Dell-ის საეჭვო მონიტორის რეკლამები იურიდიულ პრობლემებად იქცევა

Dell ამჟამად ავსტრალიაში სამართლებრივ ბრძოლაშია ჩართული მას შემდეგ, რაც ბრალს სდებენ მომხმარებლების მოტყუებაში ყალბი ფასდაკლების რეკლამებით.

მიერ გაზიარებული დოკუმენტების მიხედვით ავსტრალიის ფედერალური სასამართლო ამ კვირის დასაწყისში, Dell-მა ცოტა ხნის წინ წააწყდა სასამართლო პროცესს, რომელიც დაკავშირებულია ფასებთან დაკავშირებით მონიტორები როგორც დამატებითი შესყიდვები. როგორც ჩანს, დანამატებს აქვთ ფასდაკლება, როდესაც ისინი რეალურად ყიდდნენ სრულ ფასად. როგორც წესი, ონლაინ გაყიდვები მომხმარებლებს უჩვენებს ორიგინალურ ფასს და ფასდაკლების ფასს იმ თანხით, რომელსაც ისინი დაზოგავენ შეთავაზების მიღებით.

თუმცა, მომხმარებლებისთვის მონიტორების ონლაინ შეძენისას ფასდაკლებული ფასი არ დაწესდა. დოკუმენტებში ნათქვამია, რომ მომხმარებელთა უმეტესობამ პერიფერიული მოწყობილობის თავდაპირველი ფასი გადაიხადა. ზოგიერთმა მომხმარებელმა საბოლოოდ გადაიხადა უფრო მაღალი ფასი, ვიდრე მონიტორის ორიგინალური სტიკერის ფასი.

პრეტენზიები Dell-ის წინააღმდეგ წამოაყენა ავსტრალიის კონკურენციისა და მომხმარებელთა კომისია (ACCC), რომელმაც შეძლო ამ საკითხზე დამატებითი ინფორმაციის მიწოდება ავსტრალიის სასამართლოებისთვის. ACCC დეტალურადაა აღწერილი Dell-ის პროდუქტის გვერდების სკრინშოტიდან, სადაც ნაჩვენებია, რომ მონიტორები არასოდეს ყოფილა გაყიდვადი ნივთი და ეს ერთადერთი გზა, რომლითაც მომხმარებლები შეძლებდნენ ფასდაკლების მიღებას, იქნება სხვა ნივთის შეძენა და შემდეგ მონიტორის დამატება შესყიდვა. ACCC-მ განაცხადა, რომ ეს რეკლამა შეცდომაში შემყვანი იყო მომხმარებლებისთვის.

ეს შეიძლება გაუგებარი იყოს მათთვის, ვინც მხოლოდ მონიტორის შეძენას ცდილობდა ფასდაკლებით და არა სხვა პროდუქციით.

მიუხედავად იმისა, რომ ავსტრალიის ფედერალური სასამართლო ამტკიცებს, რომ არ არსებობს გზა ზუსტად იმის თქმა, თუ რამდენი მომხმარებელი დაზარალდა, ACCC-ის შეფასებით 5,300-ზე მეტი მონიტორი გაიყიდა ამ დამატებითი რეკლამით. სასამართლომ დაადგინა, რომ Dell-მა სრულად ან ნაწილობრივ უნდა დააბრუნოს კლიენტები, რომლებიც მონაწილეობდნენ ამ საკითხში.

ტომის აპარატურა აღნიშნავს, რომ არსებობს მრავალი გზა, რომლითაც მომხმარებლებს შეუძლიათ გადაამოწმონ გაყიდვების და ფასდაკლებების ლეგიტიმურობა ონლაინ, მეშვეობით ონლაინ ფასების ისტორიის ვებსაიტები, როგორიცაა PC Part Picker და Amazon, ისევე როგორც ინსტრუმენტები, როგორიცაა აქლემიCamelCamel. ბევრი პუბლიკაცია ასევე მიჰყვება და ამოწმებს ონლაინ პროდუქტის ფასების გარიგებებს პოპულარული მწარმოებლებისგან.

Dell არ არის ერთადერთი ტექნოლოგიური ბრენდი, რომელსაც ბოლო პერიოდში იურიდიული პრობლემები შეექმნა. მეტა (ადრე ფეისბუქი) შეთანხმებას მიაღწია აპრილში კლასობრივი სარჩელით, სადაც მას ბრალი ედებოდა კონფიდენციალურობის დარღვევა მისი მომხმარებლების მონაცემები მის სოციალურ მედიაში. კომპანიამ არ აღიარა ბრალი, მაგრამ დათანხმდა 725 მილიონი დოლარის ანაზღაურებას. Apple-ს დაევალა იანვარში 50 მილიონი დოლარის გადახდა დაეკისრა MacBook-ის მფლობელებს ლეპტოპებიგაიყიდა 2015-2019 წლებში რომელსაც ჰქონდა ცნობილი დეფექტური პეპელა კლავიატურები.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• Alienware-მა ახლახან გააუქმა საკუთარი მაღალი დონის esports მონიტორი
• CES 2023 არის გარდამტეხი დილემისთვის ტელევიზორებსა და სათამაშო მონიტორებს შორის
• Dell-ის ახალი 6K UltraSharp უარს ამბობს პიქსელის სიმკვრივის მსხვერპლად ზომაზე
• Alienware-ის ახალ სათამაშო მონიტორებს მოყვება ყურსასმენის დასაკეცი სადგამი
• Dell UltraSharp 30 არის უფრო მოდულარული Apple Studio ეკრანი

განაახლეთ თქვენი ცხოვრების წესიDigital Trends ეხმარება მკითხველს თვალყური ადევნონ ტექნოლოგიების სწრაფ სამყაროს ყველა უახლესი სიახლეებით, სახალისო პროდუქტების მიმოხილვებით, გამჭრიახი რედაქციებითა და უნიკალური თვალით.