რა არის RingCentral? საუკეთესო VoIP სერვისი, განმარტა

ჩვენ ვცხოვრობთ ონლაინ მუშაობის ეპოქაში და ამის ცენტრში ციფრული კომუნიკაციაა. თუ თქვენ აკეთებთ თქვენს სამუშაოს სახლიდან (ან სხვა მდებარეობიდან გარეთ) თუ მუშაობთ საოფისე გარემოში, გუნდის კოორდინაცია ნებისმიერი სამუშაო პროცესის განუყოფელი ნაწილია და არასწორი საკომუნიკაციო ხელსაწყოების არსებობამ შეიძლება გამოიწვიოს პრობლემები და შეაფერხოს პროდუქტიულობა. VoIP სერვისები, როგორიცაა RingCentral, წყვეტს ამ პრობლემას, გთავაზობთ გამარტივებულ და სრულ საკომუნიკაციო კომპლექტს სატელეფონო, ვიდეო ზარებისთვის, კონფერენციები და სხვა, მოქნილი გეგმებით, რომლებიც მორგებულია ციფრულ ეპოქაში მოქმედი ბიზნესის საჭიროებებზე და გამოწვევებზე. აქ არის ყველაფერი, რაც უნდა იცოდეთ RingCentral-ის შესახებ და როგორ შეუძლია მას დაეხმაროს თქვენს კომპანიას.

რა არის RingCentral?

RingCentral არის ხმოვანი ინტერნეტ პროტოკოლის სერვისი. ძირითადად, VoIP არის პროტოკოლი, რომელიც მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს განახორციელონ სატელეფონო ზარები ინტერნეტის საშუალებით და არა ტრადიციული სახმელეთო ხაზის საშუალებით. ეს მარტივად ჟღერს, მაგრამ RingCentral სინამდვილეში ბევრად მეტია. მისი შეტყობინების, ვიდეოს და ტელეფონის (MVP) გეგმები გთავაზობთ სრულყოფილ კომუნიკაციას და გუნდის მართვის გადაწყვეტილებებს, რომლებიც მორგებულია ბიზნესისთვის დიდი და პატარა და შექმნილია გუნდური პროექტებისა და სამუშაო ნაკადის სრულად ოპტიმიზაციისთვის მსოფლიოში, რომელიც ყოველწლიურად იზრდება ინტერნეტთან დაკავშირებული დღეს.

ბევრი კომპანია ეყრდნობა Voice over IP სერვისებს და დღეს უამრავი პლატფორმა გაქვთ არჩევანის გაკეთებაზე, მაგრამ RingCentral დიდი ხანია ჩვენი სიის სათავეშია. საუკეთესო VoIP სერვისები ფუნქციების დიდი ნაკრების, გამოყენების სიმარტივის, საიმედო სერვისისა და ეკონომიური გეგმების გამო. RingCentral-ით შეგიძლიათ დააყენოთ და მიანიჭოთ ბიზნეს ნომრები (მათ შორის, საერთაშორისო, უფასო და თუნდაც ამაო ნომრები), მართეთ გუნდური SMS შეტყობინებები, გააზიარეთ ფაილები, გამართეთ აუდიო და ვიდეო კონფერენციები, მართეთ მომხმარებელთა კომუნიკაციები, როგორიცაა ხმოვანი ფოსტა და მეტი. RingCentral ძირითადად მუშაობს, როგორც ყველა ერთში საკომუნიკაციო კომპლექტი, რომელიც გთავაზობთ ბევრად უფრო ეფექტურ, ხარჯთეფექტური და გამარტივებული გადაწყვეტა, ვიდრე ცალკეული სერვისების გამოყენება და გადახდა ერთხელ.

თქვენ შეგიძლიათ დააკონფიგურიროთ თქვენი RingCentral გეგმა თქვენი ბიზნესის სპეციფიკურ საჭიროებებზე და ზომაზე, რაც კიდევ ერთი უპირატესობაა „ერთი ზომა ყველასთვის შესაფერისი“ სერვისებთან შედარებით. RingCentral ასევე გთავაზობთ ვრცელ ინტეგრაციას პროდუქტიულობასთან და ინდუსტრიის სპეციფიკურ მესამე მხარის პლატფორმებთან, როგორიცაა Zendesk და Slack (მხოლოდ ორი მაგალითის დასახელება). თქვენი VoIP სერვისის დაყენება RingCentral-თან ერთად ასევე მარტივია – კომპანია ამაყობს იმით, რომ თქვენ გექნებათ თქვენი სისტემა ჩართული და გაშვებული წუთები და არა დღეები — და ერთი ადმინისტრატორის პანელიდან ყველაფრის მართვა გაადვილებს გამოყენება.

არის RingCentral უფასო გამოსაყენებლად?

RingCentral გთავაზობთ რამდენიმე განსხვავებულ სერვისს და მისი ფასების სტრუქტურა განსხვავდება იმის მიხედვით, თუ რა გჭირდებათ და თქვენი ბიზნესის ზომა. მისი ფლაგმანი პროდუქტი, MVP გეგმები, ფასიანია. თუმცა, კომპანია ახალ აბონენტებს სთავაზობს 30-დღიან უფასო საცდელ პერიოდს გარკვეული შეზღუდვებით. საცდელი სერვისი შემოიფარგლება ხუთი მომხმარებლისთვის და ორი დესკტოპის სატელეფონო ხაზით, ასევე 50 წუთამდე შიდა ზარები თითო მომხმარებლისთვის. უფასო RingCentral საცდელი ასევე არ შეიცავს SMS შეტყობინებებს. მიუხედავად ამისა, ეს შესანიშნავი გზაა RingCentral MVP-ის სატესტო დრაივის მისაღებად და გადაწყვიტოთ, შეესაბამება თუ არა ის თქვენს ბიზნესს, სანამ რაიმე კაპიტალის დახარჯვა მოგიწევთ.

არსებობს ოთხი MVP დონე: Essentials, Standard, Premium და Ultimate. თქვენი 30-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდის დასრულების შემდეგ, RingCentral MVP გეგმების ფასი მერყეობს $20-დან $50 იმის მიხედვით, თუ რამდენი ადამიანი გამოიყენებს თქვენს გეგმას და გადაწყვეტთ თუ არა ყოველთვიურად გადახდას ან ყოველწლიურად. ყოველწლიური გამოწერები საუკეთესო ფასს მოგცემთ და ერთ ადამიანზე ღირებულება მცირდება თქვენი მომხმარებლის ბაზის მატებასთან ერთად. თქვენ მიიღებთ ფასდაკლებას ორი ან მეტი მომხმარებლისთვის, შემდეგ კი სხვა ფასდაკლებას 100 ან მეტი მომხმარებლისთვის. გაითვალისწინეთ, რომ Essentials გეგმა ხელმისაწვდომია მხოლოდ 20-მდე ადამიანისთვის და საუკეთესო ფასის მისაღებად დაგჭირდებათ მინიმუმ ორი მომხმარებელი (და წლიური გამოწერა).

ოთხი RingCentral MVP ფენა გთავაზობთ ფუნქციების მშვენიერ სპექტრს, ასე რომ, შედარებით ადვილია თქვენი ბიზნესისთვის სწორი გეგმის არჩევა, ასე რომ თქვენ არ გადაიხდით იმ ნივთებს, რომლებსაც არ გამოიყენებთ. თქვენ შეგიძლიათ მოარგოთ თქვენი გეგმა თქვენს კონკრეტულ მოთხოვნილებებზე, დამატებით, როგორიცაა დამატებითი ტელეფონის ნომრები. გარდა MVP VoIP უფასო საცდელისა, RingCentral ასევე გთავაზობთ უფასო სერვისს თავის RingCentral Video პლატფორმაში. ეს არის უფასო (და უფრო სრულფასოვანი) ალტერნატივა ვიდეო სერვისებისთვის, როგორიცაა Zoom - მაგრამ ამის შესახებ მოგვიანებით.

რა მოწყობილობებს უჭერს მხარს RingCentral?

RingCentral მუშაობს როგორც ღრუბლოვანი Voice over IP სერვისი, ასევე ინტეგრირებული სატელეფონო სერვისი, რაც ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი როგორც ონლაინ რეჟიმში RingCentral აპლიკაციის საშუალებით, ასევე თავსებადი VoIP ტელეფონებით. VoIP ტელეფონები ჰგავს ტრადიციულ ტელეფონებს, რომელთა მსგავსს ნახავთ უმეტეს ბიზნესში და დარეკავთ ცენტრებში, მაგრამ სახმელეთო ხაზით მუშაობის ნაცვლად, ეს მოწყობილობები ახორციელებენ ზარებს ინტერნეტის გამოყენებით, როგორც ეს იყო განმარტებული ზემოთ. დაკავშირების შემდეგ, ისინი გვთავაზობენ იგივე სტანდარტულ ფუნქციებს, როგორც სტაციონარული ტელეფონი, მაგრამ ყველა დამატებითი ფუნქციით, რომელიც უნიკალურია თქვენი RingCentral MVP სერვისისთვის. RingCentral VoIP ტელეფონებს აქვთ Bluetooth და Wi-Fi კავშირი, დიდი სენსორული დისპლეები და ჩაშენებული კამერები ვიდეო ზარების განსახორციელებლად.

თქვენი ყველა კომუნიკაციის სამართავად და RingCentral MVP-ის ყველა ფუნქციის განბლოკვისთვის, თქვენ მოგიწევთ გამოიყენოთ თანდართული პროგრამული უზრუნველყოფა. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ და დააინსტალიროთ RingCentral აპლიკაციები Windows და Mac კომპიუტერებზე, ასევე Android და iOS მობილური მოწყობილობები. ეს საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ვიდეო ზარები და შეხვედრები, წვდომა მიიღოთ ხმოვანი ფოსტის ტრანსკრიფციებზე და გაფართოებულ წვდომაზე ფუნქციები, როგორიცაა მომსახურების ხარისხის ანგარიშები და მომხმარებელთა ზარის ანალიტიკა, თუ თქვენი გეგმა მოიცავს მათ მახასიათებლები. RingCentral ასევე ინტეგრირდება სამუშაო ნაკადის აპებთან, მათ შორის Microsoft 365, Google Workspace და Slack, ასევე ინდუსტრიისთვის სპეციფიკურ მესამე მხარის პლატფორმებთან, როგორიცაა Salesforce, Zendesk და Canvas.

რა განსხვავებაა RingCentral-სა და Zoom-ს შორის?

"Zoom" არის სახელი, რომელიც ბევრმა, ბევრმა ადამიანმა მოულოდნელად იცნობს 2020 წელს, როდესაც COVID-19 პანდემიამ მილიონობით ადამიანი გააძევა საკლასო ოთახებიდან და ოფისებიდან და აიძულა ისინი გაეკეთებინათ თავიანთი სამუშაო და სწავლა სახლში. ბევრმა მიმართა Zoom-ს ვიდეო ზარებისთვის, საქმიანი შეხვედრებისთვის და ონლაინ გაკვეთილებისთვისაც კი. მიუხედავად იმისა, რომ შეზღუდვები მოიხსნა და რამის გახსნა დაიწყო, ვიდეო კონფერენცია გაჩერდა და ის გახდა ონლაინ ბიზნესის კეთების ძირითადი ელემენტი.

მიუხედავად ამისა, ყველას, ვინც გამოიყენა Zoom - და დიდი შანსია, რომ ამ რიცხვს შორის ხართ - ძალიან კარგად იცნობს მის შეზღუდვებს. მნიშვნელოვანია გვახსოვდეს, რომ Zoom არის შედარებით მარტივი ვიდეო ზარის პლატფორმა, მაშინ როცა RingCentral MVP არის სრულფასოვანი ყოვლისმომცველი სერვისი ვიდეო ზარებისთვის, კონფერენციებისთვის, ტელეფონისთვის, ტექსტური შეტყობინებებისთვის, და მეტი. მაგრამ 2020 წლის ბოლოს, RingCentral-მა გამოუშვა საკუთარი უფასო ვიდეო ჩეთის სერვისი, რათა კონკურენცია გაუწიოს Zoom-ს. RingCentral ვიდეო არის RingCentral MVP-ისგან და იდეალურია პროფესიონალებისთვის, რომლებიც ეძებენ Zoom-ის ალტერნატივას, ასევე RingCentral-ის არსებული მომხმარებლებისთვის. Ყველაზე საუკეთესო? სტანდარტული RingCentral Video Pro გეგმა არ დაგიჯდებათ.

RingCentral Video Pro საშუალებას გაძლევთ განახორციელოთ ვიდეო ზარები 100-მდე მომხმარებელთან ერთდროულად, შეხვედრების რაოდენობის შეზღუდვის გარეშე. Pro გეგმა ასევე საშუალებას გაძლევთ გაუზიაროთ პროექტის ფაილები თქვენს კოლეგებს და შეინახოთ ჩაწერილი შეხვედრები შვიდი დღის განმავლობაში, ხოლო სტუმრებს შეუძლიათ მყისიერად შეხვიდეთ შეხვედრებზე პროგრამული უზრუნველყოფის დაყენების გარეშე. RingCentral Video Pro-ს შეუძლია ინტეგრირდეს სამუშაო ნაკადის პოპულარულ აპებთან, მათ შორის Google Workspace-თან, Microsoft-ის გუნდებიდა Microsoft 365 ასევე. თუ გსურთ განახლებები, არის ფასიანი RingCentral Video Pro Plus გეგმა. თითო მომხმარებლისთვის 12 დოლარად თვეში შეგიძლიათ უმასპინძლოთ შეხვედრებს 200-მდე მონაწილესთან, მიიღოთ მთელი წლის ღრუბლოვანი ვიდეო და აუდიო შენახვა, ინტეგრირება ბიზნეს აპებთან Salesforce-ის ჩათვლით და მიიღეთ წვდომა უფრო გაფართოებულ ვებ API-ზე აპლიკაციები.

უფასო RingCentral Video Pro გეგმა არ საჭიროებს საკრედიტო ბარათს ან რაიმე ვალდებულებას დარეგისტრირებისთვის, ასე რომ თქვენ შეიძლება დაგჭირდეთ დაატრიალეთ ეს ერთი და შემდეგ გადაწყვიტეთ, ღირს თუ არა ზედმეტები, რომლებსაც მიიღებთ Pro Plus დონის ყოველთვიურ გამოწერას საფასური. რამდენადაც როგორ RingCentral და Zoom შეადარეთ, ჩვენ ვფიქრობთ, რომ RingCentral არის აშკარა გამარჯვებული ბიზნეს აპლიკაციებისთვის, ხოლო Zoom უფრო შესაფერისია ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც მხოლოდ ძირითადი ვიდეო ჩატი სჭირდებათ. RingCentral Video ასევე უკეთესი ვარიანტია, თუ უკვე იყენებთ (ან გეგმავთ დარეგისტრირებას) RingCentral MVP გეგმას, რადგან ის ინახავს ყველაფერს ინტეგრირებულ ერთ პლატფორმაში და შეგიძლიათ გამოიყენოთ RingCentral Video იმ მომხმარებლებთან სასაუბროდ, რომლებიც არ არიან თქვენს MVP-ში გეგმა.

ვინ უნდა გამოიყენოს RingCentral?

მოკლედ, ნებისმიერი ბიზნესის მფლობელი ან გუნდის მენეჯერი ცდილობს გაამარტივოს თავისი კომუნიკაცია და უკეთესი კოორდინაცია მათ კოლეგებთან და/ან თანამშრომლებთან უნდა გამოიყენონ საუკეთესო VoIP სერვისით - და ეს არის RingCentral. თქვენი კომპანიის ყველა კომუნიკაციის ერთიან სისტემაში გაერთიანება ბევრად უფრო მოსახერხებელია, ვიდრე ცალკეულ აპებთან და სერვისებთან ურთიერთობა და ამან შეიძლება შეამციროს თქვენი გრძელვადიან პერსპექტივაში ზედნადები, თუ ამჟამად იხდით ნივთებს, რომლებიც არ გჭირდებათ, ან თუ დეზორგანიზებული კომუნიკაციები ანელებს თქვენს სამუშაო პროცესს (და შესაბამისად, სავარაუდოდ დაგიჯდებათ ფული).

RingCentral იდეალურია თითქმის ნებისმიერი ტიპის და ნებისმიერი ზომის ბიზნესისთვის, დაწყებული აგურის და ნაღმტყორცნების მცირე მაღაზიებიდან და ელექტრონული კომერციის მაღაზიებიდან დამთავრებული დიდი ქოლ ცენტრებით და მრავალსართულიანი ოფისებით. RingCentral MVP გეგმები ასევე ძალიან მოქნილი და კონკურენტუნარიანია, ასე რომ არ იფიქროთ, რომ ეს VoIP კომპლექტი არის მხოლოდ მსხვილი ბიზნესისთვის, რომელშიც ჩართულია დიდი გუნდები ათობით ან ასობით ადამიანით. ეფექტური და გამარტივებული კომუნიკაცია სასიცოცხლოდ მნიშვნელოვანია 21-ე საუკუნეში ბიზნესის კეთების ნებისმიერი საწარმოსთვის, განსაკუთრებით ტელეკომუნიკაციებისა და ონლაინ მუშაობის თანამედროვე ციფრულ ეპოქაში. სადაც არ უნდა იყოთ თქვენს სამეწარმეო მოგზაურობაში, RingCentral-ს შეუძლია შეგხვდეთ იქ.

რედაქტორების რეკომენდაციები

• იპოვეთ განსაკუთრებული ნიჭი: დაქირავების საუკეთესო პლატფორმები მცირე ბიზნესისთვის
• 5 მიზეზი, რის გამოც თქვენს ბიზნესს სჭირდება Zoho CRM პროგრამაზე გადასვლა
• RingCentral MVP არის VoIP სერვისი, რომელსაც მზარდი ბიზნესი სჭირდება
• როგორ გეხმარებათ RingCentral კომუნიკაციების გაერთიანებაში მომხმარებელზე ორიენტირებული ბიზნესის შესაქმნელად
• RingCentral სთავაზობს 3 თვე უფასო VoIP-ს კორონავირუსით დაზარალებულ ორგანიზაციებს