როგორ შევამოწმოთ შეკვეთა Comcast-ით
სურათის კრედიტი: g-stockstudio/iStock/Getty Images
Comcast საშუალებას გაძლევთ შეუკვეთოთ პროდუქტები, როგორიცაა საკაბელო ტელევიზია, ინტერნეტი, სატელეფონო მომსახურება და სხვა მათი ვებსაიტის ან ტელეფონით. თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი შეკვეთის სტატუსი ან დაუკავშირდეთ მომხმარებელთა მომსახურებას კითხვებით, ეს ყველაფერი თქვენი კომპიუტერიდან ან ლეპტოპიდან სახლში ან ოფისში. როდესაც პირველად განათავსებთ შეკვეთას, Comcast ელფოსტით გამოგიგზავნით სტატუსის ანგარიშს თქვენს მიერ მოწოდებულ ელ.ფოსტის მისამართზე. მოგვიანებით, თუ გაინტერესებთ შეკვეთის სტატუსი და არ მიგიღიათ სიტყვა, შეგიძლიათ შეხვიდეთ ვებგვერდზე თქვენი მომხმარებლის სახელით და პაროლით, რათა შეამოწმოთ შეკვეთის სტატუსი.
Ნაბიჯი 1
გადადით Comcast-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე.
დღის ვიდეო
ნაბიჯი 2
დააჭირეთ ღილაკს "ჩემი ანგარიში" თქვენი ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში.
ნაბიჯი 3
შედით თქვენს ანგარიშში მომხმარებლის სახელისა და პაროლის შეყვანით ან შექმენით ანგარიში ონლაინ თქვენი Comcast ანგარიშის ნომრის გამოყენებით.
ნაბიჯი 4
იხილეთ თქვენი ანგარიშის "მთავარი" ეკრანი. ზედა იწერება "Customer Central" და ნახავთ ჩანართებს, რომლებიც წაიკითხავს: "მთავარი", "ანგარიში და ბილეთი", "მომხმარებელი და პარამეტრები", "გაფრთხილებები", "ტელევიზია", "ინტერნეტი", "ხმა" და "დახმარება". აირჩიეთ ჩანართი თქვენთვის სასურველი ინფორმაციისთვის. ხედი.
ნაბიჯი 5
დააწკაპუნეთ "Alerts"-ზე, რათა ნახოთ ანგარიშის ბოლო აქტივობების სია, მათ შორის გადახდები, შეკვეთები და სხვა ინფორმაცია. ამ ჩანართის ქვეშ შეგიძლიათ იხილოთ თქვენს მიერ გაკეთებული ახალი შეკვეთები და თქვენი შეკვეთის სტატუსი. აირჩიეთ ახალი შეკვეთა გაფრთხილებების სიიდან და ის გამოიტანს ბოლო შეკვეთის ინფორმაციას შეკვეთის დეტალებისა და მისი სტატუსის ჩათვლით.
რჩევა
დარწმუნდით, რომ ხშირად შეამოწმეთ თქვენი ელფოსტა, რადგან Comcast პერიოდულად გამოგიგზავნით ელფოსტით შეკვეთას სტატუსის განახლებებს. ეს არის პირველი ადგილი, სადაც უნდა მოძებნოთ ბოლო ინფორმაცია თქვენი შეკვეთის სტატუსის შესახებ. თუ დაგავიწყდათ თქვენი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი, შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ დავიწყებული მომხმარებლის სახელი ან პაროლი და ეს ინფორმაცია გამოგიგზავნეთ ელექტრონული ფოსტით.
