მეორედ დაამუშავებთ თქვენს მოთხოვნას.

თუ თქვენ სცადეთ პრობლემის მოგვარება თქვენი დაბლოკილი პროგრამის პარამეტრების შემოწმებით, DVR ყუთის გადატვირთვით და დისტანციური მართვის ბატარეების შეცვლით, შეიძლება გქონდეთ დეფექტური მიმღები. დაუკავშირდით Charter-ის მომხმარებელთა მომსახურების ხაზს ნომერზე 1-888-438-2427, რათა ისაუბროთ სერვისის წარმომადგენელთან. მან შეიძლება გადააყენოს თქვენი ყუთი მეორედ, ხოლო ერთდროულად გაგზავნის განახლებებს თქვენს მიმღებზე. თუ ეს არ მუშაობს, ის სავარაუდოდ დანიშნავს მომსახურების შეხვედრას ქარტიის ტექნიკოსთან.