სურათის კრედიტი: Jupiterimages / ბრენდი X სურათები / გეტის სურათები
სკაიპი არის ინტერნეტ სერვისი, რომელიც იყენებს ხმის მეშვეობით ინტერნეტ პროტოკოლის (VoIP) ტექნოლოგიას, რათა ადამიანებს მთელი მსოფლიოდან დაუკავშირდნენ. Skype საშუალებას აძლევს ინდივიდებს უფასოდ ისაუბრონ სკაიპის სხვა მომხმარებლებთან, მაგრამ მოითხოვს, რომ პირებმა გადაიხადონ კრედიტი სახმელეთო და მობილურ ტელეფონებზე დარეკვისას. ამ მინუსის გარდა, არსებობს კიდევ რამდენიმე მახასიათებელი, რომელიც უნდა გაითვალისწინოთ დარეგისტრირებამდე. Skype-ის რამდენიმე ალტერნატივაა Vonage და X-Lite.
კომპიუტერის გამოყენება
Skype მოითხოვს თქვენი კომპიუტერის ჩართვას და პროგრამული უზრუნველყოფის გაშვებას ზარების განსახორციელებლად. ეს არის უზარმაზარი მინუსი, რადგან ის ხელს უშლის ზარების განხორციელებას და მიღებას, როდესაც კომპიუტერი გამორთულია. როდესაც იღებთ Skype ზარს, როდესაც თქვენი კომპიუტერი გამორთულია, სერვისი ჩაწერს შეტყობინებებს, თუ გამოიწერთ ხმოვანი ფოსტის ფუნქციას. Skype ასევე განსხვავდება სხვა ხმოვანი ინტერნეტ პროტოკოლის სერვისებისგან, როგორიცაა Vonage, რადგან ბევრ სხვა პროვაიდერს არ სჭირდება კომპიუტერის ენერგია იმუშაოს.
დღის ვიდეო
აღჭურვილობა
შეზღუდული შესაძლებლობები არსებობს იმ პირებისთვის, რომლებსაც სურთ გამოიყენონ ტიპიური სახმელეთო ტელეფონი Skype-ის პროგრამული უზრუნველყოფით, გარდა საკაბელო USB ტელეფონისა. Skype ოფიციალურად ამტკიცებს მხოლოდ ორი ტიპის ტრადიციული სახმელეთო ტელეფონებს, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას მისი სერვისით: უკაბელო RTX Dualphone ტელეფონი და Belkin Desktop ინტერნეტ ტელეფონი. ტელეფონები, რომლებიც იყენებენ Wi-Fi ტექნოლოგიას და სპეციალურად შექმნილია სკაიპის მომხმარებლებისთვის, როგორიცაა NetGear-ის მიერ დამზადებული, არის ვარიანტები, მაგრამ ეს პარამეტრები ასევე ძალიან შეზღუდულია. Skype ასევე არ ადასტურებს არცერთ RJ11 ადაპტერს, რათა სერვისთან ერთად გამოიყენოთ ზოგადი სახლის ტელეფონი.
Კლიენტების მომსახურება
სკაიპის აბონენტებს, რომლებსაც უჭირთ სერვისის გამოყენება, აქვთ სკაიპის მომხმარებელთა სერვისთან დაკავშირების შეზღუდული შესაძლებლობები. არ არსებობს მომხმარებელთა მომსახურების ტელეფონის ნომერი, რათა მომხმარებლებს შეეძლოთ ისაუბრონ წარმომადგენელთან; არსებობს მხოლოდ ონლაინ დახმარების ფორმა, რომელიც საშუალებას აძლევს სკაიპის მომხმარებლებს წარადგინონ მხარდაჭერის მოთხოვნა. სკაიპის გამოწერილი მომხმარებლებისთვის მომხმარებელთა მომსახურების შეზღუდული შესაძლებლობები არის მინუსი ფიზიკური პირებისთვის და განსაკუთრებით ბიზნეს მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც შეიძლება დასჭირდეთ დახმარება გადაუდებელი პრობლემების მოგვარების დროს.
ზარის ხარისხი
სკაიპიდან ზარის ხარისხი შეიძლება დაზარალდეს, თუ საშუალოზე ნელი ინტერნეტ კავშირი გაქვთ. კლიენტებს ასევე შეიძლება ჰქონდეთ ჩარევა ზარების დროს, თუ იყენებთ Skype Wi-Fi-ს ან სხვა უკაბელო ტელეფონს მოწყობილობები, როგორიცაა მარშრუტიზატორები, მიკროტალღური ღუმელები ან თუნდაც Bluetooth ჩართული მოწყობილობები, რომლებიც ერთდროულად მუშაობენ სიხშირე.