Comcast საკაბელო მიმღების გადატვირთვამ შესაძლოა გამოასწოროს DVR პრობლემები.
სურათის კრედიტი: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Comcast გთავაზობთ ციფრულ ვიდეო ჩამწერს (DVR), როგორც მათი ციფრული საკაბელო პაკეტების დამატებას. დამატებითი საფასურისთვის Comcast-ის აბონენტებს შეუძლიათ ჩაწერონ თავიანთი საყვარელი პროგრამები ციფრული ვიდეო ფაილების სახით, რომელთა ყურება ნებისმიერ დროს შეიძლება. მას შემდეგ, რაც პროგრამას უყურებთ DVR სერვისზე, ის შეიძლება წაიშალოს მეტი პროგრამისთვის ადგილის გასათავისუფლებლად. თუმცა, ზოგიერთ მომხმარებელს შეიძლება შეექმნას პრობლემები Comcast DVR სერვისიდან შენახული პროგრამების წაშლის მცდელობისას.
პრობლემის ახსნა
მიზეზი, რის გამოც ზოგიერთ Comcast DVR-ს არ შეუძლია შენახული პროგრამების წაშლა, არის მონაცემთა ბაზასთან დაკავშირებული პრობლემა, სადაც ინახება თქვენი ციფრული ვიდეო ჩანაწერები. ზოგჯერ, ეს მონაცემთა ბაზა ზიანდება და Comcast DVR-ის ზოგიერთი ფუნქცია არ იმუშავებს გამართულად, როგორიცაა შენახული პროგრამების წაშლის შესაძლებლობა.
დღის ვიდეო
Დიაგნოსტიკა
როდესაც პრობლემები გაქვთ Comcast DVR სერვისით შენახული პროგრამების წაშლისას, მოგიწევთ სისტემის გადატვირთვა. ამ ამოცანის შესასრულებლად, თქვენ მხოლოდ უნდა გამორთოთ Comcast საკაბელო მიმღები დენის განყოფილებიდან და დატოვოთ იგი გამორთული მინიმუმ 30 წამის განმავლობაში. შეაერთეთ მოწყობილობა ისევ დენის განყოფილებაში და დააჭირეთ ღილაკს "Power" Comcast საკაბელო მიმღებზე ან თქვენს Comcast დისტანციურ პულტზე. ახლა თქვენ უნდა შეძლოთ შენახული პროგრამების წაშლა DVR-დან.
მუდმივი პრობლემები
თუ Comcast საკაბელო მიმღების გამორთვა არ გაძლევთ DVR-დან შენახული პროგრამების წაშლის საშუალებას, მაშინ მოწყობილობამ შეიძლება არ გადატვირთოს. ამის სათქმელი არის ის, რომ პროგრამის სახელმძღვანელოს ინფორმაცია არ გამოჩნდება გადატვირთვის შემდეგ რამდენიმე წუთის განმავლობაში. სცადეთ დატოვოთ მიმღები გამორთულიდან დაახლოებით 30 წუთის განმავლობაში, სანამ ისევ შეაერთებთ მას კედელში.
თუ Comcast საკაბელო მიმღების გადატვირთვის ორივე მცდელობა არ გამოასწორებს პრობლემას, სავარაუდოა, რომ თქვენი მიმღები უნდა შეიცვალოს. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ Comcast-ის მომხმარებელთა მხარდაჭერას, რათა დაგეგმოთ ტექნიკოსის თქვენს სახლში მოსვლა ნომერზე 1-800-266-2278. სამწუხაროდ, მიმღების შეცვლისას, თქვენ ასევე დაკარგავთ ნებისმიერ პროგრამას, რომელიც ამჟამად შენახულია თქვენს DVR-ზე.
