საუკეთესო VoIP სერვისები მცირე ბიზნესისთვის 2022 წლისთვის

კომუნიკაცია ონლაინ ბიზნესის კეთების განუყოფელი ნაწილია, უმარტივესი ზარებიდან და ტექსტური შეტყობინებებიდან დაწყებული ფართომასშტაბიანი ვიდეო კონფერენციებით, ათობით ან თუნდაც ასობით ადამიანის მონაწილეობით. სამწუხაროდ, უფასო საკომუნიკაციო აპლიკაციების უმეტესობა, რომელსაც უმეტესობა ჩვენგანი ყოველდღიურად ვიყენებთ, ნამდვილად არ არის შექმნილი არაფერი, გარდა მარტივი შეტყობინებებისა და, შესაბამისად, არ შეესაბამება თანამედროვე მოთხოვნებს კომპანიები.

სწორედ ამიტომ, ნებისმიერმა მცირე ბიზნესმა, რომელიც ცდილობს თავისი ოპერაციების გამარტივებას ციფრულ ეპოქაში, უნდა ინვესტირება მოახდინოს უფრო ყოვლისმომცველ Voice over Internet Protocol (უფრო ცნობილი როგორც VoIP) სერვისში. მაგრამ თუ არც კი იცით საიდან დაიწყოთ ეს, არ ინერვიულოთ. ჩვენ გვაქვს ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ საუკეთესო VoIP სერვისების შესახებ მცირე ბიზნესისთვის, რათა თქვენ და თქვენი მზარდი საწარმო სწორი მიმართულებით მიცუროთ.

RingCentral

• ღრუბელი ან ინტეგრირებული ტელეფონი: ორივე
• მხარდაჭერილი კლიენტები: Mac, Windows, iOS, Android
• ღირებულება: 20 დოლარიდან თვეში თითო მომხმარებლისთვის
• მომხმარებლები: 20 Essentials იარუსზე, შეუზღუდავია უფრო მაღალი დონისთვის
• მესამე მხარის ინტეგრაცია: დიახ
• Უფასო ცდა: დიახ, პლუს უფასო ვიდეო შეტყობინებების გეგმა

RingCentral იდგა ჩვენი სიის სათავეში საუკეთესო VoIP სერვისები წლების განმავლობაში სამრეცხაო სიის მიზეზების გამო. მისი დაყენება და გამოყენება მარტივია, ის გთავაზობთ კონკურენტულ ფასებს და ძალიან მოქნილ პაკეტებს, რაც შეგიძლიათ მორგებულია თქვენს კონკრეტულ მოთხოვნილებებზე და - ალბათ ყველაზე მნიშვნელოვანი - მისი VoIP სერვისები სწრაფი და საიმედო.

RingCentral-ის ძირითადი VoIP პროდუქტი არის მისი MVP (ან შეტყობინებების, ვიდეო და ტელეფონის) გეგმები, რომელთაგან ოთხია. Essentials გეგმა მოიცავს ზარებს, SMS შეტყობინებებს, ხმოვან ფოსტას (და ხმოვანი ფოსტა-ტექსტში), გუნდურ შეტყობინებებს და დოკუმენტების გაზიარებას, განახლებული დონეები დამატებით ფუნქციებს ამატებს როგორიცაა აუდიო და ვიდეო კონფერენცია, ინტეგრაცია მესამე მხარის სამუშაო პროცესთან და ელექტრონული კომერციის აპებთან, ზარების დამუშავების გაფართოებული ფუნქციები, ზარის ანალიტიკა და სხვა. რომელ გეგმას აირჩევთ მთლიანად დამოკიდებულია თქვენი ბიზნესის ზომასა და საჭიროებებზე.

The RingCentral ფასი მოდელი არის ძალიან გონივრული და ადვილია თქვენი პაკეტის მორგება თქვენს კონკრეტულ მოთხოვნებზე. ფასი მერყეობს $20-დან $70-მდე თითო მომხმარებელზე თვეში, ფასი მცირდება თქვენი მომხმარებლების რაოდენობის მატებასთან ერთად (ასევე დაზოგავთ მეტს ყოველთვიური გადახდის ნაცვლად ყოველწლიურად). თუ გსურთ მისი დატრიალება, ხელმისაწვდომია უფასო საცდელი, ისევე როგორც მთლიანად უფასო RingCentral ვიდეო გეგმა რომელიც გთავაზობთ ძირითად ვიდეო ზარს. ეს შესანიშნავი გზაა, რომ გაეცნოთ სერვისს გეგმის შესრულებამდე.

Ooma ოფისი

• ღრუბელი ან ინტეგრირებული ტელეფონი: ორივე
• მხარდაჭერილი კლიენტები: Mac, Windows, iOS, Android
• ღირებულება: 20 დოლარიდან თვეში თითო მომხმარებლისთვის
• მომხმარებლები: შეუზღუდავი
• მესამე მხარის ინტეგრაცია: დიახ, Enterprise გეგმებით
• Უფასო ცდა: არა

Ooma არის კიდევ ერთი საუკეთესო VoIP სერვისი მცირე ბიზნესისთვის, მისი მოქნილობისა და მასშტაბური სერვისის ვარიანტების წყალობით. სინამდვილეში, თქვენ არც კი გჭირდებათ ყოველთვიური გეგმა გამოსაყენებლად Ooma ოფისი — შეგიძლიათ დაიწყოთ მისი მხოლოდ ერთი VoIP ტელეფონით და გამოიყენოთ ის თქვენი არსებული ინტერნეტ სერვისით დასარეკად. რა თქმა უნდა, თუ გსურთ უფრო სრულყოფილი VoIP პაკეტი, მაშინ Ooma გთავაზობთ ამასაც (უამრავ დამატებით დამატებით).

არსებობს ორი VoIP სერვისი მცირე ბიზნესისთვის: Ooma Office და Ooma Office Pro. ორივე გთავაზობთ სტანდარტულ ინტერნეტთან დაკავშირებულ სატელეფონო და შეტყობინებების სერვისებს, ოფისი პრო გეგმა ამატებს ზოგიერთს დამატებითი ფუნქციები, როგორიცაა ვიდეო კონფერენცია, გამოყოფილი დესკტოპის პროგრამა, ზარის ჩაწერა და ხმოვანი ფოსტის ტრანსკრიფცია, სხვებს შორის. გეგმები იწყება თვეში $20 თითო მომხმარებლისთვის Ooma Office გეგმისთვის ან $5 მეტი Office Pro დონისთვის

ასევე ხელმისაწვდომია Enterprise გეგმები, რომლებიც მოიცავს დამატებით დამატებებს, როგორიცაა მესამე მხარის აპლიკაციების ინტეგრაცია. ისინი ძირითადად შექმნილია უფრო დიდი კომპანიებისთვის და მაღალი მოცულობის ზარების გარემოში, როგორიცაა ქოლ ცენტრები, მაგრამ ერთ-ერთი საუკეთესო რაც შეეხება Ooma-ს, არის მისი მოქნილობა – თუ არსებობს ფუნქციები, რომლებიც გსურთ მაღალ დონეზე, შეგიძლიათ მიიღოთ მორგებული ციტატა. ოომა. სამწუხაროდ, უფასო საცდელი ვერსია არ არის, მაგრამ თქვენ იღებთ უფასო კონსულტაციას, რომელიც დაგეხმარებათ გადაწყვიტოთ არის თუ არა Ooma თქვენი მცირე ბიზნესისთვის.

Intermedia Unite

• ღრუბელი ან ინტეგრირებული ტელეფონი: ორივე
• მხარდაჭერილი კლიენტები: Mac, Windows, iOS, Android
• ღირებულება: $28/თვეში თითო მომხმარებლისთვის
• მომხმარებლები: 200-მდე
• მესამე მხარის ინტეგრაცია: დიახ
• Უფასო ცდა: არა

ფუნქციების ერთ-ერთი უდიდესი ნაკრებით, Intermedia Unite ადვილად არის ერთ-ერთი საუკეთესო VoIP მცირე ბიზნესისთვის, რომელიც ეძებს ჭეშმარიტად პროფესიონალური დონის დაყენებას. Intermedia Unite გთავაზობთ როგორც ინტეგრირებულ VoIP ტელეფონებს, ასევე დესკტოპის და მობილური აპებისთვის ღრუბლის გამოყენება, რაც გაძლევთ კომუნიკაციის, პროექტის კოორდინაციისა და მომხმარებელთა მომსახურების სრულ კომპლექტს ფუნქციები.

Ooma-ს მსგავსად, Intermedia გთავაზობთ ორ VoIP გეგმას მისი Unite ქოლგის ქვეშ. Unite Pro ფენა უზრუნველყოფს მცირე ბიზნესისთვის საჭირო ყველა საჭიროებას: დარეკვა, ტექსტური შეტყობინებები, ზარის ჩაწერა, ხმოვანი ფოსტის ტრანსკრიფცია, გუნდური შეტყობინებები, ღრუბლოვანი ფაილების სარეზერვო ასლის შექმნა და გაზიარება, აუდიო და ვიდეო კონფერენციები (ტრანსკრიფციების და შეუზღუდავი ჩანაწერების ჩათვლით), რომ დავასახელოთ მხოლოდ რამდენიმე მახასიათებლები. Unite Enterprise ამატებს რამდენიმე დამატებით ფუნქციას, როგორიცაა გაცვლითი საფოსტო ყუთი და ინტეგრაცია ელექტრონული კომერციის აპებთან, როგორიცაა Salesforce.

ერთი შესანიშნავი რამ Intermedia Unite-ის შესახებ არის ის, რომ მიუხედავად იმისა, რომ ის ოდნავ უფრო ძვირია, ვიდრე სხვა VoIP სერვისები, თქვენ მიიღებთ მეტს თქვენი ფულისთვის - თუნდაც Unite Pro გეგმა მოიცავს მესამე მხარის გაფართოებულ პროგრამულ ინტეგრაციას და გაფართოებულ ანალიტიკას, რომლებიც, როგორც წესი, პრემიუმ განახლებებია სხვაგან. კომპანიები. საბაზისო ფასი იწყება 28$-დან თითო მომხმარებელზე თვეში, მაგრამ საუკეთესო შეთავაზებისთვის, თქვენ პირდაპირ უნდა დაუკავშირდეთ Intermedia-ს, რომ მიიღოთ საუკეთესო პაკეტი, რომელიც მორგებულია თქვენს მცირე ბიზნესზე.

8×8 X სერია

• ღრუბელი ან ინტეგრირებული ტელეფონი: ორივე
• მხარდაჭერილი კლიენტები: Mac, Windows, iOS, Android
• ღირებულება: 15 დოლარიდან თვეში თითო მომხმარებლისთვის
• მომხმარებლები: 10-მდე ექსპრეს დონეზე, შეუზღუდავი მაღალ დონეზე
• მესამე მხარის ინტეგრაცია: დიახ (ზოგიერთი ხელმისაწვდომია მხოლოდ განახლებული გეგმებით)
• Უფასო ცდა: დიახ, ექსპრეს გეგმისთვის

კიდევ ერთი საუკეთესო VoIP სერვისი მცირე ბიზნესისთვის არის 8×8, რომელიც გვთავაზობს პაკეტების ალბათ ყველაზე ფართო სპექტრს მის X სერიის მომსახურების გეგმებში. საბაზისო 8×8 Express პაკეტი განკუთვნილია მცირე ბიზნესის კომუნიკაციებისთვის. ის გთავაზობთ ყველა საჭირო ნივთს 10-მდე მომხმარებლისთვის, მათ შორის ზარის მართვა, ხმოვანი და ვიდეო შეტყობინებები, ხმოვანი ფოსტა და ავტომატური დამსწრე და ის ყველაფერს აკეთებს უპრობლემოდ ერთ აპლიკაციაში (თუმცა მუშაობს ბევრ ფიზიკურ VoIP ტელეფონთან, როგორც კარგად).

ამის ზემოთ არის ხუთი X სერიის პაკეტი - X2, X4, X6, X8 და X10 - რომლებიც ამატებენ გაფართოებულ ფუნქციებს, როგორიცაა ვიდეო კონფერენციები, ინტეგრაცია პოპულარულ მესამე მხარის პროგრამულ უზრუნველყოფასთან, როგორიცაა Microsoft 365 და Slack, ზარის მოწინავე მონიტორინგი, ზარების და მეტყველების ანალიტიკა და მეტი. ექვსი პაკეტის ასარჩევად, 8×8-ს აქვს ბევრი შეთავაზება, თუმცა მცირე და საშუალო ზომის კომპანიების უმეტესობას საუკეთესოდ მოემსახურება Express, X2 და X4 გეგმები. X2 დონე ასევე ხსნის ულიმიტო საერთაშორისო ზარებს 14 ქვეყანაში, ხოლო X4 გეგმა გთავაზობთ შეუზღუდავ ხმოვან ზარებს 48 ქვეყანაში.

ეს არის ერთ-ერთი იაფი VoIP სერვისი მცირე ბიზნესისთვისაც, რომელიც იწყება 15 დოლარიდან თვეში თითო მომხმარებლისთვის Express დონისთვის. 8×8 X2 გეგმა, სავარაუდოდ, საუკეთესო ფსონია მცირე ბიზნესისთვის, რადგან ის ხსნის რამდენიმე სასიამოვნო მოწინავე ფუნქციას და მესამე მხარის აპლიკაციების ინტეგრაციას თვეში მხოლოდ 24 დოლარად თითო მომხმარებლისთვის.

Microsoft Teams ტელეფონი დარეკვის გეგმით

• ღრუბელი ან ინტეგრირებული ტელეფონი: ღრუბელი
• მხარდაჭერილი კლიენტები: Mac, Windows, iOS, Android
• ღირებულება: 15 დოლარიდან თვეში თითო მომხმარებლისთვის (გარდა Microsoft 365 საბაზისო გამოწერისა)
• მომხმარებლები: 300; 5 მოწყობილობა თითო მომხმარებლისთვის
• მესამე მხარის ინტეგრაცია: დიახ
• Უფასო ცდა: დიახ

Microsoft Office არის სავაჭრო ნიშანი, რომელსაც ყველა აღიარებს, თუმცა კომპანია ცოტა ხნის წინ გადააკეთა ის Microsoft 365-ად. სახელის შეცვლის მიუხედავად, ის მაინც არის იგივე შესანიშნავი საწარმოს პროგრამული უზრუნველყოფის კომპლექტი, რომელიც ყველამ ვიცით, და ის განახლებულია ღრუბლოვანი პროგრამული უზრუნველყოფის უახლესი ტექნოლოგიით. ბევრი ასევე იცნობს ახალს Microsoft-ის გუნდები სერვისი და შესაძლოა თქვენ უკვე იყენებთ მას. ის სულ უფრო მეტად ინტეგრირდება 365 აპლიკაციის ეკოსისტემაში და ახლა შეგიძლიათ მიიღოთ გამოყოფილი VoIP სერვისი Microsoft-ის გუნდები ტელეფონი დარეკვის გეგმით (ყოფილი Microsoft 365 Business Voice), როგორც არჩევითი დანამატი თქვენი Microsoft 365 გამოწერისთვის.

ეს კარგი ვარიანტია მცირე ბიზნესისთვის, რომელიც უკვე იყენებს ან გეგმავს Microsoft 365-ის გამოყენებას და ეს გამორიცხავს თქვენ, რომ მოიძიოთ ცალკე VoIP პროვაიდერი, რომლის ინტეგრირებაც შეგიძლიათ 365-თან აპლიკაციები. მიუხედავად იმისა, რომ მცირე ბიზნესისთვის საუკეთესო VoIP სერვისების უმეტესობას შეუძლია იმუშაოს Microsoft 365-თან, Microsoft Teams-თან და მესამე მხარის სხვა პროგრამულ უზრუნველყოფასთან, ეს ფუნქციონალობა, როგორც წესი, ჩაკეტილია განახლებული ფენების მიღმა. The Microsoft-ის გუნდები დარეკვის გეგმის მქონე ტელეფონი შეიძლება იყოს უფრო ეკონომიური ალტერნატივა, იმისდა მიხედვით, თუ რა არის თქვენი საჭიროებები.

გაითვალისწინეთ, რომ Microsoft Teams-ის მსგავსად, დარეკვის გეგმის მქონე ტელეფონი მთლიანად ღრუბელზეა დაფუძნებული. მუშაობს Windows-ზე, MacOS-ზე, Android, და iOS, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ და გამოიყენოთ იგი თქვენს კომპიუტერებსა და მობილურ მოწყობილობებზე (და თქვენ არ ხართ იძულებული, გამოიყენოთ Windows ამის გასაკეთებლად). ის გთავაზობთ გამარტივებულ აუდიო და ვიდეო ზარებს, კონფერენციებს 300-მდე ადამიანისთვის და გუნდური შეტყობინებებისა და ფაილების გაზიარებას, ასევე მოწინავე ფუნქციებს, როგორიცაა ზარის გადაცემა, ავტომატური დამსწრეთა და ზარების რიგები. თითოეული მომხმარებელი იღებს 3000 წუთს თვეში აშშ-სა და კანადაში. ეს ოდნავ უფრო შეზღუდულია, ვიდრე სრული სერვისის VoIP პაკეტები, მაგრამ ეს უფრო იაფი ალტერნატივაა მათთვის, ვინც ეძებს უფრო მარტივ პროგრამულ გადაწყვეტას. The Microsoft-ის გუნდები დარეკვის გეგმის მქონე ტელეფონი თვეში 15 დოლარი ღირს თითო მომხმარებლისთვის, თქვენი Microsoft 365 გამოწერის დამატებით.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• საუკეთესო საბუღალტრო პროგრამა თქვენი მცირე ბიზნესისთვის
• საუკეთესო CRM პროგრამული უზრუნველყოფა თქვენი ბიზნესისთვის 2022 წელს
• საუკეთესო ბუხარი მცირე ბიზნესისთვის 2022 წელს
• საუკეთესო მცირე ბიზნესის მარშრუტიზატორები
• საუკეთესო VPN-ები მცირე ბიზნესისთვის