მოხსენების მიხედვით Reuters, PayPal-ის ელექტრონული გადახდების განყოფილებამ, სავარაუდოდ, „მოიწერა კლიენტები მისი PayPal Credit პროდუქტისთვის მომხმარებლის სასურველი გადახდის მეთოდის ნაცვლად, ჩართულია მატყუარა რეკლამაში და არასწორად დამუშავებული ბილინგი პრობლემები.”
რეკომენდებული ვიდეოები
PayPal-ის საკრედიტო ვარიანტი, რომელზეც მომხმარებლები დარეგისტრირდნენ, არის ფუნქცია, სადაც PayPal-ის მომხმარებლებს შეუძლიათ შეიძინონ ნივთები თავიანთი ანგარიშების გამოყენებით ონლაინ და შემდეგ გადაიხადონ შესყიდვები მოგვიანებით. ეს ნაშთები შემდეგ დაერიცხება პროცენტები და მოსაკრებლები.
„PayPal-მა არალეგალურად მოაწერა ხელი მომხმარებლებს ონლაინ საკრედიტო პროდუქტზე მათი ნებართვის გარეშე და ვერ შეძლო გადაწყვიტოს დავები, როდესაც ისინი უჩიოდნენ“, - თქვა CFPB-ის დირექტორმა რიჩარდ კორდრეიმ განცხადებაში ბიურო. „ონლაინ შოპინგი ბევრი ამერიკელისთვის ცხოვრების წესად იქცა და მნიშვნელოვანია, რომ მათ სამართლიანად მოეპყრონ. CFPB-ის ქმედებამ უნდა გააგზავნოს სიგნალი, რომ მომხმარებლები დაცულნი არიან, ხსნიან თუ არა ისინი თავიანთ საფულეებს, თუ აწკაპუნებენ ონლაინ შესყიდვისთვის.”
შემოთავაზებული ანგარიშსწორება მოითხოვს, რომ PayPal-ს გადაუხადოს 15 მილიონი დოლარი თავის კლიენტებზე და კიდევ 10 მილიონი აშშ დოლარი საკომისიო ფედერალურ მთავრობაზე. PayPal-ის სპიკერმა გამოეხმაურა გამოძიებას განცხადებაში, მაგრამ არ მიუმართავს პრეტენზიების სისწორეს.
"PayPal Credit ძალიან სერიოზულად ეკიდება მომხმარებელთა დაცვას", - თქვა პირმა. „ჩვენ მუდმივად ვაუმჯობესებთ ჩვენს პროდუქტებს და ვაუმჯობესებთ ჩვენს კომუნიკაციებს, რათა უზრუნველვყოთ მომხმარებლის უმაღლესი გამოცდილება. ჩვენი ყურადღება გამახვილებულია გამოყენების მარტივობაზე, სიცხადეზე და მაღალი ხარისხის პროდუქტების მიწოდებაზე, რომლებიც სასარგებლოა მომხმარებლებისთვის და შეესაბამება მოქმედ კანონებს“.
რედაქტორების რეკომენდაციები
- როგორ ვიყიდოთ ბიტკოინი PayPal-ით
განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.
