SXSW დიდი ხანია არის მაგარი ბავშვების ქვეყანა. ეს არის ბუმბულის ტატუები, რეტრო სათვალეები, Tecate და ულვაშები, რამდენადაც თვალი ხედავს. Twitter-ის ადრეული აუდიტორია ერთსა და იმავე წრეებში მოძრაობდა - მხატვრები, დეველოპერები, მეწარმეები, მეწარმეები და ციფრული გემოვნების შემქმნელები.
ერთი არის ფესტივალი და ერთი სოციალური მედიის ქსელი, მაგრამ ისინი საოცრად პარალელური ცხოვრებით ცხოვრობდნენ. ორივე მოკრძალებული ფესვებიდან აღმოცენდა. ორივე გადაიზარდა ინდი ხატებად, რომლებსაც აფასებდნენ და ზრდიდნენ რამდენიმე ადამიანმა, რომლებიც იღებდნენ იმას, რასაც წარმოადგენდნენ და ხედავდნენ პოტენციალს იმაში, რისი განვითარებაც შეეძლოთ. ახლა, ორივე იბრძვის მომწიფებისთვის ისე, რომ არ გაუცხოვდეს ბრბო, რომელმაც ისინი გახადა ის, რაც არიან.
რეკომენდებული ვიდეოები
ტეხასის გულში ჰიპსტერების თავშესაფარი და მის მიერ შექმნილი სოციალური მედიის პლატფორმა სულ უფრო მეტად ორიენტირებულია ერთ რამეზე: ჰეშტაგები. რა თქმა უნდა, არა მხოლოდ ჰეშთეგები, არამედ ის, რასაც (ოდესღაც ვიცოდით, როგორც ფუნტის გასაღები, გახსოვთ?) ნიშნავდა – და ეს არის ციფრული მედიის ბრენდინგი. დიდი კომპანიები. Დიდი ფული. დიდი გავლენა.
დაკავშირებული
- Twitter-ის მობილურით შთაგონებული მუქი რეჟიმი დესკტოპის შეცვლა არ არის მხოლოდ გარეგნობა
ინდი ძვირფასოდან კორპორატიულ ინსტრუმენტზე გადასვლა რთულია და ორივე შემთხვევით აკეთებს მაქსიმუმს უხერხულ ეტაპზე გადასასვლელად. მაგრამ შესაძლებელია თუ არა კონტრკულტურის, სამეწარმეო სულისკვეთების შენარჩუნება, რადგან დიდი კომპანიები იწყებენ მეტი გავლენის მოხდენას? და - ჰიპსტერების სანდოობის გარდა - კორპორატიული საბანკო ანგარიშებიდან ფულის გადინება მართლაც ასეთი ცუდია?
დიდი ხნის წინ, შორს, შორს გალაქტიკაში ოსტინი
სანამ უფრო დეტალურად განვიხილავთ, თუ როგორ დაამახინჯა ჰეშთეგი როგორც Twitter, ასევე SXSW, ნება მიბოძეთ წაგიყვანოთ წარსულში. ეს 2007 წელია და Twitter ახლახან დაიწყო... SXSW-ზე. ფესტივალის ინტერაქტიული კვირეული უკვე ცხრა წელია გრძელდება, მაგრამ ის მაინც ცდილობს იპოვნეთ მისი საფუძველი, დარწმუნებული არ ხართ, თუ სად შეესაბამება იგი შოუს დამკვიდრებულ მუსიკასა და კინოკულტურას მასპინძლებს.
Twitter სწრაფად იქცევა ჰიტად და ამატებს ლეგიტიმაციას SXSWi-ს, როგორც გაშვების ბალიშს. მაშინ Twitter იყო ეს ძალიან ექსპერიმენტული ადგილი, სადაც მომხმარებლებს და მესამე მხარის დეველოპერებს ჰქონდათ ყველა საჭირო წვდომა და უფლებამოსილება. და ერთი რამ, რაც მათ სურდათ, იყო ტვიტების ორგანიზებისა და ერთმანეთთან დაკავშირების გზა.
ასე რომ, მათ შექმნეს ჰეშთეგი. ჰეშთეგი არ იყო რაღაც Twitter-ის აშენებული. იმ დღეებში Twitter-ის ნამდვილი წვრილმანი ეთოსში, ადრეულმა მომხმარებლებმა შექმნეს ის ჰაერიდან, რათა დაეხმარონ ძიებას. ეს იყო ელეგანტური, უტილიტარული, მარტივი. აჰა, პირველი ჰეშტაგირებული ტვიტი:
მაგრამ ახლა ჩვენ ვიცით, რომ ჩვენ შევქმენით მონსტრი. ყველაფერი - და მე ვგულისხმობ ყველაფერს - ჰეშთეგირებადია.
ეს ჰეშთეგების სამყაროა, ჩვენ უბრალოდ მასში ვცხოვრობთ
ადრე გჭირდებოდათ ვებგვერდი, თუ რაიმეს პოპულარიზაციას გეგმავდით. ახლა თქვენ ასევე გჭირდებათ ჰეშთეგი. ზოგჯერ, ფილმის გადახედვა არც კი მოიცავს ვებსაიტს ან თუნდაც Facebook გვერდს, უბრალოდ ჰეშთეგს. ბევრმა, ბევრმა სხვა პლატფორმამ მიიღო მექანიზმი საკუთარი ძიებისა და აღმოჩენისთვის (მათ შორის მთავარია Tumblr და Instagram). ჰეშთეგი ასევე არის ის, თუ როგორ ახერხებენ ბრენდებს მომხმარებლის მიერ შექმნილი შინაარსის გამოყენება.
არაერთი სტარტაპი იწყებს ამ ზუსტი ბაზრის განსაზღვრას: მომხმარებლის მიერ შექმნილი კონტენტის მიწოდება ბრენდებისთვის – და ისინი ამას ძირითადად ჰეშთეგის წყალობით აკეთებენ. ცოტა ხნის წინ ვკითხე ერთ კომპანიას, რომელიც ამას აკეთებდა, Pixlee-ზე როგორ უახლოვდებოდა მთელ "ფოტოების მოპარვას". რომ ინსტაგრამის მომხმარებლები ასე გაბრაზდნენ. აქ არის ხარვეზი: თუ ბრენდი ამბობს: „გამოიყენეთ ეს ძალიან კონკრეტული ჰეშთეგი თქვენი ფოტოების Twitter-ზე ატვირთვისას ან Instagram და ჩვენ შეიძლება გამოვიყენოთ ისინი ჩვენს აქციებში, ”თქვენ არსებითად ხელს აწერთ ყველა იმ სურათს, როდესაც იყენებთ ის.
არაფერია საშინელი იმის შესახებ, თუ როგორ აწყობენ ბრენდები თავიანთ ონლაინ საუბრებს; ეს ყველაფერი ძალიან გათვლილია.
არაფერია საშინელი იმის შესახებ, თუ როგორ აწყობენ ბრენდები თავიანთ ონლაინ საუბრებს; ეს ყველაფერი ძალიან გათვლილია. უბრალოდ ჰკითხე ორეოს. SXSW-ზე, ბრწყინვალე გუნდი Super Bowl-ის ტვიტების გამორთვის უკან განმარტა, რომ მიუხედავად იმისა, რომ მათ არ შეეძლოთ ელექტროენერგიის გათიშვა, სოციალური მედიის მანქანა მათ აქვთ ადგილზე არის პრიმიტიული გაზაფხულზე შევიდა მოქმედება და ისარგებლოს მხოლოდ ამ ტიპის შესაძლებლობა. „[Super Bowl-ის ტვიტი] არ მოვიდა მარცხენა ველიდან“, თქვა Oreo-ს აღმასრულებელმა სტივ დოანმა გასულ კვირას მიკროკონტენტის მარკეტინგის პანელის დროს. ”ეს იყო ძალიან თანმიმდევრული იმით, რასაც ჩვენ ვაკეთებდით - ძალიან მარტივი და ადვილად ათვისებადი. სიჩქარე არის მთავარი. ”
და Oreo-ს პანელი იყო მხოლოდ ერთი მრავალი, მრავალი მარკეტინგული და ბრენდზე დაფუძნებული მთავარი და სპიკერი ღონისძიებებიდან. იმის თქმა, რომ ისინი დომინირებდნენ შემადგენლობაში, კეთილშობილური შეზღუდვაა.
ბრენდის შემოჭრა სულაც არ არის ცუდი
SXSWi ადრე ეხებოდა ტექნიკურ და სოციალურ სტარტაპებს... დაწყებას. ახლა რამდენიმე რამ ხდება: პირველი, ბევრი – და ვგულისხმობ, ბევრი – ამ სტარტაპებიდან არის ბიზნეს-ბიზნესის ოპერაციები. მომხმარებელთა სოციალური ქსელის მონაცემების გამოყენება (ქსელებზე, რომლებიც, ზოგიერთ შემთხვევაში, გაშვებული იყო SXSW - go figure) ახლა უზარმაზარი აქცენტია და მომხმარებლის წინაშე მყოფი თითოეული პროდუქტისთვის არის 10 ბიზნესის მიმართული პროდუქტი.
მეორეც, SXSW-ში ჰეშთეგებით ბედნიერი ბრენდების ნაკლებობა არ არის. თაკო ბელი #FeedTheBeat კამპანია სხვადასხვა გზით აკავშირებდა თაყვანისმცემლებს ბენდებს კონცერტების დროს. დორიტოს 62 ფუტის სიმაღლის ავტომატი კონცერტის დამსწრეებს მის გასააქტიურებლად ტვიტერზე დაწერის საშუალებას აძლევდა. თქვენ მოგიწოდებთ გამოეყენებინათ შესაბამისი ჰეშთეგები და @handles, რათა შოუების მსვლელობისას თავად უყუროთ რეალურ დროში ჯგუფთან ურთიერთქმედება (რომელიც უცნაურად თამაშობს თვითდაკმაყოფილების მონსტრის საოცრებაში, რომელიც არის SXSW, მაგრამ ეს სხვა ამბავია).
Twitter-ისა და SXSW-ის გადახურვის ევოლუციაზე რეაგირების ორი გზა არსებობს. პირველი ყველაზე მარტივი და აშკარაა: მძაფრი კრიტიკა. კორპორაციები უბიძგებენ პატარა ბიჭს, იღებენ დამოუკიდებლად შექმნილ პროექტს და აქცევენ მას მოგების ინსტრუმენტად. არავის სურს ბაზრის სამომხმარებლო მხარეზე იგრძნოს თავი, როგორც მას ყიდიან, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც მათ გადაიხადეს (SXSW-ში, თქვენ იხდით ამ სამკერდე ნიშანს ფულით, Twitter-ზე, თქვენ იხდით ამ ანგარიშს თქვენი პირადი საშუალებით მონაცემები).
უფრო ნიუანსური რეაქცია: სოციალური ქსელები აუმჯობესებენ ბრენდირებას და მარკეტინგს. ძალიან ოპტიმისტურია თუ არა იმის ვარაუდი, რომ რეალური სოციალური ინტერაქციისა და მომხმარებლის მიერ შექმნილი რეალური მონაცემების დათვალიერებით შეიძლება გააუმჯობესოს რეკლამა, რომელსაც ჩვენ ვხედავთ? უბრალოდ სასაცილოა იმედისმომცემი ვიფიქროთ, რომ ჰეშთეგებისა და ინსტაგრამის გამოყენება უფრო პერსონალურ, საინტერესო სარეკლამო კამპანიებს წარმოქმნის, რასაც ჩვენი ტვინი მყისიერად არ უგულებელყოფს?
მართლაც ადვილია დაინახო, რომ ეს დიდი ბრენდები იპყრობენ SXSW-ს - და Twitter-ს, ამ საკითხში - და ტირილი. „შემოჭრის“ გარდა იმისა, რაც ხდება, შეიძლება გულუბრყვილო იყოს, მაგრამ მაინც ვსარგებლობთ ამით. რომელ პრესოციალურ მარკეტინგულ სამყაროში შექმნიდა თაკო ბელი დოკუმენტურ ფილმს, რომელშიც წარმოდგენილი იქნება ზოგიერთი ყველაზე პოპულარული და მომავალი ბენდი, რომლებიც ურთიერთობენ თაყვანისმცემლებთან კონცერტების დროს. და როგორ აღმოჩნდება ნებისმიერი უაზრო რამ, რაც თქვენ გამოაქვეყნეთ ინსტაგრამზე, გიგანტური ფესტივალის ხმაურსა და ქაოსში და ინტეგრირებული ისეთ რამეში, რაც გაინტერესებთ?
…და ჩვენ, ვისაც გვიყვარს ისეთი რამ, როგორიცაა Twitter, SXSW, Facebook, Vine და Instagram… უნდა ვიცოდეთ, რომ მარკეტინგი არის ერთადერთი სიცოცხლისუნარიანი რამ, რაც მათ აგრძელებს.
დიახ, ბრენდის სახელები, ლოგოები და ხატები ყველაფერზეა დატანილი და ჩვენ საფრთხეში ვართ რაღაც სერიოზული სარეკლამო მცოცავი აიღო - მაგრამ აქ არის საქმე: რატომ უნდა ვიზრუნოთ? რეკლამა არსად მიდის და მათ, ვისაც უყვარს ისეთი რამ, როგორიც არის Twitter, SXSW, Facebook, Vine და Instagram… უნდა ვიცოდეთ, რომ მარკეტინგი არის ერთადერთი სიცოცხლისუნარიანი რამ, რისი შენარჩუნებაც მათ შეუძლიათ. (თუ ჩვენ არ გვინდა გადახდა. ოჰ, მოიცადეთ, გირჩევნიათ გაწიროთ თქვენი პირმშო, ვიდრე გადაიხადოთ Facebook-ისთვის? ეს არის ის, რაც მე ვფიქრობდი.)
ასე რომ, თუ ეს ასეა, მაშინ მე მთლიანად მომხრე ვარ, რომ ონლაინ მარკეტინგი და სარეკლამო კამპანიები უკეთესი და ნაკლებად ხელოვნური გახდეს. ყოველთვის იქნება იძულებითი უსიამოვნების გემო ამ საკითხებთან დაკავშირებით, მაგრამ სანამ ამას არ ვაღიარებ, ეს გაუმჯობესებაა. და რა თქმა უნდა, ჩვენ ყველაზე მოლიპულ ფერდობებზე ვართ – და ეს ნიშნავს, რომ ჩვენი ამოცანაა, ვიყოთ თანმიმდევრულად და ხმამაღლა ვიყოთ, როცა რეკლამები და კონტენტი ძალიან გადაფარავს ერთმანეთს.
SXSW და Twitter ნამდვილად ერთი და იგივეა: ორივე სუფთა ადგილიდან დაიბადა; აღმოჩენის, სწავლისა და დაკავშირების სურვილი. ახლა კი, ისინი გადაიქცნენ სხვა რაღაცაში, უფრო ფართო წვდომით, უფრო ფართო მასშტაბებით და დიახ, მხოლოდ მომხმარებლის აუდიტორიის მიღმა. ჩვენ შევქმენით ისინი, მაგრამ ისინი მხოლოდ ჩვენთვის აღარ არიან.
მაგრამ გაუმარჯოს #ჰეშთეგს და გაუმარჯოს #SXSW-ს. ჩვენ შეიძლება აღარ გვეკუთვნოდეთ, მაგრამ თქვენ გაათავისუფლეთ სოციალური ქსელების ამ ველურ სამყაროში. იფრინეთ თავისუფლად, განაგრძეთ ამ მშვენიერი ხაზის სიარული და ეცადეთ არ დაივიწყოთ თქვენი ფესვები – რადგან ის, რაც გაიძულებთ, შეიძლება დასრულდეს თქვენც.
ზედა სურათი (CC): ბრაიან სოლისი
რედაქტორების რეკომენდაციები
- შიდა სამუშაო: რატომ არ არის Zoombombing ისეთი შემთხვევითი, როგორც თქვენ ფიქრობთ
